Что посмотреть про чат-ботов кроме туториалов от конструкторов? Не душные советы
Вам тоже не нравится, что на YouTube нечего посмотреть про ботов? Туториалы от конструкторов и бесконечные заголовки «Заработай в Telegram». Мне это не нравилось и мы решили снимать свои кейсы. Рассказываю что из этого получилось.
Это я с таким лицом рассказываю про кейсы чат-ботов
Удивительно, но несмотря на большие объемы загруженных видео, на YouTube до сих пор ничего вменяемого нет про чат-ботов.
Нет, конечно, видео о том, как сделать чат-бота и как заработать на нем миллионы, мы с вами найдем запросто. А вот подглядеть какие-то референсы, идеи, послушать про процесс создания ботов — та самая реальная информация изнутри компании, такого добра нет. Ну, не было, до января 2023 года. А потом мы в BotCreators решили что-то с этим сделать.
Но прежде чем рассказать об этом, давайте порассуждаем, почему такого контента мало. Неужели так сложно написать сценарий на основе своего реального опыта и потом просто об этом рассказать?
Думаю, причин может быть несколько:
Непонятно, как делать видео. Если в компании нет сотрудника, который отвечает за контент и может иметь хотя бы минимальный опыт работы с видео, то спросить будто и не у кого. Смотреть туториал, как снимать видео, руководитель компании лично сам вряд ли возьмётся.
Нет понимания, о чем говорить. Чтобы вести свой канал, мало сделать пару видео. Нужно понимание на несколько десятков видео вперед, и все они должны быть связаны одной темой. Записывать процесс работы никто не будет, не до этого. А после завершения проекта как будто уже и нечего сказать.
Не ясна выгода трансляции своего опыта. Даже если найдутся те, кто и со съемкой поможет, и про сценарий со смыслами расскажет, без понимания, что от этого можно получить, дело дальше не пойдет.
Как мы решили эти вопросы
У меня есть идея написать отдельный материал по этой теме, в котором я подробно расскажу о нашем видеопроизводстве. Напишите в комментариях, если интересно такое.
Так выглядит наш YouTube-канал спустя 11 месяцев с начала запуска
После того, как мы подготовились к запуску, мы выпустили первое видео «Разбор чат-бота для приема заявок. Бот для digital агентства», и дальше стали выпускать их каждый понедельник, рассказывая о том, как создаем чат-ботов, как они работают и как их можно внедрить в свой бизнес.
Вот что я рекомендую посмотреть в первую очередь, если вы давно искали качественную информацию по этой теме:
«Бесплатный мини курс от Botcreators. Как выбрать подрядчика на разработку чат-бота и зачем это нужно» — за 1 час и 8 минут мой коллега Евгений Боровков рассказывает о сути чат-ботов как отдельного инструмента для компании, о разработке такого инструмента и вариантах интеграции. Живые примеры, с которыми мы работали лично.
«Как получить пользователей в своего чат-бота. Бесплатная инструкция по продвижению» — здесь рассказываем про опыт продвижения собственных чат-ботов и делимся советами по правильной стратегии такого продвижения.
«Что такое WebApp в Telegram. Как работает и какие преимущества дает» — в этом видео я рассказал о том, для чего можно использовать встроенную в мессенджер технологию и какие есть «подводные камни».
«Чат-бот для ГлавГосЭкспертизы. Разбор кейса для гос учреждения. Быстрый доступ к информации» — а здесь поделился нашей работой с чат-ботом, позволяющим упростить процесс проверки статуса заявки для разрешения на строительство.
«Чат-бот для записи на консультацию. Как эффективно провести мероприятие» — иногда простой бот полезнее сложного, особенно, если привязан к определенному событию. В этом видео поделились механикой чат-бота для мероприятия, позволяющего собирать контакты почти полностью автоматизировано.
За то время, что делаем канал, мы уже хорошо прокачались и в донесении информации через видео, и в понимании, о чем рассказать в первую очередь. С большим удовольствием рассказываем о наших проектах и готовы делиться полезной информацией о внутренней работе чат-ботов в видеоформате. К этому моменту сделали уже 50 видео, совсем не устали от этого и не планируем останавливаться и дальше. Нам еще есть о чем рассказать, поэтому ждем новых подписчиков!
Ещё у нас есть Телеграм-канал, где мы рассказываем о разработке чат-ботов в текстовом виде. Подписывайтесь 😏
ERP-системы в торговле: упрощение управления сетью магазинов
ERP (Enterprise Resource Planning) — это автоматизированная система для превращения предприятия в хорошо сбалансированное целое. Она объединяет данные и функции различных подразделений организации, создает мощный инструмент для управленческого персонала и дает полное представление о компании.
ERP-системы в торговле оптимизируют процессы и обеспечивают высокий уровень управления. Они включают в себя модули для учета товаров, управления запасами, отслеживания заказов, финансового учета и другие важные функции.
Централизованный учет. ERP-системы позволяют вести учет товаров, поставок и продаж централизованно. Вся информация о товарах, их движении от поставщика до конечного потребителя и финансовых операциях доступна из единой точки. Централизованный учет уменьшает риски ошибок и дублирования данных, поскольку все изменения и транзакции фиксируются в реальном времени, обеспечивая точность и надежность данных.
Оптимизация запасов. ERP-системы автоматически контролируют уровень запасов, предотвращая избыточные закупки или дефицит товаров. Автоматизированный мониторинг позволяет оптимизировать запасы в соответствии с актуальным спросом и предложением. Это снижает затраты на хранение товаров и предотвращает потери из-за упущенных продаж или излишков.
Управление заказами. ERP-системы автоматизируют процессы заказов, что приводит к более быстрой обработке и снижению времени доставки товаров. От создания до отгрузки все этапы заказа отслеживаются и координируются в единой системе. Ускоряется обработка данных, снижается вероятность ошибок при вводе и повышается уровень обслуживания клиентов. Это особенно важно в условиях конкурентного рынка.
Аналитика и отчетность. ERP-системы предоставляют пользователям мощные инструменты для анализа и отчетности. Подробные отчеты о продажах, прибылях, запасах и других ключевых показателях позволяют бизнес-лидерам принимать информированные стратегические решения. Аналитика ERP обычно включает в себя графики, диаграммы и детализированные таблицы. Предоставляется полная картина бизнес-процессов, выявляющая тренды, потенциальные проблемы и возможности повышения эффективности.
Как ERP-система «Цех-успех» революционизирует управление в торговле Начало формы
Инновационная ERP-система «Цех-успех», разработанная профессиональными управляющими с многолетним опытом и IT-специалистами, предназначена для управления сетью магазинов в реальных «полевых» условиях малого и среднего бизнеса.
Рассмотрим, как «Цех-успех» становится ключом к упрощению и оптимизации управления в торговле.
1. Дистанционное управление: контроль из офиса или любой точки мира
Одна из основных особенностей «Цех-успех» – возможность дистанционного управления. Руководитель эффективно контролирует все аспекты бизнеса через экран ноутбука в офисе, дома или даже в другой стране. Это обеспечивает непрерывное и оперативное управление, что важно для успешного функционирования сети магазинов.
2. Управление производством: прозрачность и эффективность
«Цех-успех» позволяет внедрять QR-коды на товары, открывает доступ к полной информации обо всех этапах обработки. Это делает производственный процесс прозрачным и контролируемым, увеличивает ответственность и мотивацию персонала. Разбор причин брака – открытый и быстрый. Создается единая база для повышения качества продукции.
3. Использование оборудования: максимизация ресурсов
Автоматизация управления производством в «Цех-успех» открывает возможность полного использования потенциала оборудования. Загрузка, минимизация простоев и своевременное проведение сервисного обслуживания продлевают срок службы оборудования, повышая общую производительность.
4. Стандартизация процессов: новый уровень качества
ERP-система способствует стандартизации ключевых процедур и операций, что поднимает качество продукции на новый уровень. Информация, предоставленная системой, обеспечивает возможность разработки и совершенствования технологических карт, упрощая технологическую часть производства.
5. Управление персоналом: мотивация и прозрачность
ERP-система «Цех-успех» делает все производственные процессы прозрачными, позволяя руководителю настраивать систему оплаты труда и управлять премиальной частью. Рабочим становится понятной система оплаты, а сдельные схемы мотивации повышают самоотдачу персонала.
6. Управление складом: от автоматизма к эффективности
«Цех-успех» автоматизирует управление складом, контролируя расход материалов и осуществляя заказы в соответствии с планами производства. Оптимизируется снабжение предприятия и улучшается планирование запасов.
7. Дилерская сеть: синхронизация и ускорение
Партнеры и дилеры, подключенные к ERP, получают мгновенный доступ к информации о готовых и производимых товарах. Это позволяет им легко отправлять заказы клиентов, ускоряя работу системы сбыта.
Заключение
ERP-системы – мощный инструмент улучшения работы компаний в торговле. Они оптимизируют операции, делая процессы эффективными и прозрачными. Благодаря централизованному учету, можно легко следить за движением товаров и финансовыми операциями в единой системе, избегая ошибок и дублирования данных.
Система «Цех-успех» – надежный партнер в управлении сетью торговых точек. Она обеспечивает эффективность текущих операций и готовность к будущим вызовам бизнеса. Ее гибкость и функциональность открывают новые перспективы для торговых предприятий, стремящихся к инновационному и эффективному управлению.
Готовый бизнес, с нуля или франшиза – что выбрать
Начинающему предпринимателю бывает страшно. Столько всего нужно изучить, понять. Мало хорошо делать своё дело, нужно знать ещё много чего: планирование, маркетинг, эффективные способы управления командой. Плюс миллион своих нюансов для каждого бизнеса. Отличным решением кажется покупка франшизы или готового дела – всё уже продумали за тебя, не нужно напрягаться. Или всё не так радужно?
Мы постарались разобраться в возможностях и ограничениях каждого подхода. И вот что выяснили.
1. Работа по франшизе
Сегодня на рынке большой выбор франшиз – от кофеен до производства. Особенно это удобно начинающим предпринимателям. Модель бизнеса отработана ни один раз.
Плюсы:
Вы приобретаете готовый опыт. Кто-то другой совершал ошибки, терял деньги, расставался с нечестными поставщиками. Из всего этого родился жизнеспособный бизнес. Вам нужно лишь сделать всё по инструкции.
Вы будете работать под известным брендом. Это значительно снизит затраты на маркетинг – люди и так будут вас знать.
Бизнес-план, стратегию продвижения, логотип, дизайн, скрипты продаж – ничего не нужно разрабатывать самостоятельно. Франчайзер предоставит вам все материалы, поможет с выбором помещения, иногда даже и с ремонтом.
Вы не одни. У вас есть «старший товарищ», который подстрахует в трудных ситуациях, ответит на интересующие вопросы и проведёт за руку по всем этапам создания бизнеса.
Нет необходимости самостоятельно вникать во все тонкости – франчайзер рассчитает будущие расходы, порекомендует оборудование, даст контакты проверенных поставщиков и поделится своей оптовой скидкой.
Минусы:
У вас не будет полной независимости. Вы не сможете выбрать место, которое вам нравится, поменять технологию производства или переодеть сотрудников в форму другого цвета – все требования закреплены договором.
Есть риск купить бизнес, который не интересен или незнаком потребителю. Иногда франчайзеры делают выводы на основании своего опыта в конкретном регионе. Но не всё, что хорошо продаётся в одном городе, будет также популярно в другом.
Вы понесёте дополнительные расходы. Кроме трат на открытие бизнеса, вы также должны заплатить паушальный взнос – единовременную плату – и ежемесячно перечислять процент от выручки за использование чужого бренда и помощь франчайзера.
Заняться другой или дополнительной деятельностью не получится. Например, вы купили франшизу сети кофеен и хотите добавить продажу выпечки или доставку готовых блюд. Скорее всего, франчайзер вам не разрешит.
Совет от КСА:
Обязательно проверьте, автоматизирован ли учёт. Презентация может быть идеальной. Но если вы не видели реальных цифр бизнеса, задумайтесь: так ли всё в нём хорошо. Управлять компаний, где все данные на листочках или в Excel сложно, франшизой – невозможно. Если франчайзер не может показать, откуда он берёт цифры по предполагаемым затратам и доходу, лучше поищите другого.
2. Готовый бизнес
Причины, по которым собственник решает продать компанию, могут быть разные: переезд, плохое здоровье, другие планы. Бывают случаи, когда предприниматели специально создают прибыльное дело, чтобы выручить за него больше. Такой вариант отлично подойдёт, если вы хотите получить готовый бизнес, но сохранить независимость.
Плюсы:
Быстрый старт. Всё уже работает. У вас есть план, стратегия и известное имя, а с ним и клиенты. Вы будете получать прибыль уже с первого дня работы.
Не нужно набирать команду, проводить обучение. Сотрудники уже проработали в этой компании, имеют опыт и знают все тонкости.
Вы свободны в выборе: можете переехать, поменять концепцию или добавить новые товары. Никто не запретит.
Минусы:
Есть риск купить фирму с плохой репутацией. Если предыдущий владелец не выполнял обязательств, сотрудники хамили или плохо работали, люди к вам не придут. И неважно, что вы всё изменили. Исправить дурную славу будет сложно.
Некоторые партнёры или клиенты, которые хотели работать именно с предыдущим собственником, могут уйти от вас.
Совет от КСА:
Когда вы покупаете готовое дело, вы берёте на себя его обязательства. Вам нужно знать о компании всё: где на складе какой товар, сколько продукции закупают каждый месяц, что лучше продаётся, что выбирает конкретный клиент. В программе это видно. Если бизнес не автоматизирован, а данные хранятся «где-то там», разобраться будет очень сложно.
3. Бизнес с нуля
Это огромное поле для творчества. Особенно если вы хотите выбрать узкую нишу или создать уникальный бренд. Но и сложностей здесь будет больше всего.
Плюсы:
У вас полная свобода действий: какую концепцию выбрать, как и с кем работать, что продавать, а от чего отказаться. Только вы решаете, как развивать свою компанию.
Вся прибыль ваша. Вы сами выбираете, как тратить деньги своего бизнеса, и не перед кем не отчитываетесь (кроме налоговой, конечно). Не нужно платить никакие взносы и проценты от прибыли за пользование чудим брендом.
Минусы:
Вам придётся самостоятельно писать бизнес-план, разрабатывать стратегию, создавать логотип и развивать бренд. Это дополнительные затраты либо времени на то, чтобы разобраться во всех нюансах самостоятельно, либо денег на помощь специалистов.
На вас ложится всё: обучение персонала, аренда помещения, подбор оборудования и поиск поставщиков.
Выше риски – вы несёте всю ответственность за бизнес и свои решения. Действуете без подсказок и поддержки. Если у вас мало опыта, вы можете не угадать с местом, продуктовой линейкой, системой мотивации персонала – да и вообще с чем угодно.
Скорее всего, прибыль вы увидите не сразу. Пройдёт какое-то время, прежде чем люди узнают о вас, и вы заработаете первые деньги.
Большая вероятность непредвиденных расходов. Предугадать всё невозможно. В любой момент могут возникнуть траты, о которых вы даже не думали.
Совет от КСА:
На старте кажется, что автоматизация не нужна. И так всё понятно. Это справедливо до первой проблемы – потерянного платежа или неуплаченного налога. Мы рекомендуем заложить покупку программного обеспечения в смету расходов. Приобретите для начала 1С:Бухгалтерию, с ней вы будете видеть всё движение денежных средств своей компании.
Итак, что же выбрать?
Франшиза – отличный вариант для новичков. Это поддержка большого бренда и помощь во всём – от поиска помещения до обучения персонала. Готовый бизнес подойдёт предпринимателям, которые знают, как правильно использовать полученные активы, имеют опыт в управлении и понимают специфику. Но при этом хотят быстро стартануть. Бизнес с нуля для тех, кто ценит самостоятельность и хочет сделать всё по-своему. Для творцов, которые готовы к ошибкам и потерям. Перед тем, как решиться на один из вариантов, взвесьте все возможности и ограничения. Решите, что для вас важнее: лёгкий и быстрый старт или полная свобода действий.
3 мифа о автоматизации бизнеса
📌1. "Автоматизация бизнеса заменит сотрудников": Один из распространенных мифов заключается в том, что автоматизация бизнеса приведет к увольнению людей и замене их машинами и программами. В действительности, автоматизация бизнеса направлена на автоматизацию рутинных и повторяющихся задач, чтобы сотрудники могли сосредоточиться на более стратегических и творческих аспектах работы. Автоматизация может помочь увеличить производительность и эффективность бизнеса, а также освободить время для развития новых идей и инноваций.
📌2. "Автоматизация бизнеса требует больших затрат и сложной реализации": Другой распространенный миф заключается в том, что автоматизация бизнеса является дорогостоящей и сложной процедурой, доступной только для крупных компаний. В настоящее время существует множество инструментов и технологий, которые облегчают автоматизацию бизнес-процессов и делают ее доступной для широкого круга компаний. Существуют готовые решения, а также платформы, которые позволяют создавать собственные автоматизированные процессы без необходимости в программировании. Кроме того, автоматизация бизнеса приводит к экономии ресурсов и повышению эффективности, что компенсирует начальные затраты.
📌3. "Автоматизация бизнеса приводит к потере контроля и гибкости": Некоторые владельцы бизнеса опасаются, что автоматизация может ограничить гибкость и контроль над бизнес-процессами. Однако, современные системы автоматизации бизнеса предлагают гибкие настройки и настраиваемые рабочие процессы, которые можно адаптировать к уникальным потребностям компании. Автоматизация может помочь в более точном контроле и мониторинге бизнес-процессов, предоставляя данные и аналитику для принятия решений. Она может также улучшить прозрачность и координацию внутри компании, упростить коммуникацию и управление проектами.
Подписывайся на мой Телеграм, там больше полезной информации😉
Как изменился мой бизнес после формирования стратегии и почему вам тоже стоит этим заняться. Личный опыт
Привет! Меня зовут Боровков Евгений и я предприниматель. В этой статье я попробую вслух порефлексировать на тему необходимости стратегии для бизнеса. И нет, я их не продаю и даже не консультирую сам. Я просто внедрил стратегическое планирование в свой бизнес и… чуть не закрыл его.
Это я сижу в жюри конкурса, но для статьи пусть будет, как будто я с таким лицом смотрю на нашу стратегию.
Личная боль и проблематика
Начнем с того, что я очень давно как будто искал ответ на вопросы, связанные с какой-то эфемерной стратегией в бизнесе. То есть я даже особо сформулировать не мог, что я ищу и поэтому даже не прилагал особых усилий для этого.
Знаю, звучит странно или даже глупо, но как будто какие-то вещи внутри меня не укладывались на свои места. При том, что я всячески отрицал любое бизнес образование типа MBA и не смотрел никогда никаких курсов по бизнесу. Хотя ладно, может пару видосов какой-нибудь Бизнес Молодости и посмотрел когда-то и пару интервью Галицкого. Но точно ничего подобного не покупал.
При этом, я никогда не говорил слов типа «Ну а че ты хотел, ты же в России живешь», или «Стратегия для дураков, делай как чувствуешь». Откуда-то у меня было какое-то понимание, что нельзя тыкаться как слепой кролик, опираясь на инстинкты. Ну и на мнения комментаторов (они обычно пишут что-то в таком духе).
Как я решал эту проблему? Практически никак. Я потихоньку набирал информацию и знания на разные узкие темы. Например качал дальше экспертизу в маркетинге или изучал что такое юнит экономика и вообще корпоративные финансы. Было какое-то странное ощущение, что до стратегии я или не дорос, или вообще не было уверенности, что мне нужна эта компетенция.
Что такое стратегия
Наверно, не существует единой комбинации слов, которые бы предельно точно описали этот термин, потому что разные люди строят ее по-разному и добиваются тех или иных результатов. Из чего она состоит я тоже не могу ответить однозначно. Можно ограничиться словосочетанием «комплекс мер».
Если по-простому, то стратегия компании — это некое «переложенное на бумагу» представление владельца(ев) бизнеса о том, что он вообще делает и что планирует делать. Пока это нигде не написано, то этому очень сложно следовать и тем более вести за собой людей.
Представление этой стратегии может быть очень разным и я не знаю какое идеальное. У нас это получилась огромная доска в Miro, на которой огромная куча информации по всем возможным аспектам бизнеса.
Из чего состоит стратегия
Некоторое время назад я познакомился с очень умным человеком (назовем его Консультант), у которого, кроме прочего оказалось, что есть куча опыта в стратегическом менеджменте. Это все сведено в систему, и он может рассказать что такое стратегия и как ее строить в разрезе наших компаний. Не то чтобы он был очень убедителен, скорее это мы более активно стали искать того, кто нам поможет с этими вопросами.
Рекламировать нашего Консультанта я не буду, потому что ему это не нужно. Если вы хотите, я могу в индивидуальном порядке дать его контакт (если напишете мне в личку в Telegram @BorovkovEA).
Хотя, возможно, консультантом его называть даже не совсем корректно, потому что у нас формат общения был очень неоднородным. Возможно, тут правильнее применять термин «коучинг» или «фасилитация», но сейчас же все поймут слово «коучинг» как что-то связанное с психологией, поэтому я не очень тороплюсь пихать это слово везде.
В течении нескольких месяцев наш замечательный Консультант рассказывал нам очень много разных вещей, которые в итоге можно сказать, что сложились в некую единую картину. Вот из каких тезисов складывалась эта картина:
Понять какая у тебя бизнес модель и что и как ты вообще делаешь. Продукт у тебя или сервис или все сразу? Про природу создания ценности и т.д.
Определить, кто твои «контрагенты», как ты с ними взаимодействуешь.
Как принципиально выглядит процесс, который компания закрывает.
Тренды. Макро, микро и все остальные.
Определение возможностей и угроз и рисков. Тут и Портер и другие интересные таблички.
Рыночная стратегия, конкурентное преимущество.
Управление изменениями и форсайты.
Я все это пишу достаточно скомкано и сумбурно, но на самом деле под каждым из пунктов скрывается огромный пласт информации. Передавать всю полноту всех составляющих я не буду, потому что я не тот самый стратег, который должен вас этому учить. Доску в Miro тоже не покажу, потому что это уже интимный вопрос бизнеса.
Честно признаться, мне по началу даже казалось, что я все это и так уже знаю и мне не надо это рассказывать. Мол я же собственник бизнеса и постоянно в голове держу каждый из этих пунктов. Но, как я уже сказал выше, пока это есть только в голове — это не будет работать так как ты этого хочешь. Надо вынимать из головы и куда-то перекладывать.
Пока ничего не понятно! Что ты сделал то?!
По большому счету, мы вытаскивали из головы и раскладывали по полочкам все, что накопилось в голове у меня и у Ахмада (мой партнер). «Полочками» в данном контексте служила та система, которую нам предложил наш Консультант.
Все прошлые попытки сделать что-то подобное упирались в основном в непонимание структуры. То есть мы много что писали в разные всякие места, но это практически никогда никуда не приводило. Мы просто не открывали потом эту писанину и поэтому можно сказать, что она ни на что не влияла.
После раскладывания по полочкам мы поняли, что у нас есть пробелы в некоторых неочевидных вопросах и что нам надо их заполнять. Также у нас появились выписанными весьма конкретные действия, которые нужно делать, чтобы прийти к ожидаемому результату.
Надо признать, что это все далось очень не легко. Кроме потраченного большого количества времени, мы потратили достаточно много нервов для того, чтобы понять что мы сейчас делаем не так. Ну и для того, чтобы договориться между собой (если у вас есть партнер, то вам нужно договариваться. А это почти всегда не просто).
Как начать заниматься стратегией
Это направление работ я теперь отношу к тем самым 20% задач, которые ведут компанию вперед. Если очень грубо, то остальные 80% это рутина.
Как найти время на эти 20%? Правильно: делегировать остальные 80%. Если не делегируете, то не занимаетесь развитием. Если не занимаетесь развитием, то компания будет просто стоять на месте в лучшем случае. Примерно так случилось и у нас, но это совсем другая история.
Может быть, если вы опытный предприниматель, то вы усмехнетесь в этом месте, но молодым ребятам с горящими глазами этот пункт совсем неочевиден.
Воплощение стратегии и динамика
Еще один важный тезис: стратегия — это не статика, а динамика. Нельзя составить такую вечную идеальную стратегию, которая один раз и навсегда. А значит, ее надо обновлять и возвращаться к вопросу снова и снова.
Мы у себя приняли трехмесячный цикл и договорились, что будем возвращаться к стратегической доске раз в квартал, чтобы актуализировать ее, наметить и синхронизировать цели и двинуться дальше.
К слову, то что мы написали в самый первый раз, у нас получилось сделать на много процентов. Мы, конечно, поняли, что часть формулировали не правильно, и нас унесло в другую сторону, но зато мы четко видим где фокус сместился, а где нет. Какие цели мы поставили и продумали хорошо, а какие нет.
Ну и видно где выросли, а где нет. Раньше этого очень не хватало. Когда пытались сделать какую-то ретроспективу, надо было долго сидеть и вытаскивать снова рваные тезисы из памяти. Из-за этого страдало и восприятие собственного бизнеса, кстати.
Выводы
Несмотря на потраченные нервы и силы, я теперь плохо себе представляю как мы вообще жили без стратегии. А как двигаться дальше без нее — не представляю совсем.
Я даже попробую свести выводы в столбик:
Расти наобум можно, но только до какого-то уровня. Дальше надо менять подход. Мы доросли до этого уровня и сменили подход. Мы красавчики. Будьте тоже красавчиками и систематизируйте свои знания. Если вдруг на дистанции не сработает этот подход, то найдем новый.
Нанимать стороннюю экспертизу — это не страшно и не сложно, а на самом деле наоборот: классно, полезно и нужно. Вывод вроде простой, но часто бывает так, что ты не понимаешь, что именно в это место нужна эта самая экспертиза. Условно говоря, можно искать экспертизу по маркетингу и не понимать, что на самом деле тебе нужна экспертиза по стратегии.
Цели у этой статьи были две:
Вслух порассуждать с вами на эту тему и отрефлексировать изменения, которые произошли внутри меня и в моих компаниях.
Сказать спасибо тому человеку, кто потратил время на меня, мою команду, мои проекты.
Если это оказалось полезно еще и вам (читателям), то я буду только рад. В любом случае приглашаю в комментарии для обсуждения.
Плюсы автоматизации в бизнесе: повышение эффективности и конкурентоспособности
В современном бизнесе автоматизация играет все более важную роль, открывая огромные возможности для повышения эффективности и конкурентоспособности предприятий. Автоматизация бизнес-процессов позволяет компаниям сократить временные и человеческие затраты, увеличить точность и надежность операций, а также быстрее реагировать на изменения во внешней среде. В этой статье мы рассмотрим основные плюсы автоматизации в бизнесе и какие выгоды она приносит предприятиям.
Повышение производительности и эффективности Одним из главных преимуществ автоматизации в бизнесе является возможность значительного повышения производительности и эффективности работы. Автоматизированные системы способны выполнять задачи гораздо быстрее и точнее, чем человек, что позволяет сократить временные затраты на рутинные операции. Это освобождает сотрудников от монотонной работы и позволяет им сконцентрироваться на более стратегически важных задачах, таких как развитие бизнеса, обслуживание клиентов и принятие взвешенных решений.
Сокращение затрат на рабочую силу Автоматизация позволяет сократить зависимость бизнеса от рабочей силы и снизить затраты на оплату труда. Замена ручного труда на автоматические системы позволяет сократить количество сотрудников, необходимых для выполнения определенных задач. Это особенно актуально для задач, связанных с производством, сбором данных и аналитикой, где автоматизация может заменить множество рутинных операций, требующих значительных человеческих ресурсов. Сокращение затрат на рабочую силу позволяет предприятиям сэкономить средства и инвестировать их в другие аспекты развития бизнеса.
Улучшение качества и надежности операций Автоматизированные системы обладают высокой точностью
Так же я решил подобрать ряд инструментов, которые могут вам помочь в автоматизации части процессов.
Грамотно представить себя и с первого взгляда увлечь собеседника - необходимое умение для успеха. Ученными доказано, что лучше всего запоминается начало и конец любого инфосообщения. А ваше лицо и визитная карточка - ваш сайт. Этот агрегатор поможет вам завлечь ваших потенциальных клиентов с первых минут.
Для любого сайта нужен хостинг, на котором он будет, поэтому эта ссылка идет автоматически. Пользуйтесь!
Этот сайт поможет вам автоматизировать и оптимизировать процесс получения обратной связи и оставления отзывов вашими клиентами.
Обратная связь играет огромную роль в любом деле. Именно благодаря ней мы понимаем, где мы были не правы, что нам стоит улучшить, а что ценится в нас больше всего.
Вместо заключения.
В современном мире технологии занимают все большую часть. Мы уже с головой погрузились в волну четвертой промышленной революции, которая будет куда масштабнее.
Будет ли эта революция чем-то сбивающим вас с ног или наоборот тем, что откроет вам новые возможности решать только вам.
И автоматизация всех возможных для этого процессов - первый шаг в нужном направлении.