Войти
Войти
 

Регистрация

Уже есть аккаунт?
Полная версия Пикабу

Репутация

добавить тег
Любые посты за всё время, сначала свежие, с любым рейтингом

поиск...

Управление репутацией — дело рисковое

в

Всем привет, работаю «серым кардиналом» в управлении репутацией с 2009 года. Поначалу это была работа исключительно на форумах, сейчас площадки и формат работы меняются, но работы меньше не становится.

Я субподрядчик — фрилансер, который выполняет услуги для агентств-подрядчиков, которые уже напрямую контактируют с клиентами и берут от них деньги. Не кладу яйца в одну корзину, и заказчиков у меня всегда несколько.

Заказы разные — от написания и публикация позитива до мониторинга и нивелирования негатива.

С моим опытом работы и производительностью сумма в месяц выходит достаточная, чтобы кормить семью из четырех человек.

Работаю всегда честно, информацию, которая ко мне попадает, берегу как зеницу ока. Не обсуждаю ни с домашними, ни с друзьями свою работу, не называю брендов и имен. А то однажды видела чье-то резюме со скринами отзывов — с названиями магазинов и товаров. Это жесть, и так нельзя.

Из-за специфики работы за 10 лет меня ни разу не обманывали, я даже могу позволить себе такую роскошь — не брать предоплату. Потому что обман обошелся бы дороже, причем намного. Ведь кто владеет информацией и очень зол — может серьезно навредить репутации как агентства-подрядчика, так и прямого заказчика.

Но что-то сломалось в сфере управления репутацией, или в области накопилась критическая масса дилетантов, и я наконец с ними столкнулась.

Расскажу про первый случай, с которым я легко справилась.

Заказали определенное количество комментариев на ресурсах, подходящих под определенные требования, отчет в виде таблицы раз в неделю, оплата сразу после. Сотрудничали два месяца, последний отчет не был оплачен. После нескольких неотвеченных писем на тот адрес, с которым я взаимодействовала ранее, нашла адрес того человека, чьи услуги я продвигала. В итоге выяснилось, что помощница этого человека занималась взаимодействием с фрилансерами и оплатой. И внезапно придумала «кидать» фрилансеров, чтобы денежку себе оставлять.

В общем, разобрались, оплату я получила, и продолжаю хранить конфиденциальность заказа и имен всех действующих лиц.

Но с большой долей вероятности совсем скоро мне придется засветить имена и названия. Да, меня второй раз за 10 лет хотят обмануть. Теперь это не частный заказчик с глупой помощницей, а довольно известное агентство по управлению репутацией в Москве. И не разовый отчет за неделю, а полтора месяца работы.

Для начала я закрыла от них гугл-таблицы с рабочими материалами за полтора месяца. Я же говорю — дилетанты везде. Большая глупость лениться самостоятельно заводить эти таблицы и доверять это фрилансеру. А потом не платить ему.

Жду понедельника и оплаты, а если ее не будет — начну потихоньку приоткрывать занавесочку - сначала над именем агентства. Честно, основных заказчиков жалко трогать. Сумма смешная, а убытков может быть на миллионы. Тема - недвижимость.

Вообще, войны не хочется. Хочется получить честно заработанное, открыть таблицы, заплатить за квартиру и купить сыну подарок на 23 февраля.

  •  
  • 37
  •  

Как мы нечестного сотрудника выявили

в

Вызывает меня директор и говорит, взгляни на это. Читаю отрицательный отзыв о нашей компании, а надо отдать должное директор сам очень честный и порядочный человек и репутация компании для него всегда была дороже денег. А суть отзыва была такая:
"... такого то числа я купил у них контрактный двигатель, заказал доставку до Нижнего Новгорода, а когда он пришел, увидел чек от другой компании с суммой на 10 000 меньше. Не верьте им, ничего у них нет, они покупают в других компаниях, накручивают цену и даже не удосуживаются посмотреть что там за двигатель..."
Знатно охренев от такого отзыва, успокаиваю директора.
- Не переживай, если отзыв не фейк, во всем разберемся, его закусила разница в 10 000, переведем ему, а пока надо подумать
Пишем отправителю отзыва, так мол и так, хотелось бы разобраться в сложившейся ситуации, можете подробно описать процесс покупки.
Приходит ответ, такого то числа я позвонил на такой то номер (наш многоканальный) узнал о наличии, менеджер перезвонил озвучил цену, могласавали способ доставки, после чего перевел деньги на карту, ну а дальше все было в отзыве.
Спасибо за ответ, да, телефон действительно наш, а можете номер карты на которую переводили деньги нам прислать?
Присылает номер карты. Говорю директору спокойно, сейчас возможно выявим кто нам такую падлу устроил. А менеджеров у нас было 10 человек, под подозрением были все. Открываю сбер онлайн, выбираю перевод, 1 рубль и на экране где подтверждение высвечивается Иван Иваныч И. Директор говорит:
- Блядь, не хотел я в это верить... (очень ценный специалист был, отлично разбирался в двигателях, начальник отдела продаж)
- Мы вычислили, дальше решение за тобой
- А хули тут решать? 😈
Директор тут же переводит покупателю разницу в деньгах, вкратце описав почему так произошло. Клиент довольный, тут же редактирует отзыв на положительный. Вечером общее собрание, директор начал издалека, как бы вы отнеслись если бы вашу репутацию портили? Если бы у вас за спиной проворачивали делишки? Народ не скупился на выражения и негодовал. Начальник отдела продаж не выдержал и со слезами начал приводить какие то идиотские аргументы, что не хватало на путевку, что он женится хотел, предложение сделать и все в таком духе. Естественно он тут же был с позором уволен...

  •  
  • 6959
  •  

Согласен

Согласен
  •  
  • 226
  •  

Спасённая репутация

Сломался замок в ванной уже пару дней как. Наконец-то взялся посмотреть что там, не разобрался, не отремонтировал. На что жена буркнула пару раз что-то в стиле:
- Ну вот, не может папа..

Спустя пару мин прибегает дочь (4 года) с игрушкой-музыкальным телефоном и говорит:
- Папа, папа..телефон сломался, сделай.

Нажимаю кнопку, все работает, ничего не сломался..

Дочь шёпотом:

- Нет нет папа, ты не понял, давай как будто он сломался так: песенка играет моя любимая про Пони, но не до конца...

И убегает. Маме расстроенно так (артистично) рассказывает про поломку и что одна надежда , что папа разберется.

Потом прибегает ко мне забирает телефон, включает любимую песенку и бежит к маме.

- Смотри мам, смотри папа починил, сейчас до конца работает. Вот папа инженер! Вот молодец, да!?

  •  
  • 12901
  •  

Записки начальника. Некоторые репутационные церемониалы.

в

Чтобы сделать карьеру, многие предполагают, что много и хорошо трудиться, тогда тебя заметят, оценят и дадут порулить.

Всё это так. Однако для того, чтобы труд превратился в карьеру, есть некоторые церемониалы:


Церемониал записной книжки: чтобы хорошо трудиться, многие записывают каждое слово руководителя в записную книжку.

Записная книжка – символ серьёзности и элемент важности.

Бывает, что в записной книжке, вместо важных слов, руководящие девочки рисуют цветочки или чёрточки. Руководящие мальчики рисуют чёрточки - иногда женские прелести. Церемониал записной книжки часто имитирует серьёзность и озабоченность.

Бывает, что все слова в записной книжке есть, а в голове блаженная пустота. Любой вопрос по существу вызывает у «писателя» замешательство или словесный поток общих фраз. Здесь вера в то, что строгое соблюдение церемониала «записной книжки» и есть результат может привести к отсутствию результата.


Церемониал согласования действий: чтобы правильно трудиться, нужно согласовывать своё видение с руководством.

Бывает, что сотрудник согласовывает с руководителем каждый шаг, уточняет задачу, отчитывается в исполнении каждого шага. Даже если всё очевидно. Даже скажу так: если всё очевидно, обязательно идут к начальнику, чтоб показаться умным. Цель данных церемоний: привлечение руководителя в качестве соучастника вашей работы*. Ибо: если Вы всё сделали самостоятельно, без участия руководителя, то Вы, скорее всего не сделали ничего. Потому, что об этом, возможно никто кроме Вашего руководителя не узнает.

Нюанс: руководителю приятнее хвалиться своими делами, чем чужими.

* Примечание: дополнительным бонусом к церемониалу идёт возможность общения с руководителем (саморекламы и возможности быть приятным).


Церемониал создания общественного мнения.

Один губернатор сказал на камеру, что он скромный, сделал на турнике выход силой и ушел работать. Он же, когда в его работе пошло что-то не так, додумался извинился перед населением по телевизору. Вроде бы хороший губернатор, однако не популярный. Не тратит время на хвастовтство, в соцсетях. Они от обиды тиражируют призывы к отставке губернатора.


Ладно гудернатор, многие работники не думают о своей репутации и работают на совесть.

Думают, что хорошая работа сама по себе даст тебе карьеру.  Работают. Карьеры нет. Обижаются. Если Вас не знает тот, кто может Вам сделать карьеру, если со всех углов Вами не восхищаются, повышение светит вряд ли.

Один из способов создать репутацию - это слухи. Их надо распускать не самому. Надо заставить восхищаться собой источники общественного мнения, то есть сплетников. Ибо слухи проникают в высокие кабинеты вне зависимости от часов приёма.

Со сплетниками не обязательно общаться напрямую. Достаточно убедить в Ваших достоинствах человека из окружения сплетника.

Что делать губернатору? Он сам знает, но не хочет. Поживём - увидим. Но мог бы поиметь в союзниках несколько популярных сообществ в соцсетях.


Результирующие строки.

Если Вы не будете заботиться о своей репутации, то она тоже не будет заботиться о Вас.

Показать полностью
  •  
  • 36
  •  

Испортить репутацию магазина

в

Прочитал вот этот пост https://m.pikabu.ru/story/legkiy_sposob_isportit_reputatsiyu... и прямо вспомнилось.

Был у меня года 4-5 назад интернет магазин продуктов здорового питания, пока, как часто бывает, партнер не подумал, что он один справится лучше, но это другая история.

Решили мы начать работать с курьерами по аутсорсу, то есть не своих искать использовать, а нанимать компании, которые приезжают, забирают и развозят.

Но мы не учли двух вещей:

Первая - это то, что многие клиентки любят немного поговорить и распросить про тот или иной продукт, что это, откуда и как его вкусно приготовить.

Вторая, самая важная - это то, что курьер воспринимается как человеческое лицо магазина, и когда к нашей постоянной клиентке пришел курьер, с недельной щетиной, запахом перегара и сигарет, и принес ей продукты для здорового питания, для нее это было шоком. Хорошо, что она нам позвонила, и оставила обратную связь. А так конечно, не известно, сколько людей уже второй раз не заказали, видя такого персонажа.

С тех пор работали только через своих курьеров.

  •  
  • 2409
  •  

Легкий способ испортить репутацию

Сервис в России штука весьма странная. Владельцы бизнеса пытаются создать комфортные условия для клиентов, но зачастую все это портят работники компаний. Просто случай, покупаю я роллы в обеденный перерыв. Точка продаж хорошая, продукты свежие, весьма вкусно, действует бонусная система начислений, но в последнее время она стала часто отключаться. В итоге нельзя накопления списать и новые не начисляются. Хотя это весьма приятная система, особенно, когда нужно скосить сумму с условных 256 рублей до 250, а может и 200 рублей. Да и мотивация покупать данный продукт в одном месте, тоже присутствует. Однако у компании забарахлил процесс.


Несколько раз пережить подобное можно, но когда это становится системной ошибкой, причем на одной точке, возникает вопрос: зачем вообще эти бонусы? Вчера вновь столкнулся со словами "Извините, но бонусные карты не проходят", после чего спросил можно ли начислять накопления вручную? Давайте я вам чек в техподдержку пришлю и номер карты, на что получил от продавца категоричное "Нет". Ситуация напрягла, поэтому обратился в техподдержкой с просьбой наладить систему начислений, на что получил очень интересный ответ.


О проблеме в компании знают, пытаются с ней разобраться, а на время, пока начисления не работают, просят работников записывать номера карт клиентов на копиях чеков. После чего бонусы приходят на карту. Фактически владелец сделал все, чтобы не потерять своих клиентов, но из-за лени продавца, рушится репутация компании. Разумеется я сообщил об этом и сейчас выясняют причины игнорирования работником данного указания. Однако сколько людей подумали, что компания зажралась и решила обмануть их с бонусами. Полагаю, что были те, кто решил уйти к конкурентам, где более лояльно относятся к клиентам. Вы скажите, что на точке могут быть очереди и у продавца нет времени на запись карт, так вот отвечу, что в самый разгар обеденного перерыва я лишь однажды стоял в очереди из трех человек. Причем за мной уже не занимали.

  •  
  • 2263
  •  

Про увольняющихся

Всегда считал что уходить надо красиво. Не по королевски, конечно, но если есть такая возможность, то как минимум доделав все дела, грамотно передав дела преемнику (да, именно преемнику, так как начальство потом будет ебать мозг именно ему, спрашивая за выполнение некогда твоих обязанностей), ну и, по желанию, накрыть поляну, хотя бы торт.

Была на моей прошлой работе девчонка, работала логистом. Конфликтов с ней не было ни у кого, тихоня, но сама себе на уме. Ни с кем особенно не приятельствовала, держалась в стороне. Однажды узнаем, что написала "по собственному". Ну написала, да и хрен бы с ним. А надо заметить, что наш отдел, продаж, был очень дружным, друг за друга горой, да и других в обиду не давали. И вот подходит день увольнения логистки, и она по каким-то делам заходит к нам в отдел. Начальник, в свойственной ему ироничной манере, спрашивает ко скольки прибыть в кухню на чаепитие с тортиком по случаю увольнения (кстати, к тому моменту нормальная практика в той компании), на что получает неожиданно резкий и гневный ответ в духе "да залупу вам на воротник, я с вами не то что тортики есть, я с вами всеми срать на одном гектаре... " ну и в таком духе. Охренели от такого конечно все, вот просто не ожидали от тихони такого, тем более конфликтов гарантированно ни у кого из наших с ней не было. А я, дослушав ее тираду, в установившейся тишине просто посоветовал ей не плевать в колодец, ибо из него возможно придется напиться.

Прошел год, в том коллективе я уже не работал, но заехал к ним однажды по делам. И каково же было мое удивление, когда увидел эту девушку работающей там же, но уже в другой должности. Оказалось, что ушла она из за конфликта со своим непосредственным начальником (не из нашего отдела, в том вся соль), и вернулась, не найдя работу, поплакавшись директору, который взял ее в подчинение другого руководителя, с другим функционалом. Ессесно, осадок у парней остался, и с тех пор она стала в компании изгоем, ее не принял даже новый отдел, и что-то мне подсказывает, что надолго она там не задержалась.

p.s. некоторые мои бывшие коллеги впоследствии становились либо нашими поставщиками, либо клиентами, а один и вовсе нашим начальником, так что уходя - не хлопайте дверями...

  •  
  • 26
  •  

О том, как производитель дорожит своей репутацией, а продавец ее теряет.

Есть у меня один грызун без хвостика. Покупался давно и трудится он уже без проблем несколько лет. Жизнь его потрепала, шкурка облезла, но свои обязанности он выполнять не перестает. Ну, собственно вот он. Smartbuy 612AG.

О том, как производитель дорожит своей репутацией, а продавец ее теряет. Мышь, Репутация, Длиннопост
Показать полностью 3
  •  
  • 633
  •  

Репутация: всё или ничего

в

Сначала ты работаешь на репутацию, потом репутация работает на тебя. Железное правило, работает всегда и везде: в школе, в институте, на работе. И в семье.


Нас, детей, в семье было двое. Я - скучный книжный червь, и мой брат - старше меня на два года, то и дело попадающий в истории, с вызовами в школу родителей, ну и дальше по списку. В общем, скучать с ним не приходилось.


Со временем, становясь старше, я тоже начала попадать в “интересные ситуации”, но все оставалось где-то во дворах, и до родителей ничего не доходило. Среди всех своих родственников я так и оставалась маленькой девочкой в очках с какой-нибудь очередной книгой в руках.


Если в городе у нас с братом были разные компании, то в маленькой деревне, где мы проводили каждое лето, компания у нас была общая. Интернета нет, развлечения самые простые - футбол днем и литрбол ночью. И так каждый день. Спустя десяток лет мне от мысли о ежедневно пьющих подростках становится немного страшно, а тогда это не казалось чем-то таким сверхужасным.


Во время всех посиделок я, поборник трезвого образа жизни, наблюдала за тем, как ребята пьют - морщась, взбалтывают водку/самогон (в общем, очередное раздобытое спиртосодержащее пойло) на дне пластикового стаканчика. Собираются с духом минут десять, выпивают и пытаются запить/занюхать всем, что попадется под руку.


В очередной из таких посиделок я, достав всех своим вопросом: “Ну как так можно пить,что вы все мнетесь???”, получила ответ: “Ты смешная, попробуй сама, и все поймешь”. Ну а что. Научного эксперимента ради можно и отступить от принципов.


Мне налили - я выпила. Закуски/запивки не просила, молча поставила стакан на импровизированный стол в виде сложенных друг на друга досок. Посмотрела на ребят - тишина. В этой же тишине мне налили вторую. Потом третью. Дальше реакции не помню, помню только, что была довольна собой, и вскоре засобиралась домой.


А три стопки, пусть и небольших, для непьющего человека, почти ребенка,еще и на голодный желудок - дают о-го-го какой эффект.


Пришла домой, стала переодеваться в пижаму, чтобы лечь спать. Спала я в одной комнате с тетей. Тетя у меня строгая - попадаться на ее глаза в таком виде не очень-то хотелось. Поэтому, набрав в легкие побольше воздуха, чтобы задержать дыхание и не распространять вокруг себя амбре, я принялась стягивать свитер. О запахе-то я подумала, а вот о своей координации - не очень.


У вас ведь был сервант, наполненный посудой из хрусталя на все случаи жизни? Поэтому вы должны представить, какой звон стоял в доме, когда я со всего размаха постучалась в него головой. Первая мысль была: “Ну все, попала”. Но нет, тетя перевернулась на другой бок, пробормотав что-то вроде: “Будь здорова, drunkMisha”, и продолжила спать дальше, даже не открыв глаза.


Через два часа с гулянья вернулся брат, по странной иронии трезвый. Под ним всего лишь тихо хрустнула половица, но тетя уже сидела на диване и с грозным видом вопрошала: “Вернулся, пьянь????”


“Несправедливо,”- подумала я. “Но тут уж каждый сам за себя, бро” - инстинкт самосохранения подсказал мне не ввязываться))

Показать полностью
  •  
  • 3853
  •  

ЦБ дал шанс попавшим по 115-ФЗ отмыться.

ЦБ дал шанс попавшим по 115-ФЗ отмыться. Центральный банк, 115фз, Отмывание, Легализация, Репутация, Деньги, Безнал, Нал, Длиннопост

Тихо и незаметно увидело свет Указание ЦБ РФ от 30 марта 2018г. № 4760-У. Этот скучный документ называется «О требованиях к заявлению, составе межведомственной комиссии, порядке и сроках рассмотрения межведомственной комиссией заявления и документов и (или) сведений, представленных заявителем, порядке принятия решений по результатам такого рассмотрения и порядке сообщения межведомственной комиссией о принятом решении заявителю и финансовой организации», и вступает в силу с 21 апреля 2018г.

Он пригодится тем, кто уже несправедливо огрёб проблем с банком по антиотмывочному 115-ФЗ и желает, как восстановить свое доброе имя, так и решить чисто денежные вопросы.

Заявителем может быть физик, юрик и ИП, подвергшееся со стороны банка репрессивным мерам со ссылкой на 115-ФЗ. Пострадавшее лицо вправе направить в межведомственную комиссию заявление об обжаловании ущемляющего его интересы решения финансовой организации.

Заявление должно быть адресовано межведомственной комиссии и содержать сведения и документы согласно прил.1 или прил.2 к данному Указанию + иные, имеющие значения для заявителя данные.

Заявление направляется с приложением всех необходимых документов для рассмотрения межведомственной комиссией в Банк России на бумаге по почте или через «Интернет-приемную Банка России».

Ответ будет через 23 рабочих дня на е-мейл или почту. Теоретически.

Данный документ даёт шанс человеку или предприятию на исключение из «черного списка» и на продолжение нормальной работы.

Если с физиком все относительно просто – или пан, или пропал, то в отношении юрика или ИП не все однозначно. Вся засада в приложениях, требующих предоставить определенные документы.

Нужно предоставить сведения:

— сведения о вхождении в группу лиц, соответствующих признакам, установленным статьей 9 Федерального закона от 26 июля 2006 года N 135-ФЗ «О защите конкуренции»;

— сведения из ЕГРЮЛ и ЕГРИП;

— штатная численность, количество единиц;

— размер фонда оплаты труда за последние шесть месяцев;

— налоговые платежи за период с 1 января года, предшествующего году подачи заявления, по первое число месяца подачи заявления;

— информация о заявителе в открытых источниках информации в виде ссылок на них;

— сведения об операциях за период с 1 января года, предшествующего году подачи заявления, по первое число месяца подачи заявления, в том числе:

А. планируемые ежемесячные обороты;

Б. кредитовый оборот с указанием количества контрагентов;

С. дебетовый оборот с указанием количества контрагентов.

Д. информация о трех крупнейших контрагентах.

Нужно предоставить документы:

— выписки по банковским счетам на дату подачи заявления за предшествующий годовой период и годовой период, предшествующий отказу;

— бухгалтерский баланс за последний истекший год;

— отчет о прибылях и убытках за последний истекший год;

— оборотно-сальдовые ведомости по балансовым счетам;

— копии договоров с крупнейшими контрагентами;

— налоговые декларации;

— копии договоров аренды помещений для целей ведения заявителем своей хозяйственной деятельности.

В сухом остатке:

Я знаю мало предприятий, которые могут себе позволить вывалить на сторону такие сведения о себе и документы, чтобы это не несло риска ряда негативных последствий.

Так что предлагаю к данному документу ЦБ относится как к орудию последнего шанса и ни в коем случае не доводить ситуацию до постижения его норм на практике.


П.С. Прошу извинения у подписчиков за отсутствие свежака из Антирейдера – просто не успеваю… Но я не забыл и не забил – все будет. Есть еще историй у меня! В отличии от времени….

Показать полностью
  •  
  • 1167
  •  

Врачи бывают жесткими. Но как по-другому?

Сестра жены много лет работает гинекологом в центральной больнице нашего города. За время работы заработала репутацию знающего, но злобного врача. Почему злобного? Вот пример из жизни.

Ночь. В приемный покой привозят дамочку с кровотечением. Осмотр на кресле, УЗИ. Диагноз - внематочная. Ничего необычного для гинекологии, половина с таким диагнозом приезжает. Естественно, врач выписывает направление на госпитализацию. Дамочка в отказ. Завтра на работу, детей на мужа бросить не могу и тому подобные отмазки. Ну а что, обезболили же, полегче стало. Чего в больнице делать?

Врач молча печатает заявление об отказе и дает женщине на подпись. Та подписывает не читая. Встает и собирается домой.

Врач читает вслух: "Я, такая-то такая-то, от госпитализации отказалась. О том, что умру через 12 часов предупреждена. Дата, время, подпись"

"Что? Почему я умру? Вы что себе позволяете? Да я вас..."

"Я вас обязана предупредить, вы предупреждены. Если не останетесь в больнице - умрете. Уговаривать вас нет времени, меня пациенты ждут."

Дамочка забирает бумагу, рвет: "Где моя палата?"

Вылечили. Хоть и против воли.

Врачи циничны. Врачи порой грубы. Их поведение может казаться непонятным и неприятным. Но, помимо собственного кладбища, у врачей есть и множество спасенных жизней.

  •  
  • 3614
  •  

Наш непредвзятый светский суд или решение по делу "Розового кролика"

Есть в России сеть секс-шопов под названием, как все догадались, "Розовый кролик". И как-то появились на двух новостных порталах («Общественного уполномоченного по правам ребенка» и РИА «Катюша») статьи, где владельца называли нехорошими словами. Не каждый согласится, что он "одуревший от безнаказанности торговец приспособлениями для проституток и педерастов", а его деятельность - "по сути, работа в интересах педофилов". Вот и пошел он в суд, защищать деловую репутацию.

А тот ему и отказал! Ибо нарушить репутацию,  "созданную в иной культурологической среде, не принимающей систему ценностей, несвойственных культурно-духовным традициям России, имеющие глубокие исторические корни и передающиеся из поколения в поколение, составляющие основы цивилизационной самобытности российского государства, к которым, в частности, относится: приоритет духовного над материальным, семья, нормы морали и нравственности" - нельзя. Она у владельцев таких магазинов и существовать не может. Это, кстати, дословная цитата из решения суда.

С доводами о том, что продукция магазина укрепляет семейные отношения (что, собственно, в какой-то мере и правда), суд явно несогласен, сказав, что такое суждение просто-напросто аморально.

Там еще много интересного, например, судья утверждает, что общественный уполномоченный по правам детей "придерживается и стремится реализовать на практике основные принципы и взгляды Русской Православной Церкви (Московский Патриархат) и иных традиционных конфессий Российской Федерации на вопросы семьи и детства" (с).

Короче, ответчики (авторы тех статей) ни в чем не виноваты, они, напротив, молодцы, борются за нашу мораль и нравственность, спасают народ от извращенцев (их дейятельность "отвечает стратегическим и приоритетным направлениям деятельности государственных органов во взаимодействии с институтами гражданского общества" - цитата из решения). А у владельца сети нет права на репутацию, т.к. он (святые угодники!) торгует дилдо и анальными смазками.


Хорошую статью на тему почитать можно здесь, там еще перлов много - https://www.fontanka.ru/2018/03/13/117/

А мне интересно, когда же уже судьи прямым текстов на библейские законы и решения Патриарха ссылаться будут :)

  •  
  • 2665
  •  

Пластический хирург через суд заставил сайт публиковать только положительные отзывы о себе

Интересную статью вычитала. Если коротко - есть некий сайт с отзывами клиентов о врачах и клиниках. Пластический хирург получил 30 отзывов, из которых 28 - положительные и 2 - резко отрицательные. Клиентки были недовольны качеством оказанных услуг и ссылались на дефекты в оказании им мед. помощи. Одна ссылалась на то, что после операции у нее под глазами образовались "рубцы в виде валиков", что, по мнению других врачей, вызвано "слишком грубым надрезом слезной мышцы". Другая пациента написала, что у нее после оперативного вмешательства "левая бровь уползает на середину лба".


Хирург вознегодовал и обратился в суд с иском к порталу и требованием удалить оба негативных отзыва. Требование мотивировано тем, что у пациентов нет медицинского образования, чтобы судить о причинах и следствиях дефекта, доказать вину врача может только судебная экспертиза - до ее проведения данные отзывы вредят деловой репутации врача как содержащие непроверенные сведения.


Юристы портала в суде просили привлечь пациенток, оставивших отзывы, в качестве третьих лиц с возможностью приведения доказательств в подтверждение изложенной информации - однако суд отказал в данном ходатайстве.


Суд согласился с доводами врача, обязал портал удалить негативные отзывы о работе данного хирурга и компенсировать ему моральный вред в виде нравственных страданий и душевного волнения врача от прочтения данных отзывов.


Скриншоты отзывов и более подробная история тут https://health.mail.ru/news/plasticheskiy_hirurg_aleksey_dik...


Интересно получается - отрицательные отзывы удаляем, т.к. пациенты не эксперты, чтобы определить, что из-за неумелых действий врача бровь на середине лба оказалась. А положительные отзывы - оставляем. Видимо, их писали исключительно представители бюро судмедэкспертизы.


Ну это сарказм, конечно - они не наносят вреда репутации и поэтому оставляются на сайте. Но в целом ситуация неприятная - с таким подходом смысл сайтов-отзовиков утрачивается, ведь все хорошие рекомендации могут быть показателем не высокого качества услуг, а хорошей работы юристов клиники.

  •  
  • 1559
  •  

Подмоченная репутация.

По мотивам нескольких постов об учителях и их репутации вспомнилась и мне забавная история из школьных лет.

Наша классная руководительница  и учитель английского Станислава Игоревна очень любила вместо уроков устраивать "товарищеские суды" по поводу морального облика учеников, особенно в старших классах. Кто с кем встречается, кто куда ходит, кто пил спиртное и т.п.

И вот как-то раз она говорит одному из парней, Денису:

-Денис, вчера вечером ты пьяным шлялся по каким-то притонам!

-Почему вы так думаете, Станислава Игоревна?
-Ты вчера в 12 часов ночи выходил из дома №5 в другом районе города! (Называет район, имеющий крайне дурную репутацию). И нетвердой походкой!
-Да кто вам это сказал, это неправда!

-Не ври! Мы с директором тебя в окно видели!

  •  
  • 3517
  •  

Репутация учителя

Недавно услышал историю от молодой учительницы, которой довелось работать в музыкальной школе в небольшом городке (8000 чел.)
Вызывают её к директору на ковер.
- Вас вчера заметили за неподобающим поведением.
- Вы о чем?
- Вы в кафе сидели с бокалом вина.
- Да , все верно, я же не под забором валялась и не в подворотне, а в кафе с друзьями общалась.
- Это не допустимо, вас же все знают.
В общем доработала она год и вернулась в город побольше, где её не все знают.

  •  
  • 7807
  •  

Звонки бывшим

И нет, речь пойдёт не о бывших парнях/девушках и иных людях из прошлых отношений. А о звонках бывшим...работодателям.

Просто интересно спросить у представителей кадровых служб, а какую цель вы преследуете, звоня бывшим работодателям кандидата? Узнать, насколько он адекватен? А откуда вы знаете, что вам обязательно скажут правду?

Возможно, вы спросите, чего эт у меня так подгорает? Да просто стала свидетелем двух случаев на одном предприятии, и оба этих случая заключались в том, что при таких звонках сотрудников охаяли последними словами, поскольку люди хотели уходить на новые (более оплачиваемые, как я поняла) места, и, чтобы не допустить потери кадров, кадровики (по указанию руководства) наговорили такого, что людям отказали. Вот в связи с этим возник вопрос: кадровики, товарищи, а вот вы реально оцениваете объективность информации по таким звонкам? Ведь, по сути, вы получаете субъективную инфу, которая зависит от личного отношения, настроения или решения руководства и может в корне отличаться от истины? И в наблюдаемых мною случаях, она как раз-таки ну очень отличалась от правды.  Это как спрашивать у мужика про его бывшую жену - «ну как она, ничо?».

Был в моей жизни и обратный случай, когда откровенного козла расхваливали, лишь бы поскорее избавиться от плохого сотрудника. Так и где истина? Ругают человека? - так а на кой они сами его держат?

Если б я была кадровиком, то меня, вероятно, интересовали бы нарушения закона, прогулы, пьянка - но ведь и это можно насочинять даже из обычной вредности.

Опасаюсь, что практика порчи репутации может когда-нибудь задеть и меня и я чОрд возьми, ума не приложу, как этого можно избежать.

  •  
  • 848
  •  

Когда твоя репутация ушла далеко за пределы сериала

в

Томас, я думал, мы можем доверять друг другу

Когда твоя репутация ушла далеко за пределы сериала Игра престолов, Петир Бейлиш, Репутация

Только глупец может довериться Мизинцу

  •  
  • 383
  •  

Медведев потребовал наказать виновных в неудачном запуске с космодрома Восточный

Медведев потребовал наказать виновных в неудачном запуске с космодрома Восточный Политика, Роскосмос, Космос, Дмитрий Медведев, Космодром Восточный, Репутация, Космическая отрасль, ТАСС, Длиннопост

© Дмитрий Астахов/пресс-служба правительства РФ/ТАСС



Председатель правительства заявил, что ждет от вице-премьера Дмитрия Рогозина предложений, как исправить ситуацию в космической отрасли, которая испытывает репутационные проблемы.



ГОРКИ, 4 декабря. /ТАСС/. Премьер-министр России Дмитрий Медведев потребовал призвать к ответственности виновных в неудачном запуске с космодрома Восточный на прошлой неделе. "Нужно представить предложения и о том, как ситуацию исправить, и о том, кто за это ответит, конечно", - указал председатель правительства на совещании с вице-премьерами.


"Дмитрий Олегович, я надеюсь, вы понимаете всю серьезность этой истории", - обратился глава кабмина к вице-премьеру Дмитрию Рогозину.


Медведев потребовал от него представить предложения об исправлении ситуации в космической отрасли. "Нужно сделать все необходимые выводы по итогам работы комиссии, которая сейчас создана, я получил доклад уже от руководителя Роскосмоса, от других лиц, и представить предложения по кардинальному исправлению ситуации", - сказал председатель правительства.


"Мы такие издержки не можем нести. Здесь даже дело не в финансах, это просто репутационные проблемы космической отрасли", - отметил Медведев. "Неделю назад мы были в преддверии пуска с Восточного, к сожалению, там все закончилось плохо. И помимо того расследования, которое проводится по линии Роскосмоса, хочу отметить, что, конечно, это само по себе прискорбное событие", - продолжил Медведев. По его мнению, "никакие страховые выплаты не покрывают тех издержек, которые мы в этом случае несем".


Премьер раскритиковал чиновников, раньше времени отчитавшихся об успешном запуске с космодрома Восточный, который в итоге закончился потерей 19 спутников. "Плохо и то, что все начальники бодро успели отрапортовать о том, что пуск был произведен в соответствии со штатными показателями и что все хорошо. Это вообще недопустимо", - заявил он.


"Мы прекрасно понимаем серьезность этой истории", - заверил Рогозин. Он сообщил, что по его поручению "создана специальная комиссия, которая сейчас проводит проверку всей системы контроля качества при изготовлении ракетно-космической техники". По словам вице-премьера, эта комиссия "будет работать параллельно с государственной комиссией". Рогозин пообещал доложить итоги работы специалистов, "как только они появятся".


"Доложите немедленно", - поручил премьер-министр.



Источник:


http://tass.ru/kosmos/4781589

Показать полностью
  •  
  • 29
  •  

Потеря деловой репутации компании из за поста в интернете (из за моего поста)

в

Здравствуйте уважаемое Пикабу.

Ситуация у меня сложилась такая, что хочу попросить консультации у юристов Пикабу и возможно Ваши ответы помогут кому то ещё.


Имеется страница и блог в интернете с 5000 активными подписчиками, в этом блоге обозревается Предмет Х с самого появления в собственности, рассказывается в подробностях все улучшения и ремонты. Все изменения в Предмете Х фиксировались на фото- и видеокамеру и понятное дело в блоге было личное мнение о приобретенных товарах.


И вот на той неделе обнаружилась неисправность в детали Х. Гарантийный срок в принципе истек, никаких претензий к компании не было, просто есть факт, что спустя время данная деталь вышла из строя и больше использовать по назначению её невозможно. С грустью обратились в тех.поддержку, чтобы понять это нормальное отклонение у детали спустя такое времени или все же нет (усталость металла) и стоит ли снова заказывать эту деталь или её будет ждать та же участь. Но общение в тех.поддержке было некорректным со стороны работника компании и все это вылилось в пост, в котором есть фотографии детали, намечены планы по замене этой детали и ещё скрины общение с тех.поддержкой. Ажиотаж вокруг поста был большой (по сравнению с предыдущими постами) и в итоге компания прознала про страницу, про общение с тех.поддержкой и в принципе принесла извинения и предложили деньги за товар, за все расходы по его замене и доставке к ним. Зачем он им? Они хотят провести свою проверку, как они говорят, чтобы понять в чем заключается причина данной неисправности и они очень заинтересованы этим случаем. Все это выглядит конечно замечательно, НО...


Буквально пару месяцев назад у знакомого была аналогичная ситуация только с другой деталью этой компании, эта же компания принесла извинения и очень хотела эту деталь заполучить, прямо как у нас (может конечно мы паранойей страдаем...), конец той истории был в том, что компания по итогу провела экспертизу, в которой эксперт дал заключение - виноват покупатель. Компания написала покупателю, чтобы он удалил свой пост, либо компания подает иск в суд на "потерю деловой репутации" (как точно это все звучало, мне уж и не вспомнить,но смысл надеюсь понятен). Знакомый удалил пост признав свою вину на этом всё и закончилось.


Сам вопрос: как обезопасить себя от юридических преследований компании, если мы передадим им деталь, в принципе мы не имеем претензий к компании производителю, так как срок гарантии вышел. Деньги что они нам предлагают мы не требовали, но спросили кто оплатит доставку детали (зачем нам этот весь геморрой, если мы можем так же выкинуть эту деталь? Мы не заинтересованы в доставке), на что они сами предложили оплатить и саму деталь, и доставку, и даже работы по её замене.

Мы подумали о письме от компании в которой будет сказано, что они претензий к нам не имеют, но имеет ли такое письмо какую то силу? Подскажите пожалуйста, как поступить грамотно в нашей ситуации. Или может совсем отказаться в доставке детали?


Если вы спросите почему нам просто не удалить этот пост? - Отвечу это все таки и наша репутация, отказываться от своих слов и мнений не в наших правилах. В случае нашей вины мы можем и запилить пост об этом и признать вину, выявить и провести работу над своими ошибками, чем удалять, это все опыт, который может кому пригодится.


Для минусов ниже в комментариях.

Прошу прощения за свои ошибки в тексте.


Счастья и здоровья вам и вашим близким.

Показать полностью
  •  
  • 28
  •  

Как правильно выбирать квартиру для семьи с детьми. Инструкция в семи шагах

Как правильно выбирать квартиру для семьи с детьми. Инструкция в семи шагах Длиннопост

Молодой паре для счастья достаточно одной комнаты или студии. С появлением ребенка (и не одного!) требования к жилью резко меняются. В идеале, чтобы в лифт помещалась детская коляска, двор больше напоминал место для прогулок, чем парковку, а рядом были детсад, школа и еще что-нибудь полезное. Вместе с ПИК и двумя многодетными мамами выясняем, какой должна быть квартира мечты для семьи с детьми.


1. Выберите район, где вам удобно


Для семьи близость к центру сама по себе не очень важна. Куда важнее, чтобы вокруг было самодостаточное мини-государство с поликлиникой, школой и парком. Если «стратегические объекты» под боком, а до внешнего мира добраться более чем реально, то пригород или спальный район – хороший вариант. К тому же спальный район, вопреки стереотипам, не всегда голые высотки, отсутствие деревьев и трасса. А если окажется, что дома расположены близко к дороге, застройщики ставят на окна шумозащитные экраны.


Бонус для родителей, если детский сад и школа – это часть микрорайона, в пешей доступности от дома, а сами объединены в единый комплекс. Не надо ломать голову, куда отдавать будущего первоклашку!


Правда, не все строительные компании думают о семьях. Есть сад и школа – хорошо. Нет – ну как-нибудь жильцы сами разберутся! Причина, в общем-то, простая: не хватает денег. А если что-то и строят для детей, то по старинке и заветам советских детских садов и школ. Хоть и новое.

Как правильно выбирать квартиру для семьи с детьми. Инструкция в семи шагах Длиннопост

ПИК – тот застройщик, который старается строить сады не только современными, но и красивыми: нет бессмысленной графики и мешанины цветов, есть уголки уединения и передвижные стены, чтобы быстро менять пространство. При этом большую часть детских садов ПИК передает государству, то есть они не частные, а муниципальные.


Юлия Баранова, мама трех дочек, возраст детей от 7 лет до 7 месяцев:
«По семейным обстоятельствам нам нужно переехать из квартиры у метро “Багратионовская”. Бюджет ограничен, да и сроки поджимают, но какой-то близкий к идеалу вариант хотим найти. Район нам нравится, поэтому надеемся остаться здесь – тут вся наша жизнь. За домом школа старшей дочери – не топовая, но началка в ней адекватная. До работы на машине пять-семь минут. Здесь своя «мамская каста» – друзья, которые могут побыть с детьми, когда я со вздыбленными волосами работаю. Недалеко парк, все нужные магазины и много детских площадок, которые хоть я и не люблю, но детям нравятся».

2. Узнайте, реально ли во дворе гулять с ребенком

Как правильно выбирать квартиру для семьи с детьми. Инструкция в семи шагах Длиннопост

Олеся Кузнецова, мама двоих сыновей и дочки, возраст детей от 6 лет до 5 месяцев:
«Мы хотели поменять двухкомнатную квартиру на трешку до того, как родился третий ребенок, но не смогли найти идеал. Когда искали, сразу отмели районы, где нет зеленых массивов: деревья только высажены или их вообще нет, а мамы гуляют с колясками мимо припаркованных машин. Еще мы не рассматривали варианты рядом с трассой из-за шума».

Некоторые родители каждый день по несколько часов гуляют с детьми. Чтобы не сойти с ума от однообразия, стоит менять места: сегодня в парк, завтра к реке, послезавтра на площадку. Дети постарше могут гулять возле дома сами, но тут три условия: двор видно из окна, поблизости нет машин, а детям есть, чем заняться.


На идеальной игровой площадке специально делают разный ландшафт (от холмов до ручьев), строят шалаши, секретные трубы, через которые можно переговариваться, и используют несколько видов грунта: песок, камни, гальку. К самим объектам подхода примерно два – либо пластиковые корабли/дома, либо абстракции из дерева, чтобы дети могли фантазировать и превращать их во что угодно. Но такие дворы, конечно, по-прежнему мечты детей и родителей, а не обыденность. Тем не менее, они есть!

Как правильно выбирать квартиру для семьи с детьми. Инструкция в семи шагах Длиннопост

Пример сочетания разного ландшафта, грунта и объектов – во дворе жилого комплекса «Бунинские луга» от ПИК, где построили игровой город «Пирамиды». Он разработан по концепции PlayHub, а все оборудование сделано в Германии и соответствует требованиям безопасности. Что в ней необычного? Во-первых, игровое пространство вынесено за периметр жилого комплекса, чтобы не мешать остальным жителям. Во-вторых, площадка разновозрастная: пока младшие копаются в песочнице, изучают качели и домики, дети постарше лазают по веревочному городку и проверяют на прочность батут. Родители в это время могут отдохнуть в беседке, где ловит wi-fi.

Как правильно выбирать квартиру для семьи с детьми. Инструкция в семи шагах Длиннопост

Другой проект – площадка «Оригами» в ЖК «Саларьево парк». Дизайн, как несложно догадаться, напоминает японские фигурки, но играть там точно веселее, чем складывать бумажных журавликов. Горка-труба высотой с трехэтажку, подвесной мост, тарзанка, поверхности для рисования, песочница, качели и гамаки. На территории есть кафе и туалеты – в общем, все то, о чем мечтают родители на всех детских площадках.


Можно подумать, что думают только о малышах. Не совсем! Во дворах, если застройщик нацелен на комфортный двор, устанавливают современное оборудование для уличных тренировок, а в крупных проектах появляются скейт-площадки, столы для пинг-понга и кольцо для стритбола, которые приглянутся подросткам.

3. И насколько двор безопасен

Как правильно выбирать квартиру для семьи с детьми. Инструкция в семи шагах Длиннопост

Юлия Баранова:
«Парковка должна быть либо на территории, либо близко. С маленьким младшим ребенком и вечной угрозой опоздания повсюду это важно».
Олеся Кузнецова:
«С парковкой у нас проблема: рядом с домом бывший завод радиодеталей переделали в бизнес-центр. И все, кто там работает, паркуются у нас под окнами. Поэтому мы собираемся ставить шлагбаум. Надеемся, это решит проблему. Когда это пятиэтажка и машин не так много, можно обойтись парковкой во дворе».

С одной стороны, машины у подъезда напрягают. Они мешают, из-за них опасно играть во дворе. С другой машина должна быть близко, потому что тащиться до нее с детьми – не самое увлекательное занятие. Парковка рядом с домом и двор без автомобилей? Оказывается, это совместимо. Например, делать подъезды сквозными: перед домом – пешеходная зона, площадки и велодорожки, позади дома – несколько видов парковок, которые могут быть охраняемыми наземными, подземными и отдельно стоящими многоуровневыми.

4. Помните, что планировка и отделка порой важнее размера

Как правильно выбирать квартиру для семьи с детьми. Инструкция в семи шагах Длиннопост

И снова площадь – не главное. Смотрите на расположение и количество комнат: в большой семье нужен некий «пункт сбора», просторное общее пространство, и отдельные зоны для взрослых и для детей. С комнатами принцип такой: родителям – отдельную, разнополым детям – разные. Опять же, это идеал.


Про выбор планировки – подробнее здесь.


Многодетные родители, как правило, не готовы нырять в ремонт с непредсказуемыми расходами и откладывать переезд на неопределенный срок. Квартиры с отделкой – хороший вариант для тех, кто не хочет еще полгода спотыкаться о рулоны с обоями и ютиться в одной комнате. В противовес ремонту – обои под покраску, ламинат, вся сантехника. А если скептически настроены («Знаю я качество вашей отделки!»), сходите на экскурсию в выставочную квартиру, чтобы лично оценить прочность пола и плинтусов, посчитать розетки и кондиционеры.


Олеся Кузнецова:
«Мы в нашей двушке сделали перепланировку: убрали проем между кухней и одной из комнат, чтобы я могла заниматься домашними делами и при этом видеть детей. Так появилась большая гостиная, совмещенная с кухней, и я перестала бегать по длинному коридору. Нам повезло, что в квартире много окон. Поэтому вторую комнату безболезненно перегородили: получилась детская и маленькая родительская спальня. Я считаю, что даже если у вас всего лишь двое детей, это самая удобная планировка: детская, взрослая и общая комната, где семья проводит время. Если у вас мальчик и девочка – хорошо бы иметь отдельные комнаты. В идеале большой семье нужна четырехкомнатная квартира».

У ПИКа несколько шоу-румов – квартир разной планировки с готовой отделкой и вариантами меблировки. Сможете увидеть будущее жилье изнутри и прикинуть, не будет ли в ней слишком тесно со всей вашей мебелью. Кстати, если вам понравится планировка, но вы не уверены насчет района, можно посмотреть на карте, где есть аналогичная квартира. Ну или похожая.


Юлия Баранова:
«Мы точно не осилим капремонт. То есть квартира должна быть уже с отделкой. Морочиться с перепланировкой не хотим, поэтому ищем как можно ближе к идеалу. Самый минимум – две-три комнаты. Причем наша может быть мизерной, она нужна только для сна. А вот две других должны вместить всех девчонок. Очень важна кухня – место тусовки всей семьи. Минимум 10 метров, лучше больше, чтобы влезла вся орава и не толкаться локтями. Санузел – раздельный, мечтаю о двух, чтобы избежать очередей утром и вечером. Комнаты не должны быть смежными – это дает хоть какой-то шанс на изоляцию от детей, когда они скачут по голове. И помните про хорошую звукоизоляцию пола, потому что три пары детских пяток могут свести с ума!».

5. Решите, где будете хранить свои вещи

Как правильно выбирать квартиру для семьи с детьми. Инструкция в семи шагах Длиннопост

Большая семья – гора (не)нужных вещей. Плюс те девайсы, которые остались по наследству от старших, но младшим пока не подходят. Отдавать жалко, да и, скорее всего, пригодятся, но место занимают. Многодетные родители голосуют за встроенные шкафы, застекленные лоджии и кладовые в шаговой доступности.


Олеся Кузнецова:
«С хранением приходится что-то изобретать. Оставили антресоли, поставили в общей комнате большой шкаф, чтобы не захламлять спальни. Чего-то вроде кладовой очень не хватает».


Юлия Баранова:

«Наличие балкона и кладовки – преимущество. А уж если все это сразу – многодетной семье просто сказочно повезет. Тогда сезонные виды транспорта будут кочевать без ущерба для площадей и не придется их развозить по друзьям».

6. Оцените доступность квартиры (во всех смыслах)

Как правильно выбирать квартиру для семьи с детьми. Инструкция в семи шагах Длиннопост

Выйти из квартиры с маленькими детьми – отдельный квест. Старший ребенок просит взять его велосипед, средний ходит только за ручку с мамой, младший зажат под мышкой между велосипедом и пакетом с игрушками. Коляска – тоже боль, когда ее надо втискивать в двери и закатывать по ступенькам. Даже с одним ребенком.


Современные застройщики стараются учитывать потребности всех и вернуть понятие «доступное жилье» не на словах, а на деле. Входные двери в подъезд – вровень с землей, чтобы коляску закатывать без мучений. Лифты и дверные проемы в полтора раза шире стандартных. Кладовки находятся в подвале, куда можно спуститься на лифте, а на этажах найти закуток для коляски – всё это сразу добавляют дому баллов.


Олеся Кузнецова:
«У нас дом без лифта. И когда родился ребенок, я была готова поменять квартиру на дом с лифтом только ради того, чтобы не таскать такую тяжесть на руках по лестнице. Было сложно. Только к третьему ребенку как-то приспособилась. Зато с подъездом повезло: внизу можно оставлять коляску. Видела, как некоторые мамы затаскивают гигантские коляски с детьми как минимум на второй этаж, это три лестничных пролета!».

7. А что насчет финансов – потянете?

Как правильно выбирать квартиру для семьи с детьми. Инструкция в семи шагах Длиннопост

Юлия Баранова:
«Мы собираемся брать ипотеку, куда без нее. Будем использовать маткапитал. Ипотека нам светит шестипроцентная, что на фоне повышения ставок не может не радовать».

Для семей, в которых родился (или родится) второй ребенок с 2018 по 2022 год, действует сниженная ставка 6% на квартиры в новостройках. К тому же материнским капиталом можно покрыть первоначальный взнос. Правда, у льготного кредита есть лимит: для Москвы, Санкт-Петербурга, Московской и Ленинградской областей – 8 млн рублей, для все остальных регионов – 3 млн рублей. После окончания льготного периода, то есть с 2023 года, ставка будет рассчитываться так: ставка ЦБ + 2%. Ну а тем, кто все-таки хотел вторичку, стоит рассмотреть программу «Молодая семья».


К тому же муж с женой могут вернуть налоговый вычет – каждый до 260 000 рублей (это максимум) с покупки квартиры. И отдельно вычет с процентов по ипотеке – 390 000 рублей, если у вас был очень дорогой кредит. Инструкцию о том, как это делать, ищите здесь.


Покупка квартиры не самая сложная задача, даже если у вас дети. Главное, все как следует продумать и взвесить, к чему вы потенциально готовы (возить ребенка в школу на другой конец города и радоваться одинокими качелями во дворе), а к чему – точно нет (начать и не закончить ремонт и, опять же, довольствоваться грустными качелями).


Читайте также:


Шаг 1. Подумываю купить квартиру. Куда бежать и на что смотреть?

Шаг 2. Кажется, я дозрел до покупки квартиры! Как выбрать застройщика и не остаться ни с чем

Шаг 3. Как взять ипотеку (страшно же!) и не облажаться. Инструкция для новичков

Шаг 4. Как правильно выбрать планировку квартиры. Студии, распашонки или европланировки

Шаг 5. Что влияет на стоимость квартиры? Все, что нужно знать про отделку, ремонт и машиноместо

Шаг 6. С 2019 года покупать квартиру в новостройке станет безопаснее, но (возможно) дороже. Рассказываем почему

Шаг 7. Жизнь после покупки квартиры. Как получить налоговый вычет (до 650 тысяч!) и досрочно погасить ипотеку

Показать полностью 9
  •  
  •