LeXaG393

В 2014 году вышло так, что я пытался выходить новорожденных котят. Кто знает, как это сложно, может понять мое состояние. Шальная голова, смеси, грелки, пробуждение каждые два часа для кормления, подтирание кошачьих попок и т.п. Как с детьми.
Чтобы хоть как-то отвлечься сходил на собрание жильцов нашего дома, хотя никогда не был активен в этом отношении. И, неожиданно для себя, попал в актив дома для участия в программе "Народный бюджет"
Если кратко - надо было поменять кровлю на нашей хрущевке, смета была 850 тысяч рублей, надо было собрать с жильцов 15% от этой суммы, остальное давал город.

Я ходил по квартирам нашего подъезда, разговаривал с людьми, объяснял необходимость замены кровли и собирал деньги. Ну и, как это обычно бывает, нашлась одна дама лет 60, которая отказалась наотрез участвовать в этом. Убеждения на нее не действовали, включался режим истерики и убежденности, что все деньги разворуют.

- У меня дочь юрист! Она сказала, что это незаконно! Вывсеврети!

Ну ладно, котят выходить не удалось, но деньги собрали, все документы оформили. В 2015 нам заменили кровлю. Все без обмана, как бы ни ругали наше правительство. Сам подписывал акт и все проверял.

Зимой 2015 года в самые морозы лопнул стояк аккурат у этой дамочки. Сколько же было визга в подъезде! Вода текла через порог в подъезд. А в квартире у нее настоящий потоп был. Особенно красиво смотрелись здоровенные сосульки на ее балконе.

Через день после аварии встречаю ее в подъезде, она с возмущением начинает высказывать мне о своей беде. Управляющая компания сволочи! И соседи сволочи! И все залито! И все пропало!

Я ее обидел, каюсь. Порекомендовал разбираться в суде.
- У вас же дочь юрист? Значит, знает, как это сделать!
Запыхтела негодующе, но я слушать не стал и улыбаясь пошел дальше.

Хотел было напомнить, что в смете была заложена еще и замена стояков, но из-за недособранных денег ограничились только кровлей, но не стал. Не настолько же я говно. Наверное.

Еще через год она сменила место жительства. Чуть позже появились листовки от коллекторов. Набрала микрозаймов. Ну, у нее дочка грамотная, разберутся...

Две женщины решили съездить вечером попить кофе в кафе. Машина их стояла в крайнем левом ряду для поворота налево. Все по-правилам, водит одна из них давно и аккуратно.
Зажглась стрелка и из правого ряда их машину подрезает ВАЗ 2104. Цепляет задним крылом передний бампер и сваливает в клубе пыли и отработанного масла.

Авврийка, знак остановки, звонок в ГАИ.

Приехали через час, сфотографировали, записали показания. Записали номер нарушителя. Начали мерять рулеткой расстояние до бордюров для схемы.

Второй гаишник стоит с женщинами на тротуаре и тормозит машины. Не ради наживы, а для привлечения понятых.
И вторая машина оказывается той самой "четверкой", которая их цапанула!
Женщины ее сразу узнали и радостно сообщили об этом сотруднику.

Тот начинает беседу с мужичком из "четверки" - дескать, что же вы ДТП совершили и уехали?
А тот в отказ - да я тут и не проезжал!
А инспектор ему - а хотите фокус покажу?
Достает из своего автомобиля планшет, а из него извлекает протокол.
- Ой, смотрите! Номерок-то ваш! А царапины на крыле у вас откуда?
- Да я в прошлом месяце об отбойник...
- Ну да, ну да... Вот и красочка ваша на бампере осталась... Давайте-ка с нами проедем, может вы еще чего интересного расскажете?

И проехали в нужном направлении. По дороге этот мужичок еще и в стену дома въехал, но это уже другая история.

PS. ОСАГО у него было и машину отремонтировали за счет СК.
Одна из женщин - моя жена, так что кота с лампой тут нет.

Аккуратнее за рулем!

История о лени и цикличности жизни.

Живу я в хрущевке. В подъезде две двери, металлическая входная и деревянная на выходе из тамбура. Входная с домофоном и доводчиком. Тамбурная всегда открыта.

Сегодня обнаружил на тамбурной двери объявление "Закрывайте дверь! Мы замерзаем!" и вспомнил историю из прошлого.

В одну из прошлых зим подобное объявление тоже висело зимой в подъезде. Действительно, на первом этаже подъезда температура была чуть выше, чем на улице. Соседям с первого этажа явно холодно, подумал я. Посмотрел на дверь. На косяке висела дверная пружина. Ну я ее на гвоздик накинул - дверь плотно закрылась.

Дело сделано? Как оказалось, не совсем. Через день появилась бумажка с надписью - "Придерживайте дверь! Очень громко хлопает!"

Понятно, что не все жильцы вспоминали об этом и дверь хлопала частенько. Да и дети, выбегая гулять, не читали объявления. Почесал репу, нашел на работе старый, но рабочий доводчик. В субботу установил. Повесил инструкцию по пользованию. Дескать, если надо, не припирайте дверь, лучше снимите поводок доводчика.

Как только пришла весна дверь была подперта кирпичом. Ладно, снял поводок.

Летом доводчик сперли. Пружину сперли еще раньше. Сегодня появилось объявление из заголовка. Круг замкнулся, спираль истории делает новый виток.

Ставить пружину я, конечно, не буду. На моем этаже тепло. Лень и распиздяйство не победить, а возглавлять - не так воспитан.

P.S. Действительно, проще написать бумажку, чем поднять жопу с дивана. Но потакать этому не нужно, как мне кажется.

Всем тепла!

Работал я в К+ некоторое время назад.

Одной из услуг для клиентов была возможность заказа нормативно-правовых актов по горячей линии. Если нужного или редкого документа не было в клиентской версии системы девочки с горячей линии пытались со слов клиента найти нужный документ в офисной базе, как правило более полной, чем у клиента, и пересылали ему текст по почте или по факсу.
Услуга пользовалась спросом и по 10--15 документов в день успешно находились и отправлялись адресатам.
И клиентам хорошо и нам. Лояльность повышается, деньги платятся вовремя.
И вот звонят из области пользователи мелкого пакета.
- Здравствуйте! Мне нужен документ с номером ТЗ-3/09!
- Сейчас поищем. Так... Что-то по номеру не находится. А название или дата есть у вас?
- Да нет, только номер, но мне очень надо!
- Хорошо, я записала номер. Давайте я поищу еще и перезвоню вам пл результатам.
- Давайте, я подожду.

Девчонки закопались в К+, рылись в Интернете, в системах конкурентов. Ничего. Подключился уже весь офис. Решено было уточнить у клиента некоторые моменты и формировать запрос на поиск в центральном офисе.

Звоним.
- Здравствуйте, вы просили документ найти. У нас не выходит, давайте запрос в Москву отправим, может они найдут? Документ федеральный или местный?
- Э-э-э, наверное федеральный.
- А в каком источнике ссылка на него?
- Ну вот журнал у меня и там написано, что более подробно смотреть надо в ТЗ-3/09!
- А что за журнал?
- Тайны звезд!

Надо было видеть выражение лица оператора горячей линии!

Короче, нашли мы ей этот журнал где-то. Или в интернете или в бумажном варианте и отправили. Бухгалтер была очень довольна.

Понятно, что можно было и не отвечать на подобные запросы, но конкурентная обстановка и клиенториентированность бизнеса победила.

Всем адекватных клиентов!