Adonanta

Adonanta

Блог юриста Антона Толмачева Правовые лайфхаки для жизни vk.com/adonanta atolmachev.ru zakon46.ru
Пикабушник
поставил 1403 плюса и 54 минуса
отредактировал 4 поста
проголосовал за 4 редактирования
Награды:
10 лет на Пикабуболее 1000 подписчиков самый сохраняемый пост недели
15К рейтинг 1177 подписчиков 2 подписки 60 постов 32 в горячем

Обман риэлторами: что делать и как отказаться от навязанных услуг?

Доброго времени суток, друзья!


В России на сегодняшний день нет специального закона, регулирующего деятельность риэлторов. Равно как нет никаких критериев по качеству их работы, объему оказываемой работы, предмета этой работы и прочее.


Деятельность риэлторов регулируется Гражданским кодексом РФ и Законом РФ «О защите прав потребителей» постольку, поскольку нет специального закона об этом.


Благодаря низкой правовой грамотности населения и законодательного регулирования риэлтерской деятельности риэлторы допускают обманы и мошенничества в отношении людей.

Обман риэлторами: что делать и как отказаться от навязанных услуг? Риэлтор, Недвижимость, Закон, Полезное, Право, Суд, Правосудие, Договор, Длиннопост

А. решил купить квартиру, начал поиск в Интернете предложений о продаже. Найдя интересный вариант, он позвонил по телефону, на другом конце провода ему сказали адрес и согласовали время осмотра квартиры.


А. приехал на осмотр, где его встретила риэлтор и выдвинула условие – для осмотра квартиры она должна подписать информационный договор на осмотр квартиры с А., убеждая человека в том, что данный договор носит исключительно информационный характер и является формой отчета для продавцов, в интересах которых она выступает. А., являясь профессиональным юристом, ознакомился с текстом договора и обнаружил условие, которое говорит об обязанности А. выплатить вознаграждение риэлтору в размере 2% от стоимости сделки в случае заключения договора купли-продажи с ее клиентом.


А. указал на этот очевидный обман риэлтору, на что последняя пожала плечами и указала, что осмотр квартиры возможен только после подписания данного договора.


А. подписал договор под принуждением, не имея реального волеизъявления на это.


После осмотра квартиры А. выразил желание заключить сделку с продавцами. В назначенное время продавец и покупатель собрались в офисе риэлтора, где обе стороны выяснили следующее.


Продавец заключил агентский договор с риэлтором на поиск покупателя и показ квартиры. При этом риэлтор вынудил А. заключить договор на осмотр квартиры в личных интересах, что влечет двойную необоснованную выгоду для него.


Иначе говоря, риэлтор решил получить оплату и с продавцы, и с покупателя, за одну и ту же услугу.


Продавцы и А. были возмущены ситуацией, при этом риэлтор пыталась дать на подпись А. еще один договор – агентский – на оказание услуг по составлению документом для регистрации и консультаций. Саму же сделку за 8 тыс. рублей оформлял нотариус, сидящий в соседнем кабинете. Возник вопрос – а в чем работа риэлтора, если кроме показа, навязанного покупателю, и довода сторон сделки до кабинета нотариуса он ничего реального не сделал?


Я не думаю, что поведение риэлтора в данной ситуации честное и законное.


Что делать в таком случае? Выход имеется, и он достаточно простой.


Все «информационные договора» с риэлтором являются договором о возмездном оказании услуг. При этом следует обратить внимание на содержание статьи 782 Гражданского кодекса РФ:


«Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов».


В пункте 11 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», которое в силу ст. 126 Конституции РФ, ст. ст. 9, 14 Федерального конституционного закона от 07.02.2011 N 1-ФКЗ «О судах общей юрисдикции в Российской Федерации», имеет для судов общей юрисдикции обязательный информационный характер, разъяснено, что на отношения, связанные с осуществлением юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями посреднических услуг на рынке сделок с недвижимостью (риэлтерские услуги), распространяется действие Закона о защите прав потребителей.


Положения ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» также предоставляют потребителю право отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.


Такой отказ допустим в любое время, однако до оказания услуг, факт которого должен быть подтвержден актом об оказанных услугах.


Данный отказ с вашей стороны может быть немотивирован, поскольку отказ является вашим исключительным правом и на это и не требуется согласия риэлтора. Установление в договоре запрета в любой форме на отказ от договора является недействительным.


Часто риэлторы пишут в информационных договорах условие о том, что в случае подобного отказа заказчик обязан оплатить услугу в полном объеме, либо указывают неустойки и штрафы или иные санкции, возможность оставить аванс по договору у себя и пр.


Данные условия договора являются ничтожными, поскольку противоречат требованиям Закона РФ «О защите прав потребителя». В случае судебного спора следует указать об этом суду в виде самостоятельного встречного иска или в виде письменного возражения на иск.


В случае отказа от договора у риэлтора есть единственное право по закону – оплата в его пользу с вашей стороны фактически понесенных им расходов. Это может быть проезд риэлтора в маршрутном транспорте до места показа объекта и тому подобные траты.


В суде риэлтору достаточно трудно доказать эти расходы, поэтому процент отказа им в исках достаточно высокий при условии наличия с вашей стороны письменного отказа от договора до подписания акта выполненных работ.


Следует иметь в виду, что к таковым расходам суды не относят внутренние расходы, например на заработную плату сотрудникам.


Это условие идеально применимо в случаях, если заказчиком является физическое лицо и услуга, навязанная риэлтором, не является для физического лица предпринимательской, т.е. услуга заказана для личных или семейных целей.


Сам отказ от договора следует отправить ценным письмом с описью вложения, составленный в простой письменной форме. Это важно, т.к. в случае обращения риэлтора в суд с иском к вам факт такого отказа будет исследоваться судом, и если не будет доказан факт отказа, то у суда не будет иной возможности как взыскать денежную сумму в пользу риэлтора по договору. В судах относительно формы отказа существуют двоякая практика – одни суды считают, что закон не требует обязательной письменной формы отказа, другие суды настаивают на том, что такой отказ должен быть выражен в письменном виде.


Для минимизации рисков в суде общение осуществляйте в письменной форме с фиксацией вручения писем оппоненту.


О том, как составить такой отказ (претензию) вы можете почитать здесь.


Внимание – если вы не согласны с действиями риэлтора и считаете заключенный договор несправедливым, навязанным и незаконным, то не подписывайте акт выполненных работ.


Если же вы подписали акт выполненных работ, то следует обращаться с исковым требованием о признании недействительным (ничтожным) договора в разумный срок.


Морально нужно быть готовым к подаче риэлтором искового заявления к вам. Если такое произойдет, не стоит унывать – включайте закон, анализируйте договор, заявляйте при необходимости встречные исковые требования.


Если у вас имеются вопросы, то вы можете задать их мне на электронную почту kingdom.end@gmail.com либо Вконтакте.


Если вам понравился мой пост и вы нашли его полезным, то ставьте лайк и подписывайтесь на мой профиль. Спасибо!

Показать полностью 1

Обман в долевом строительстве: риски и "что делать?"

Здравствуйте, друзья!


В этом посте я хочу рассказать о том, как на мой взгляд безопасно вести отношения с застройщиками и эффективно защитить свои права.


Рынок строительства и первичных продаж недвижимости сейчас переживает волну кризиса. Некоторые застройщики, пользуясь финансовой нестабильностью в стране, умышленно банкротят свою компанию и «сливаются» с рынка, забрав миллиарды рублей с собой, оставляя людей один на один со своей проблемой. Проблемы эти – ипотеки, вынужденные аренды жилья, отсутствие жилья, несбывшиеся планы. Следуя моим советам, вы сможете снизить риски наступления негативных последствий в своей жизни.


1. Заключая договор с застройщиком, не заключайте его не читая. Будет разумно с вашей стороны взять проект договора домой или попросить застройщика скинуть его к вам на электронную почту, чтобы иметь время детально ознакомиться с его содержимым. Содержимое договора бывает разным. Например, там могут содержаться кабальные условия. Например, обязанность дольщика произвести доплату за квадратный метр построенного жилья по результатам обмера БТИ (обещали передать 50 кв.м., передали 53,2 кв.м. – доплатите сумму 3.2 кв.м. В Москве, при средней стоимости 158 904 рублей за 1 кв.м. это образует долг у дольщика перед застройщиком в размере 508 492, 80 рублей).

Обман в долевом строительстве: риски и "что делать?" Закон, Россия, Квартира, Жилье, Суд, Лига юристов, Застройщик, Полезное, Длиннопост

Или заключение предварительного договора с продажей с куплей-продажей векселя на сумму стоимости квартиры (в таком случае к вашим отношениям не применяются нормы ФЗ №214-ФЗ, вы полностью лишаетесь всех правовых гарантий как участник долевого строительства: неустойки, штрафы, участие в деле о банкротстве застройщика и пр.). Или другой обман – продажа квартир людям через жилищно-строительные кооперативы: человек всегда должен будет нести дополнительные расходы кооператива на стройку, которые могут доходить до миллионов рублей прямых убытков.


Будет очень хорошо, если вы отдадите такой важный в вашей жизни договор на рецензию юристу.


2. Проводите только реальную банковскую оплату на расчетный счет застройщика или его агента, действующего по доверенности. Только реальная оплата даст вам возможность заявить о своих правах, а отсутствие таковой со стороны Закона будет выглядеть как нарушение прав застройщика с вашей стороны.


Также потребуйте от застройщика справку в простой письменной форме об исполнении денежных обязательств с вашей стороны в полном объеме.


3. Проверьте надежность застройщика. Существует несколько нехитрых способов это сделать. Один из них «Электронное правосудие» - картотека арбитражных дел в стране. Введите данные своего застройщика (ИНН, ОГРН или наименование), и вы увидите количество судебных споров у него за всю его деятельность по настоящую дату. Если количество исков большое, ваш застройщик является только лишь ответчиком, от лица застройщика нет представителей в судах (все текущие определения и постановления судов публикуются в картотеке, их можно прочесть), либо идут тотальные признания исков со стороны застройщика – у него проблемы, либо его готовят для фиктивного банкротства, раздувая долги перед дружественными аффилированными фирмами.


Другой сервис – сведения из единого государственного реестра юридических лиц, содержащиеся на сайте ФНС РФ. Эти сведения – паспорт организации. В них содержатся юридический адрес фирмы, уставной капитал, данные об учредителях и директоре и пр. важная информация. Так, например, увидев у вашего застройщика, собравшего миллиарды рублей на строительство инфраструктуры, уставной капитал в 10 000 рублей, вам следует задуматься о том, стоит ли вести дела с фирмой, которая отвечает своими обязательствами на такую смешную сумму?


Сведения о директоре тоже не менее важны. Немногие знают, но если юридическое лицо уходит на банкротство, то существует правовая возможность перевести долги на руководителя в случае, если он не сообщит в срок Арбитражному суду о признаках банкротства своей фирмы (ст. 10 Закона РФ «О несостоятельности (банкротстве)»).


Также в сведениях ФНС РФ вы можете увидеть все изменения в Уставе, переименовании, процессах реорганизации, действующее ли юридическое лицо в принципе на дату заключения договора или оно уже находится в стадии ликвидации.


Другой ресурс – поисковик. Поищите отзывы в сети о застройщике, интервью, события, новости. Я уверен, что вы что-то найдете, либо положительное, либо отрицательное. Например, в случае с застройщиком ООО «Гиза XXI век» многие люди не обманулись бы, если бы вовремя поискали негативные отзывы, существовавшие с 2010 года, и не заключили бы с этой ООО договора. Есть даже сайт кинутых дольщиков с форумом.


Обратите внимание, как давно на рынке застройщик. Согласитесь, должно настораживать, если застройщик как юрлицо начал деятельность (зарегистрировался) четыре месяца назад (признаки «однодневки»).


4. Если застройщик перестал строить дом, то не спешите расторгать с ним договор в суде. В случае, если ваш застройщик имеет риски, описанные выше, и наступил час Икс – прекратилась стройка, то в случае расторжения договора в суде вы имеете возможность остаться и без квартиры, и без денег. Гораздо безопаснее «отбить» часть денег в виде неустойки, штрафа и компенсации морального вреда. Кстати, неустойка будет начисляться до фактического исполнения обязательства – передачи дома либо открытия конкурсного производства в деле о банкротстве.


Расторжение договора уместно там, где фирма обладает безупречной надежностью и высоким рейтингом на рынке. В Курске, например, один из застройщиков – муниципальное казенное предприятие. Взыскать денежную сумму с подобного застройщика легко для юриста, т.к. по таким денежным обязательствам отвечает казна и исполнением занимается Управление федерального казначейства по Курской области.


5. Не медлите и сразу начинайте защищать свои права. Объединитесь в инициативную группу, встретьтесь с администрацией района, на территории которого происходит стройка, для открытия реестра обманутых дольщиков, подключите органы местной исполнительной власти в переговорах с застройщиком.


Не теряйте время и инициируйте судебную защиту ваших прав. При прекращении стройки важный фактор – время. Как правило, после прекращения стройки и началом «распила» имущества есть некоторое время, когда можно реально взыскать деньги и истребовать имущество (признать право). Очень важно максимально быстро получить решение суда и исполнительный лист, и максимально быстро предъявить его к взысканию в Банк должника или судебным приставам.


Используйте механизм защиты права в виде признания права собственности на объект в незавершенном строительстве и на долю в общем имуществе. Подобный иск и решение суда впоследствии обезопасит ваше имущество от притязаний кредиторов в банкротстве, такое имущество не войдет в конкурсную массу и не будет передано в счет долга, а вы сможете его реально получить.


Также будет полезным обращение в полицию с заявлением в адрес руководителя застройщика. Мошенничество на рынке строительства – явление частое в правоохранительных органах и это также может сыграть свою роль.


6. Если застройщик «слился», а дом имеет высокую степень готовности, рассмотрите в совместном диалоге с администрацией района возможности введения его в эксплуатацию.


Только объединившись вместе и своевременно реализуя свои права можно добиться реальных положительных результатов.

Показать полностью 1

Когда я получаю платежку на капремонт

Когда я получаю платежку на капремонт

Новое в трудовом праве, или как с 01.10.2016 г. эффективнее защищать свои трудовые права!

Здравствуйте, друзья!


На фоне новостей из федеральных каналов о Крыме, визитах Путина и колебаниях курса рубля и нефти незаметно пролетели мимо граждан России фундаментальные поправки в трудовое право, гарантирующие интересы работников на новом уровне.


В данном посте я расскажу об этих новеллах и бонусах, которые работники могут получить от нерадивого работодателя.


Рассмотрим поправки в нормативные акты, введенные Федеральным законом от 03.07.2016 г. №272-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам повышения ответственности работодателей за нарушения законодательства в части, касающейся оплаты труда».


Данные поправки вступят в силу 1 октября 2016 г.


Надо отметить, что среди гигантской массы малограмотных правовых инициатив и принятых проектов (например, пакет Яровой), данная инициатива на удивление правильная, конкретная и эффективная, направлена на благо людей.


Итак, четыре важных нововведения, которые в корне поменяют нашу трудовую жизнь в лучшую сторону.


1. Поправки в Кодекс об административных правонарушениях в ч. 5 ст. 5.27, которая существенно увеличивает штраф для работодателя, ранее подвергавшемуся административному наказанию. На работодателя – юридическое лицо – теперь может быть наложен штраф от 100 тыс. до 200 тыс. рублей, на должностных лиц может быть наложена дисквалификация (отстранение от занимаемой должности) на срок от 1 года до 3-х лет, штраф на индивидуальных предпринимателей – от 30 тыс. до 40 тыс. рублей.


Также введена ответственность для работодателя за заключение вместо трудового договора гражданско-правового договора, как это сейчас распространено повсеместно в стране с целью не предоставления трудовых гарантий работнику, оплачиваемых отпусков, декретных и т.п. С 1 октября 2016 г. за уклонение от заключения трудового договора или заключения гражданско-правового договора, фактически регулирующего трудовые отношения между работником и работодателем, влечет штрафы на должностных лиц от 10 тыс. до 20 тыс. рублей, на ИП – от 5 тыс. до 10 тыс. рублей, на юридических лиц – от 50 тыс. до 100 тыс. рублей.


2. Ч. 6 ст. 5.27 Кодекса об административных правонарушениях устанавливает ответственность за невыплату заработной платы и прочих положенных выплат при отсутствии признаков состава преступления. Почему это хорошо и важно. Уголовный кодекс РФ вводит уголовную ответственность за задержку выплату заработной платы свыше двух месяцев. Но что делать, если работодатель задерживает зарплату и платит раз в два месяца, а у работника ипотека, семья, которую нужно кормить, дети в школу ходят? Либо работодатель поставил заработную плату ниже, предусмотренную Законом? Ранее работодатель чувствовал себя в зоне комфорта, т.к. никакой ответственности за данные деяния не нёс. Теперь же подобные действия влекут предупреждение или наложение штрафа на должностных лиц в размере от 10 тыс. до 20 тыс. рублей, на ИП – от 1 тыс. до 5 тыс. рублей, на юридических лиц – от 30 тыс. до 50 тыс. рублей. Притом это санкции за одно выявленное правонарушение. Как правило, данные нарушения носят массовый характер, и при наличии нескольких жалоб от работника финансовые потери для работодателя становятся крайне существенными.


3. Теперь за задержку выплаты заработной платы начисляются проценты в пользу работника. Это правило внесено в ст. 236 Трудового кодекса РФ. Теперь за каждый день задержки заработной платы работник вправе потребовать процентов в размере не ниже 1/150 действующей ключевой ставки Центрального банка РФ от невыплаченной суммы долга до дня полного фактического погашения долга работодателем. При этом обязанность выплачивать проценты возникает независимо от наличия или отсутствия вины работодателя, по факту. У работодателя не будет никакого основания вякать о кризисе, отсутствии денег и прочих обстоятельств. Ч. 6 ст. 136 Трудового кодекса РФ впервые внесена обязанность для работодателя выплачивать заработную плату в конкретные и понятные сроки. Заработная плата выплачивается не реже чем каждые полмесяца, но не позднее 15 дней со дня, когда заработная плата была начислена.


Также в этой же статье Трудового кодекса РФ установили срок исковой давности в 1 год за разрешением индивидуального трудового спора о невыплате или неполной выплате заработной плате (сейчас этот срок составляет 3 месяца).


4. Поправки в ст. 29 Гражданского процессуального кодекса РФ, которая позволит работникам подавать иски в суд не только по месту нахождения работодателя, а и по месту жительства работника (правило альтернативной подсудности на выбор истца). Сейчас, если вы живете в одном регионе, а работаете в Москве, например, вы подаете иск только в Москве. Это неудобно, реально затрудняет реализацию своих прав для работника, влечет неудобства и большие финансовые расходы. С 1 октября 2016 г. работник может подать в суд по своему месту жительства, и теперь для работодателя будет проблемой приезжать в суд по месту жительства работника. Прекрасное и верное нововведение!


Предполагается, что после 1 октября 2016 г. жизнь у работников, трудящихся по трудовому договору, кардинально изменится в лучшую сторону. Исчезнут невыплаты либо сведутся к минимуму, наладится здоровый диалог между работниками и работодателями. С 1 октября 2016 г. пойдет волна судебной практики, за которой мы будем пристально следить и доносить ее до народа. Останется, пожалуй, только один вопрос – готов ли гражданин эффективно защищать свои трудовые права? К сожалению, в нашей стране государство многими десятилетиями выработало рабское отношение человека к труду. Есть начальник, он же царь, боярин, князь, и есть работник, он же холоп, крестьянин, подчиненный.


Дорогие друзья, максимально распространите эту информацию среди масс. Это очень важные нововведения, касающиеся всех нас.


Полный текст законопроекта вы можете почитать здесь.


Спасибо за внимание, вы держитесь там, всем хорошего настроения!

Показать полностью

Как понудить сотового оператора дать вам выгодные тарифы

Здравствуйте, друзья!


Хочу поведать немного об одном лайфхаке с сотовыми операторами, который я применил в своей семье (4 номера) буквально недавно, обнаружив его случайным образом.


Речь пойдет о том, как понудить своего сотового оператора предоставить вам барские тарифы на услуги сотовой связи и мобильного Интернета.


В нашей семье Билайн, поэтому пример будет о нем.


Прошу не относиться к моему посту как к рекламе оператора в открытой или скрытной форме.


Я долгое время являюсь клиентом Билайна. Мой тариф был «Все за 300», который включал 300 смс в месяц, 4 Гб Интернета, 300 минут на любого оператора по России. Рынок услуг сотовой связи настолько тесный, что за клиента буквально идет битва. Мне очень понравилась рекламная кампания Теле 2 за последние полгода, и мы решили семьей перейти к этому оператору, т.к. у него за ту же сумму более выгодные предложения (600 минут и 4 Гб за 190 руб.).


Мы обратились на горячую линию Теле 2 и оформили портацию номеров (переход к другому оператору с сохранением номера). Отмечу, что мой номер МТСовский, я делал такую же портацию с МТС на Билайн несколько лет назад.


Процедура оформления заявки заняла минут 10 по телефону горячей линии, пришло смс об одобрении перехода, и дата портации.


Теперь самое интересное.


В течение 12 часов со мной связался некий мой персональный менеджер от Билайн, который начал интересоваться о причинах смены оператора. Я указал, что конкуренты предлагают больший пакет опций за меньшую плату. Менеджер пояснила, что у них есть «Индивидуальные тарифы», которые они с радостью могут нам предоставить, если мы останемся их клиентами.


Я, будучи человеком любопытным, попросил заинтересовать меня. И меня заинтересовали – сходу предложили сделать на следующий год скидку на тариф с 300 рублей до 240 в месяц, и расширить пакет опций. Мой тариф будет называться двойной L, и будет включать 24 Гб Интернета в месяц, 1200 минут общения на любого оператора в России, 1200 смс, 200 смс внутри сети в сутки.


Я не совсем поверил такой щедрости, но решил попробовать. Мы через этого менеджера отменили портацию и остались в сети. В течение суток у нас обновился тариф в «Мой Билайн». Прошел месяц – опции реальные и работают, расходы в день 8 рублей на абонентскую плату, звоню в Сибирь, Ярославль, Москву, Питер, куда угодно – деньги не списываются.


Справка: подключить тариф индивидуальный можно по номеру 444. У других операторов, погуглив, я обнаружил такую же политику.


В чем же лайфхак, спросите вы? Теперь выводы из сказанного.


Во-первых, позвонив по номеру 444, я так и не дождался никаких предложений. Т.е. опция вроде есть, но оператор не будет ее предоставлять, пока вы на активном тарифе и не собираетесь уходить к другому оператору.


Например, Билайн здесь предлагает заполнить анкету и получить опции.


Не работает – пробовал.


Это мне чем-то напоминает оформление полиса ОСАГО через онлайн-анкету…


Во-вторых, я сразу понял, что единственным побуждающим элементом для оператора предоставить хорошие тарифы будет реальное оформленное заявление о переходе с сохранением номера к другому оператору.


Это работает как часы – оформите переход через горячую линию по телефону, и ждите. Вам 100% позвонит некий менеджер и будет просить остаться их клиентом.


В-третьих, ни о каких персональных тарифах я не знал, пока мне не позвонил менеджер. Это не то что скрывается, просто не афишируется.


Итак, резюме лайфхака.


1. Оформляете не выходя из дома портацию номера к другому оператору.


2. Ждете некоторое время.


3. Вам звонит ваш персональный менеджер и предлагает выгодные тарифы. Говорите, что связь дорогая, вам не хватает минут общения, объема Интернета, смс.


4. Вы получаете профит.


Я не утверждаю, что это будет всегда работать и у всех, но в нашей семье на 4 номера (4 номера, КАРЛ!) сработало.


П.С. Немного о портации (переносе) номера. Данная опция регулируется законодательно – Постановлением Правительства от 15.07.13 г. №599 и ФЗ от 25.12.12 №253-ФЗ. Эта услуга – публичная, отказать в переносе номера оператор сотовой связи не вправе. Однако если такое случится – а такое в единичных случаях может произойти – то произойдет нарушение ваших прав. Закон №253-ФЗ обязывает вас перед судебным иском подать оператору претензию. О том, как правильно и эффективно составить претензию, вы можете почитать здесь. Если претензия не возымела силу – то смело обращайтесь с иском в суд, где вы получите приятные денежные компенсации!


Удачи и подписывайтесь на мой профиль!


Мой действующий тариф после лайфхака

Как понудить сотового оператора дать вам выгодные тарифы Лайфхак, Хитрость, Связь, Тарифы, Сотовая связь, Билайн, Телефон, Длиннопост
Показать полностью 1

Если страховая компания отказывается заключать полис ОСАГО (что делать и как получить приятные денежные бонусы)

Здравствуйте, друзья!


Любой автовладелец может в современной России столкнуться с трудностями в оформлении договора обязательного страхования своей ответственности (ОСАГО). В силу Закона (часть 1 статьи 4 Федерального Закона от 25.04.2002 №40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», владелец ТС обязан застраховать свои риски. Без этого страхования эксплуатация любого транспорта запрещена в России (статья 3 ФЗ №40-ФЗ), за исключением десятидневного периода после совершения сделки (часть 2 статьи 4 ФЗ №40-ФЗ). Об этом речь пойдет немного позже.


Столкнувшись в очередной раз с безобразием на рынке страховых услуг, чинимых страховщиками, я решил написать данный пост о том, как эффективно защитить свои права в тех случаях, когда страховая фирма отказывается заключить с вами договор.


Под отказом я понимаю создание разного рода ситуаций, объективно на практике препятствующей в заключении договора. Например, обслуживание не более 3 клиентов в сутки, либо указанием простоявшим в очереди гражданам на то, что закончились бланки полиса, либо ссылаясь на неполноту предоставляемых вами документов, а также прямой отказ.


В силу абзаца 8 статьи 1 ФЗ №40-ФЗ, договор является публичным. Это означает, что страховщик обязан заключить договор с любым обратившимся к нему за этим гражданином на одинаковых, равных, для всех условиях (за исключением индивидуальных особенностей – коэффициенты и т.п.).


То есть у страховой компании в силу Закона нет права выбора – заключить или не заключить договор.


В настоящее время страховщики, наученные многочисленными судебными тяжбами этими положениями Закона, редко дают прямой отказ, но создают реальные препятствия для заключения ОСАГО.


Существует эффективный способ и множество неэффективных способов защиты своих прав.


Эффективный способ заключается в следующем.


Вам нужно отправить в страховую компанию ценным письмом с описью вложения перечень документов, необходимых для заключения договора и заполненное и подписанное заявление по установленное форме. Почему только такой способ отправления документов имеет значение вы можете понять, почитав этот пример судебного решения об отказе гражданину в заключении договора ОСАГО.


Перечень необходимых документов установлен Законом и является исчерпывающим (часть 3 статьи 15 ФЗ №-40-ФЗ).


В квитанции почтового отправления будет номер почтового идентификатора, по которому на любом сайте-трекере вы сможете отследить движение конверта и его вручение.


Также в письмо положите отдельную претензию-требование о заключении договора.


Подробнее о том, как составить претензию, вы можете ознакомиться здесь.


После получения страховой компанией ваших документов, она либо пригласит вас к себе в офис и заключит договор, либо не даст никакого ответа или продолжит создавать искусственные трудности.


Если нарушения ваших прав продолжаются, то вам нужно составить и подать иск по месту нахождения вашей страховой компании либо ее филиала в федеральный (районный) суд с требованием заключить с вами договор и выдать страховой полис.


Помимо прочего, вы вправе требовать возмещения понесенных убытков.


Например, вы арендовали автомобиль на время, пока по вине страховой компании ваш автомобиль был не застрахован и не эксплуатировался. Данное право предоставлено вам статьей 15 Гражданского кодекса РФ.


Эти убытки взыскиваются в полном объеме. Отказать суд вам может в исключительных случаях, например, если у вас есть еще один автомобиль на праве собственности, и он застрахован и допущен к эксплуатации.


Также вы вправе в силу статьи 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребовать компенсацию морального вреда. В среднем суды оценивают данную компенсацию от 1 тыс. до 25 тыс. рублей (сумма устанавливается, к сожалению, наобум внутренним убеждением конкретного судьи). Обычно мы в исках требуем усредненные 10 тыс., что и вам рекомендуем.


Помимо прочего, в силу статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», со страховой компании будет взыскан в вашу пользу штраф в размере 50% от всех присужденных сумм.


Например, суд присудил вам убытки в размере 50 тыс. рублей за аренду автомобиля без экипажа, 5 тыс. рублей компенсацию морального вреда, т.е. общей суммой 55 тыс. Суд взыщет 22 500 рублей в вашу пользу в виде штрафа, итого общая сумма взыскания будет 77 500 рублей.


Если после решения суда нарушения ваших прав также продолжаются, то страховщик полный идиот, т.к. вы систематически начинаете получать от них хорошие денежные суммы, а они испытывать ощутимую финансовую дыру в бюджете.


Второе. О некоторых хитростях по применению десятидневного срока вождения автомобиля по сделке я писал в этой статье. Добавлю, что данный способ рекомендуется делать в исключительных случаях и только если автомобиль объективно в надлежащем безопасном техническом состоянии.


Я рекомендую на время нарушения ваших прав страховщиком использовать аренду автомобиля без экипажа или использовать такси и сохранять все чеки оплаты (требуйте от водителя выдать вам квитанцию-договор на перевозку!).


Также прошу обратить внимание, что требование страховой компанией о заключении дополнительного договора на страхование жизни и здоровья является незаконной. В настоящее время подобные нарушения прав граждан имеют быть место.


В суде вы можете расторгнуть данный дополнительный договор только в том случае, если вы все будете делать в разумные сроки.


Проиллюстрирую пост своим примером – приехав в страховую компанию перезаключать договор к 9 утра, я обнаружил 15 человек очереди и наглое утверждение замдиректора филиала о том, что в день они обслужат только два человека. Я все сделал как описано в этой статье и жду результата. О результате я буду держать вас в курсе 


Неэффективные способы защиты прав – стояние в очередях, ругань в офисах, слезы и эмоции, бесконечные жалобы в разные инстанции кроме суда, длительная ненужная переписка со страховой компанией с просьбой заключить договор и т.п.


Удачи вам в защите прав и безопасности на дорогах!

Показать полностью

Обманы юристов, ч. 3: банкротство физических лиц

Здравствуйте, друзья. Ранее я освещал некоторые вопросы, связанные с обманом на рынке юридических услуг по темам автоюристы и бесплатные общественные организации.


Банкротство физических лиц - модное словосочетание на рынке юридических услуг в последнее время.


Суть истории: 1 октября 2015 года вступили поправки в ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)». Ранее данный закон регулировал процедуру банкротства только юридических лиц. Законодатель расширил применение закона на граждан (физических лиц), а также на ИП.


Узнать подробнее о банкротстве и некоторых нюансах вы можете тут.


И понеслось по всем медиаканалам: «скажи НЕТ! коллекторам»; «АНТИДОЛГ», «законно расторгнем ваши кредиты», «кредитные каникулы», «снизим кредиты», «СТОПДОЛГ» и пр.


В каждом лифте, подъезде и общественном транспорте.


Во многих случаях это – очередной обман и некачественное исполнение услуг.


Как в примере с автоюристами, банкротство во многом работает по франшизам.


Процедурой же банкротства руководит финансовый управляющий – это специальный статус в производстве независимого специалиста – управляющего – который будет вести диалог по вашим финансовым возможностям закрыть долг и состоянию имущества между вами и судом.


И он не работает бесплатно.


Процедурно в заявлении о банкротстве необходимо указать, из какого сообщества финансовых управляющих вы просите предоставить кандидатуру в ваше дело.


После этого суд отправляет запрос в данную организацию с просьбой предоставить управляющего.


Следует знать о том, что Закон ввел фиксированную оплату на услуги финансового управляющего в размере 10 000 рублей, однако он не предусмотрел, что обязанности браться за свою работу у управляющего за данную сумму нет. Т.е. размер оплаты в 10 000 рублей носит характер рекомендательный, и специалисты дают отказы, тем самым на стадии предварительного заседания ставя крест на вашем банкротстве.


Происходит следующее. Вы оплачиваете предоплату или всю сумму юристам за их услуги, вносите 10 тыс. рублей на депозит арбитража, оплачиваете госпошлину, суд принимает ваше заявление и начинает ждать ответа от СРО арбитражных управляющих о кандидатуре управляющего в ваше дело.


Справка: на рынке услуг по банкротству существует монопольный сговор среди финуправляющих: за 10 тыс. рублей, разумеется, никто работать не станет. Средний чек по Москве – от 150 тыс. рублей. И это только за работу финуправляющего, не считая юристов и затраты на госпошлину.


В итоге не готовый к этому человек, БАНКРОТ, получает чек на оплату допрасходов по факту – ведь ни одно СРО не берется вести его дело за 10 тыс. рублей, а предлагает сумму от 150 тыс. либо отказ, а ответственности у управляющего за отказ нет. На запросы суда будут приходить ответы о том, что в настоящее время нет возможности предоставить из числа СРО в ваше дело управляющих.


Мои коллеги из Челябинска половину России перезвонили в попытках получить согласие специалиста вести дело за положенные по закону 10 тыс. – так и не нашли.


В итоге суд либо бесконечно откладывает ваше дело, даже не перейдя к рассмотрению по сути, либо вы отказываетесь от дела сами в виду недостаточности финансирования. Но при этом вы уже заплатили «юристам» предоплату или всю сумму за Арбитраж, и формально они ее оказали – составили заявление, представляли ваши интересы в Арбитраже.


При этом вряд ли данные юристы скажут о других способах законного разрешения долга, не прибегая к банкротству. Например, налаженная работа с судебным приставом-исполнителем в большинстве случаев, при наличии достаточных оснований, приводит к прекращению исполнительного производства и возврату исполнительного листа взыскателю. Это во многом проще, быстрее и дешевле.


Но это не выгодно для этих юристов, и поэтому человеку навяжут банкротство и последствия от данной процедуры.


PS: источник статьи взят из моего сайта. Всем спасибо!

Показать полностью

Обманы юристов, ч. 2: бесплатные общественные организации

Когда я вижу слово «бесплатно», меня лично это отталкивает. За решение юридических вопросов никто из профессионалов «бесплатно» работать не будет. Это достаточно сложная и кропотливая профессия. Представьте, вы видите рекламу стоматолога, где написано – бесплатно поставим вам пломбы! Или мебельной студии: бесплатно сделаем мебель! Это абсурдно.


Но сейчас «бесплатно» - это маркетинговое ключевое слово-ловушка.


Главная задача этого слова – «подогреть» клиента для контакта. Мотивация сохранения денег – очень мощная для людей. После того, как «горячий» клиент, увлеченный возможностью бесплатно получить пакет юридических услуг, набирает номер телефона, менеджер на проводе включает «скрипт» общения: заученные вопросы и готовые ответы: подробности вы узнаете у нас в офисе, заполните анкету на сайте или электронной почте и т.п.


Суть истории. Есть некая общественная организация, которая занимается защитой прав потребителей товаров и услуг. Вы можете такие обнаружить, проходя по рынкам, супермаркетам, около судов и сервисцентров. Это достаточно частая деятельность в юриспруденции.


Деятельность общественных организаций по защите прав граждан в суде регулируется 1 главой Закона РФ «О защите прав потребителей». Важно знать, что в случае удовлетворения требований потребителя в пользу последнего взыскивается штраф в размере 50% от всех взысканных сумм в его пользу.


Т.е. этот штраф – ваши деньги.


Однако, если с заявлением в вашу защиту обращается общественная организация, то половину этого штрафа суд присуждает в ее пользу как оплату ее работы по закону (ст. 13, ч. 6 Закона).


Обман в следующем.


По Закону общественная организация оказывает свои услуги в суде бесплатно для граждан, но взамен получает данный штраф. Для того, чтоб иск организации приняли, ей не нужна доверенность от вас, а простое заявление с просьбой подать иск в защиту своих прав данную организацию и представлять ваши интересы в суде. Общественники делают иск, и подают его в суд, прилагая к нему это заявление в удостоверение полномочий.


При этом с человеком в организации заключают также договор на оказание юридических услуг коммерческого характера за составление иска и представительство в суде. В договоре определяют цену, предмет услуги, права и обязанности сторон, условия для расторжения договора и пр.


Т.е. человеку данные общественные деятели фактически продают свою работу, хотя в силу своей уставной деятельности обязаны выполнять ее безвозмездно.


Когда суд выносит в пользу человека решения суда, то судья также взыскивает в их пользу половину вашего штрафа.


Таким образом, организация получает два источника доходов: гонорар по договору от вас и половину вашего штрафа. Но один из источников – незаконный, т.к. образует неосновательное обогащение для общественной организации.


Что делает клиент далее – он обращается, как обычно, после разрешения суда в его пользу с заявлением о взыскании стоимости услуг, оплаченных им данной организации по договору (ст. 98 и 100 ГПК РФ). И суд здесь отказывает в заявлении, т.к. данная организация обязана была защищать ваши права за штраф и для вас бесплатно, т.е. ваши расходы не являются обоснованными в деле.


По моим наблюдениям ни одна общественная организация новому клиенту о данной специфики не рассказывает, в итоге человек думает, что обратился в коммерческую структуру. Так уводят деньги у клиента без его ведома.


Выход из ситуации – не заключать договор и не ходить в такие компании. А если договор заключен и ваш штраф уплыл общественникам, то нужно подать им претензию на возврат суммы за услуги (что не выгодно) или претензию на возврат полученной половины вашего штрафа (что выгодно).


Если добровольно не вернут, то подать иск о неосновательном обогащении. Шанс победы – 100 процентов.


Вот определение суда об отказе во взыскании судебных расходов для иллюстрации (читать ближе к концу)


П.С.: статья взята с моего сайта

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!