Платформа 1688 станет международной
1688 на Английском? Интересно да? На самом деле это не все крутые новости на ближайшее будущее. Наверное этого дня ждут если не все, то очень много людей) Уже в декабре китайский Санта в лице гиганта AliBaba подарит нам англоязычную версию оптового маркетплейса 1688! Больше никаких танцев с бубном и костылей, теперь заказ могут разместить клиенты из «практически» любой страны мира, да Россия в том числе) Заказы будут напрямую синхронизироваться с серверной частью 1688, площадка станет более понятной и быстрой. ВБ держись!)))
Напомню, 1688 – сайт для оптовых закупок, ориентированный на внутренний B2B рынок поднебесной
Сегодня основными клиентами на 1688 являются китайские продавцы, которые покупают товары, чтобы потом продать их на Taobao или внешнеторговых площадках вроде Alibaba и AliExpress, и агенты по закупкам, которые, находясь в КНР ( ну такие как я) , выкупают продукцию с 1688 для продажи зарубежным клиентам. ВБ держись сказал же))
Какое-то слово придумал - агент) На самом деле, друзья я еще логист) И не просто логист, а тот человек, который доставит вам даже посылку от 1 кг до двери, да еще и с трекингом
Открытие портала для предпринимателей со всего мира «взорвет» платформу в прямом и переносном смысле этого слова, на которую многие годы мечтали попасть представители бизнеса, чтобы купить товары по китайским оптовым ценам
Однозначно это позитивная и приятная новость, но есть и минус. Теперь международная уже версия 1688 будет напрямую конкурировать со своим же братом Alibaba.com за покупательский трафик. Это как выстрел себе в ногу на мой взгляд, но это вынужденный шаг, так как конкурент по B2C направлению Pinduoduo принадлежащий другому конкуренту- гиганту Tencent ( он же WeChat ) уже дал доступ всем обладателям VISA / MASTERCARD совершать покупки из любой точки мира)
На платформу придет много торговых компаний, которые снизят цены на товары и станут соперничать с уже зарегистрированными заводами только для того, чтобы заработать на расширении своей клиентской базы. Это проблема для китайских предпринимателей
Все же миссией 1688 было решение проблем поставок внутри КНР и поддержка мелких и средних оптовиков на Taobao. Впоследствии 1688 запустила новую бизнес-модель, расширив распространение товаров на большое число розничных платформ, включая зарубежные Lazada, Amazon и Shopee
В китайском фэйсбуке ( Вэйбо) говорят, что в следующем году 1688 намерена привлечь 200 млн покупателей, хотя в настоящее время она удовлетворяет потребность в товарах только у 70 млн
В общем и целом если на 1688 действительно добавят сервисные возможности для поддержки трансграничных транзакций и англоязычный интерфейс, то все ограничения на пользование площадкой останутся в прошлом. Китай открывается и становится всё более доступным, это прекрасно.
Я сам живу в Поднебесной и конечно меня не может не радовать такой контраст - от жизни в заперти во время Коронавируса до полных открытий цифровых границ
Всем предпринимателям посвящается, алоха )
Руслан Мамиев, телеграм rmamiev
Предшественники интернет-торговли
Вы даже представить себе не можете, какими словами крыла американская пресса новшество Аарона Монтгомери Уорда.
«Чикаго трибьюн», пожалуй, пошла дальше всех, разместив набранное крупным шрифтом: «Внимание! Не имейте дела с Монтгомери Уордом и его компанией. Они мошенники!» – а дальше разъяснялось, что цен, указанных в рекламных рассылках Уорда, не бывает в природе и делают такие рассылки жулики, цель которых – просто выманить у доверчивых покупателей деньги.
Чем ответил на это Уорд? Он придумал совершенно новый ход, вошедший в историю как «satisfaction guaranteed», смысл которого заключался в гарантиях продавца: или вас удовлетворила эта покупка, или Уорд готов принять свой товар назад и вернуть деньги — без объяснения причин отказа.
Эта норма прекрасно дожила до нашего времени. Сегодня она стала непреложным законом, благодаря которому приобретение товаров, которые мы не можем пощупать, попробовать или понюхать, в конце концов стало безопасно для покупателей и прибыльно для продавцов (сегодня это, конечно же, продажи через интернет).
Монтгомери Уорд
Разумеется, параллельно Уорд работал с прессой, объясняя ей, а через неё – покупателям, откуда берется низкая цена. В его случае этому способствовало и уменьшение длинной цепочки хищных посредников, как это происходило при продажах другими способами, и отсутствие «магазинных затрат»: у традиционных продавцов они складывались из «склад + магазин», а у Уорда же был только склад.
Энергия и коммерческий талант Уорда сметали все преграды: вскоре его каталоги по всей Америке уже называли не иначе, как «книгами желаний».
К идее продаж по почте сам Уорд пришел, работая коммивояжером. Разъезжая с набором каких-то немудрёных товаров по «медвежьим углам» Штатов, он видел, что потребность в «городских товарах» очень высока, а организация торговли в сельской местности – дело нерентабельное.
Как следствие, жители глубинки – небольших городков и особенно фермеры, имели дело с чрезвычайно скудным ассортиментом товаров, доставшихся им по невероятно высоким ценам.
В итоге Уорд придумал решение: рассылать списки товаров по почте, почтой же получать заказы, а после, используя уже железную дорогу (почта тогда еще не занималась доставкой посылок) пересылать заказанный товар.
Montgomery Ward Building, Чикаго. Офис и склад компании, одно из знаковых зданий города.
Уорду нужен был стартовый капитал, и, не обладая им сам, он начал поиск компаньонов, которые готовы были бы вложиться в бизнес продаж по почте, но идея казалась инвесторам такой странной, что на это ушли годы.
Первую попытку начать бизнес сорвал знаменитый чикагский пожар 1871 года, в котором сгорел и склад новообразованной компании.
В итоге первый «каталог» Уорда – 163 товарных позиции, написанных им лично – был разослан 27-летним жителем Чикаго Аароном Монтгомери Уордом (Чикаго, как крупнейший тогда железнодорожный узел Америки, был лучшим местом для реализации планов) в 1872 году.
Впрочем, традиция приплетать ко всему громкое имя, велит считать “изобретателем нового метода продаж" не Уорда, а самого Бенджамина Франклина, который, будучи издателем и владельцем типографии, в 1774 году начал рассылать своим потенциальным покупателям список новинок, которые готовило его издательство.
Почему история считает «изобретателем» подобной коммуникации именно Франклина, а, например, не венецианского издателя Альда Пия Мануция, который использовал подобный прием еще в 1498 году, обсуждать мы не станем. Возможно, дело тут исключительно в притягательности личности и обыкновении продвигать какие-то идеи посредством «введения в оборот» селебрити.
Реформатор мировой почты Роуленд Хилл и его изобретение: первая почтовая марка «Черный пенни».
Заметим, что у Франклина дело с почтовыми рассылками шло не особо удачно, хотя к тому времени он был заместителем почтмейстера колониальной администрации, а еще через год стал первым главой USPS – почтовой службы Соединенных Штатов.
В те годы почта была необыкновенно дорогой, очень медленной и теряла огромное количество писем: в этом нет никакой вины Франклина, именно так тогда работала общепринятая во всем мире технология доставки.
Это же несовершенство не дало развиться торговле семенами, хотя локальные успехи садовников Уильяма Лукаса в Англии (он выпустил свой каталог в 1667 году) или Уильяма Прайса в Америке (в 1771 году) достойны быть отмеченными.
Перемены, однако, начались только с 1840 года, когда английский педагог Роуленд Хилл, известный как изобретатель почтовой марки, решительно реформировал почтовое дело и кардинально изменил технологии работы почты. С тех пор почта стала функционировать надежно, да к тому же быстро и дешево.
Наверное, первым человеком, не просто оценившим новые возможности, которые предоставляла реформированная почта для торговли, но и добившимся блестящих успехов на этом поприще, стал торговец сукном из Уэльса Прайс Прайс-Джонс (его склад-офис, расположенный, разумеется, напротив вокзала Ньютауна и соединенный с ним подземным переходом для транспортировки подготовленных посылок в вагоны, до сих пор – главная достопримечательность города), который с 1861 года рассылал свои каталоги не только по Британии, но также в Европу и в Новый Свет.
Его покупательницей была сама королева, а самым крупным его заказчиком, купившим 60 тысяч (!) оригинальных изделий (прообраза спальных мешков) стала прусская армия.
Почтовый дилижанс Royal Mail.
Постепенно новаторские идеи Хилла вышли за пределы Великобритании и распространились по всему миру. Разумеется, добрались они и до США.
Достоверно неизвестно, слышал ли Уорд что-то об опыте Прайса или каких-то иных новаторов или “изобрёл” своё детище самостоятельно. Второй вариант всё же более вероятен, но оставим это не откуп истории.
И уж почти наверняка ничего не слышал о таком способе продаж в 1886 году (и даже об успехах Уорда!) железнодорожный служащий Ричард Сирс.
В те годы была распространена следующая железнодорожная афера: продавцы отправляли непрошеный товар на адрес какого-то магазина в надежде, что владелец магазина его оплатит. И вот, на адрес одного из ювелиров мелкого городка в Миннесоте пришла такая партия часов.
Ювелир от них отказался, и 23-летний Сирс упросил его слегка задержать отказное требование.
Часы были востребованным товаром – американские железные дороги переходили на часовые пояса, и коллегам Сирса часы были очень нужны. Ричард сообщил им о товаре по телеграфу и мгновенно распродал всю партию.
Вскоре он снова заказал часы, расширив клиентскую базу за счет рассылки предложений по почте, и – снова успех.
Ричард Сирс. Не знаю, насколько это удачное фото, но современники утверждали, что Сирс и Уорд, радикально конкурировавшие друг с другом, были похожи не только в своих бизнесах, но даже внешне.
Окрыленный этим, он переезжает… да, конечно же, в Чикаго – «главный вокзал» Штатов того времени, открывает компанию по продаже часов и даже нанимает первого служащего – часового мастера Алву Кертиса Робака, своего будущего компаньона.
В 1891 году выходит первый каталог Sears, Roebuck & Company, которому суждено будет стать крупнейшим каталожным предприятием в мировой истории.
Заметим, что создатели этого каталога тяготились своим детищем – Робак скоро выходит из компании, а Сирс продает половину бизнеса некому Нисбауму и его зятю Джулиусу Розенвальду, вместе с которым в компанию придут большие инвестиции и умное управление и с именем которого, собственно, и будут связаны все базовые успехи каталога Сирса.
Розенвальд не спеша «расчищает» себе путь: сначала, сдружившись с Сирсом, он выпихивает из компании своего тестя, а затем на пенсию отправляется сам Ричард Сирс (в возрасте 44 лет), который, кажется, вполне доволен таким оборотом дела. Розенвальд начинает управлять компанией самостоятельно.
Sears Roebuck catalog.
Розенвальд умно копирует все достижения Уорда, который деятелен и, в отличие от своего конкурента Сирса, дело свое любит и вникает в каждую мелочь (до самой своей кончины все тексты для своих каталогов он пишет лично).
К тому времени небоскребы, возведенные Сирсом и Уордом, стоят напротив друг друга – здание Сирс побольше, побольше и тиражи его каталогов, как следствие, побольше и его обороты, но Уорд впереди в решениях и находках, и, судя по всему, маржинальность его продукта повыше.
Еще в молодости Уорд сдружился с грейнджерами – общественным движением фермеров и им сочувствующих, борющимся за экономическое и политическое благополучие общества и сельского хозяйства – которые, на тот момент, были необыкновенно влиятельной организацией в США. Он умно управляет их инициативами: благодаря его идеям в 1893 году принят закон о бесплатной доставке почты в сельскую местность, а с 1904 года почта США, наконец-то, начинает доставлять посылки – нововведение совершенно невероятное, которое быстро оценят и начнут использовать (примерно с 1910 года – во всех крупных странах).
Каталожники мгновенно переходят от собственных договоров с железнодорожниками на обслуживание по почте (бесплатная доставка в сельскую местность распространялась и на посылки).
Погрузка посылок. Когда-то их доставка была исключительно прерогативой железных дорог.
Почта, «отвоевывая» лучших клиентов у железных дорог, отчаянно демпингует, и фирмы Сирса и Уорда отлично пользуются этим.
Вспоминается история, которая отлично характеризует почтовые цены, её иногда рассказывают как анекдот, хотя это – истинная быль: некий предприимчивый человек отправляет 80 тысяч посылок из Иллинойса в Пенсильванию, в каждой из которых – по одному кирпичу: он нашел выгодную цену на кирпич для постройки своего дома и нашел самый дешевый из способов его отправки.
После этого почта США всё же пересмотрела свои тарифы, но все равно они оставались вполне щадящими, и тиражи каталогов Сирса и Уорда, счет которым шел на десятки миллионов, росли. Росли и их объемы: Уорд выпускал 540-страничный иллюстрированный каталог, Сирс – тоже, но (маркетинговая хитрость) чуть меньшего формата, предполагая, что у хорошей хозяйки каталоги сложены в стопку и каталог меньшего размера окажется наверху и, следовательно, на виду.
Разумеется, по каталогам уже можно заказать что угодно: не только часы или одежду, но и автомобили (Сирс даже производит их на продажу сам, а Уорд «раскручивает» своими каталогами марку Jeep) или дома целиком, не говоря уже про любой другой товар.
Каталог становится своего рода символом Америки, обеспечивая равенство возможностей жителей самых отдаленных уголков страны и жителей мегаполисов в доступе к достижениям цивилизации (вспомните, кстати, советский лозунг о «стирании границ между городом и деревней», подразумевающий, что житель сельской местности должен пользоваться тем же комфортом, что и горожанин – пока советские благие намерения были лишь утопической мечтой (как и сама страна советов), Сирс и Уорд сделали это в Америке без лозунгов и апелляции к «планам партии»).
Сирс Тауэр, самое высокое здание в Чикаго.
В 1906 году Розенвальд совершает финансовое чудо: Сирс выходит на IPO. Первое публичное размещение акций торговой компании на бирже стало сенсацией и принесло Сирс серьезные деньги, которые Розенвальд тут же реинвестировал в бизнес. Именно в это время Сирс отрывается от конкурента.
Аарон Монтгомери Уорд умирает в 1913 году. Через год умирает и Ричард Уоррен Сирс.
Их могилы, как и их небоскребы, стоят друг напротив друга.
Их соперничество при жизни заканчивается, но продолжается соперничество основанных ими компаний.
В начале 20-х годов рынком ритейла овладевает мысль о том, что грядут невероятные перемены, которые аналитики связывают с ростом мобильности граждан, вызванной всеобщей автомобилизацией.
Решение ищут в строительстве гигантских моллов, и эта паническая атака (наверное, сравнимая с тем, с какой лихорадочностью и обреченностью ищут сегодня торговые компании «спасение» в срочном выходе в интернет) захватила и обоих каталожных гигантов: Сирс и Уорд в 1925 и 1926 годах соответственно открывают свои первые розничные магазины и… начинается Великая Депрессия, в течении которой Уорд делает все для развития своего розничного бизнеса в ущерб каталогам («зачем их печатать тогда, когда никто ничего не покупает»), а Сирс, напротив, вкладывается в «каталожку» и – снова выигрывает, не просто не упав в кризис а, напротив, даже увеличив свои обороты.
Каталог Уорд, 1980 год.
В дальнейшем компании идут разными путями: Сирс сохраняет торговлю по почте как важнейшую часть своего бизнеса, Уорд же, «благодаря» консерватизму своего управляющего, принимает несколько ошибочных решений, перенося основной фокус на традиционный магазинный формат (где становится пусть очень крупным, но только «одним из» весьма многочисленных игроков) – во-первых, и, во-вторых – отказываясь от инвестиций, вложений в закупки и расширение бизнеса после окончания второй мировой: управляющий Уорд ставил на рецессию вследствие возможного падения экономических показателей, а управляющий Сирс поставил на резкий рост спроса на все товары – как мы знаем сегодня, оптимизм Сирс полностью оправдался, после войны отрыв Сирс от конкурентов стал безоговорочным.
Впрочем, после войны Сирс опережает не только Уорд: до 1990 года (когда на первое место выйдет Walmart), Сирс – самый крупный розничный продавец в Соединенных Штатах.
Ошибка, создавшая популярнейшую игру.
В 1955 происходит забавный инцидент: в каталогах Сирс благотворительная организация размещает телефон «Санта-Клауса», предлагая детям звонить по нему и узнавать, как далеко он от них находится, но при верстке номер телефона набран неверно, и дети попадают на базу NASA. Страшный грех расстраивать детей, и военные подыгрывают им, рассказывая про путь Санта-Клауса.
Это превратилось в игру, которая жива и сейчас, и известна как рождественская программа NORAD Tracks Santa.
В 1974 году Сирс в своем родном Чикаго строит себе офис, известный как Сирс-Тауэр (Уиллис-Тауэр), на тот момент этот небоскреб становится самым высоким (442 метра) зданием в мире.
Но… заканчиваются даже самые великие истории и даже самые грандиозные проекты.
Обе компании, в итоге, стали «жертвами интернет-торговли»: используя практически те же технологии, которые были наработаны каталожниками, молодые львы интернет-торговли разорвали бизнес каталожных динозавров в клочья.
Сирс, пережив ряд трансформаций, слияний, неудачливых инвесторов и задорных реформаторов (в частности, в США популярен рассказ о том, как один из адептов Айн Рэнд буквально похоронил компанию, дословно следуя советам из её книг), объявил о своем банкротстве в 2018 году.
Уорд потеряла свой каталожный бизнес еще раньше, в 1985-м, и потеря эта связана исключительно с хроническими ошибками последователей великолепного Аарона Монтгомери Уорда в управлении.
Сегодня компания Уорд – интернет-магазин часов.
Не таких часов, наверное, с которых начинал свой бизнес их конкурент Сирс, но наверняка чем-то их напоминающих.
«Убийцы каталогов», создатели: Амазона – Джефф Безос, и Алибабы – Джек Ма. Технологии со времен торговли по бумажным каталогам не изменились, изменились лишь информационные носители, но это оказалось решающе важным делом для бизнеса.
В наше время невероятно много написано уже о том, отчего «каталожные монстры» Америки и Европы проиграли рынок, на котором они еще совсем недавно выглядели как динозавры среди мышей, и мы не станем здесь обсуждать, отчего они не успели, не смогли или не захотел вскочить в вагончик уходящего поезда под названием «интернет».
Но сколько бы не существовало версий насчет того, отчего это произошло, констатируем: да, это произошло.
Историческим предназначением каталожников было проложить тропу для интернет-торговли, и, согласимся, это им удалось великолепно.
Китайский подход к инновациям — больше, чем простое копирование. Чему российскому бизнесу стоит поучиться у Восточного соседа
«Страна-симулякр, которая умеет только копировать» — слышали такое про Китай? Это несправедливое упрощение. Китайцы и правда не любят заново изобретать колесо, но не забывают про глубокое переосмысление существующих решений. Разбираем китайский подход на примере Ван Сина (основателя Meituan), который сумел перенять на китайский рынок целых три (!) западных бизнес-модели и в итоге стать долларовым миллиардером.
"Пока Сократ советовал своим ученикам искать истину, ставя под сомнение всё и вся, древние китайские философы следовали заветам мудрецов".
Кай-Фу Ли. "Сверхдержавы искусственного интеллекта".
Основатель Meituan - как олицетворение китайского подхода к созданию инноваций
Все мы хотя бы раз слышали, что китайский ecommerceгигант Alibaba со своим Taobao — не более чем клон Ebay или Amazon. Поисковик Sohu — копия Google, а Sina Weibo — это же чистой воды Twitter, только с цензурой (хотя погодите...). Что уж говорить про оффлайновые продукты — ведь в Китае можно легко найти брата-близнеца Tesla или RollsRoyce (очевидно, трагически разлученных в детстве со своими западными братишками).
Однако даже в среде профессиональных копировальщиков и плагиаторов (коими многие считают вообще всех китайских предпринимателей) есть один самый-самый видный.
Его зовут Ван Син (Wang Xing). Он основатель крупного ITхолдинга Meituan. И вообще, один из самых тяжеловесных китайских технологических предпринимателей, чье состояние в 2022 году Bloomberg оценил в 32 млрд долларов.
Прямо сейчас Meituan — это крупная, не побоюсь этого слова, цифровая экосистема, покрывающая великое множество сервисов от доставки еды до покупки билетов и бронирования отелей. Однако в 2010 эта компания возникла как... адаптация американского сервиса Groupon.
Однако, история Ван Сина интересна не только его последней (и самой крупной) компанией. Дело в том, что этот товарищ умудрился заземлить на китайский рынок сразу несколько популярных западных бизнес-моделей.
"Я Ван Син, и я хронический копировальщик западных компаний" - примерно так начинал бы свою речь глава Meituan, если бы китайские предпринимателями ходили на группу.
На примере его истории очень удобно проследить, почему знаменитое китайское копирование — это не просто бездумный плагиат, а умная адаптация идей и глубокая переработка концепций. Об этом и будет эта статья.
Китайский собрат российского Вконтакте, или первый чуньбин немножко комом
Свою первую компанию Ван Син создал в 2005 г. Тогда он запустил социальную сеть, призванную объединить студентов различных университетов. Думаю, нет смысла указывать, у кого именно была позаимствована сия идея (ну, чтобы лишний раз не писать «запрещена в РФ» и вот это вот все).
Платформа получила название Xiaonei, что с китайского переводится как «В кампусе». Первые пару лет аудитория состояла преимущественно из студентов, но позже, разумеется, активно присоединялись представители других социальных групп. Когда в 2009 г. платформа совсем уж разрослась и перестала быть студенческим междусобойчиком, название решили сменили на RenRen (это слово означает что-то вроде «для всех» или «все в сети»).
Интерфейс RenRen на пике популярности выглядел примерно так. Если вам кажется, что где-то вы это уже видели, то вам не кажется.
Как вы можете догадаться, функционал платформы во многом копировал запрещенное в РФ детище Цукерберга. У каждого пользователя был свой профиль с описанием, фоточкой и, наверно, с ванильным/пацанским статусом, но в виде иероглифов (отчего он становился еще более ванильным или пацанским). Можно было добавлять друзей, создавать паблики и постить контент. Еще у RenRen был свой мессенджер для мгновенного обмена сообщениями в виде отдельного приложения.
Тем не менее, несмотря на явное сходство, у RenRen были и существенные отличия. И они хорошо демонстрируют глубину китайского переосмысления.
Во-первых, именно китайцы первые осознали, что игры внутри социальных платформ могут круто привлекать пользователей и прокачивать вовлеченность.
Еще в 2008 году в Китае вышла Happy Farm, которая стала хитом тогдашних соцсетей. Ее интегрировали в себя многие китайские платформы, а QQ от компании Tencent и вовсе в какой-то солнечный день умудрился забайтить на эту игрушку целых два миллиона новых пользователей (за один день!). Особым хитом Happy Farm была и в RenRen.
Разумеется, были и другие популярные внутриплатформенные игры, которые отлично собирали аудиторию со всех уголков Поднебесной. Ведь не секрет, что геймдев рулит! Просто Happy Farm стала самым известным и хрестоматийным примером.
Позже китайские платформы еще не раз использовали трюк с внутренними играми для привлечения критической массы новых пользователей. Например, ставший притчей во языцах WeChat ловил первую «большую» аудиторию именно с помощью широкого ассортимента игровых мини-приложений. А уже после прикручивал внутреннюю онлайн-торговлю, платежный шлюз и палитру государственных сервисов вместе с цифровым ID.
Кстати говоря, Happy Farm увидел свет в ноябре 2008 г., а Facebook* выпустил аналогичную игру под названием FarmVille лишь в июне 2009 г. Ну и кто тут жалкая пародия?
Наш родной «Счастливый фермер» для Вконтактика вышел в 2010 г. И знаете, я бы не был уверен на 100%, что это адаптация именно FarmVille, а не оригинального китайского «родоначальника».
Ставь лайк, если твой батя (который ненавидит и презирает игры) каждое утро радостно бежал стричь урожай в "Счастливом фермере".
Вторая чисто авторская фича — внутренняя валюта Xiaoneidou (он же Xiaonei beans или RenRen beans, «бобы»). Что здесь сказать, ну любят китайцы всякие штуки для внутренних платежей, и все тут!
И да, вероятно, именно RenRen beans вдохновлялся Дуров, когда делал «голоса» для Вконтакте.
На китайской площадке 1 «боб» равнялся 1 юаню. «Бобы» можно было тратить на транзакции во внутренних играх, покупку подарков, запуск рекламы (тоже уникальная фича) и подключение себе сервиса Purple Bean (что-то вроде платной подписки с доп функциями).
В итоге у RenRen на пике (в 2012 г.) было порядка 50 млн пользователей. Тем не менее, в последующие годы она проиграла конкуренцию другим сильным компаниям.
Кстати, если вас все еще гложет вопрос, что такое «чуньбин» (упомянутый в заголовке), то это традиционный новогодний китайский блинчик.
Второй заход. Клон Twitter, который зачах из-за плохой адаптации
Теперь же разберем пример, когда слепое копирование без должного переосмысления привело к проигрышу более гибким конкурентам.
Вторым заходом Ван Сина стала адаптация Twitter. Да, в итоге в Китае появится довольно много своих Твиттеров, однако именно Ван Син первым запустил этот формат в стране.
Платформа называется Fanfou, и она была точной копией американской платформы практически без значимых изменений. Из-за чего, во многом, и упустила лидерство.
Вот так прямо сейчас выглядит сайт Fanfou. Платформа все еще функционирует, но вы сами все видите... Вот что бывает, когда копируешь что-то в Китае, не тратя силы на должное заземление.
Многие скажут: "Аффтар, я тебя умоляю, это же Твиттер. Ну что там можно глубоко переработать?". Здесь хотелось бы ответить, что, во-первых, Илон Маск нам сейчас активно демонстрирует, что переработать можно очень и очень многое.
К тому же, конкуренты Ван Сина умудрились сделать на базе Твиттера оригинальный и самобытный продукт. И в итоге за счет этого выиграли битву.
Свои аналоги Твиттера запускал и Tencent (на базе своего мессенджера QQ), и музыкальный стриминг NetEase, и еще несколько крупных технологических игроков.
Но мы, пожалуй, остановимся на Sina Weibo.
Это сейчас к твитам американской платформы легко можно прикреплять видео, картинки и всякие разные ссылки. А раньше это можно было сделать только на манер Facebook* — т. е. только в комментарии под твитом. В Weibo такой проблемы отродясь не было — прикрепляй что хочешь.
Sina Weibo сразу же начал чуть по-другому смотреть на продвижение популярного контента. Например, раздел с трендами сразу же разделили на категории и снабдили фотографиями, рейтингами и прочими симпатичными элементами, цепляющими глаз.
Раздел с трендами. Слева - Twitter, справа - Sina Weibo (в 2010 году). Вкусовщина, конечно, но лично меня интерфейс Weibo привлекает гораздо больше.
Продвигался Sina Weibo тоже по-другому. Twitter рос за счет эффективного привлечения политиков, журналистов, спортсменов, актеров и прочих общественных деятелей.
Sina Weibo же решила сделать ставку на виральность. Для этого была сделана отдельная секция с «горячими темами». В них некоторые пользователи (а иногда и сама площадка) делала «набросы», к обсуждению которых привлекали других пользователей. Порой даже вводили награду — например, приз за лучший ответ или пост. Короче говоря, это было что-то среднее между Reddit, Medium и великими и ужасными Ответами.Mail.ru!
Короче говоря, в отличие от Twitter, который вбирал в себя внешние инфоповоды, Sina Weibo старалась создавать свои внутренние. А потом вирально экспортировать их в инфопространство, порой подключая дополнительные стимулы, в том числе денежные. Для Китая такое было в новинку, поэтому эффект был довольно мощный. Впрочем, традиционными методами продвижения Sina Weibo тоже не брезговала.
Были и другие важные отличия. Например, Sina Weibo сразу же внедрила удобную сортировку и фильтрацию комментариев под постами, сделала гораздо более насыщенный профиль и многое другое.
А еще Sina Weibo запустила платную подписку аж в далеком 2012 году. Как тебе такое, Илон Маск?
И конечно, Sina Weibo запилила собственный внутренний платежный сервис, ну куда же китайцы без этого:)
В результате, Sina Weibo стала самой крупной микроблог-платформой в Китае. И кстати, в 2017 г. платформа стоила дороже самого Твиттера.
В последнее время, правда, Weibo сдала свои позиции вездесущему WeChat. Собственно, как и подавляющее большинство других китайских социальных платформ. Но это уже совсем другая история.
От купонного сервиса к крупной экосистеме, или как Ван Син все же стал миллиардером
Но круче всего Ван Син развернулся в рамках своей третьей компании — Meituan.
Есть такая американская компания Groupon. В последние годы она ушла в тень, но в начале 2010-х была весьма популярной.
Ее главная механика — скидка на покупки, которые пользовались спросом у определенного числа участников:
Платформа договаривается с продавцом, что если, например, 100 человек купят купон на его товар, то цена будет на 20/30/50/...% ниже. Покупатель видит это и покупает купон. Если купон на этот товар купят еще 99 покупателей, то скидка по нему активируется. А если нет, то се-ля-ви.
В начале 2010-х у нас тоже была куча подобных сервисов - Biglion, Купикупон и пр. Помню, мы с друзьями любили шикануть в какой-нибудь кафешке с купоном на 50%-скидку. Главное, чтобы официант не заорал на весь зал "А, они по купону!"
Так вот, Ван Син решил скопировать именно эту фишку групповых покупок за скидкой. Конечно, он был далеко не один такой хитрый и насмотренный. В то время на китайском рынке было более 1000 подобных компаний, да и сам Groupon пытался выйти в Китай.
Так почему победил именно Meituan? Как и в случае с другими популярными платформами, мало просто предлагать скидки в выгодных местах.
Нужно сделать так, чтобы:
• Во-первых, у вас был самый богатый и исчерпывающий ассортимент предложений. Чтобы у каждого дядюшки Ли в голове засела мысль, что скидку на их любимую лапшу нужно искать именно у вас.
• Во-вторых, чтобы помимо скидок у вас было что-то еще. Чтобы пользователи приходили на ваш сайт или приложение, проводили там время, привыкали к интерфейсу и были готовы пробовать новые функции (вовлеченность, короче говоря).
Ван Син решил этот вопрос радикально. Он инициировал слияние с Шанхайской компанией Dianping, которая, конечно, не была прямым конкурентом (как многие пишут), а скорее работала в смежной области. Meituan фокусировалась на скидках на доставку еды, электронику и прочие подобные товары, а Dianping совмещала в себе функционал TripAdvisor и Yelp! — агрегировала отзывы на отели, рестораны и всякие прочие заведения из сферы услуг.
В итоге в 2015 г. образовалась MeituanDianping, подмявшая под себя львиную долю своего рынка. Позже название сменят обратно на просто «Meituan». Американский Groupon, как и китайские конкуренты, не смогли так быстро провести консолидацию ассортимента в своих руках и добиться критического охвата. В итоге, после 2015 г. у Meituan поубавилось серьезных конкурентов.
Не удивлюсь, если после слияния Meituan и Dianping каждая забегаловка на подобной китайской улочке оказалась представлена на сервисе.
Помимо этого, Ван Син сделал еще два важных хода. Во-первых, он уплотнил выдачу предложений на сайте — такой интерфейс помогал подчеркнуть широту ассортимента.
К тому же, Meituan не стал заливать рестораны маркетинговыми бюджетами, в отличие от менее дальновидных конкурентов, в том числе Groupon. Пока конкуренты мочили друга друга в «битве тысячи Групонов», Ван Син инвестировал в инструменты для привлечения продавцов. В итоге, скоро он увидел, как «по реке проплывают трупы тысячи неудачливых купонных сервисов».
Но на этом Meituan и не думала останавливаться. В какой-то момент Ван Син и его команда поняли две другие важные вещи:
• Первая — огромное количество китайцев перед походом в ресторан, доставкой еды или покупкой других товаров и услуг первым делом идут на Meituan. А то вдруг там завалялась какая-нибудь приятная скидочка...
• Вторая — технологии делают доставку все более эффективным и выгодным бизнесом. Ну знаете, всякие алгоритмы оптимизации маршрутов курьеров, дарксторы, электросамокаты и вот это вот все. Да, до «ковидного бума» доставки еще было 5–6 лет, но тренд проглядывался довольно ясно уже тогда.
Сопоставив эти два фактора, ребята из Meituan поняли, что пора запускать собственную доставку всего и вся. Начали в 2013 году с еды и электроники, что логично.
Это был успех, уже в 2015 г. сервисами Meituan пользовались более 200 миллионов человек. Для Китая это далеко не рекорд, но цифры весьма солидные.
Думаете, на улицах вашего города много чуваков с квадратными термо-сумками? Тогда посмотрите на доставку в Китае
За последующие годы компания росла как на дрожжах, запуская еще больше новых сервисов.
Прямо сейчас Meituan — одна из крупнейших китайских технологических компаний и лидер онлайн-торговли. А где сейчас Groupon с его жалкими 120 миллионами баксов капитализации?
PinDuoDuo, кстати говоря, тоже явно вдохновлялась групповыми покупками Groupon. Однако, если в Groupon сделку инициировал продавец (по соглашению с платформой), то в PinDuoDuo эта честь принадлежит покупателям. Покупатели объединяют свои маленькие покупочки в одну большую и просят за это приятный дисконт. Продавец соглашается, т.к. для него это существенный рост оборотов без особых напрягов.
Сейчас PinDuoDuo суперуспешна в Китае — в 2021 г. через нее было продано товаров почти на 400 миллиардов (!) долларов.
А есть другие яркие примеры китайской адаптации? Не один же Ван Син этим занимался...
Конечно, почти каждая крупная китайская технологическая компания шла этим же путем.
Джек Ма со своим Alibaba победил Ebay, потому что смог решить проблему недоверия к онлайн-торговле со стороны китайских пользователей.
Для привлечения продавцов он внедрил freemiumмодель — когда доступ к основному функционалу бесплатный, а платить нужно за дополнительные фичи. Сейчас такой подход кажется обыденным для большинства платформ. Но 15–20 лет назад тот же Ebay брал с продавцов деньги за каждый чих.
Про покупателей Джек Ма тоже не забывал. Китайцы в то время не были приучены покупать товары в интернете, и вообще, многие думали, что продавцы их разведут и кинут. Поэтому Alibaba запилил платёжный инструмент Alipay, резервирующий средства на счёте и перечисляющий их продавцу только после получения товара покупателем. Сейчас так делают все, а тогда это было нехилой такой инновацией.
Ну, Джек Ма из Alibaba в представлении не нуждается.
Ebay же просто пришел в Китай, не меняясь. Так еще и трафик перегонял в США, что существенно замедляло работу сайта. Результат — проиграл гибкому адаптивному китайцу, которого в молодости никто не хотел брать на работу (но это уже другая история).
Здесь же стоит вспомнить поисковик Baidu. Сейчас его часто называют «Китайский Google», но чтобы заслужить такое прозвище, ему сначала пришлось победить настоящий Google на китайском рынке (Великого Файрвола тогда еще не было).
Baidu сразу же начал отрабатывать гипотезу, что паттерны использования поисковика китайцами сильно отличаются от таковых и бледнолицых. Компания провела большой анализ, выстроив тепловые карты взаимодействия пользователя с поисковой выдачей, чтобы понять эти самые различия.
Оказалось, что китайцы в среднем гораздо дольше задерживались на странице, и их куда меньше притягивали топовые результаты поиска (левый верхний угол страницы на тепловых картах). Китайцы воспринимали поисковик как своеобразный «торговый центр» с кучей опций, все из которых нужно посмотреть и попробовать. Китайцев не устраивал расклад, когда после нажатия на ссылку их уводили на сторонний сайт в том же окне.
Название "Baidu" переводится примерно как "сотни и тысячи раз" или "бесконечное число попыток". Чем-то напоминает гугловское гигантское число с сотней нулей, правда?
Baidu грамотно отработал результаты исследования. Например, стал открывать ссылки на новых страницах, оставляя пользователя на главной вкладке (чтобы он мог подольше осмотреться и «зайти в другие бутики большого ТЦ»).
Мораль
Как вы можете видеть, мало просто скопировать успешный продукт на большой рынок. Нужно его буквально переосмыслить и пересобрать заново.
К Китаю это особенно применимо. Возможно, сильнее, чем к другим рынкам. Ведь сложно найти более самобытную страну, не похожую на другие.
Прямо сейчас весь мир активно осваивает продвинутый искусственный интеллект от американских компаний. Но китайский ответ точно не заставит себя долго ждать.
А всем тем, кто перенимает уже работающие решения и продукты, полезно помнить китайский опыт. И конечно, решения лучше перенимать и адаптировать, чем запрещать и игнорировать (if you know what I mean).
----
Друзья, если вам понравилась эта статья, то буду благодарен за подписку на мой тг‑канал Disruptors. Там хватает подобного контента, где я докапываюсь до сути происходящих событий в бизнесе, инновациях и технологиях (написанного при этом живым нескучным языком и с юмором).
* запрещенная и экстремистская соцсеть по мнению российского суда (это про Facebook — ну, на всякий случай).
SoftBank получает прибыль в размере 34 миллиардов долларов от продажи акций Alibaba
(Блумберг) -- SoftBank Group Corp. рассчитывает получить прибыль в размере более 34 миллиардов долларов от продажи своей доли в Alibaba Group Holding Ltd., обналичивая часть своих самых легендарных инвестиций для укрепления финансов в условиях ухудшения состояния мировых рынков.
После урегулирования, которое продлится с августа по сентябрь, его доля в лидере электронной коммерции Китая упадет до 14,6% с 23,7% на конец июня.
Редкий случай, когда SoftBank взял на себя обязательство сократить свои активы в Alibaba, был в 2016 году, когда ему нужно было профинансировать покупку компании Arm Ltd.
Для Alibaba и Tencent может наступить конец их золотой эпохи
В течение почти десятилетия Alibaba Group Holding Ltd. и Tencent Holdings Ltd. олицетворяли китайское экономическое чудо, поддерживая головокружительные темпы роста и приближаясь к триллионным оценкам стоимости, совершая яркие покупки во всех областях интернет-технологий.
Этот впечатляющий период может официально закончиться 04.08.2022 г., когда основанная Джеком Ма компания электронной коммерции, как ожидается, впервые в истории зафиксирует снижение квартального дохода — одна из немногих крупных китайских интернет-корпораций, которые когда-либо делали это. Через несколько дней его примеру может последовать и Tencent, социальная сеть, основанная миллиардером Пони Ма.
Эти вехи служат напоминанием инвесторам о том, что после репрессивных мер правительства, в результате которых их совокупная рыночная стоимость в 2021 году сократилась более чем на 1 триллион долларов, Alibaba и ее давний главный соперник превратились в тени самих себя. Как и вся страна, они борются не только с неопределенностью режима, но и с Covid Zero и потребительским кризисом, которые проверяют стабильность экономики, занимающей второе место в мире.
Скорость и жестокость, с которой Пекин подавлял онлайн-торговлю, каршеринг, доставку еды и игры, безвозвратно изменили ожидания роста отрасли в прошлом году. Но Alibaba пострадала больше, чем многие ее конкуренты.
Перспективы Tencent не намного лучше. Хотя регулирующие органы возобновили утверждение новых игр в апреле, после многомесячного перерыва, направленного на борьбу с зависимостью, главный разработчик страны еще не получил одобрения ни одной игры в этом году. Это одна из причин, по которой аналитики прогнозируют падение доходов Tencent на 1,7% в период с апреля по июнь.
Так кто я же такой? | Покажи себя они говорили
Друзья, вновь приветствую вас. В предыдущем посте я еще ближе познакомился со своей аудиторией) Впечатлило ли это меня? О еще как!) Зарядили вы меня энергией однозначно) Спасибо за то, что читаете обсуждаете, критикуете - я стараюсь быть более полезней для вас и давать больше информации по Китаю, закупкам из Поднебесной и тд.
Много сообщений я получил и в комментариях и в личке, о том, что - покажи себя и действительно ли ты живешь в Китае и все-такое. До сих пор я не понимаю где кроется здесь логика, ну живу и живу, не такое уж это и достижение) Тем не менее где-то в глубине моих амбиций я все же нашел время и силы начать снимать, записывать видео для вас и делится коротким видео-контентом.
Почему коротким? Потому что писать мне нравится больше, а снимать не так уж и много времени - ибо я не какой ни блогер и никогда не хотел им быть, это у них заложено 24 часа в сутки на съемки видео
P.S. Интересно, а когда они работают, блоХеры эти))
Мне же нужно в первую очередь работать - приносить пользу своим клиентам и достигать поставленных задач! Вот, что важно) Поэтому снимать буду в свободное время, максимально стараться выгружаться на полную для вас)
Поставлять контент буду вам короткий, информативный и по делу - думаю формат 60-ти секунд подходит идеально). Уже отсняты первые 3 материла, вчера закончили монтаж трейлера)
Я просто оставлю его здесь) Всем Добра!
Заказы товаров из других стран
Сидел я никого не трогал и думал ,а как вообще можно заказать товар из другой страны ну также как мы например заказываем из Китая ,или по типу Авито между городами .Также интересны товары из Абхазии ,если кто сталкивался дайте знать !Или если такого нет можем замутить пикабу доставку к примеру у вас есть знакомый который может отправить определенный товар из другой страны например сдеком а не автобусом конечно с определенной своей комисей )создадим группу и все будут счастливы ,только останется подумать о безопасности типо проверенный продавец )