Ответ jopaDumbledora в «Истина»
Вот собственно очень в тему. И фильм.И отрывок.
Вот собственно очень в тему. И фильм.И отрывок.
Повезло автору, ей на горячей линии консультацию дали.
Вчера отправлял две посылки, своим родителям и родителям супруги, ну и она (супруга) мне советовала оформить отправление на сайте, чтобы в отделении ничего не заполнять.
Решил по-приколу одну посылку оформлю на сайте, а одну в отделении и сравню в чем разница. Зашел на сайт, заполнил поля, от балды написал вес (в итоге угадал), получил на мыло штрих-код, трек-код и поехал в отделение.
В отделении штрих-код пикали пикали недопикали, трек-код забивали забивали недозабивали, а посылка так и не регистрировалась. Отправили в соседнее окно к Гале. Галя сказала, что регистрировать нужно было не на сайте, а в приложении (!) и оплачивать там же с предварительно привязанной карты.
"Член с вами — говорю — регистрируйте здесь обе посылки, не хочу я ваше приложение скачивать, у меня лапки и карты никогда не было и телефон кнопочный... "
И началось самое интересное.
"Мы -- говорит Галя — регистрируем здесь только “курьерку“, а она типа дороже, так что качай приложение и не выйобуайся. Вон девушка в уголке качает и регистрирует, и не выйобуется!"
А на мой резонный вопрос "схуяли" я получил вразумительный ответ... Я не получил ответ.
"Ну — думаю — сейчас я вам устрою, сейчас вы у меня попляшете! Кому — говорю — звонить? Где номер горячей линии?"
"В интернете — говорит Галя — звоните куда хотите."
Я достаю из широких штанин лапками кнопочный телефон, в кнопочном интернете нахожу номер горячей линии, робот соединяет меня с оператором, я в красках жалуюсь, как нерадивые сотрудники не принимают у меня отправление, а оператор мне и говорит: "Какой ужос, давайте оформим претензию"
Претензию, блять!
После долгих препираний, что их (мои) претензии не решат ежеминутно мою проблему и требований позвать самую главную Галю я был технично послан на хуй, а по пути туда заодно оценить качество обслуживания по пятибальной шкале, где единица это...
Но и тут, вместо того что бы принять в качестве оценки заслуженную единицу мне дали толстенным хуем по ебалу с формулировкой что-то типа "некорректная оценка, попробуйте еще раз" и короткие гудки.
Далее, так как я был в гневе уже довольно продолжительное время, а когда отрицать, до или после я забыл, последовала стадия принятия, одновременно с ней осознание никчемности своего бытия и могущества корпорации (ебучей мафии под названием Почта России).
В голове крутились бесконечные ролики с ютюба где грамотные юристы вызывают доблестных копов (когда им отказывают в оказании услуг, в оказании которых организации отказывать не имеют права) и доблестные стражи крутят, крутят сотрудников и увозят писать объяснительные на лубянку и справедливость торжествует, торжествует...
Но я молча встал в обоссаный уголок, скачал из кнопочного интернета приложение, привязал свою банковскую карту, которой у меня - врага системы номер один никогда не было и оформил там обе свои посылочки. Там же их оплатил и как ни в чем не бывало подошел к Гале. Продиктовал ей треки, а она как ни в чем не бывало отправила мои посылочки и я обоссаный и оплеваный отправился восвояси.
Мораль:
Не ну не переплачивать же за транспортную компанию в самом деле. Тем более где там старушки будут эти транспортные искать.
27.11.23 попросила подругу отправить посылку , так как я на работе. Дала ей две тысячи рублей. Она приезжает и говорит:
- Вот чек, твоих денег не хватило , мне пришлось добавить .
- Сколько заплатила?
- 3477 рублей.
Я в недоумении: как так - посылка 📦 3,7кг.? Решила посмотреть тарифы на оф. сайте почты России , а там за 3,71кг с объявленной ценностью 10000руб. стоимость пересылки 965руб. Каково было мое возмущение! Я звоню на горячую линию (кстати, отвечают быстро, не пришлось долго ждать ), объясняю ситуацию. Мне отвечают: "Всё правильно, пересылка будет стоить 965руб". Я собираюсь , иду на почту. Начинается диалог с оператором, почему она взяла 3477 руб. Ответ убил наповал: «Ну, когда я ей сказала стоимость пересылки 3477руб, она(подруга) согласилась же!» Такая фраза была сказана раз десять,то есть отделение почты - это теперь рынок и можно торговаться по стоимости услуг 😂. Я ей начинаю объяснять, что я не хочу выяснять, почему она согласилась , я хочу вернуть посылку обратно. Мне отказывают. Прошу бумагу, чтобы написать заявление на возврат, мне опять отказ 🙅. Я объясняю ей, что мне на горячей линии дали консультацию, что я могу вернуть посылку. Оператор на кассе говорит: "Завтра будет начальник отделения и только она сможет оформить возврат" . Второй оператор говорит: "Ты тогда принеси посылку, чтобы ее не отправили завтра". Она встаёт, приносит посылку, начинает оформлять в компьютере.
Я: "Вы же сейчас сидите и оформляете возврат, почему мне ее не можете отдать?"
Она: "Нужен ключ начальника для подтверждения. Начальник будет завтра с 11 до 13 часов "
Я, выходя из помещения почты, звоню 📱 опять на горячую линию, составляю претензию. Оператор мне объясняет, что мне был навязан курьерский тариф (EMS обыкновенное)( Курьерский тариф в себя включает доставку 📦 от дверей до дверей с бесплатной упаковкой )
28.11.23 прихожу к начальнику отделения (655158) , объясняю ситуацию, мне задается вопрос, 🙋 почему я посылку вчера не вернула?Я объяснила , что этот вопрос задайте своему оператору. Я так же уточнила, почему мне посылку не отправили обычным тарифом, а отправку включили курьерскую? Ответ: "У нас нет никаких больше тарифов, только этот! А операторы, которые сидят на горячей линии, не компетентные, так как не сидели за кассой…" Она мне дала листок бумаги , сказала, что нужно написать претензию. В претензии я указала на возврат денежных средств и посылки. Посылку мне вернули тут же,( я ее опять оправила но уже по обычному тарифу за 985 рублей через приложение)а денежные средств "тю-тю" 😄💵 .
Звоню на горячую линию, говорят: "Ожидайте 30 дней, а потом опять звоните на горячую линию и составляйте заявление". Они будут проводить проверку. А это еще не весь прикол. Денежку мне не всю могут вернуть, так как услуга была оказана 😁 , но не полностью ( услуга, которая мне была оказана: оператор в почтовом отделении забрала посылку на кассе, унесла ее на склад и через час принесла ее обратно к кассе).
20.12.2023 денежных средств так и не вернули.
Ожидаем продолжение…
П.с. Отдельное спасибо 🙏🏽 операторам на горячей линии, всю информацию и консультации дают в полном объёме.
Их есть у нас! Красивая карта, целых три уровня и много жителей, которых надо осчастливить быстрым интернетом. Для этого придется немножко подумать, но оно того стоит: ведь тем, кто дойдет до конца, выдадим красивую награду в профиль!
📹 Работники ОАО «ГЗЛиН» холдинга «ГОМСЕЛЬМАШ» подготовили наглядный видеопример того, как безобидная просьба может стать первым шагом на пути к терроризму.
*Терроризм - это преступление, всегда умышленное. Действия террористов направлены на достижение своих целей посредством привлечения общественного внимания, запугивания населения и представителей органов власти. При этом проявляется безразличие к жертвам, что ведёт к особой жестокости, массовой гибели невинных людей.
Жертвы терроризма не цель, а лишь средство для её достижения!
‼️Если вы оказались в сложной ситуации, если вас втягивают в преступную деятельность, если вас пытаются использовать зарубежные спецслужбы или другие лица, сообщите вт елеграм-бот КГБ Беларуси: @KGB_BY_bot
Это поможет защитить вас и сохранить жизнь!
Фильм упомянутый в видеоролике:
Комитету госбезопасности Беларуси стало известно, что 9 Мая в стране планируется теракт.
В Беларусь были переправлены взрывчатые вещества, закамуфлированные под бытовые приборы. Две посылки с ними направлены в Минск. Взрывчатка спрятана в настольные электрические плиты.
По информации КГБ, украинская сторона запланировала взрывы в День Победы. Теракт 9 Мая?! В особый праздник для всей страны?!
Перед Комитетом госбезопасности встала непростая задача: найти, обезвредить, предотвратить. В специальном расследовании ОНТ "Убойная посылка" – все этапы подготовки трагедии к 9 Мая.
У Зурика с канала "Кухня с акцентом" появился второй канал, на котором он покупает утерянные или невостребованные посылки на аукционе и потом распаковывает их на камеру. Контент развлекательный и цепляет тем, что каждый из нас в душе мечтает найти клад, даже самый не азартный человек, поэтому за просмотром ролика не заскучаешь. ;)
Ещё один триллер от FAH. Кто пропустил предыдущий триллер, он тут.
Скетчи на распространённые жизненные ситуаци в плейлисте "Жиза" (из мобильного приложения для iOS ссылка на плейлист в ютубе иногда не открывается, поэтому владельцам яблодевайсов, чтобы перейти по ней, надо зайти на Пикабу через мобильный браузер, а не приложение)
Ссылка на донаты для тех, кто сидит с мобильного приложения.
Дамы и господа!
Сейчас вы услышите трагическую и поучительную историю о молодом человеке, который любил ... да, любил отправлять видеокарты службой доставки Boxberry.
Скажу сразу, я не майнер, я провожу несложные ремонты видеокарт и обслуживаю их. Видеокарты отправлялись в то время, когда майнинг был еще живой и цены на видеокарты были в 6-8 раз выше нынешних.
История будет рассказана в нескольких актах, за ошибки и исторические неточности прошу простить, пишу ночью и на легком нервяке, так как видеокарты покупались на кредитные средства с кредитных карт и уже начались просрочки, теперь ходят и звонят коллекторы..
Фотографии и видеоматериалы приложенные к данному посту имеют разное происхождение во времени, сначала моя девушка фотала одна, потом мы несколько раз ходили вместе для того чтобы делать фотографии поврежденной коробки и содержимого, поддержка боксбери никак не верила что все повреждено.
Акт 1: Беды еще не видно, лишь ее потенциал.
Одним днем мне написал человек и захотел купить у меня две видеокарты, хорошо что не три. В тот день я был занят и попросил свою девушку отправить посылку с видеокартами, запаковывал видеокарты сам. Упакованы они были так, что черти в аду могли ими бить грешников до скончания веков и в перерывах на них майнить. Она отправила видеокарты, все было ок. Через 3-5 дней мне написал покупатель и сказал что у него случилось что-то с машиной и ему сейчас нужны деньги в общем что он хотел бы вернуть деньги и отказаться от покупки, а видеокарты он просто не будет забирать и оплатит доставку. Так как покупатель был проверенным лицом, я вернул ему деньги и стал ждать посылку обратно.
Акт 2: Беда маякнула на горизонте.
Посылка пришла обратно в пункт отправки, моя дама пошла ее забирать. Придя туда она обнаружила что коробка имеет повреждения, а содержимое, вы удивитесь! Тоже имеет повреждения. Видеокарты были разбиты со стороны PCI слотов, видно что чем то ударили, будто кинули что-то тяжелое на коробку. Хоть на ней и было написано что вложение хрупкое, но это не помогло, видимо сотрудник боксбери который учинил сиё безрассудство умел только писать, но не читать. Девушка отфотала коробку, содержимое и выслала в поддержку боксбери, где велели ждать ответа. В пункте выдачи согласились с тем что посылка повреждена при доставке и подписали акт отказа, где сам сотрудник боксбери подписался под тем что содержимое повреждено и коробка имеет рваные раны.
Снизу можете посмотреть видео из пункта выдачи.
Акт 3: Если долго смотреть на беду, то беда посмотрит на тебя.
Поддержка боксбери прислала отписку в духе - «Вы плохо упаковали посылку, коробка не повреждена, мы не причем хоккей с мячом и идите вы … (в главный офис боксбери)». Меня возмутил такой ответ, ибо все факты на лицо. Они утверждают что посылка повредилась из-за плохой упаковаки, хотя пупыркой и картоном внутри было забито все очень плотно. И к тому же видно что повреждения содержимого были сделаны посторонним предметом. На обоих видеокартах сломаны PCI слоты, причем вдавлены внутрь, то есть оставлены вмятины каким то инородным телом.
На фото ниже продемонстрировано количество упаковочного материала в коробке, его было ооочень много.
Акт 4: Беда набирает обороты.
На протяжении трех-пяти месяцев переписок с боксбери, ничего кроме отказов без оснований не было. Их основные причины отказа:
1) Вы плохо упаковали посылку
2) Внешний короб не поврежден
3) Никаких ударов по коробке не было, она сама порвалась, а карты сами на себе оставили вмятины
Данная организация просто игнорирует здравый смысл. Отрицает все что видно на фотографиях. Отрицает все, строит из себя невиновную.
Акт 5: Беда доходит до дна.
После досудебной претензии, которую они проигнорировали, им было предложено провести повторное разбирательство. От этого они тоже отказались и вообще отказались дальше общаться, сказав что повторных разбирательств не будет.
Акт 6: поБЕДА.
Данные события происходят в настоящем, боксбери полностью слились, на контакт не идут, оставили наедине с разбитой посылкой. Все время эта посылка лежит в пункте, приходится продлять ее каждую неделю на протяжении почти года. Отправка была в августе 2022 года, сейчас 16 марта 2023 года. Боксбери продолжают мять сопли. На данный момент я готовлю документы в Прокуратуру, Роспотребнадзор и Суд. Планируем требовать с них компенсацию, моральный ущерб, неустойку за весь срок ожидания выплаты, компенсацию на юристов к которым мы скоро пойдем.
Сейчас написали им последнее китайское предупреждение о мирном решении вопроса, но я уже понимаю что это бессмысленно и готовим документы для подачи заявлений в написанные выше организации.
Номер отправления - 0000179618522
От вас, граждане, мне бы хотелось услышать мнение о происходящем. Может посоветуете как более грамотно наказать подлецов, данное дело железно доведу до логического завершения. Сумма ущерба 200тр.
Спасибо за прочтение поста! Буду пробовать продвигать свой случай в медийном поле, чтобы боксбери хоть как-то пришли в рассудок.
Берегите себя и свои посылки
Выспаться, провести генеральную уборку, посмотреть все новые сериалы и позаниматься спортом. Потом расстроиться, что время прошло зря. Есть альтернатива: сесть за руль и махнуть в путешествие. Как минимум, его вы всегда будете вспоминать с улыбкой. Собрали несколько нестандартных маршрутов.
Содержание:
0:00 О чём видео
0:13 Достаю тарелку
0:54 Про транпортные компании
1:10 #Почта Узбекистана
1:32 Таможенный союз
3:07 Почта узбекистана предупредила
4:55 На рынке
5:23 Подарки куплены
6:16 #Снег в Самарканде
7:01 #Посылка упакована
7:57 Встретили с посылкой
8:26 Посылку унесли без меня
8:49 Ошибочка вышла
9:32 Взвешиваем посылку, получилось 22кг.
9:50 Откуда возят?
11:05 Хорошие #сотрудники
11:20 Как оплачивать?
12:01 Посылка поехала
12:48 Посылка приехала
13:27 #Доставка до адреса
14:12 Разбились #тарелки
15:48 Как упаковывать посылки
16:20 Сабир и Марина молодцы