@avito @Авито
Отменила заказ, но он уже отправлен. Отменяла ещё до отправки с пункта выдачи. Хотя на пункт выдачи отнесла до отмены. Мой товар точно мне вернётся?
Отменила заказ, но он уже отправлен. Отменяла ещё до отправки с пункта выдачи. Хотя на пункт выдачи отнесла до отмены. Мой товар точно мне вернётся?
Если продать что-то через Авито с доставкой, приходится столкнуться с одной из служб доставки, которые примут отправление только по правилам Авито.
Показать штрих-код отправления.
Предъявить оригинал удостоверения личности.
Отправление может быть упакованым, но не запечатанным.
Ок. Приносим незапакованное. Показываем штрих и посылку. Просят показать паспорт. Вообще все просто, даже если паспорт лежит дома.
1. Согласно указа Президента РФ от 18 сентября 2023 N695 электронная копия документов в мобильном приложении Госуслуг приравнивается к оригиналу.
2. Указ Минцифры РФ N382 от 1 сентября 2023 о почтовых отправлениях и операторах связи в пункте 29 говорит примерно тоже самое - нужен документ или его электронная копия в единой системе электронной аудентификации. Правда ко всяким ПВЗ оно мало применительно, но регулирует общий приём отправлений. Поэтому оставим здесь.
Значит, достаём смартфон, ахалай-махалай, на экране Госуслуги, где есть копия паспорта и прочие документы для представления, которую и показываем на приёме. Нам обязательно откажут. Почему? Нужен оригинал паспорта. Правда не знают зачем, но нужен. Так написано в правилах Авито (которые ничтожны перед законом РФ, помним об этом).
Поддержка Авито также отмораживает, дескать по российским законам и Закону о защите прав потребителя (где нет ни слова о документах, удостоверении и прочем) нужен оригинал паспорта. Водительское удостоверение, к слову, не подходит - автомобиль водить можно, а посылку отправить нельзя (интересно, а перевозить посылку можно?). Это шаблонный ответ, который домашние агенты авито суют где попало, в том числе и по обращению в Авито Поддержку.
В сухом остатке. Авито не понимает и не принимает указ Президента РФ. Авито не даёт ссылку на законы, по которым требуется именно оригинал паспорта. Также не может ответить для чего собираются персональные данные в таком форме. Естественно, отправление не принимается.
Самое смешное - авторизоваться и получить подтвержденый аккаунт на Авито через Госуслуги можно. А отправить посылку с применением Госуслуг - нельзя.
Будете отправлять через Авито, приготовьте анализ мочи на всякий случай. Вдруг эти зайки ещё какой-нибудь пункт в свои правила введут.
Ждем официальный аккаунт @Avito, чтобы прочитать очередной шаблонный ответ.
Добрый день! Нужна помощь! Приехала доставка от СберМегаМаркет, "водитель с блестящим складом ума" решил развернуться по траве и тот веса машины сел, начал буксовать и закопался ещё сильнее. Он начал зарываться все глубже и уродовать землю. Он решил вызвонить второго курьера и тут начался полный цирк, они уже на пару ворошили участок. На вопрос "а кто будет исправлять эти котлованы?" Ответ был таков: Нас это вообще не волнует! Звоните тем , кто работает с землёй, они сделают". Водители огрызались и вели себя некомпетентно.
Звонил в поддержку, составлял претензию, отправлял все фото и видео, было это 29 марта,по сей день они меня игнорит, говоря, что заявка направлена к руководству. Потом они сказали, что передали заявку на из транспортную компанию, сейчас мне говорят, что обратной связи по таким вопросам не дают. Решения нет, земля испорчена, помощи нет. Посылаю сигнал SOS на Пикабу.
Мы постарались сделать каждый город, с которого начинается еженедельный заед в нашей новой игре, по-настоящему уникальным. Оценить можно на странице совместной игры Torero и Пикабу.
Реклама АО «Кордиант», ИНН 7601001509
Нет, пост будет не про политику, а про права потребителя. Меня обманула очень известная компания. Принадлежит медведу. И тут я узнал интересные вещи. Оказывается в России не существует прав потребителя. С 2021 года партия МиВ отменила кучу статей.
Любая компания имеет право писать любой бред в претензиях. Даже вранье и взаимоисключающие вещи. Контролирующие органы ложат на все болт и имеют отписки на любые случаи.
Суды .... Тут я промолчу. Прав у меня нет, а вот посадить за критику могут.
Торговые организации имеют право не сообщать о себе никакой информации. Роспотребнадзор это написал прямым текстом.
Адрес офиса для претензий никак не узнать. Можно посмотреть на сайте налоговой. Но если там никого нет, а офис есть.... А пофиг. Мораторий на проверки обленил все инстанции
Если вам просрочили ремонт на 45 дней, тоже пофиг. Продавец может писать любую чушь в претензии и это будет правдой в последней инстанции.
Не рекомендую, что либо покупать в рознице. Сейчас безопаснее покупать на каком-то озоне. Так как, маркетплейсам всеравно на продавцов и они сделают выбор в пользу лояльности. А вот розница заинтересована не отдавать деньги!!!
Став счастливым обладателем ипотеки в Москве, я столкнулся с тем, что счетчики воды нужно проверять каждые 6 лет. Проверяют их частные организации, а если к ним не обращаться, и срок проверки выйдет, то показания по потреблению воды приниматься не будут. Вызвал себе такого чудо-мастера и в ходе поверки, он повредил мне запирающий кран подачи горячей воды. Позвонил в единую диспетчерскую, оставил заявку. На утро мне позвонили из ЖКХ , мы договорились, что они пришлют сантехника. Тут важно упомянуть, что запирающие краны на обоих стояках (ХВС и ГВС) были старые и без барашка/ ручки (такие достались мне при покупке квартиры), т.е. в случае ЧП я бы никак не смог остановить водонапор.
Принял решения менять краны на обоих стояках. Мне была озвучена сумма за работу - 12 тысяч рублей. Я согласился, при условии, что мне предоставят акты выполненных работ. Когда сантехник закончил работу, он поинтересовался, когда будет перечисленная обозначенная сумма, на что я поинтересовался когда получу информацию о проделанной работе и расценках. На следующий день я приехал в ЖКХ, где директор написал на листе а4 от руки какие работы были проделаны и озвучил стоимость в размере 17 тысяч рублей. Увеличение суммы он объяснил тем, что первая сумма была сформирована "по человечески", а теперь она сформирована из официальной стоимости работ. На предложение озвучить стоимость каждой работы, он отправил меня изучать прайслист на сайте организации. Решил самостоятельно посчитать стоимости указанных работ из прайслиста, я пришел к сумме 22 тысячи рублей. Озвучив данную сумму директору, он уверил меня, что сумма правильная и именно столько я и должен заплатить. Напомню, речь идет про замену запирающих кранов на стояках воды. Меня терзают смутные сомнения, что цены завышены, а услуги навязаны, но может я не прав?
Подскажите, куда можно обратиться за разъяснениями по поводу стоимости и проверке перечня работ?
Позвонил в роспотребнадзор, они сказали что регулирование цен в сфере ЖКХ не занимаются. Позвонил в Государственную Жилищную Инспекцию, они сказали написать заявление на госуслугах.
Касательно обращения компанию, чей мастер и повредил кран - звонил им, сообщил о происшествии. Однако, направить им документы на возмещение стоимости ремонта крана пока не могу, тк не понимаю, сколько я должен за это заплатить.
Список проделанных работ со стороны ЖКХ
Стоимость работ из прайслиста организации:
Выписал работы и стоимость вручную
Краткая история: Шесть лет тренируюсь у этого ИП, периодически ко мне цепляются с теми или иными претензиями. Проблемы изначально начались с тех пор, когда я пожаловался на пачкающие гантели, затем не пустили в ковид, затем убрали гимнастические кольца из-за того, что я на них занимался. И теперь персональный запрет на проведение самостоятельной кардиотренировки в пустом зале с использованием собственного оборудования (роликовых коньков).
Наш клуб - наши правила, которые мы можем менять хоть каждый день
Вот такую интересную претензию я получил от своего фитнес клуба.
Подробности: договор оферта мной физически подписан в 2018 году, никаких пунктов 2.12 там не было, он введен специально против меня месяц назад. Завидно им что ли? Я новый договор, естественно, физически не подписывал.
Катаюсь 40 минут раз в 7-10 дней когда в зале никого нет, один, никому не мешаю, в защитной экипировке. По клубу на роликах не передвигаюсь, только в спортивной обуви. В самом зале, убедившись что никого нет - меняю обувь.
Ролики резиновые, покрытию не вредят, зал используется для групповых тренировок, силовых тренировок и настольного тенниса. Запрета на использование отдельных помещений клуба для клиентов нет.
Вопрос юристам, с одной стороны тут зпп и явное нарушение в виде односторонненго расторжения оферты, с другой правила внутреннего распорядка, которые с одной стороны допускают проведение собственных тренировок, но запрещают с конца февраля 2024 согласно публичной оферте (хотя в начале оферты стоит 2022год и дату изменений они не исправили) ездить на территории клуба на роликовых коньках.
Что скажете?
*Сменить фитнес клуб не вариант
Начало проблем, я тогда только пожаловался
Односторонний отказ?
Пункт 5.7
Глава 7
Был сейчас в магазине в котором приобрёл продукты за наличный расчёт и попросил чек. Чек не дали сославшись на то что у них оплата производиться в основном по безналу и по переводу. Имеют ли право не давать чек? Посмотрел сайт РПН, всё расплывчато.
Знатоки подскажите.
Сложилась следующая ситуация. В деревне Старопареево (Московская область, Щелковский городской округ) за несколько лет убрали почти все водоразборные колонки кроме одной. Не у всех домов в деревне есть источник воды (центральное водоснабжение, колодец или скважина) и из этой последней колонки жители набирали воду.
В январе последняя колонка вышла из строя и была через портал "Добродел" подана жалоба, которая ушла в администрацию. Пришел ответ, что до 25.04.2024 будет проведен демонтаж колонки.
На прошлой неделе 10 апреля колонку демонтировали окончательно,а сегодня пришел ответ из ЖКХ,что колонка успешно демонтирована и новую устанавливать не планируется. Предлагается подключаться к централизованному водоснабжению.
Данная колонка была последним источником воды для близлежащих домов,где живут пенсионеры. Насколько правомерно такое решение,как убрать колонку? Я встречал в интернете ссылку на ФЗ-416, где утверждалось,что это незаконно
Что посоветуете предпринять?