Нам видно все
Диспетчерская служба аэропорта Пулково. Вид с вышки.
Диспетчерская служба аэропорта Пулково. Вид с вышки.
Такая задача .
Человек занят работает руками не может писать.
Может посмотреть только на экран и говорить.
В теории задача принять звонок. Далее дать устную команду и посмотреть ежедневник на мониторе.
потом дать устную команду внести заявку в ежедневник
и завершить звонок.
У кого то есть идеи. Такое возможно реализовать??
Наша очередная зарисовка из прошлого жизни большой страны знакомит нас с работой комплексных смен производственной диспетчерской службы аэропорта Петропавловска-Камчатского.
Время. Эфир 05.04.1979. Источник: канал на YouTube «Советское телевидение. Гостелерадиофонд России»
Конкурс мемов объявляется открытым!
Выкручивайте остроумие на максимум и придумайте надпись для стикера из шаблонов ниже. Лучшие идеи войдут в стикерпак, а их авторы получат полугодовую подписку на сервис «Пакет».
Кто сделал и отправил мемас на конкурс — молодец! Результаты конкурса мы объявим уже 3 мая, поделимся лучшими шутками по мнению жюри и ссылкой на стикерпак в телеграме. Полные правила конкурса.
А пока предлагаем посмотреть видео, из которых мы сделали шаблоны для мемов. В главной роли Валентин Выгодный и «Пакет» от Х5 — сервис для выгодных покупок в «Пятёрочке» и «Перекрёстке».
Реклама ООО «Корпоративный центр ИКС 5», ИНН: 7728632689
Всем доброго времени суток. Я много лет работаю в обычном городском такси и до сих пор удивляюсь сколько же неадекватных людей в моем городе! 90% пассажиров которые все еще едут с нами, а не с Яндексом, делают это уже по много лет. Почти всех мы уже знаем по именам, адресам, телефонам) Но время от времени все-таки попадаются неадекватные пассажиры, которые заносятся в черный список. Дозвониться они смогут, но на заказе загорается пометка в красном цвете по какой причине они туда занесены и на основании этого диспетчер решает стоит ли брать заказ. Я думаю такой список есть во многих диспетчерских и колл-центрах. Решила я на днях его просмотреть и подумала что это может быть интересно.
Вот некоторые из комментариев (орфография и пунктуация сохранена авторская):
- нудный правильный алкоголик. вызывает несколько такси.
- ДИЧЬ Наталья Анатольевна
- АНДРЕЙ. АЛКОГОЛИК. БЫВШИЙ ВОДИТЕЛЬ
- Яна. Она хорошая, но любит алкоголь. от неё всего можно ожидать.
- Дурочка какая-то, через 5 минут звонит и кричит где машина. а у нас вообще-то зима пришла и снег и дороги не чистили ещё. а у неё оказывается нет снега.
- ЗАКАЗЫВАЕТ ПО ВРЕМЕНИ, ВЫХОДИТ ПО ЖЕЛАНИЮ СВОЕМУ
- ЗАКАЗАЛА ТАКСИ, А ПОТОМ ПРОСТО ВЕСЕЛО СООБЩИЛА О ТОМ, ЧТО УЖЕ УЕХАЛА
- Обманула водителя, он отвез ее в Дзержинский, а она заперлась в своем домике и не открывает двери и окна!!!
- Мужчина просто хотел уехать в Мурманск, подумал немножко и решил, что поедет по области, поиздевался чуток, противным голосом и когда подъехала машина уехал на Яндексе!!! БОЛЬШЕ НАШИМ ТАКСИ ОН ПОЛЬЗОВАТЬСЯ НЕ БУДЕТ!!!!
- Пьяные курицы!!! Довели Влада !!! Отломили зеркало заднего вида!!!! ИДИОТКИ!!!!!
- бухая тетка. никогда не оплачивает за проезд. убегает. в залог оставляет куртки
- не оплатили проезд. ехали от красного и белого. убежала. сумку с документами и телефоном забыла в машине.
- Соглашается ждать, уезжает и не считает нужным предупреждать. "Вы что не знаете психологию клиента, клиент не будет ждать, я говорю хорошо, но ищу побыстрее"
- какой же он вежливый, добрый и хороший. и, наверное, красивый.
- передал, что убьёт Серёгу (???) какого, интересно..
- опаздывать нельзя, но и раньше приезжать тоже. только в четко указанное время
- ИЗВРАЩЕНЕЦ в кубе
- никогда не принимать. их наше такси не удовлетворяет
- отказалась, когда подъехали. Звонит с домашнего и говорит, что ее дома нет
- дайте мне машину быстрей, быстрей, быстрей, а потом просто исчез.
- очень хороший, добрый, кажется богатый и наверно красивый мужчина. ездит почему-то только по ночам в город и обратно... может он вампир)))
- вызывает такси на сейчас, после отзвона отказывается, так как не одета
- ЗАКАЗАЛА МАШИНУ К 5 школе. КРИЧАЛА ГДЕ МОЯ МАШИНА, А ПОТОМ ПОНЯЛА ЧТО У 4 школы
- хочет наказать водителя! спросила у меня как она может его наказать?
- странная женщина. просит посмотреть на карте где ее сын и туда послать машину
- Рома её не повёз. Собака большая. Больше, чем Рома
- работал у нас, личность неизвестна
- будет жаловаться на нас Путину за ожидание машины в течение 15-20 мин!
- бабушка с голосом!!!
- это не женщина… ПЬЯНАЯ!!! Коля её не смог найти. ОРАЛА МАТОМ БЕЗ ПЕРЕДЫШКИ 1 час 10 мин
- ЗЛАЯ, ЗЛАЯ БАБУСЯ!! БОРЯ ЕЙ СКАЗАЛ, ЧТО ЗАКАЗ СТОИТ 150 руб., ОНА НАЧАЛА ОРАТЬ, ЧТО ЗА 120 руб. ВСЕГДА ЕЗДИЛА и ПРИШИБЛА ЕГО ДВЕРЬЮ
- Едет не туда, куда говорит, не доплачивает. Орет матом, оскорбляет, проклинает и угрожает (собралась идти за землей на кладбище..)
- Алкогольная семья
- Бабушка буйная! Чуть что орет матом! Не предупреждает что с ребенком едет. И бегает от подъезда к подъезду мимо машины!
- Владимир, хочет ездить бесплатно. один раз уже забирали без оплаты проезда! не принимать
- ОСТОРОЖНО, злая ... Очень сильно кричит и всех нас увольняет.
- отменила, потому что не смогла обьяснить толком, где она находится. "Я стояла у терминала..."
- ааа, ааа, ааа
- предлагал секс по телефону
- не считает нужным отвечать на звонки, это его личный телефон
- в машине занимались сексом!
- Женщина очевидно не в себе, возможно, зависимая от тяжелых наркотиков или алкоголя.
- Мужчина - скандал. За заказ не доплачивает. За багаж вообще отказывается платить. Бросался в драку.
- Жена мужчины скандала, который не платит полностью за заказ, отказывается платить за багаж и бросается в драку.
- Требует ответить почему мы спим по ночам, тогда когда она пьёт.
Доброго времени суток, уважаемые пикабушники.
Вопрос к тем, кто работает в сфере общественного транспорта, а именно электротранспорт и автобусы.
Интересует в каком виде у Вас существует график движения, какой режим работы (время смены, отстои, пиковый или нет, осмотр, будничный и выходной, написан от руки или напечатан, может есть ещё какие средства), как происходит диспетчеризация и отслеживание нахождения на линии, как закрываются путевые листы. Бонусом к этому, было бы интересно как они составляются. Существует ли некое программное обеспечение или это всё вручную по методическим материалам. P.S. У нас в организации это всё происходит на счётах и в тетрадочках женщинами пенсионного возраста, которые не особо хотят делится знаниями и нужно что-то решать для улучшения качества составления этих графиков. Кто сможет помочь, опишу более детально нюансы и что необходимо получить.
Рад буду услышать как у Вас это реализовано, возможно есть какая-нибудь тематическая литература или программы.
Это работает если ваш лифт подключен к общей диспечерской ( а не обслуживается отдельной компанией по лифтам)
В Москве большинство диспетчерских служб управляющих компаний подключены к единому диспетчерскому центру (ЕДЦ).
В единый диспетчерский центр вы можете обратиться в случаях аварий на внутридомовых системах водоснабжения, отопления, канализации и электроснабжения, если вы застряли в лифте или лифт неисправен, а также по вопросам ремонта внутриквартирного оборудования:
В каких случаях стоит обращаться в диспетчерскую?
Вы можете обратиться в диспетчерскую службу за помощью при аварийных ситуациях — например, если:
-вашу квартиру заливает водой;
-нет горячей или холодной воды;
-в доме нет электричества;
-засорилась канализация;
-вы почувствовали запах газа в подъезде.
Также вы можете оставить заявку, если:
-неисправны электроприборы в местах общего пользования, неисправна проводка в квартире;
-взломана или неисправна дверь на чердак;
-вы почувствовали в подъезде посторонние запахи или увидели грызунов или насекомых;
-в лифте застрял человек;
-лифт неисправен;
-требуется бункер для вывоза мусора.
Что делать, если в экстренной ситуации нет возможности позвонить в диспетчерскую?
Если вам нужно экстренно связаться с диспетчерской службой, но нет возможности позвонить или оставить заявку онлайн, выйдите в подъезд, спуститесь на первый этаж и нажмите кнопку вызова диспетчера. Либо вызовите лифт и нажмите в кабине кнопку связи с диспетчером.
Вся информация выше приведена для Москвы, к сожалению. Как обстоят дела в других городах незнаю ( но говорят, что в некотрых городах это тоже работает).
https://www.mos.ru/otvet-dom-i-dvor/kak-svyazatsya-s-dispetc...
Перестал работать домофон, оставляю заявку. Через несколько часов перезванивает автоответчик - работы выполнены, оцените. Домофон так и не работает. Говорю не выполнены. Спасибо разберемся. Жене говорю - будет как в прошлый раз, после второй заявки позвонят из Жилищника Люблино скажут, что вызвали сервис надо подождать. Получилось даже интереснее.
На следующий день звоню в единую диспетчерскую, говорю вчерашняя заявка не выполнена, ее восстановили. Через 10 минут звонок из Жилищника Люблино. Говорит дама, инструменты компании которая ремонтирует домофоны находятся в консьержной, а консьержная закрыта, вы не знаете у кого ключи есть. Говорю в такой-то квартире возможно, видел человека рядом с открытой дверью. Дама говорит, я не у вас же в подъезде, я дам вам номер компании, вы найдите человека с ключами, позвоните в компанию, договоритесь когда они приедут и когда приедут откройте им дверь, чтобы они взяли инструменты. Уже какой-то сюрреализм). Говорю, не кажется ли вам странным, что компания которая ремонтирует домофоны, хранит необходимый инструмент у нас в консьержной, и вероятно этим вопросом следует заниматься вам. Сказала ну не хочешь не надо и бросила трубку. Прикол. На домофоне телефоны написаны компании для желающих решить вопрос.
Получается я сам себе заявки оставлял, а Жилищник Люблино мне рассказывал как надо делать. Хорошо пока выговора нет за неисполнение ее обязанностей.
Краткий обзор "мозгового центра" метрополитена.