Лего доставка Озон, это фиаско братан!
Заказал ребенку на День рожденья Лего с доставкой из Москвы через официальный магазин Озон. Вот в таком виде оно пришло:
Ужос!
Бяда!
В итоге я наблюдаю сквозное пробитие коробки и отсутствие транспортной упаковки, что удивительно учитывая то что товар предназначен для ребенка, очевидно что подарунок в подобном виде неприемлем для вручения на празднике жизни.
Как мне потом пояснил менеджер предыдущий заказ аналогичного набора для меня был разрушен дождем до растворения коробки в цветную кашу, ибо на складе кто то сэкономил 3 копейки на доупаковку товара, но за то героически слил конструктор ценою порядка 8 тысяч если брать без скидок. Отсюда вопрос возникает, Озон у вас там все в порядке если готовы терять деньги из за копеечной экономии? Причем это я узнал уже постфактум так как мне пришла просто отмена и слитое время.
Оператор выдал стандартный роботический ответ мешку с мясом, виа революшн:
Поддержка Ozon
rainaustin, спасибо за ожидание. Простите, что доставили покупку в таком виде и подвели вас. Обязательно выясним причины случившегося и учтём их в дальнейшем.
Кстати, у вас есть возможность проверять заказ при получении. Если товар вам не подойдёт или с ним что-то не так, вы можете сразу отказаться.
Надеюсь, что новые покупки будут вас только радовать.
То есть они просто извинились, сейчас это модно стильно и молодежно, любой проступок, или даже крупное преступление у нас закрывается извинениями и есть подозрения что не искренними ведь капитализм заипись, а вы начинки для гробов страдайте, кушайте не обляпайтесь! Вот бы посмотреть на того альтернативно одаренного человека афтора так сказать, менеджера по вау эффектам который придумал грабить собственного работодателя путем саботажа доставки товара сэкономив по сути ничего, но загнав продавца в минуса, товар то под списание или жесткий дисконт. Дважды зафэйлить доставку это прям бинго на сумму более 10 тысяч рублей! Такое...
Подытожу как и прежде словами ставшими классикой:
Как мы бренд с 0 создавали.part2.1
Итак, мы расплатились постепенно с озоном, с помощью продаж, случилось это через 4 недели, решили не торопиться, не гасить самостоятельно.
Поскольку мы заплатили не сразу, и у нас висел долг, господин озон заблокировал нам доступ к платному продвижению, ну и слава богу выдохнул мы.
Решили не продвигаться в озон, остановить продажи и не заморачиваться.
Оно нам никак не помогло, продажи от него не поднялись, показов ощутимо больше не стало, короче, в трубу все.
Что интересно, они прислали сообщение через два месяца нашего нулевого баланса😂
Они остановили нам доступ к продвижению 😂
Траты превысили выручку! А в момент, когда у нас был 0 на балансе и каждый день уходило более 1000 рублей на рекламу траты выручку не превышали, спасибо 👌
И вуаля, недавно мы начали продавать с помощью внешней рекламы и стороннего сайта, и чтобы вы подумали.
Ага, бегу вперёд, роняя тапки.
Теперь отслеживаю ЛК, чтобы они снова о нас не позаботились😅 дорого пока что их забота нам обходится.
Конкурс для мемоделов: с вас мем — с нас приз
Конкурс мемов объявляется открытым!
Выкручивайте остроумие на максимум и придумайте надпись для стикера из шаблонов ниже. Лучшие идеи войдут в стикерпак, а их авторы получат полугодовую подписку на сервис «Пакет».
Кто сделал и отправил мемас на конкурс — молодец! Результаты конкурса мы объявим уже 3 мая, поделимся лучшими шутками по мнению жюри и ссылкой на стикерпак в телеграме. Полные правила конкурса.
А пока предлагаем посмотреть видео, из которых мы сделали шаблоны для мемов. В главной роли Валентин Выгодный и «Пакет» от Х5 — сервис для выгодных покупок в «Пятёрочке» и «Перекрёстке».
Реклама ООО «Корпоративный центр ИКС 5», ИНН: 7728632689
Фиаско. Удалёнка
Я с трудом перевариваю произошедшее. Время прошло, забыть не получается.
Хочу попытаться отнестись к этому, как к истории на "поржать", т.к. пустяк, но перед сном у меня всё равно от воспоминания этого момента холодный пот.
Когда мы только перешли на удалёнку в 2020м, я радовался этой свободе, отсутствию дороги, домашней обстановке.
Я претендовал на должность продуктового менеджера, в связи с чем была встреча с заказчиками и руководством. Она была в teams (типа zoom, skype).
Для полной боеготовности и свежести мысли, я сгонял в ванную, принял контрастный душ. Нацепил рубашку, пиджак галстук и подключился.
Я описал детально своё видение, заказчики полностью согласились, говорили -"да, круто!" Заказчики немало попили моей крови в направленной работе, а я - их. Но мы нашли точки соприкосновения.
Руководитель (дядя лет 50 с холодным взглядом, медленной речью, мало кто его осмеливался перебить, пока он не закончит мысль) степенно объяснял мне зону моей ответственности.
Сразу после моей презентации, когда наступило время вопрос-ответ, он стал рассказывать, что я должен следить за метриками, и многим другим. И в целом, я должен купить себе книгу "pmbok". А у меня эта книга уде есть, и я её выучил наизусть. И в подтверждение этого, я готов эту книгу показать.
Слушая его наставления через наушники, я полез за этой книгой, она как раз у меня на полке над монитором. В этот момент он резко замолчал.
Выше я писал, что я надел рубашку, пиджак и галстук.
Как оказалось, причиной молчание было то, куда указывал галстук. Мой конец (галстука) оказался прямо напротив вебкамеры ноутбука. В этот момент у меня на лопатках и вдоль позвоночника выстрелил холодный пот и свело мышцы.
Я захлопнул ноут и хотел застрелиться. Мне было не до остальных встреч.
Ночью я иступлённо смотрел на стопкадры и стал обдумывать, как удалить запись, которую сделал руководитель. Писал письма, стирал, писал другие. Потом написал заявление на увольнение.
Запись с утра была стёрта.
- Похвальная презентация, вообще, ты молодец. — Сказал начальник спокойным голосом мне на следующий день по телефону. — А концовка вообще затмила всё. Ты сумел меня удивить. (...)
В итоге я ушёл с работы. Это был тяжёлый год. Лучше бы я работал их офиса.
Как мы с 0 бренд создавали.part1
Началось все с того, что невероятное количество витрин с "Неким" трикотажем" заполонило пространство между кофейнями, галереями и прочими фишками, такого мой взор и чуткая натура терпеть более не могли.
Я ничего никогда не имела против людей, которые одеваются не в моду, я вообще практически на их стороне, порой ничего хорошего в этой моде и нет, однако стиль бабушкиной юности, которая приходила на времена дефицита, кстати, изрядно пугает.
К тому же, качество множества вещей, в целом, продающихся в Москве, оставляет желать лучшего.
Пришло понимание, хочешь сделать хорошо, сделай это сам!
Идея которая пришла мне в голову, касательно первой работы, оказалась оригинальной, свежей, не требующей слишком больших вложений и...абсолютно никому не нужной. Утрирую. Есть те кому понравилось, но фатальный успех, который в моей фантазии свалился на мою наивную голову, обернулся тишиной, и маячившей впереди депрессией непонятого художника.
Нет никаких выгодных связей, дополнительных средств для продвижения, возможности размещения хоть где либо кроме маркетплейсов, которые задавят тебя халатами из Узбекистана.
Из чего складывается ощущение, что в целом, все так, как и надо. Если люди рады покупать вещи плохого качества, при том, что они будут дешевле хотя бы на 50 рублей, тогда какой в этом всем смысл? Началась внутренняя борьба, шить или не шить, как говорится, и если шить, то это вообще кому-нибудь надо?
Я хочу видеть этот мир красивым, прочным, достойным.
Качество против доступности, кто прав?
Про столкновение с реалиями маркетплейсов расскажу в следующем выпуске.
Надежный план как швейцарские часы
Каскадер из Ростова-на-Дону Евгений Чеботарев сообщил, что попал в больницу после неудачного трюка в Северной Осетии, в котором он рассчитывал пролететь на "Ниве" с крыши одного здания на другое.
Не знаю, был ли у них какой-то план, но что-то мне подсказывает, что все пошло по пизде.