Остался недоволен работой сервиса, которому решил дать шанс. Оформил сегодня заказ, состоящий из 48 позиций на почти 5000 рублей, который весит 19 кг. Но когда курьер поднялся ко мне на этаж, я был мягко говоря удивлен, потому что в его руке был всего лишь один пакет. Естественно, я начал проверять наличие всех товаров и попросил курьера задержаться и никуда не уходить, на что он просто не обратил внимание и уехал на лифте. В пакете, конечно, не было даже половина позиций, а только, внимание, 2!!!! из 48. Сразу же написал в поддержку, на что получил автоматический ответ от бота: «Уточнили детали — простите, с товарами всё в порядке, и сделать возврат не получится (по Правилам работы сервиса п. 6.7-6.8)» После этого связаться с поддержкой не представлялось возможным, бот продолжал выдавать лишь один скрипт в течение 10 часов: «Извините, пока все операторы заняты — нужно подождать» Понятное дело, что операторы не могут быть заняты столь длительное время, скорее всего Сбермаркет заблокировал меня, кинув очередного клиента. В официальной группе ВКонтакте мою проблему так же не решили, сославшись на пункт 6.9, в котором указано, что я должен в момент получения проверять наличие всех товаров, однако что делать, когда курьер не дает проверить наличие при нем и нагло уходит не уточняется. Никому не советую пользоваться данным сервисом!!! Ниже оставлю то, что мне привезли и ответы бота И номер заказа, если, вдруг, сотрудники Сбермаркета соизволят хотя бы решить проблему, не говоря уже о том, чтобы их не создавать: H89235280008
Решил я 18 ноября заказать продукты из Магнита через Сбермаркет.
До этого у меня и у моих знакомых был печальный опыт взаимодействия с другим детищем Сбера, а именно с МегаМаркетом. У меня в профиле есть об этом пост. Тогда я заказывал себе блок питания а продавец почти 2 недели не отправлял заказ, а затем отменил его. Никаких комментариев и компенсаций от Сбера не последовало, операторы бросали трубки, ставили на удержание, одним словом неприятная история, но вот 18 ноября я воспользовался ещё и СберМаркетом, потому что у меня оставалось немного баллов и надо было как-то их потратить.
Сделал заказ, его привёз курьер, я начал выкладывать всё в холодильник и не обнаружил сыр, который я также заказывал. Заглянул в приложение. Сыр оплачен, НЕ отменён, значится как будто мне его привезли. Ну ладно, бывает. Случаются иногда недовозы. Было такое с другими доставками. Ну всегда по звонку довозили товар либо возмещали потраченные деньги.
Но СберМаркет поступил иначе. Я написал им в поддержку, мне ответили, что "с товарами всё в порядке, компенсации не будет". Тут уж я вскипел от негодования, но все последующие мои сообщения они игнорируют. Зашёл в их группу ВК, там огромное количество комментов и жалоб с похожей ситуацией.
Уж не знаю кто сожрал мой сыр, либо курьер, либо сборщик Магнита, но доказать им теперь что-либо невозможно. Я заплатил за товар и НЕ получил ни товар ни какой-либо компенсации.
Уже не знаю куда писать, попробую здесь. Столкнулся я с демоном под названием «сбермегамаркет». Было у меня 10к бонусов и необходимость приобрести сплит систему. 27 апреля я оформил заказ, бонусы списались, и сверху своих 11 к рублей заплатил, думая что я победитель по жизни, сижу жду заказ. Обещали доставить 30 апреля. В указанный день пришло сообщение что не сможем доставить сегодня, ждите завтра. Ну окей, подумал я, бывает, подожду, все равно ставить с мастером договорился на 3 апреля. На следующий день разумеется ничего не произошло. И вот 2 мая долгожданный звонок в дверь. Заходит курьер с посылкой, и задает гениальный вопрос - вы же только внутренний блок заказывали? Я в легком недоумении говорю, что заказывал оба разумеется, и вообще сомневаюсь что заказать блоки по отдельности вообще возможно. Курьер сказал на складе разберутся, удалился, ничего абсолютно подписать не дал. Я сразу же позвонил в поддержку, где мне составили мое первое обращение и пообещали разобраться в вопросе. Во всем разобрались сразу же и привезли мне внешний блок в течение часа, хотел бы написать я, но на протяжении уже двух недель я звоню в поддержку, пишу бесконечные обращения, заезжал уже в сбер, где мне предложили составить очередное обращение. Жалуюсь везде и всюду. Везде сталкиваюсь с двумя фразами "мы понимаем что эта ситуация доставляет Вам неудобства, а давайте составим обращение?" и "информация передана ответственным сотрудникам, ждем ответа". Я уже пытался добиться от поддержки адреса или номера телефона логистики, все что мне предлагают в ответ - угадайте что? ДА, ДОЛБАННОЕ ОБРАЩЕНИЕ!! Мне уже тошнит от этого слова. Кое-как через знакомых нашел человека, который работает в логистике сбермегамаркета, 2 дня искали мой внешний блок, не нашли! Я написал в поддержку что хочу отменить заказ, готов привезти внутренний блок куда угодно, либо заберите его у меня сами. Тут мне уже даже обращение не предложили составить, тупо 4 дня игнорят! Я в полном шоке, столь большая компания в моем понимании не имеет морального права на такие поступки. Почитав отзывы я столкнулся с тонной похожих ситуаций. Ну в голове не укладывается что это все происходит в системе СБЕР! Если данный пост не поспособствует решению вопроса, я буду подавать в суд. А сейчас закончу печатать и пожалуй напишу еще в роспотребнадзор. Я призываю всех читающих данный пост, никогда ничего не заказывайте в этой конторе, если увидите где-то рекламу и захочется что-то купить там - промойте глаза под проточной водой, закапайте альбуцидом, а как закончите - сходите поставьте свечку в церкви, но НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ТАМ НИЧЕГО!
Несмотря на капризы погоды, лето неумолимо приближается. Значит, занятия в спортивном зале или домашние тренировки получится заменить на активности под открытым небом. Собрали для вас товары, которые сделают уличные воркауты интереснее, увлекательнее и полезнее.
Мегамаркет дарит пикабушникам промокод килобайт. Он дает скидку 2 000 рублей на первую покупку от 4 000 рублей и действует до 31 мая. Полные правила здесь.
В компактную поясную сумку поместятся телефон, ключи, кошелек или другие нужные мелочи. Во время тренировки все это не гремит и не мешает, но всегда находится под рукой. Материал сумки прочный и влагонепроницаемый, вещи в ней защищены от повреждений, царапин или пота.
С фитнес-резинкой можно тренировать все группы мышц: руки, ноги, кор, ягодицы. А еще она облегчает подтягивания и помогает мягко растягиваться. В сети можно найти огромное количество роликов с упражнениями разной степени сложности. Нагрузка легко дозируется: новичкам подойдет резинка с сопротивлением до 23 кг, опытным атлетам — до 57 кг. При этом оборудование максимально компактно и поместится даже в небольшую сумку.
Для тех, кому надоели обычные тренировки. Слэклайн — это стропа шириной 50 мм, с помощью которой осваивают хождение по канату. Тренажер учит сохранять баланс, прокачивает координацию и концентрацию, а еще дает отличную нагрузку на спину, руки и ноги.
Настольный теннис — простой в освоении вид спорта, который отлично помогает размяться и тренирует скорость реакции. В комплект входят две ракетки, три мяча, сетка, накладка и чехол — все, что нужно, чтобы поиграть вечером во дворе с другом или устроить небольшие соревнования. Этот недорогой набор подойдет именно для развлечения и веселья, устанавливается почти на любой стол.
Еще один вид спорта, которым можно заниматься, даже не имея серьезной подготовки — бадминтон. С набором от Wish Steeltec вы сможете потренировать силу удара, побегать и просто хорошо провести время. Детали яркие, так что их трудно потерять даже на природе. Леска натянута прочно, ресурса ракеток должно хватить не на один сезон.
Фрисби воспринимается как простое пляжное развлечение. Тем не менее перекидывание друг другу тарелки задействует все группы мышц и развивает скорость реакции. Эта тарелка летит далеко и по понятной траектории — отличный снаряд для начала. Кстати, фрисби — это еще и ряд спортивных дисциплин со своими правилами и техническими сложностями, так что игра с друзьями может перерасти в серьезное увлечение.
Стильный мяч из износостойкой резины отлично подходит для уличных тренировок. Вы сможете поиграть компанией в баскетбол или стритбол или просто отработать броски. При производстве используется технология сбалансированного сцепления: это значит, что снаряд не сбежит от вас и будет двигаться по стабильной траектории.
Футбол — один из самых популярных в России видов спорта. Играя, можно отлично побегать, потренировать меткость и отработать взаимодействие в команде. Футбольный мяч Torres Striker выполнен из качественного полиуретана и резины и выдержит не один десяток матчей, не потеряв упругости. Отличная балансировка и оптимальный размер делают его подходящим как для взрослых, так и для подростков. Он достаточно тяжелый, почти как в профессиональном спорте, так что совсем малышам не понравится.
Пляжный или обычный волейбол? А может быть, пионербол, как в детском лагере? Мяч TORRES SIMPLE COLOR подойдет для любой из этих игр. Камера отлично держит давление, поэтому вам не придется постоянно подкачивать его, а качественные материалы (полиуретан и бутил) сохраняют все характеристики даже при интенсивном использовании.
Многоскоростной велосипед с рамой 19-го размера подойдет как мужчинам, так и женщинам. Это отличный вариант для новичков: модель доступная, удобная. Поможет понять, нравится ли вам велоспорт. Конструкция велосипеда позволяет ездить по дорогам разных типов, поэтому вы сможете перемещаться по городу или отправиться в поход. Есть складной механизм — велосипед с ним легко возить в машине, на электричке и просто хранить в кладовке.
Более продвинутая модель для тех, кто уже оценил прелесть движения на двух колесах. Геометрия велосипеда предполагает вертикальную посадку. Это обеспечивает более удобное положение тела, чем на других байках. В конструкции предусмотрены детали для комфорта и безопасности: пружинная вилка с ходом 100 мм, сервисная подводка тросов и дисковые гидравлические тормоза.
Если вы не фанат велоспорта, но хотите получить свою дозу физической нагрузки, перемещаясь по городу, выбирайте самокат. В модели PLANK Magic 200 есть регулировка руля по высоте, надежные тормоза и прочная увеличенная дека из алюминия. Когда вы катаетесь на самокате, работают мышцы ног, ягодиц, спины и живота, а заодно добираетесь, куда нужно. Если вы решите сделать паузу в тренировках, самокат легко складывается для хранения.
Любая активность на свежем воздухе требует хорошей обуви, специально сделанной для занятий спортом. Яркие кроссовки Hoka RINCON 3 с облегченным весом амортизируют, снижают нагрузку на суставы. Выраженный рельеф подошвы обеспечивает сцепление с поверхностью вне зависимости от того, где проходит тренировка: на специальной площадке, асфальте или грунте.
Легкие женские кроссовки из линейки Clifton подходят для занятий на твердых покрытиях. Дышащий сетчатый верх поддерживает вентиляцию стоп, чтобы можно было тренироваться даже в жару. Подошва из легкой пены EVA гасит силу ударов. Кроссовки беговые, подходят для тренировок на длинных дистанциях.
Во время занятий на свежем воздухе важно защитить голову от перегрева. С этим отлично справится легкая и светлая бейсболка — например, от GLHF. Она удобно сидит на голове, не сваливается и не отвлекает от занятий, благодаря сетке голова меньше потеет. Козырек жесткий и не мнется.
Не забудьте защитить кожу от солнца — чтобы не было мучительно больно на следующий день после тренировки под открытым небом. В этом поможет крем против пигментных пятен с сильной защитой от ультрафиолета SPF50. Водостойкая текстура легко наносится и быстро впитывается, действует два часа — потом крем нужно обновить.
Удобные и стильные солнцезащитные очки защищают глаза благодаря фильтру UV400, который поглощает до 99.99% ультрафиолета. Они выполнены из легких материалов и плотно прилегают к голове. Ударопрочные поликарбонатные линзы с антибликовым покрытием подходят для разных видов спорта.
Используйте промокод килобайт на Мегамаркете.Он дает скидку 2 000 рублей на первую покупку от 4 000 рублей и действует до 31 мая. Полные правила здесь.
Реклама ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» (агрегатор) (ОГРН: 1167746803180, ИНН: 9701048328), юридический адрес: 105082, г. Москва, ул. Спартаковская площадь, д. 16/15, стр. 6
11.03.2022 года на зеленом маркетплейсе был создан заказ. В заказе был указан неверный номер телефона. 16 марта заказ приходит на пункт выдачи 5post, и в этот же день я замечаю что номер указал неверный. Далее следуют многочисленные звонки в поддержку Сбермегамаркета где ждать оператора приходится в лучшем случае по 25-30 минут. На просьбу поменять номер телефона в заказе регистрируют обращение и просят подождать( в ближайшее время мы решим Ваш вопрос). Спустя 5-6 звонков я все же узнаю номер моего обращения и трек номер доставки которая бьётся через 5post. Сегодня 23 марта, срок хранения заказа истекает 24.03.2023 проблема не решена и по сей день. 5post не может поменять поменять номер в заказе если сумма превышает 3000Рублей, а зеленая поддержка просто не может выполнить свою работу.
номер обращения в Сбермегамаркет: CCS-2020691
Не писал здесь до последнего, но видимо тут проблему сбер решает гораздо быстрее.
Смотрю многие уже успели столкнуться с восхитительной экосистемой Сбера, в лице сбермегамаркета. Ну, пришло время и мне внести свой штрих в общую картину.
23го февраля(мужики с прошедшим!!) сбермегамаркет просто атаковал уведомлениями о просто нереальном кэшбэке и больших скидках в честь праздника. Собственно по этому и было принято решение порадовать себя любимого и подарить мне на праздник ноутбук.
Выбор был сделан ещё в прошлом году, но цена кусалась, 412к. Рублей за MSI Titan GT77. Скидка действительно была приличной ноутбук вышел с ней 299.700, ну и кэшбэк бонусами 25% от суммы покупки тоже довольно не плохой))) Но не в этом суть...
Приколы начались ещё при попытках оплаты, ни в какую Сбербанк онлайн не хотел мне присылать смс уведомления с кодом для оплаты, вот совсем никак, 2 раза заказ отменяли из-за отсутствия оплаты. Лааадно, хрен с вами, меняю номер телефона для уведомлений и о чудо! Смс пришла, прошла оплата, через 2 часа можете приезжать, забирать. Забрал правда только на следующий день, потому что отделение Ситилинка в этот день не работало. Но, всё забрал, всё хорошо, очень доволен.
А теперь саамое интересное:
28 февраля, мне падает сообщение, что моё участие в программе лояльности приостановлено))) звонки на горячую линию не помогают, по электронной почте полный игнор. Вчера правда, 9 марта, кэшбэк мне всё таки пришёл, как положено, Но, воспользоваться я им не могу, потому как "моё участие в программе лояльности приостановлено"))
Из разговора с оператором, услышал что-то невнятное про накопление бонусных рублей мошенническим способом и обновление бонусной системы.
Так что теперь на моём счету в сбермегамаркете грустят 74к бунусных рублей....
Вангую, что моё участие возобновят, как только сгорят бонусы.
По акции с промокодом заказал кучу шпрот и так, как хотел пораньше их забрать, выбрал получение в отделении сбербанка. (больше ни разу так не сделаю).
Зашел в банк, взял талон, сразу сотрудник позвал к себе за стол и тут началось... Сначала сотрудник должен войти с планшета в какое то приложение у себя, для этого ему нужен мой паспорт, так как в город я вернулся из деревни в рюкзаке забитым картохой, луком, маринадами, барсетка с паспортом на дне... Ковырялся, ковырялся там достал... Теперь сотруднику надо подтвердить начало общения с ним. Мне в приложении сберонлайн надо нажать колокольчик и подтвердить... Окей. Теперь сотрудник начала лазить в этом планшете смотреть что то и пыталась начать расспрашивать про кредитку сбера и т.д. но я уже таким тоном сказал что не пользуюсь ей и неинтересно, что она поняла что предлагать мне доп. услуги нах ненадо...
Дальше что бы получить заказ надо назвать код из смс... Хорошо что второй телефон с номером который привязан к карте сбера тоже был с собой на дне рюкзака... Назвал код, теперь сотрудник сбера может идти искать мою посылку... Но она начинает спрашивать что заказали и как выглядит, как я понял искать ее еще будут... Нашла принесла. -Проверять будете? -Ну масла вытекающего не видно, рыбой не воняет, значит ок, забираю, досвидания. Но и тут что то пошло не так, -Ой я вышла из планшета, можете еще раз достать паспорт, назвать код из смс... Снова снимаю рюкзак лезу за барсеткой с паспортом и телефоном.... Тут уже мое предположение что это фрод, и просто зарегистрировать две интеракции... Может у них план какой есть...
Пришел домой, распаковал коробку и тут на тебе! Вместо 14 заказанных банок оказалось 12... Сделал обращение что пришел не весь товар, посмотрим что ответят, как решат..
Просто выговориться захотелось, подгорел я... Больше забирать заказы или вообще ходить в отделения сбера никакого желания нет...
Добрый день, ребята, вопрос к юристам. Насколько правомочна операция. Пополняла Тинькофф с карты Сбера, у тинька пишется комиссия 0,у Сбербанка при запросе подтверждения операции никаких оповещений о размере комиссии и её наличии нет. После подтверждения платежа приходит смс, что деньги списали и тут уже уведомление о комиссии. Насколько правлмочно? Банк получается не уведомил о намерениях взыскать комиссию и о её размере, уже по факту я как потребитель о ней узнаю. Нигде в приложении банка в истории операции комиссия не отображается. Чтобы её увидеть, нужно выписку заказать. Это как?
Взять с собой побольше вкусняшек, запасное колесо и знак аварийной остановки. А что сделать еще — посмотрите в нашем чек-листе. Бонусом — маршруты для отдыха, которые можно проехать даже в плохую погоду.
Эй! СберМобайл!!! Примите мои искренние... нет, не поздравления. То, что вы /\/\YDAKИ - стало понятно, как только вы повысили плату за самый минимальный тариф... Ну, это были еще цветочки.
Семечки начались сегодня. Был у меня подключен пакет - 5 Гб, 250 минут. Сижу себе, курю. Интернет работает. Дата списания - 12-е число месяца. Вдруг приходит СМС - типа "спасибо за лояльность, примите в подарок 1 Гб интернета бесплатно. Окончание пакета - 23.06.2022". У меня по предоплаченному пакету остаток еще 3,7 Гб. Ладно, попользуемся.
А сегодня - хлоп, и всё! Кончился интернет, пришло СМС (дословно): "Закончился пакет интернета в вашем тарифе: доступ в интернет ограничен. Подключите дополнительный 3Гб за 199р в приложении СберМобайл или набрав *155*3#"
Во-первых, спасибо Герману Сбербанковичу за заботу. Подарки - подарками, но ведь надо и свою выгоду не упустить! То есть 3,7+1=4,7 Гб ваших мы "выкинули", и теперь вы нам еще должны 199р. Почему не 1Гб за 99р - понятно, 199 больше, чем 99. Во-вторых, спасибо Герману Сбербанковичу за такую перепродажу технического трафика Теле2, при котором он вообще ничего не гарантирует - ни зоны покрытия, ни непрерывности обслуживания... ровным счетом - ничего, да и отрубить от сети может в любой момент. И, наконец - в-третьих. Большое спасибо Герману Сбербанковичу за организацию службы поддержки этого сраного СберМобайла - ни на один вопрос ее операторы внятно ответить не могут. Разве что (Тимофей) "Смс сообщение вам поступило ошибочно". А когда просишь восстановить доступ - "оператор вышел из чата".
Вы спросите: "А при чём тут Герман Сбербанкович Греф?" - и я вам отвечу: "Наш дорогой г. (не "господин") Греф на всех углах вешает нам лапшу про <Экосистему Сбер>"... Включая СберМаркет, СберМега Маркет, СберМобайл и прочее, и прочее, и прочее. Так кому, как не ему, слать наши искренние... (сами понимаете, что - но только не благодарности)
Короче, я от них сваливаю, при первом удобном случае. Чего и всем советую.