MaximovSV

Работаю специалистом по обучению в торговой компании. И по долгу службы сидел в одном кабинете с HR-менеджером, которая устроилась спустя неделю после моего прихода в компанию. В этом посте я расскажу один случай, который произошёл за первые полтора месяца сотрудничества, пока её (бог есть) не отсадили в другой кабинет. Буду её называть Рушана (это имеет значение).

Рушана проводит собеседования, я кромсаю программу обучения. Одним ухом слушаю, как она общается с кандидатами. И с какого-то момента она всех начала спрашивать про национальность, вроде:

- Скажите, а вы русский?

- А кто вы по национальности?

- Вы точно русский?

Я слушал всё это и тихо обалдевал. Финалом стал телефонный разговор с неким соискателем, у которого фамилия заканчивалась на "-ко". Тут Рушана разошлась совсем: "Скажите, а вы кто по национальности? Просто фамилия украинская. Скажите, а может быть вы всё-таки русский? Может быть, вы всё-таки славянин? Нет? Эх, жаль. Ну ладно, до свидания!".

Я немного выпал в осадок, после чего у нас состоялся такой разговор:

Я: Рушана, скажи, а почему для тебя имеет такое значение национальность? Ты являешься националисткой?

Р: Нее, PsyMax, ты что? Нет!

Я: Тогда почему ты так выспрашиваешь у людей их национальность?

Р: Так мне шеф сказал!

Удивился я порядком и пошел к шефу, с целью выяснения таких указов. Так как проработал я всего две недели, то мог уйти без проблем - всё же лучше, чем работать с неадекватами. Захожу в кабинет:

Я: Добрый день, Алексей. Разрешите вопрос задать?

А: Задавай.

Я: Рушана у всех кандидатов спрашивает национальность. Сказала, что вы ей велели брать только русских. У вас какая-то есть неприязнь к другим народам?

Начальник начал смотреть в стену. Усмехнулся:

А: Я ей сказал, что мы можем брать на работу только граждан РФ. Мне нужно, чтобы у них был паспорт. Мы не можем работать с мигрантами. А русский он, татарин, узбек или кто еще - мне совершенно без разницы.

Я: Окей, я объясню ей разницу.

На душе потеплело. Прихожу в кабинет, Рушана спрашивает:

Р: PsyMax, ну? Что шеф сказал?

Я: Рушана, тебе Алексей сказал искать граждан Российской Федерации, а не русских, понимаешь? Тебе не важна национальность, тебе нужно, чтобы у него был паспорт РФ - вот главное требование. Хорошо?

Р: Конечно, поняла! Я же не дура! Всё поняла!

И вот эту фразу "Я не дура, я всё поняла" она говорила после каждого своего косяка и слышал я еще потом много-много раз...

Вот что бывает, когда оставляешь табуреточку без присмотра...

Ехал в такси, увидел манипуляторщика 80lvl.

Машины абсолютно надёжно скреплены тросом.

Ходил сегодня по делам на ВДНХ и вспомнил историю четырехлетней (вроде бы) давности.

Я посещал мероприятие с потрясающим названием StartupСабантуй, которое было посвящено инновациям и прочему sci-fi.

После технологической вакханалии меня вдруг оставил некий длинноволосый парень в кожаной куртке и ВНЕЗАПНО предложил погадать по руке, выявить чакру и посмотреть будущее.

Возрадовавшись, что не взял с собой карточку и крупный нал, я решил рискнуть и доверится этому Распутину с ярко выраженным восточным колоритом. Он взял мою руку и впился в нее своим колдунским взглядом.

Не меньше минуты он изучал все линии и их хитросплетения, что-то бормоча про пересечения Венеры и Юпитера, раздвоение линии жизни и прочие космологически-потусторонние явления. После этого он заговорил...

- У тебя два брата...
- Нет.
- Твоя семья рано распалась...
- Нет.
- Твоя жена уш...
- Нет.

Каждое из его предложений разбивалось о мое ЧЕСТНОЕ "Нет". После, наверное, седьмого или даже восьмого варианта он резко посмотрел в глаза и, не моргая, пустил в ход последний козырь:

- У тебя много врагов!
- Нет.

После этого он как-то сник и ушел, сказав на прощание, что из-за слишком сильной ауры он не может меня "прочитать".

Вот такая грусть, из-за дурацкой врождённой ауры я даже будущее узнать не могу! Печаль-беда, однако :(

Давненько не было историй с посылом "неясное ТЗ - результат ХЗ".

Недавно я сменил сферу деятельности и попал под начало очень интересного опытного человека. Началась бурная работа, а у меня косяк на косяке!

Делаю - не так.

Поправил - мимо.

Еще раз скорректировал - снова ошибка!

Блин, только начал работать, а уже запорол половину задач. Что со мной не так? Начал искать причину в себе: невнимательность, неопытность, нервозность?

Все не то, да раньше не наблюдал за собой такого. Да, были ошибки, но не в таком же количестве! Начал анализировать проблему и понял - дело в ТЗ, которое постоянно изменяется.

Показательный пример.

Поставили задачу сделать за час 40 бейджиков с ФИО и должностью для участников и ФИО и ролью для организаторов. Я накидал макет, согласовал.  Далее следим за итерациями:

1) Сделал обычные бейджики. Сохранил. Сказали сделать вертикальными, так как эти стремные.

2) Сделал вертикальные. Сохранил. Сказали сделать опять горизонтальными, так как не нашли в магазине для них сами пластиковые карманы.

3) Сделал горизонтальные бейджики для организаторов. Сохранил. Сказали написать в некоторых бейджиках "спикер"

4) Написал "спикер" где надо. Сохранил. Сказали ФИО уменьшит, а слова "спикер" и "организатор" написать крупнее.

5) Сделал. Сохранил. Сказали добавить рамку.

6) Добавил рамку. Сохранил. Сказали, что теперь шрифт упирается в рамку, надо это уменьшить

7) Уменьшил. Сохранил. Сказали, что пропорции не соблюдаются.

8) Изменил. Сохранил. Сказали, что теперь все хорошо.

На процесс согласования (пункты 1-7) ушло более полутора часов. Поэтому я получил по шапке, что не уложился.

После ряда подобных ситуаций я подошел к руководителю  и предложил ставить мне четкое ТЗ и желательно в письменном виде, чтобы не возникало разночтений, на что получил ответ:

"Я ТЕБЕ И НЕ ОБЯЗАН СТАВИТЬ ЧЕТКОЕ ТЗ!!!"

P.S. Я не дизайнер и никак с этой сферой не связан, это было лишь побочное задание.