Так как же все-таки писать рекламу для психолога?
Некоторое время назад я, насмотревшись на неуклюжие попытки молодых коллег найти в сети клиентуру, написал юмореску «Как писать рекламу для психолога» , где высмеял наиболее наивные и распространенные штампы саморекламы. Однако неожиданно оказалось, что эта сатира действительно стала популярной инструкцией, несмотря даже на то, что я в начале добавил едкий и обидный комментарий.
UPD: Я вижу, многие люди сюда попадают по соответствующему запросу в поиске. Если это ваш случай, и вы считаете себя психологом, то не вы должны интересоваться у рекламщиков, как делать рекламу, а они у вас. Прочтя статью вы, конечно, сможете составить традиционный рекламный текст, а то и эталонный, но только ни хрена вы не психолог, и рекламировать вам нечего. Идите и учитесь.
«Как писать рекламу для психолога»
Половина поисковых запросов, по которым приходили ко мне на сайт за сегодняшний день, была именно о рекламе, и приводила именно на эту юмореску. Как бы иронически я не относился к неуклюжести попыток распушить хвостик, тема-то получается, важная, нужная многим, и, наверное, стоит поделиться каким-нибудь конструктивом.
Ну а раз стоит, то почему бы и нет.
Поскольку пишу для коллег, пусть даже молодых и неопытных, не наработавших еще поток клиентов, сюсюкать и деликатничать не буду. Если вы, коллега, еще не научились отделять информацию от личности и настроения ее источника – вам на терапию, а к живым людям вам пока рано.
Итак. Если вас живо волнует вопрос, как себя рекламировать, значит вы во-первых, в рекламе нуждаетесь, то есть, вам не хватает того спроса, который на вас сейчас есть, а во-вторых, опыта, в котором вы решили бы эту задачу, у вас еще нет. Но, надеюсь, все же есть диплом.
Диплом — не есть достаточное условие, чтобы называться психологом, а лишь необходимое. То есть, вы пока еще не психолог, а обладатель диплома. Ну, может быть еще каких-нибудь сертификатов. Будь вы психологом, вы консультировали бы рекламщиков, а не искали бы у них мудрости.
Увы, наличие диплома еще не о чем не говорит. Говорит отсутствие, человек без диплома - не психолог. А вот человек с дипломом — тоже не обязательно психолог. Но может им быть.
«Как опознать психолога»
Практически все, что вы можете сказать потенциальным клиентам, это что у вас есть диплом, поэтому вы считаете себя специалистом и хотите от них денег. Собственно, если посмотреть личные странички большинства психологов, этой информацией о себе они в основном и ограничиваются. Создав «сайт», а то и просто профиль в соцсети с этой информацией, они гордо садятся на попу, принимают важный вид и начинают ждать клиентов.
Самые продвинутые из них регистрируются на какой-нибудь площадке для лохов, типа b17, и принимаются старательно нарабатывать для этой площадки рейтинг, в надежде на отдачу, которой обычно не случается, так как площадка сделана не для того, чтобы вам было хорошо, а для того, чтобы было хорошо владельцу площадки.
Попробуйте, загляните, например, на b17, зарегистрируйтесь и сообщите, что у вас психологическая проблема. Вы увидите, как немедленно, наперегонки, торопливо стуча каблуками и жадно стуча зубами, на вас накинется псипланктон: "Я! Я вас проконсультирую совсем бесплатно!", "И я! И я могу! Я хороший и умный!", "Ой, я опоздала... Хнык... Ну я тут с краешку советики попишу, вдруг на меня обратят внимание..."
«Психологический планктон»
Но, раз уж вы психолог, то не пристало вам наивно верить, что, прочитав, что вот, еще один обзавелся дипломом и хочет денег, клиент решит, что надо по такому случаю денег дать. Более того, с чего вы взяли, что он вообще доберется до вашей странички?
Как попадают на какой-то сайт? Во-первых, из поисковиков. Если, конечно, кто-то будет искать по ключевым словам «психолог, записаться». Попробуйте, сделайте этот поиск и посмотрите, на котором десятке страниц выдачи встретитесь вы. Если вообще встретитесь. Вот специально сейчас посмотрел «психолог запись на прием» – Яндекс предлагает 53 миллиона вхождений. Не знаю уж, откуда он столько взял. И естественно, потенциальный клиент не ищет какого попало, первого встречного психолога. И сразу встает вопрос: чем вы не какой попало и не первый встречный?
Воооот. Что вы такого можете про себя написать, чего не может никакой другой коллега? Чем вы лучше любого другого, который считает себя самолучшим? И, главное: как вы убедите в этом клиента?
Ведь, напомню, все, что вы о себе написали это: «Я психолог. Я люблю (с торжественным придыханием) гештальт (или, с таким же придыханием, психоанализ»). Я хочу, чтобы вы целый год каждую неделю приносили мне по 2000р. Можете как угодно подробно все эти три факта расписывать, желая, чтобы клиент восхитился глубиной вашего таланта, но почему-то эти три факта оказываются не самой интересной для клиента информацией.
Писать, оказывается, надо не о том, чем вы гордитесь, и не о том, о чем вам мечтается, но о том, что ищет клиент. А клиент, гад такой, зачастую сам не знает, что ему надо. Ищет всякую фигню, вместо того, чтобы поинтересоваться вашими расценками. Ведь ваш ценник – это весь самое-самое важное и интересное, правда?
Отвлекитесь от своего эго и встаньте на место клиента. Вы ко мне на сайт как попали? Искали то, что интересно вам, искали ответ на свой вопрос, выясняли, как рекламировать себя. Вот и клиента интересуют какие-то вопросы, как ему то или как ему се. То есть существует набор запросов, с которыми люди попадают на сайты психологов.
Тут бы самое время отвалить бабла рекламщикам-СЕОшникам, которые могут сделать так, что хитрым образом люди по таким запросам будут попадать к вам на сайт. Я не спец но важно, чтобы на вашей странице были соответствующие ключевые слова. На какой-нибудь двухсотой странице поисковой выдачи вы даже найдете фишинговые сайты, битком набитые именно ключевыми словами. Просто списком. Больше там ничего нет. Если даже кто-то туда и придет, то вряд ли прведет там больше секунды.
Поэтому, даже если вы сможете утянуть к себе какой-то процент трафика, то клиент, пришедший по запросу «как помириться с женой» (ну, например), и увидевший рассуждения о том, сколько вы хотите денег и на сколько согласны под видом акций и скидок, быстро поймет, что по его вопросу информации нет, и скотина этакая, не задержится читать ваши дифирамбы о себе.
Ему, понимаете, нужна информация.
Вообразите, что вы сами ищете, где купить холодильник, и вас интересуют технические характеристики, цены, гарантии... И вот вы заходите на сайт продавца и производителя или продавца, а там – только красивые картинки. Как называется такой производитель или продавец, который считает, что насмотревшись на красоты, вы возьмете и купите неизвестно что по неизвестной цене? Правильно, идиот.
Отсюда внезапно следует вывод, что хороший сайт – это такой, на котором есть полезные для посетителя сведения. И только такой сайт сможет похвастаться посещаемостью. И, стало быть, для того, чтобы к вам ходили, вам надо где-то найти и разместить у себя полезное и интересное. Статьи, тесты, исследования. Это тоже проблема. Любая интересная информация уже растиражирована многочисленными расторопными конкурентами. Что бы вы в сети по теме ни нашли, они нашли тоже. Но раньше. И чтобы эти сокровища предъявить посетителю, вам надо становиться в очередь.
У вас два выхода: переписывать интересное своими словами (это называется рерайтинг и стоит три копейки пучок) или писать самому. Первое — просто, но скучно, второе — интересно, но трудно (см. «Как писать статью»).
Второй путь, которым приходят на сайт – ссылки откуда-нибудь. Вы, конечно, можете платить денежку разным сервисам, которые обещают небывалый приток посетителей, если они разместят у себя ссылку на вас, и какой-нибудь (не небывалый) приток таки будет, но, поскольку все методы накрутки посещаемости сводятся к обману пользователя (классический винтажный способ — открытие вашего сайта в фоне), то счетчик-то, конечно, нащелкает, но и все. То есть как все... Вы заплатили? Цель достигнута.
Чтобы кому-то пришло в голову добровольно разместить на любом своем ресурсе, хотя бы даже в соцсети, ссылку на вас, это должно быть зачем-то нужно. То есть опять-таки нужен какой-то полезный материал, на который будет ссылка.
И это ключевое.
Один древний еврей говорил, что дерево познается по плодам своим. Либо ваши плоды кому-то нужны, и из этого с непременностью следует, что нужны вы, либо плодов у вас нет, и вы тоже никому не интересны со своими предложениями дорогостоящей и долгосрочной терапии. Что вы есть, что вас нет – пофиг.
И вот только после того, как народ начнет интересоваться вашими плодами, часть его заинтересуется не только тем, зачем пришел, но и чем-то еще, а часть этой части – вами лично, а часть уже этой части – как бы с вами поговорить, пусть даже и не бесплатно.
И вот только после этого вам понадобится раздел сайта с ценами и условиями. Или с сообщениями, какие вебинары и какие занятия вы намерены провести.
Это называется «воронка продаж» (гуглите). Чем лучше материалы у вас на сайте, чем их больше, тем медленнее сужается воронка, тем больше человек доходит до последней стадии – передаче вам вожделенных денег. Но, сами понимаете, для того, чтобы написать годный контент, вам надо иметь что-то в голове и что-то за душой. Заметки типа «Я вот внезапно подумала: наверное, все люди разные!» - не катят.
То есть, получается такой тривиальный вывод: чем более качественный вы специалист, чем лучше вы мыслите и чем интереснее излагаете, тем больше к вам внимания.
А отсюда вывод парадоксальный: наилучшая реклама – это старательная работа над собой и бесплатная дележка опытом.
А потому – идите и учитесь.