socialAnalytics

socialAnalytics

На Пикабу
IAnatolich
IAnatolich оставил первый донат
поставил 19006 плюсов и 1660 минусов
отредактировал 1 пост
проголосовал за 11 редактирований
в топе авторов на 210 месте
Награды:
За заезд из Сочи 5 лет на Пикабу За свидание 80 левела более 1000 подписчиков
89К рейтинг 1111 подписчиков 155 подписок 363 поста 230 в горячем

Записки начальника. Некоторые репутационные церемониалы.

Чтобы сделать карьеру, многие предполагают, что много и хорошо трудиться, тогда тебя заметят, оценят и дадут порулить.

Всё это так. Однако для того, чтобы труд превратился в карьеру, есть некоторые церемониалы:


Церемониал записной книжки: чтобы хорошо трудиться, многие записывают каждое слово руководителя в записную книжку.

Записная книжка – символ серьёзности и элемент важности.

Бывает, что в записной книжке, вместо важных слов, руководящие девочки рисуют цветочки или чёрточки. Руководящие мальчики рисуют чёрточки - иногда женские прелести. Церемониал записной книжки часто имитирует серьёзность и озабоченность.

Бывает, что все слова в записной книжке есть, а в голове блаженная пустота. Любой вопрос по существу вызывает у «писателя» замешательство или словесный поток общих фраз. Здесь вера в то, что строгое соблюдение церемониала «записной книжки» и есть результат может привести к отсутствию результата.


Церемониал согласования действий: чтобы правильно трудиться, нужно согласовывать своё видение с руководством.

Бывает, что сотрудник согласовывает с руководителем каждый шаг, уточняет задачу, отчитывается в исполнении каждого шага. Даже если всё очевидно. Даже скажу так: если всё очевидно, обязательно идут к начальнику, чтоб показаться умным. Цель данных церемоний: привлечение руководителя в качестве соучастника вашей работы*. Ибо: если Вы всё сделали самостоятельно, без участия руководителя, то Вы, скорее всего не сделали ничего. Потому, что об этом, возможно никто кроме Вашего руководителя не узнает.

Нюанс: руководителю приятнее хвалиться своими делами, чем чужими.

* Примечание: дополнительным бонусом к церемониалу идёт возможность общения с руководителем (саморекламы и возможности быть приятным).


Церемониал создания общественного мнения.

Один губернатор сказал на камеру, что он скромный, сделал на турнике выход силой и ушел работать. Он же, когда в его работе пошло что-то не так, додумался извинился перед населением по телевизору. Вроде бы хороший губернатор, однако не популярный. Не тратит время на хвастовтство, в соцсетях. Они от обиды тиражируют призывы к отставке губернатора.


Ладно гудернатор, многие работники не думают о своей репутации и работают на совесть.

Думают, что хорошая работа сама по себе даст тебе карьеру.  Работают. Карьеры нет. Обижаются. Если Вас не знает тот, кто может Вам сделать карьеру, если со всех углов Вами не восхищаются, повышение светит вряд ли.

Один из способов создать репутацию - это слухи. Их надо распускать не самому. Надо заставить восхищаться собой источники общественного мнения, то есть сплетников. Ибо слухи проникают в высокие кабинеты вне зависимости от часов приёма.

Со сплетниками не обязательно общаться напрямую. Достаточно убедить в Ваших достоинствах человека из окружения сплетника.

Что делать губернатору? Он сам знает, но не хочет. Поживём - увидим. Но мог бы поиметь в союзниках несколько популярных сообществ в соцсетях.


Результирующие строки.

Если Вы не будете заботиться о своей репутации, то она тоже не будет заботиться о Вас.

Показать полностью

Записки начальника. Про обещания.

Часто происходят массовые встречи больших руководителей с маленькими сотрудниками. Руководители просят сотрудников активно задавать вопросы. Сотрудники слушаются и спрашивают.

Руководители отвечают, однако бывают нюансы. К примеру, бывает, что задаются неудобные вопросы, и руководитель вынужден лукавить насчёт светлого будущего:


Однажды, во время встречи с коллективом, руководителя спросили насчёт риска сокращения зарплат. Начальник заявил, что снижения заработной платы в коллективе не произойдёт. Все обрадовались и руководителя зауважали. Снижения заработной платы не произошло. Но сократили 10% сотрудников. Нюанс: не про то спрашивали.


Однажды очень большой руководитель из Москвы встречался с сотрудниками из региона. По стране гулял один из неожиданных кризисов. Людям было тревожно. Был задан вопрос о перспективе сокращений. Поступил ответ: сокращений не будет. Народ наполнился оптимизмом. На целых два месяца. Потом из Москвы спустили план по оптимизации количества сотрудников. На документе стояла подпись не того, кто отвечал на вопрос, а другого руководителя, но тоже из Москвы. Нюанс: не того спрашивали.


Однажды, на собрании с коллективом руководитель позвал всех на субботник. Рассказал про общественную пользу. Был задан вопрос об участии руководителя в мероприятии. Руководитель пообещал приехать. Коллектив на субботник пришел. Захотел увидеть босса, работающего руками.

Руководитель обещание сдержал. Он приехал. Сфотографировался с народом на фоне мешков с мусором с лопатой в руках. Отчитался перед вышестоящим руководством об организации субботника по Вайберу. Уехал. Нюанс: размечтались.


Есть ещё нюанс, резюмирующий: Чем больше людей, тем невозможнее им говорить без лжи.

Нюанс довольно древний. Не про это. Про то, что все интуитивно чувствуют это. Поэтому массы ждут сказок, а главенствующие их рассказывают. Так заведено ещё с Плутарховых эпох.

И упаси господь, сказать вас массам правду, или то, что вы на самом деле думаете.

Один сказал, мол «Вы держитесь» так до сих пор о нём все шутят.

Хотя он не сказал ничего особенного, он, вдруг растрогавшись от улыбок людей сказал, как есть – забыл соврать.

Такие вот нюансы. Всем удачи!

Показать полностью

Записки начальника. Учёба на работе.

Некоторые предприятия пытаются учить сотрудников.

Бывает, что предприятия даже имеют желание контролировать знания сотрудников.

А иногда даже сотрудники даже оцениваются по результатам проверки знаний.

Но тут бывают ситуации:


Ситуация 1. Однажды, очень умный ИТ-шник, который знал несколько десятков языков и наречий программирования, кучу баз данных и операционных систем вышел из отпуска в день тестирования сотрудников. Разработал много - много успешных проектов. Тестировали знание конкретных синтаксических нюансов какого – то языка. Ему предложили сдать экзамены на профпригодность без подготовки, потому, что он умный и сможет сдать всё без подготовки. ИТ-шник тест завалил. Потому, что не мог «гуглить» -во время теста это запрещено. А он «гуглил» всегда и ничего никогда не запоминал. Такая у него была особенность. Да и зачем что – то запоминать, если в ИТ всё постоянно меняется.

Нет, его не отстранили от работы, и даже не сделали никакого замечания. Уволили организатора тестирования.


Ситуация 2. Однажды один сотрудник устроился на работу. Чтобы стать настоящим программистом, он прочитал много книг. По идее стал умным. С каждой новой прочитанной книжкой начальство его всё выше и выше ценило. Потому, что он умел правильно рассказать росте своих компетенций кому надо.

Так продолжалось до тех пор, пока сотрудника не назначили начальником отдела разработки. Управлять отделом было очень тяжело, потому, что сотрудник не написал ни одной рабочей программы. Программисты это очень хорошо знали.

И сотрудник опять засел за книжки. Теперь книжки были уже по теме управления.

Да, через некоторое время его уволили. Но он устроился в другое место ещё большим начальником.


Ситуация 3. Однажды один начальник организовал пожар на предприятии. С жертвами, дымом, и заблокированными проходами. «Понарошку» организовал конечно. Однако после «успешного» обучения и сдачи сотрудниками тестов по «пожарной безопасности». Проверяиось качество обучения и уровень органзаци в плане готовности к эвакуации при пожаре.

Даже имитация пожара, вызвала жертвы. Произошли лёгкие телесные повреждения во время «путешествий» сотрудников по задымлённым переходам. Ожидая помощи, «умер» от удушья сотрудник, имитировавший пострадавшего.

Ответственный за эвакуацию получил моральный ущёрб от сотрудника, который отказался эвакуироваться и обругал ответственного матом.

Главный инженер получил выговор.


Ситуация 4. Однажды один начальник придумал научить сотрудников экономии и бережливому отношению к производству. На обучение, включая трудозатраты, была потрачена сумма, превышающая годовой эффект предприятия от экономии в несколько раз. Проводились вебинары, нанимались коучи, прослушивались курсы.

За несколько лет эффект от экономии остался на прежнем уровне. Обучение не окупило себя ни на один рубль.

По результатам обучения была объявлена премия и благодарности.

И ещё одно небольшое замечание: основной эффект от инноваций и бережливого производства приносили люди, не прошедшие обучение.


Описанные ситуации это реальность, которая вызывает отторжение к самой идее обучения и развития у сотрудников. Почему? Потому, что обучение в теории – это прямая функция начальника. Именно начальника а не коучей или специалистов по персоналу и прочих людей, далёких от производства.

В теории начальник является тренером в отделе, таким же, как футбольный тренер. В теории, начальник командир лишь на 10%, на 70% начальник – это тренер. А тренер - это особенная профессия, со своими приёмами. Однако теория - это уже зазеркальё. Или зарубежье. Или узкая отрасль, где процветает экспертная бюрократия.

Показать полностью

Записки начальника. Игра такая

Директор отчитывал Хельгу и её начальника Африкана Кузьмича долго и вдохновенно. Африкан во всём поддерживал директора и усердно поддакивал, признавая ошибки. Хельга испытывала приступы тошноты, и гнева. Она считала, что всё, сказанное директором является бессвязными восклицаниями, никак не соответствующими высокому званию директора.


-Вы должны быть лучше, потому, что сейчас хуже не куда! – метал лозунги директор.

-Хуже было бы, только если бы не Вы. Вы сильно повлияли на ситуацию! – поддакнул ему Африкан Кузьмич и уточнил:

-В хорошем смысле слова!


Хельга сумрачно молчала.


-Зачем вы меня перебиваете, когда я Вас ругаю? – директор рыкнул на Африкана Кузьмича и недобро посмотрел на Хельгу.

-Стараюсь усилить эффект Ваших слов! – ответил Африкан с радостным видом.

-Усильте эффект своей работы! И не надо мне тут то, что не надо! Потому, что надо чтоб всё было так, как надо! Мои слова не нуждаются в эффективности! Вы сроки сорвали! Почему?


Африкан Кузьмич начал строчить чего – то в блокнот. Хельга лёгким движением руки незаметно постучала пальцем по виску, обозначая интеллектуальный уровень директора.


-Чего ты там пишешь? – гаркнул директор.

-Ваши слова, чтобы повысить свои компетенции.

-Молодец! Потом цитировать будешь! Дык, почему сроки сорвали?

-В силу недостаточных знаний и опыта. Исправимся! Учтём в будущей работе,

-ВООО! Недостаточные компетенции. Увольнять Вас надо! Потому, что Вы глупы и сами это признаете. Но я добрый и хороший! Я дам вам шанс! Идите уже, развивайтесь! А то деградируете тут мне самовольно!


Хельге порядком надоело слушать директора. Она встала. Африкан Кузьмич насторожился вместе с директором.

-Да сроки сорваны потому, что невозможно было сделать хорошо и быстро! Мы итак вечерами здесь сидели, чтоб быстрее было! Мы не глупые, мы старались сделать как надо!

Директор посмотрел на Хельгу и заулыбался. Прямо широко, как в американских фильмах.


Хельга обиделась:

-А ВЫ…. – она стала искать в голове слова пообиднее. Возникла пауза. Надвигался конфликт. Директор нахмурился. Кузьмич принял единственно правильное решение.

Он засунул Хельге под юбку руку и схватил её за ногу. Хельга испытала эмоцию, которая оказалась сильнее, чем гнев на директора. Она отпрыгнула от Африкана, смутилась, покраснела и выскочила из кабинета.


-Молодая ещё – горячая, усмехнулся директор.

-Я поговорю с ней, объясню, ты уж извини. Но ты тоже… Того. Палку перегибаешь иногда.

-Должность у меня такая, тоже извини, если что не так.


Кузьмич сидел в кабинете и стучал по клавиатуре. Хельга открыла дверь и остановилась в проёме.

-Заходи, садись.

Она села на краешек стула и согнув спину стала ждать.

-Ты понимаешь, что так нельзя разговаривать? – устало спросил Кузьмич.

-А ему так можно? Он же ничего не понимает, а оскорбляет! Это же ничтожество, как вы не понимаете!


-Кто тебе сказал, что он не понимает ничего? Он понимает всё и что мы правы он тоже понимает. Мы с ним раньше вместе работали, чего ты хочешь. Потом поднялись, он немного сильнее. Нам итак всё понятно. И почему сроки нарушены, и почему вышло так, а не иначе. Но формально мы нарушили, поэтому ему надо согласно должности нам высказать своё высокое замечание. И, он высказался, как мог. У нас это своего рода игра: казаки - разбойники.


Хельга насупилась и замолчала. Потом сказала:

-Извините, я думала вы ради должности унижаетесь и дураком прикидываетесь. А оказывается это у Вас игра такая.

-Ну где – то игра, а где – то и в самом деле карьера…

-Что теперь со мной будет?

-Ничего, никто тебя не уволит, иди работай.


-Я не про это. Я про то, что теперь Вы должны на мне жениться, как подобает порядочному джентельмену.

Африкан растерялся от такого поворота вопроса. Он открыл рот и забыл его закрыть.

-А я вот совсем не хочу жить с Вами.

Хельга встала и задумчиво пошла из кабинета.

-Шутка! Игра такая! - обернулась она в дверях и выпрыгнула наружу.

Показать полностью

Записки начальника. Когда пофиг.

Африкан Кузьмич чувствовал, что его где – то водят за нос. Рядом, на столе стоял фикус. Фикус был преданным и немым товарищем Африкана.


С другой стороны начальничьего стола сидел Федька – очень даже неплохой когда – то сотрудник.


Но сегодня, как впрочем и последние два месчяца Федька тупил. Кузьмич ставил Федьке типовую задачу, и он тупил. Кузьмичу хотелось плакать.


Федька говорил, что ему всё понятно. Он всегда так говорил, нагло и браво Он говорил, что задачу вообщем понял, а детали – это ерунда, он их решит попозже. Но потом проваливал всё, из-за того, что обнаруживалась такая ерунда, с которой Фёдор не справлялся. Кузьмич всегда пытался угадать эту ерунду заранее, но не угадывал. Никогда! Фёдор всегда выискивал такую ерунду, которую не учли. Он спотыкался об найдённую ерунду и лажался. Лажался Федя, несмотря на изначальные заверения в том, что ему всё понятно. Именно это противоречие вызывало у Кузьмича подозрение в том, что Федька его обманывает.


Африкан Кузьмич очень захотел поплакать. Или выпить коньяку… «Выпить коньяку и поболтать с фикусом - хорошая идея!» - подумал Африкан, прервал выдачу поручения, и отправил Федьку восвояси.


Но выпить коньяку не получилось. Ибо вдруг случилось совещание. На совещании говорили долго, пламенно и важно. Африкан Кузьмич заметил, что начальник хозяйственного отдела на совещании нагло спал в оба глаза. Кузьмич обычно спал в один глаз, половиной лица, можно сказать интеллигентно. Этот же спал полноценно, выставив себя на всеобщее обозрение.


После совещания Кузьмич подошел к начальнику хозяйственного отдела поговорить с сознательной частью его души.

-Не стыдно ли тебе спать в то время, когда обсуждаются важные планы?

-Нет, потому, что это не мои планы.

-А чьи?

-Хозяина.

-А как же ты будешь решать поставленные задачи?

-Да не боись! Общую задачу я понял ещё до сна. А детали – это ерунда, решу, как-нибудь. Или не решу - это уж, как получится. Тебе ли не пофиг?


Кузьмич понял, что подобная логика могла присутствовать в разговоре с Федькой – его, можно сказать, осенило. Он прибежал в кабинет и позвонил:


-Федька, скажи: тебе пофиг на то, решишь ты задачу или нет?

- Конечно, нет! Конечно мне важно! Африкан Кузьмич, как в могли так подумать?

-Догадался, Фёдор. Если не врать, то всё же тебе пофиг?

На другой стороне трубки звучало честное молчание. Кузьмич стал гадать: почему Феде стало пофиг на работу….

-Феденька, ты ипотеку штоли выплатил? – осторожно предположил

-Да, Африкан Кузьмич! – Федькин голос был звонок и радостен.

-Ты Фёдор, часом свалить не задумал?

Фёдор опять промолчал честным образом.

-Куда, хоть, скажи, я же не из вражеского окопа.

-В блогеры я… На свободу…

-Поэтому тебе стало пофиг на работу? Поэтому твои мозги не работали для работы, а трудились для себя? Поэтому ты  имитировал трудовую активность вместо полноценной работы?

- Уволите теперь?

-Нет подожду, пока у тебя не получится… Ну или получится – это уж как получится. И, это... Поздравляю с ипотекой...


День кончался, вечер обещал свободу и умиротворение. Африкан Кузьмич чокнулся с фикусом и намахнул пятьдесят грамм тайландского виски.

-Такой вот я Шерлок Холмс! – похвастался Кузьмич перед фикусом.

Фикус промолчал честным образом.

-Но что-то в этом всё же есть: в блогеры, на свободу....

Африкан Кузьмич намахнул ещё полтинничек и взялся за клавиатуру.

Показать полностью

Записки начальника. Летающая папка.

Чтобы рассказывать не выдуманное, надо очень много выдумывать. Поэтому выдумаю героя. Назову его Африкан Кузьмич, для колориту. Пусть он будет начальником отдела, к примеру технического. Итак, поехали!

Директор по региону, Митрофан Акакиевич Главно, кинул папку вдоль длинного стола в своём кабинете. Папка пролетела четверть стола, приземлилась и, немного проскользив по поверхности, остановилась прямо перед сидящим Африканом Кузьмичем.

-Сверхъестественный бросок, шеф! – заявил Африкан с бравым видом: Бросание папок необходимо сделать олимпийским видом спорта! Вы бы точно стали чемпионом в этом деле. Я так никогда не смогу!

-Не лижите мне штаны, Африкан Кузьмич! Я их утром гладил! – рассердился Митрофан Главно и продолжил: В папке приказ на создание базы знаний предприятия. Надо через три недели сдать её в опытную эксплуатацию на предприятиях региона.

Для читателей, далёких от тем автоматизации, замечу, что база знаний – очень сложная  автоматизированная система, предназначенная  для получения и передачи опыта и знаний.

Африкан Кузьмич по диагонали прочитал листы из папки. На его лице возникла хитрая улыбка в пол лица.

-Тут серьёзные требования, в срок не сделаем.

-Конечно не сделаем, очевидный ты мой, чего – то более умное в голове есть?

-Позвольте уточнить: сделать базу знаний мы не сможем, но и не сделать мы тоже не можем? Надо прийти на бал голым и одетым одновременно?

-Мне не до юмора, у меня задница с нереальным сроком над головой нависла,- Митрофан Акакиевич был человеком интеллигентного склада, но в данном случае позволил себе простонародное слово.

Африкан Кузьмич закрыл глаза и запустил процесс мышления. Митрофан Акакиевич уважительно замолчал. Через полминуты Африкан Кузьмич открыл глаза – они светились, рот растянулся в наглой улыбке поперёк лица.

-Придумал! Мы накидаем инструкции в корпоративный сайт, назовём его базой знаний, - чётко по – военному предложил Африкана Кузьмич.

-Выдать обычный сайт за базу знаний… Допустим, мы такие дураки и посчитали, что сайт это и есть база знаний. А если там не дураки сроки перенесут,  попросят доделать?

Мы затянем решение вопроса, и будем делать очень медленно. А потом отстанут и свалят проект кому – либо другому. Долгострой нас спасёт!

-Чего – то ты слишком радостно улыбаешься, как лампочка Ильича в крестьянской избе. Опять чего –то задумал?

-Просто счастлив служить Вам, мой генерал! – Лицо Африкана Кузьмича действительно выглядело подозрительно счастливым.

- Мы же правильно друг друга поняли, мы загружаем инструкции на сайт и все? Чтоб никакой базы знаний! – уточнил Митрофан Акакиевич, завершая разговор.


Африкан Кузьмич, зашел в кабинет с сотрудниками. Внутри сидела девушка, назовём её Спецназ и практикант из КГУ(Какой – то Государственный Университет). Спецназ сидела за компьютером и слушала музыку сквозь наушники.

-Привет, флибустьеры! – Поздоровался Африкан Кузьмич и бросил папку в сторону спецназа. Пролетев полкабинета, папка приземлилась перед её клавиатурой.

-Чего опять? –оторвала голову от монитора Спецназ.

Африкан выбросил руку вверх и заявил:

-Я чемпион и красавчик!

Спецназ отбросила папку на край стола и продолжила работать.

-Так, я по делу! – Африкана переполняла идея и ему сложно было быть строгим.

-Ну? – Спецназ вытащила наушники из головы.

-Мне надо, чтобы ты максимально срочно сообразила базу знаний. Срока нет, однако если ты уложишься за месяц, то будет хорошо.

Спецназ внимательно читала содержимое папки.

-И пусть твой практикант набросает производственных инструкций на наш корпоративный сайт по разделам.

Спецназ читала документацию. Африкан бродил по комнате и ждал. Практикант радовался тому, что обратил на него внимание начальник. Прошло две минуты.

-Одно не въехала, зачем нам грузить инструкции на сайт, из которого всё равно не сделаешь базу знаний?

-Чтобы отчитаться в срок. И, это. Ты не очень – то распространяйся про то, что делаешь, пока про это знаю я, ты и он, - Африкан Кузьмич кивнул в сторону практиканта.

-Зачем тогда мне воротить базу знаний? Так понимаю Митрофан дал добро только на отчёт и имитацию деятельности. Добро на результат он не давал.

-Для того, моя девочка, чтобы исполнить приказ, так, как надо и осуществить прогресс.


База знаний из данной истории была внедрена. И руководителю часто приходится решать делать так, чтобы был результат или так, как требует отчётность. И в любом случае отчитываться нужно. Если нужен результат, то руководителю приходится использовать принцип летающей папки. Схема принципа проста: тебе кидают папку, ты понимаешь суть, не вдаваясь в детали, кидаешь её нужному сотруднику, и уже он разбирается с задачей досконально, начинает жить каждым предложением и приносит результат.

Вообще достижение результата порой полно весьма занятных нюансов, но про это позже.

Показать полностью

Записки начальника. Сделай мне ерунду.

Однажды, давным - давно, заказчик из большой организации меня попросил сделать определённые работы. Назовём эти работы ерундой. В приказном порядке, без права на обсуждение. Приказ был сформулирован точно по науке: были определены сроки, требуемые критерии. Была проведена проверка на то, насколько правильно я понял приказ.

«Я дурак, а ты – начальник», - подумал я и сделал ерунду. Ерунда строго соответствовала требованиям заказчика – поэтому сделанным стоило гордиться. Но мне стало стыдно, потому, что понимал, что ерунда не принесёт результата. И я сделал, как считал нужным. Получилась ерунда версии 2.0.

Надо было защитить свой вариант решения задачи. Но заказчик не имел желания видеть альтернативы. Я решил привлечь третейского судью. Для этого прикинулся идиотом. Сказал, что мой интеллектуальный ресурс не позволяет сделать ерунду как надо. Попросил, чтобы присутствовал эксперт, коллега заказчика для разъяснительных работ.

На обсуждение, в качестве эксперта, пришел Босс заказчика и я стушевался. В тот момент жизни я побаивался людей с большой властью и строгим видом.

Я представил ерунду на суд. Заказчику ерунда понравилась. Он не понял, зачем было привлекать эксперта. Однако, воспользовался ситуацией, перехватил инициативу презентации у меня. Стал, расписывать прекрасную ерунду и себя .

Бос грозно зыркнул на заказчика, прервал и сказал: «ФУФЛО!!».

Заказчик смутился и понял: то, что он натребовал от меня привело его к провалу. Лицо Босса отражало ход гневных мыслей.

- Это только прототип, это начальная точка отсчёта, сказал я. На самом деле, сейчас, у нас на обсуждении есть финальный вариант. В нём мы хотели бы поинтересоваться Вашим мнением, - говорить было страшно, но надо было спасать сам проект, частью которого была ерунда.

-Давай говори, - Босс смотрел на часы.

Я показал ерунду версии 2.0., собственного авторства.

Босс изучил, встал и сматерился. Он смотрел на нас, как на жалких воришек, пойманный на краже.

-Нахрена вы меня позвали? Сначала даёте непонятно - что, потом нормальный результат. Результат не требует обсуждения, он и так нормальный!  Рисануться что - ли захотели? Моё время стоит денег. Я их вычту у Вас, при расчёте.

Босс вышел. Наши с заказчиком лица не хотели встречаться взглядами.

-Почему ты не показал мне ерунду 2.0?

-Ты требовал свою ерунду, версии 1.0  и меня не слушал.

-У меня не было времени на обсуждения, потому я поставил тебе чёткие свои требования. Думал их хватит.

-И как теперь быть? Ты же в моём деле ничего не понимаешь, чтобы ставить критерии выполнения задач.

Минут пять мы молчали, и думали. Было неприятно. Потом заказчика посетила мысль и он предложил вариант.

-Может быть я буду тебе говорить, что нужно как-то общо?

-Чего за общо? Как это общо?

-Ну, ты будешь сам за меня ставить себе задачи, а я буду с тобой общо: типа сделай ерунду, красиво. Ты будешь делать ерунду, а я буду делать вид, что управляю тобой.

Решили попробовать. Долгое время так и работали: он не мешал творить, я не говорил никому, что он только делает вид, что управляет мной.


Позже, я прослушал кучу управленческих курсов, получил руководящее высшее образование. Потом я понял, что у нас сложился один из самых обалденных форматов управления, который подразумевает управление по целям, без детализации требований в приказном порядке. Формат постановки задачи сводился примерно к следующему: слушай тут такая вот фигня: сделай ерунду, но так, чтоб красиво, шоб все были довольны.


На текущий момент, я тоже ставлю задачи. Почти все без критериев. Потому, что сотрудник должен быть умнее начальника в своей сфере. Он сам выставит требования к ерунде. Конечно он их согласовывает. Но я их не приказываю. Если нужно, они обсуждаются.

Про это в следующем посте.

Показать полностью

Записки начальника. Неловкие высказывания.

Руководители тоже люди, и порой, волнуясь перед массами и коллегами, они оговариваются. Иногда это забавно, иногда не очень.


-Не смущайте меня фактами

-Я не могу Вам этого объяснить, я даже не могу понять этого, чтобы объяснить.

-Составьте мне список всех непредвиденных ситуаций, которые произойдут во время моего отпуска

-Вы прошли курс противодействия коррупции, теперь можете использовать эти знания при получении взяток.

-У меня тупое поручение, как раз для тебя.

-Мы все понимаем, как тяжело работать «в поле», за станками, особенно сидящие в президиуме (встреча руководителей с коллективом).

-Вы должны понимать, что всё – таки Вы живёте для компании, а не наоборот(председатель профсоюза).

-В слухах, которые ходят среди сотрудников нет ни капли правды, даже если всё это на самом деле случилось.

-Вы абсолютно все должны быть на первых местах в рейтинге отдела.

-Если я дам Вам компьютер, то мне придётся дать компьютер всем кому он необходим.

-Я хочу обсудить проблемы, и последнее, что я хочу, это отвечать на ваши глупые вопросы.

Отличная работа, все прочитано!