Сообщество - Книга жалоб
Добавить пост

Книга жалоб

741 пост 865 подписчиков

Популярные теги в сообществе:

Авито и другие звери

Авито и другие звери Авито, Объявление на Авито, Обман, Длиннопост, Негатив
Авито и другие звери Авито, Объявление на Авито, Обман, Длиннопост, Негатив

Вот все говорят, что покупатели на Авито странные. У меня есть немного неадеквата с другой стороны. Договорились о покупке худи (толстовка с капюшоном), всё было оплачено. Сидела 2 дня ждала свою покупочку, а продавец не спешил ее отправлять. Тут он пишет, что вынужден отказаться, якобы его сестра расстроилась, плачет, что продаёт он худи. Заподозрила неладное, но, с кем не бывает. Заказ отменен. Решила на всякий случай заглянуть на страницу через пару дней, а там отзыв о совершенной покупке. А как же сестра? Пишу. Сообщения не читает. Ладно, мы не гордые, написала отзыв, чтобы люди знали с каким фантазером имеют дело. Но в отзывах таки до меня снизошли ответить…. Соль в том, что мы оба из Москвы. Я не обиделась, но что это было я так и не поняла.

Показать полностью 2

Поддержка Яндекса - это быстро!

Как мне посоветовали многие пользователи в комментариях к этому сообщению (за что им огромное спасибо!), написал в поддержку Яндекса. Ниже вся переписка, даты тоже есть. И, чтобы вы понимали. С момента первого обращения прошло больше 2 недель! Это так, просто факт.

Поддержка Яндекса - это быстро! Яндекс, Яндекс Плюс, Служба поддержки, Быстро, Просто, Длиннопост
Поддержка Яндекса - это быстро! Яндекс, Яндекс Плюс, Служба поддержки, Быстро, Просто, Длиннопост
Поддержка Яндекса - это быстро! Яндекс, Яндекс Плюс, Служба поддержки, Быстро, Просто, Длиннопост
Поддержка Яндекса - это быстро! Яндекс, Яндекс Плюс, Служба поддержки, Быстро, Просто, Длиннопост

Сегодня - 16 марта. На почту ничего не написали. Хорошо, что деньги за уже оплаченную подписку тоже не списали. А то даже страшно подумать, как бы пришлось их возвращать...

Показать полностью 4

О геоблоке Clash of Clans не знают даже Supercell - представители компании отказываются предоставлять подробности о ситуации

Несмотря на активированный геоблок (Geo-block) для Российских пользователей Clash of Clans, об этой ситуации не знает даже сам коллектив Supercell.

О геоблоке Clash of Clans не знают даже Supercell - представители компании отказываются предоставлять подробности о ситуации Русофобия, Запрет, СМИ и пресса, Финляндия, Clash of Clans, Supercell, Отказано, Неудача, Fail, Блокировка, Бан, Компьютерные игры, Жалоба

На фоне текущей ситуации Supercell давно планировала прекратить обслуживание новых игроков в своих играх, однако ни один из сотрудников не планировали закрыть лазейки в игру и для старых игроков. На официальном сайте Supercell не было даже и поста о полном закрытии российских серверов игры и введении последующего геоблока.

Но этим не ограничилось. Игрок под ником "Генерал Нахимов" пожаловался на глобальную блокировку аккаунта Supercell ID на всём пространстве Supercell Family.

О геоблоке Clash of Clans не знают даже Supercell - представители компании отказываются предоставлять подробности о ситуации Русофобия, Запрет, СМИ и пресса, Финляндия, Clash of Clans, Supercell, Отказано, Неудача, Fail, Блокировка, Бан, Компьютерные игры, Жалоба

Сообщение дословно гласило: "Ваш аккаунт Supercell ID заблокирован и пока не может быть использован в настоящее время, поскольку он использовал VPN или утилиту подмены геолокации. Обратитесь в поддержку по адресу support@supercell.com для получения дополнительной информации".

Однако при обращении в пресс-службу Supercell специалисты развели руками со словами: "В данный момент мы планировали только закрыть доступ для новых игроков. Старые игроки могут продолжать использовать наши сервисы. Географическую блокировку и отключение Российских и Белорусских аккаунтов Supercell ID мы вводить не планировали... Пока что.".

Вывод следующий: в системе безопасности Supercell явно произошёл сбой, поскольку геоблокировка возникла только в одной игре. А бан аккаунта Supercell ID после обращения вышеназванного игрока быстро сняли.

Показать полностью 1

Авито без какой-либо причины заблокировали мою компанию

Здравствуйте! Пытаюсь достучаться до администраторов сайта Авито, т.к. после моего обращения в службу поддержки получаю только уверенное молчание и игнорирование проблемы.

Сегодня утром я не смог зайти в свою компанию на авито. Зашел на почту, а там написано, что компания заблокирована из-за подозрительных сделок.

Я не понимаю, что я сделал не так? Мой профиль подтвержден как компания. У меня были положительные отзывы от проверенных покупателей с которыми мы совершили сделки. Все максимально честно и прозрачно. Все фотографии в объявлениях были сделаны лично мной. Никаких ссылок в личных сообщениях я никому не отправлял. Авито доставку я никого не просил оформлять, как покупателю удобнее - так пусть и приобретает.
Тем более, я еще не успел оплатить тариф на доставку в профиле.

Прошу разблокировать мой профиль по той причине, что произошло явное недоразумение. Если нужны какие-либо дополнительные подтверждения, что я являюсь владельцем данной компании, то я готов все предоставить.

Глупости

«Любить – это значит прощать? Или это извращение для гиперэмоциональных стихоплетов… Чтоб ныть стало естественней. Да и, когда не болит, хрен ты ручку в руки возьмешь. А, значит, не творческий. Позор!» И вот сидишь, как я щас, перечитывая блокнотик, хз какого года, где написано другой ручкой 20 февраля… То бишь это я в очередной раз пыталась вести ежедневник, но что-то пошло не так, и блокнотик в каком-то другом феврале или июне был использован для внутренних испражнений, и не ясно, когда были дела, а когда последующие испражнения, а сейчас в 2023 марте я пишу все это Саше. Любому из. Вы все прекрасны. Это я отвлеклась, так вот дальше из блокнотика: «И вот перечитываешь через год это нытье» - то бишь, понимаю я, что эта вся лабуда навеяна перечитыванием еще более давнего блокнотика – «А потом выпиваешь бугульмы, думаешь уже крепче, и, наконец, осознаешь… что ты не просто дура, а Конченная! Годы проходят, ты трахаешься с граблями, под граблями и засовываешь грабли себе в жопу. Да, не палкой. А что поменялось? Член? Жилье? Пара-тройка интересов? Вся жизнь? Вот такие мысли в дождь»
Хорошо, что у меня ещё много блокнотиков. Всем мемуаров.

Бригадир сожрал мой баскет с острыми крыльями! - Жалоба на сотрудника Яндекс Еды

Сегодня вечером заказывал себе баскет с острыми крыльями в КФС. Заказал доставку до двери. А тут, как назло, телефон разрядился. И вот, что вышло из этого.

Спустя минут эдак сорок пять ко мне пришёл какой-то человек весь в чёрном с регистратором на правом кармане куртки. На левой стороне нашивка-шеврон с надписью «БРИГАДИР». Как только он снял рюкзак со спины, я увидел на спине такую же нашивку, но плоскую, с той же надписью.

Бригадир сожрал мой баскет с острыми крыльями! - Жалоба на сотрудника Яндекс Еды Жалоба, Курьер, Бригадир, Яндекс Еда, Delivery Club, Защита прав потребителей, Обман клиентов, Яндекс, KFC, Негатив
Бригадир сожрал мой баскет с острыми крыльями! - Жалоба на сотрудника Яндекс Еды Жалоба, Курьер, Бригадир, Яндекс Еда, Delivery Club, Защита прав потребителей, Обман клиентов, Яндекс, KFC, Негатив

Я высовываюсь из окна. Он спрашивает: «Вы [ваше имя здесь]?». Я киваю. Он спрашивает последние четыре цифры номера заказа. Я молчу. Он спрашивает снова, повысив голос. Я молчу. Он вдыхает побольше воздуха и орёт «ПОСЛЕДНИЕ ЧЕТЫРЕ ЦИФРЫ НОМЕРА ЗАКАЗА, ИЛИ Я АННУЛИРУЮ ЗАКАЗ!!!». Я молчу, жду его реакции. Он отходит в сторону, только его зелёный рюкзак Деливери Клаб мелькнул. Спустя пару минут слышу его ругань с поддержкой. Донеслись обрывки фраз:

«Клиент отказался от идентификации по последним цифрам номера заказа и не подтвердил оставление заказа у двери...»

Поддержка: Тарам-парам-парам...

Бригадир: «Я даже чихнуть не имею права, пока подтверждение от заказчика не получу!»

Поддержка: Минуту...

И всё это нарочито по громкой связи.

Спустя пять минут поддержка чётко ответила: «Заказ мы отменили, продолжайте доставку. Если придёт корректировка, напишите нам, прояснив ситуацию. Я зафиксировала информацию...»

После чего курьер-бригадир подошёл ко мне и начал методично разворачивать пакет и пожирать мою курицу из КФС.

Я глянул на экран. Пришло сообщение о том, что заказ отменён по моей вине. Задумался... Раньше я не называл таких данных, как номер заказа и всё было в норме.

Показать полностью 1

Никогда не заказывайте в Суши Шоп, вас обманут!!!

8 марта 2023 Заказала на 8 марта в суши шоп 2 набора на сумму чуть больше 1700 руб. Заказ сделала в 13:30 к определённому времени на 22:00. Придя домой с работы, ожидая что сейчас приедет курьер с заказом, я получила полный ноль!!! Позвонив в 21:50 на горячую линию уточнить где мой заказ, мне сказали, что много заказов и до магазина не дозвониться, я стала ждать! Тишина!!! Я позвонила ещё раз через 10 минут, оператор долго соединялась с магазином, потом сказала, что произошел сбой и магазин просто не увидел мой заказ. Я ответила, что не надо мне врать, в приложении мой заказ значился ещё в 21:00 ка приготовленный, мне ответили, давайте сделаем возврат денежных средств, на что я ответила нет мне нужен мой заказ, мне ответили, что соединять меня с магазином. Магазин ответил, девушка спросила актуален ли мне ещё заказ? Я ответила да и что я хочу его получить. Она мне ответила, что вызовет курьера, который будет в течении получаса! Это было 22:19! И все горячая линия перестала отвечать на звонки! 23:16,а я все жду курьера со своим заказом! Никому не рекомендую эту шарашкину контору! Никому! Я конечно понимаю, праздник много заказов, но я сделала заказ в 13:30 на определённое время к 22:00, но он. Тупо приготовили заказ и забыли отправить его курьером! И главное деньги они берут вперёд, то есть мой оплаченный заказ, я так и не смогла получить! Ни денег ни заказа! Спасибо Суши Шоп за испорченный праздник! Сижу реву! Специально заказала днем, чтобы к вечеру прислали, но нет товарищи не могут выполнить обещанное! Бизнес по - русски! Деньги вперёд, а мы уж вам как нибудь! 23:46 заказа все ещё нет

Свежий "сюрприз" от МTC

В течении минуты получаю две СМС - что мне подключена платная услуга "Kaspersky Security для МТС", стоимость 49 руб на 30 дней, и следом второе - доступ к услуге прекращен "Kaspersky Security для МТС". Смотрю детализацию - деньги списаны.

Жалоба в колл-цент - ничем не помогла, мол - сами подключили через приложение (которое даже не запускал). Соответственно совет - удаляйте приложение (отмазка, ну или у него интересная самостоятельная "жизнь"), проверяйте списание.

Так же пользуясь случаем - передаю поздравления Антивирусу Касперского - дно пробито. Я не очень понимаю, как подобные случаи проходят в русле целей защиты, но видимо ТАМ виднее.

З.Ы. При чем - на номере стоит запрет на платные подписки...

Свежий "сюрприз" от МTC Жалоба, МТС, Обман клиентов, Негатив
Показать полностью 1
Отличная работа, все прочитано!