Эксперт указал на недостатки китайских автомобилей
Специалист рекомендует не покупать машину три года
Эксперт Хайцеэр назвал четыре причины не покупать китайский автомобиль. По мнению вице-президента «Национального автомобильного союза» (НАС), в ближайшие несколько лет россиянам следует воздержаться от приобретения машин из Поднебесной. Речь идёт, по меньшей мере, о трёх годах, пока не будет накоплен опыт эксплуатации на территории России.
«Нужно, чтобы мы получили определенный опыт и свободный взгляд на то, в каком состоянии будут находиться эти автомобили после трех лет эксплуатации. Это касается и состояния узлов и агрегатов, и лакокрасочного покрытия», — считает Ян Хайцеэр.
По мнению эксперта, сегодня у китайских автомобилей довольно много конструктивных недостатков: слишком низкое расположение агрегатов, недостаточно слаженная работа двигателя и трансмиссии, очень тонкий металл кузова. По последнему показателю транспорт из КНР сильно проигрывает корейцам и японцам, заявил он.
«Дополнительно мириться с этими недостатками не позволяют цены на китайские машины, которые подчас вдвое выше в России, чем в самом Китае», — подчеркнул вице-президент НАС.
Таким образом, заключил Хайцеэр, сегодня большая часть россиян покупает китайские автомобили исключительно «на свой страх и риск, слушая только рекомендации продавцов и рекламу».
Ранее юрист указал на лазейки в законе о навязывании «допов». Накануне в России были утверждены поправки в закон «О защите прав потребителей», которые предусматривают введение штрафов за навязывание дополнительных товаров или услуг в нагрузку к основному товару. Однако, по мнению руководителя Центра правопорядка в Москве и Московской области Александра Хаминского, в нынешней редакции остаются лазейки, которыми могут воспользоваться недобросовестные продавцы.
Взято здесь
От себя: признавая факт развития китайского автопрома, особенно на фоне российского автопрома, лично сам пока поостерегся бы брать китайский авто, даже с российским шильдиком.
Но - решать брать или не брать китайские авто лично вам.
По поводу слов Гаранта: хорошая мина при плохой игре, ведущие производители автопрома ушли, вот Китаю и радуемся....
И еще: возможно Гарант надеется, что китайцы открот в стране локальную сборку автокомпонентов, тем самым дадут толчок к развитию российского автопрома. Но опыт взаимодействия нашего автопрома с ведущими производителями свелся к локальной сборке авто и выпуску российских ковриков к ним, прогрессивных инноваций по сборке необходимых и важных автокомпонентов в России не появилось. Вина за это лежит полностью на руководстве наших автозаводов, именно они не смогли, не желали налаживать 100% выпуск, денег было жалко....
Собственные разработки, Aurus например, приводят к бешенным ценам, для простого обывателя, на авто.
За 30-летний проёб нашей власти по производству внутри страны автокомпонентов до сих пор никто не ответил и не ответит. Радует, что хоть оборонку не распродали всю.
Как быстро пройти собеседование на продавца ананасов
- Здравствуйте!
- О! Вы нам подходите.
Как Ozon обманул меня с международной доставкой и теперь я не могу вернуть деньги или получить товар
Я заказал 20 января 2022 года на сайте Ozon варежки женские для своей матери. (См. скрин 1). Международная доставка. В заказе было указано, что доставка курьером до 16 апреля 2022 года на дом.
Заказ № 44344441-0030 в город Балашиха, Московская обл.
Трек-код со страницы заказа JNTCU0103158729YQ
Ссылка на отслеживание заказа на сайте перевозчика:
https://gdeposylka.ru/courier/j-net/tracking/JNTCU0103158729...
Когда наступило 10 апреля 2022 года мне приходит письмо на почту от Ozon с требованием подтвердить получение заказа. Но никакого заказа я не получал. Я открыл спор и написал в чат поддержки, что заказ я НЕ получал. С тех пор дата заказа (16 апреля) исчезла со страницы заказа, а вместо этого написано: "Дата доставки на уточнении". (См. скрин 1, личную информацию я буду замазывать)
"Мы приносим извинения за то, что ваш заказ задерживается, вот трек-код по которому вы можете отследить заказ на сайте перевозчика"; "Нам очень жаль, но заказ задерживается, вот трек-код..." и т.п.
Далее, в поддержке озон мне сказали связаться с продавцом и попросить его отменить заказ, якобы, потому что только он может это сделать.
Я писал продавцу. Но он даже не открывал чат с моими сообщениями. Писал 28 апреля и 2 июня, никакого ответа от продавца. И так уже больше 2-х месяцев. Меня, фактически, Ozon кинул на деньги.
Чат поддержки Ozon я уведомил о том, что продавец НЕ отвечает (см. скрин ниже).
В ответ в восьмой раз получаю шаблонную отписку:
Десятки раз мне скидывают ссылку на трек код, в котором непонятно где мой заказ конкретно находится:
И тут мне сообщают, что НЕЛЬЗЯ ОТМЕНИТЬ ЗАКАЗ, КОТОРЫЙ НАХОДИТСЯ В ПУТИ. НО СРОК ДОСТАВКИ ДАВНО ПРОСРОЧЕН! А Ozon всё равно. Т.е. по факту: точное местоположение заказа неизвестно, крайний срок доставки просрочен и новые сроки неизвестны.
Это я еще малую часть шаблонных ответов от поддержки озон скидываю. Мне также сообщают, что отказаться от заказа можно только при получении. Но как я могу его получить, если он фактически потерян?
Затем мне в чате озон написали, что мой заказ будет доставлен в почтовое отделение рядом с моим домом. (см. скрин ниже). Это при том, что у меня заказ с КУРЬЕРСКОЙ ДОСТАВКОЙ НА ДОМ, А НЕ В ОТДЕЛЕНИЕ ПОЧТЫ! (см. первый скрин вверху)
Сообщив поддержке Озон о том, что у меня доставка курьером на дом, они извинились и опять дали шаблонный ответ:
Далее Ozon в очередной раз снимает с себя всякую ответственность. Мне сообщают о том, что Ozon не участвует в доставках из-за границы и у них нет информации не о сроках доставки, не о точном местоположении моего заказа. Вопрос, а зачем вы, Ozon, размещаете у себя на сайте тогда заказы из-за границы, если вы за них не отвечаете?
Также, мне ОПЯТЬ посоветовали связаться с продавцом, когда я уже писал им в чат, что продавец НЕ отвечает МЕСЯЦАМИ на мои сообщения и не выходит на связь.
Я в очередной раз напомнил службе поддержки о том, что продавец не выходит на связь:
Опять мне кидают трек-номер и обещают решить вопрос, который уже несколько месяцев в подвешенном состоянии.
"Доставку осуществляем не мы..." Но деньги Ozon берёт. А по истечению всех сроков доставки возвращать деньги за НЕдоставленный товар Ozon отказывается. Ozon продолжает кормить вас обещаниями о том, что когда-нибудь посылка всё же приедет.
Но это "когда-нибудь" не имеет конкретной даты, если заказ так и не был доставлен до изначально указанной даты (16 апреля 2022 года в моем заказе). Фактически, Ozon крадёт деньги, обещая когда-нибудь доставить заказ из-за рубежа. А когда это будет? Никогда.
Позже, 14 июня 2022 года, мне служба поддержки Ozon позвонила по телефону и сказала, что возникла ошибка и мой заказ всё таки находится в почтовом отделении рядом с моим домом. Прислали мне трек-код по смс: MSK0015264445. Я в тот же день пришел на почту и там мне сказали, что такой посылки даже нет в базе. Ozon показал свою абсолютную некомпетентность. Так еще и тратит моё время.Я сообщил в чат поддержки озон, что моего заказа нет на почте по указанному им адресу. В чате я сослался не на телефонный звонок, а на сообщение службы поддержки Ozon, чтобы не создавать ещё большую путаницу, т.к. я понял, что со мной как в чате, так и по телефону связываются разные люди.
На что был получен шаблонный ответ, в котором мне сообщили, что приоритет моего обращения повышен до максимального.
С тех пор дело так и не сдвинулось с мёртвой точки, но Ozon начал присылать мне трек-номер вообще чужого заказа.
https://gdeposylka.ru/courier/j-net/tracking/JNTCU2200016023... - новый трек-код, а старый смотрите в начале данного поста.
На что я написал в поддержку Ozon, что это не мой заказ. Во-первых, это почтовое отделение в городе Реутов, а доставка должна была осуществляться в совершенно другой город - в Балашиху и причем не на почту, а курьером на дом. Они уже посылали меня в почтовое отделение рядом с моим домом, где посылки не то, что нет в наличии, так и в базе почтовых отправлений нет никаких сведений о ней. Теперь меня посылают в совершенно другой город. Так и ещё последняя дата указана как 25 февраля 2022 года (перейдите по ссылке выше и вы увидите, также прикрепляю скриншот).
Также, они пишут "В том случае если заказа не будет, пожалуйста, напишите заявление, о том, что заказ не был получен вами." Т.е., Ozon даже не знает, а есть ли в наличии заказ в данном почтовом отделении в совершенно другом городе Реутов. Т.е. я должен ездить по всем почтовым отделениям, которые они мне предложат и сам искать свой заказ, когда у меня в заказе чётко прописано "Доставка курьерской службой", где указан адрес моего дома и номер квартиры! (см. первый скриншот, адрес дома и квартиры замазан специально). Ozon, а может мне ещё самому на таможню съездить и узнать куда отправили мой заказ? Вот как значит у вас обращаются с клиентами? Деньги плати, а потом сам же и ищи свой заказ по разным городам.
Может, я чего-то не понимаю, но во-первых, я не обязан ехать в другой город за заказом, который был оформлен с доставкой в мой город (см. самый первый скриншот). Может мне и в Китай самому за ним съездить? Это ваша вина, Ozon, что вы не туда его отправили. Переправляйте его, значит, ко мне за ваш счет, а не за мой.
А во-вторых, у меня на странице заказа указан другой трек-номер. О чем я сообщил в чат поддержки.
В-третьих, посылка там находится с 25 февраля. Почта не хранит посылки больше 1 месяца. По истечению месяца почта отправляет посылку обратно. А прошло уже почти 4 месяца, если верить этому второму трек коду, который НЕ указан на странице моего заказа на сайте Ozon.
В-четвёртых, 15 июня на странице отслеживания заказа на сайте перевозчика возобновилось отслеживание и написано, что заказ ВСЁ ЕЩЁ В ПУТИ! Но где в пути, когда прибудет - по-прежнему неизвестно. (см. скрин ниже)
Резюмируем:
1. Ozon не возвращает деньги за потерянные заказы при международной доставке. Потерю заказа Ozon НЕ признаёт, а кормит вас обещаниями всё решить и во всём разобраться. Причём, просрочив крайний срок доставки Ozon НЕ возвращает вам деньги, а дальше продолжает обещать доставить заказ, но нужно лишь подождать. При этом, новую крайнюю конкретную дату Ozon НЕ называет.По сути, вы можете ждать вечность или пока не выйдут все сроки исковой давности. Фактически, у меня украли деньги.
2. Вас же заставят самостоятельно ездить по разным почтовым отделениям и искать ваш заказ, даже в других городах.
3. Абсолютная некомпетентность сотрудников службы поддержки Ozon. Вам будут кидать трек-номера НЕ ваших же заказов. Посылать в различные почтовые отделения, потому что Ozon сами не знают где конкретно ваш заказ и когда его доставят.
НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ НА OZON ТОВАРЫ С МЕЖДУНАРОДНОЙ ДОСТАВКОЙ! OZON НЕ ВЕРНЁТ ВАМ ДЕНЬГИ ЗА ПОТЕРЯННЫЙ ЗАКАЗ!
Держитесь по-дальше от этого интернет-магазина, который обманывает людей и кидает на деньги.
OZON выгораживает мошенников
Пользовался услугами интернет магазина озон и был доволен, пока не столкнулся с озон глобал и продавцом JOYBUY.
29го января 2022 заказал видеокарту Colorful RTX 3060 Ti по очень привлекательной на тот момент цене 74 тысячи рублей. (номер заказа 70471732-0008). На тот момент полностью доверял озону, так как уже заказывал товары с маркетплейса и никаких проблем не возникало. У меня даже и в мыслях не было посмотреть отзывы по сервису озон и по продавцу JOYBUY, о чем я сильно пожалел.
Через пару дней у меня выпала возможность приобрести товар в моем городе по более привлекательным условиям. Я решил воспользоваться возможностью отменить товар. После подтверждения отмены, я увидел табличку над заказом "Заявка на отмену зарегистрирована. При подтверждении продавцом доставка будет отменена в течение 2 дней.". Так как я сталкивался с отменой заказов на других маркетплейсах, я думал что процедура отмены пройдет очень быстрой. Из моего опыта, самая длинная процедура отмены занимала 2 дня. К концу второго дня после моей заявки, я заволновался и решил обратиться в поддержу озон.
Сначала я попытался позвонить, но голос робота в трубке уведомил меня: "Все операторы заняты" и далее короткие гудки. Подумал что время вечернее и скорее всего поддержка по телефону уже не работает, тогда я написал в чат поддержки в приложении.
Оператор успокоил меня и попросил подождать еще один день.
Мои опасения начали рости и я впервые решил посмотреть отзывы в интернете. То что я прочитал меня очень испугало: люди не могут отменить товар, очень долго ждут, продавец присылает не тот товар и озон при этом вставал на сторону продавца.
Через день я снова обратился в поддержку с тем же вопросом, на что меня решили удивить: оказывается Я САМ !!! должен был написать продавцу через чат в приложении чтобы попросить его ответить на мой запрос отмены.
Я написал в уже в чат продавцу. Как и ожидалось продавец не отвечал все три дня. Я написал в поддержку с надеждой на то, что на этот раз озон точно отменит заказ. Но ответ меня ошеломил. Оказывается у озона нет возможности отменять заказы, оформленные через озон глобал. Вместо этого мне посоветовали снова написать в чат с продавцом и надеятся на лучшее, так как это единственный канал связи с ним. Ничем мне помочь не могут.
Все дальнейшие попытки написать в поддержку оканчивались абсолютно тем же длинным бездушным ответом, составленным из синонимов.
Мораль такова: Все товары которые продает и доставляет озон безопасны. Но прежде чем связываться с другими продавцами на этом маркетплейсе, вам стоит серьезно задуматься, проанализировать отзывы только не на площадке озона.
OZON и JOYBUY не возвращают деньги 119990 рублей
Доброго дня, хочу поделиться неприятной историей покупки товара у продавца JOYBUY через маркетплейс OZON
20 мая 2021 был заказан и оплачен товар. Заказ: 14404156-0008 (4 ТБ HDD WD WD40EFAX) x 10 шт. для видеонаблюдения общей стоимостью 119990 рублей, через пару недель из за сложившейся ситуации был запрос на отказ от данного товара через сообщение продавцу и службу поддержки OZON.
Вот после того момента и до сегодняшнего дня прошло уже три месяца затяжного ожидания и безрезультатной судя по всему переписки со службой технической поддержки OZON, которое превышает все разумные сроки рассмотрения и решения вопроса по возврату денежных средств, JOYBUY по итогу так и вообще перестал отвечать на сообщения.
Интересный факт ещё в том что через пару месяцев при получении очередного заказа в транспортной компании CDEK, я поинтересовался у оператора за судьбу не полученного и отправленного обратно товара по сохранённому трек номеру, на полученный ответ моему удивлению не было предела, после того как мне объявили о том что продавец отказался от товара и товар был утилизирован, это был шок для меня услышать это, значит я ожидаю всё это время когда же наконец товар вернётся обратно продавцу и мне будет осуществлён возврат средств, а тут такая ситуация и меня в курс дела естественно никто не ставит.
Так же статус заказа по какой то причине числится как получен, хотя я товар в глаза не видел, ниже прикрепляю два скрина, то что ответили на мой запрос об изменении статуса заказа.
Что делать в данной ситуации абсолютно не представляю, ведь по итогу я как покупатель остался без товара и оплаченных в полном объёме не малой суммы за этот товар, заявка на возврат так и продолжает ”висеть” в OZON, только вот сколько ещё это может продолжаться никто сказать не может.