AlJoy

по мотивам ... http://pikabu.ru/story/_3553529

Лето 98-99 года...

Отец до пенсии работал руководителем отдела по обслуживанию газового оборудования на газовом участке в небольшом городе(никакого природного газа, только баллоны и газовые емкости(для больших домов))

В детстве я очень любил на выходные приходить к отцу поиграть в комп на работе,я был школьником и у меня были каникулы и много свободного времени, возможно это определило, то что я сейчас работаю в ИТ сфере...

Было примерно около 5 вечера воскресного жаркого июльского дня, помещение где находилась служба было небольшое и обычно я слышал все звонки, которые поступали в аварийную службу, как ни странно люди часто ошибались номером, просили совета по использованию газовой плиты(зачем звонить для этого в аварийку???), либо действительно была утечка газа и тогда по адресу отправлялась аварийка...но один звонок я запомнил навсегда:
Звонила женщина. Далее Ж(женщина) примерно 50 лет, О(оператор)

О: Здравствуйте, аварийная газовая служба, оператор такой то.
Ж(с истерикой и всхлипами в голосе): Пахнет сильно газом, муж что-то сделал с баллоном, вентиль не открывался, муж пытался отверткой....
О: Назовите адрес
Ж: Запах газа, меня сильно тошнит
О: Назовите адрес, откройте окна и двери, покиньте помещение(идут стандартные инструкции...)
Ж: Помогите запах газа
...молчание......
Хлопок...трубка брошена.

Оператор и отец сразу поняли, что произошло неладное...

Обычно в таких случаях оператор газовой службы сразу звонит в по спец. номеру Пожарной Службе и те сообщают адрес, где возможно все произошло. Через 5 минут адрес был известен, сразу выехала аварийка. Отец никогда не брал меня на вызовы, особенно аварийные и обычно я оставался ждать его на работе. Так произошло и в этот раз, но т.к. я рос непослушным ребенком и за это часто получал ремнем...я услышал адрес и доехал до этого места на велосипеде.

По приезду я увидел, как вывозили обгоревших людей на скорой из угловой квартиры типичного трехэтажного дома, машины пожарной службы, скорые, милиция...
________
Как оказалось позже.

В трехэтажных домах используются специальные газовые емкости(зарыты в землю) из них собственно газ и поступает в дома жильцов. Звонила женщина 50 лет, которая приехала с дачи. Муж занимался самогоноварением и сам часто прикладывался к бутылке т.к. для этого дела требовалось много газа, соответственно за долг за газ, трубу от емкости перекрыли(отключили от квартиры газ). Но их сынок не растерялся и где-то в деревне выкупил/украл два полных баллона с газом, доставил их в квартиру. Вечером судя по всему планировалось гнать самогон. Однако мужик в подпитии не справился с газовым вентилем и не прикрутил редуктор, который понижает давление в баллоне(с 50 атм до 1,5 - 2 атмосфер). Вместо этого отверткой выкрутил шпильку удерживающий вентиль газового баллона...естественно все содержимое газового баллона молниеносно покинуло его и оказалось в квартире. В этот-то момент видимо женщина и звонила в аварийную службу. Пока она звонила включился компрессор старенького холодильника, который дал искру....Т.к. для взрыва требуется определенная пропорция газ/воздух. то взрыва как такового не произошло, а произошло просто сильное возгорание газо-воздушной смеси.

Итог: мужик-самогонщик умер сразу, женщина умерла через 3 недели в ожоговом(она в шоковом состоянии вышла из квартиры с обгорелой висящей кожей на ней), сынок который притащил баллоны - спал в другой комнате - живой, сильно обгорел. Позже он и давал показания...

Т.к. баллонов с газом было два, была вероятность того, что спрятанный в кладовке баллон может взорваться от пожара в квартире. Но его нашли. Мой отец с сослуживцев вытащили баллон уже шипящим от температуры, унесли далеко от дома и зевак...которых почему-то не разогнала милиция. Только сейчас я начал понимать, как это было опасно. Наверное, этот звонок и этот случай, был самым запоминающимся в моей жизни, в моем детстве...

ИТ ответ на :)
http://pikabu.ru/story/_30ti_letnego_muzhika_20ti_letnim_3479306

Хочу написать реальных пару советов, и своего опыта и опыта моих друзей, касательно админства. Надеюсь хоть кому-то они пригодятся. :-)

Итак, как не попасть в просак, под лишение премии, объяснительную, неприятности и.т.д. На что нужно обратить внимание при работе с пользователями

2. Когда не стоит вообще продолжать общение с пользователем.

2.1. Пользователь часто не берет трубку по своей же заявке в ИТ отдел ссылаясь на занятость. Не перезванивает.

2.2 Пользователь с первого знакомства рассказывают про какого-то другого админа или админа с бывшей работы, даже если вы не спрашивали.

2.3 Пользователь не может прочитать ваши инструкции и письма, ссылаясь на занятость, больше одного раза (Если Пользователю действительно интересно решение проблемы, он найдет время, даже утром в 10 часов, когда все пьют кофе)

2.4 Пользователь пропадает на несколько дней по разным причинам, потом появляется, потом снова пропадает (Отпуск, срочные дела, больничный итд)

2.5. Очень часто звонит другому ИТшнику(не из вашей компании)

2.6. Пользователь говорит что раньше интересовался компьютерами и даже сам ставил программы, но завязал с этим.

2.7. Курит

2.8. Пользователь говорит, что ему комфортнее общаться с админами, чем самому искать информацию и читать инструкции

2.9 Рассказывает про каких-то своих друзей владельцев "серверов, хот-спотов", которые знают как все работает лучше любого админа.

2.10 Говорит что мог бы работать в Газпроме, Лукойле,Транснефти итд, но не захотел.

2.11. Вы видите по логам прокси, что пользователь не работает и не учиться больше года.

2.12. Постоянно при вас, с озадаченным видом, пишет чего-то в поисковой строке.

Если хотя бы 3 пункта совпали - перед вами Пользователь-проблема. Это сразу "До свидания". Ничего хорошего из этого Пользователя (кроме, пожалуй, секса с его компом на 1 раз) не будет. Это сэкономит вам кучу времени, денег, нервов :-)

Извините за ошибки.
Удачи, не попадайтесь)