Когда мне кто-то жалуется на жизнь, делится переживанием проблем или просто грустит вслух, то я с трудом сдерживаюсь, чтобы не надавать советов. Прям чувствую, как осознанно стараюсь сдерживать привычки, наработанные годами. Если уж сознанка у меня не работает от усталости, то сорян — награжу порцией отборных советов.
Как же помочь жалобщикам?
Есть несколько методов:
- активно выслушать. Человек выговорится и ему уже станет значительно легче;
- сказать «жаль, что такое произошло. Уверен, что ты справишься»
Если человек дорог и с проблемой хочется помочь, то можно задать вопросы, выводящие на решения его самого. Это сложно и для подобного ходят к психоаналитикам — они умеют спрашивать правильно.
Как послать к психологу?
Напрямую — никак. При этом, можно создать вокруг человека представление о том, что «психолог = помощь в решении». Например, своим рассказом о том, как ты с психологом проработал свою проблему. Только ни в коем случае не рассказывать сразу после его жалоб — надо верно подбирать контекст.
Работать с жалующимся и грустным — это реально работа. Если решили вступить на сей путь, то заранее можно ответить на вопросы:
- оно мне надо?
- если да, то я сам то в ресурсе, чтобы на осознанность тратить сейчас энергию?
И да, осознанность поглощает полно энергии*. Спасибо что выслушали — стало легче.
* в книге «Думай медленно, решай быстро» на эту тему подробно описано, например.
