В начале 2010х работала в колл-центре одной известной сотовой компании. Смешные выражения наших абонентов записывала. Недавно наткнулась на эти записи и теперь хочу с вами поделится самыми весёлыми из них. Хочу напомнить, что в 2010-2011гг. телефоны были у многих, а вот мобильный интернет не пользовался такой популярностью как сейчас. Да и смартфоны только появлялись. Был пик модемов и новых еще довольно дорогих и малогигабайтных тарифов для них.
О - оператор, А - абонент.
Было время, когда абоненты отбивались (разъединялись) из-за того, что долго ждали ответа оператора.
А (рассказывает неторопливо, но эмоционально): «Послушайте мою историю. Я пришел домой, туда-сюда, включил интернет, вышел в аську и тут Бац» и отбился (короткие гудки).
Звонок из Калмыкии:
А: Мне нужен тариф подешевле, а то я на баланс недели 2 положить не смогу (повторил раза 3 за разговор).
Я отключила ему тарифные опции, чтобы абонентская плата не списывалась. Говорю, что все теперь у вас только за звонки будут деньги списываться.
А: Спасибо, а то я в степи, баранов пасу.
А: Почему у меня минус на счете? (на модеме - 300 руб)
Смотрю, Тарифная опция "Продли скорость" подключена 4 раза за несколько минут! Смс о подключении этой опции приходила автоматически после расходования Мегабайт из пакета.
О: Скажите, а зачем вы это сделали?
А: Ну я с ней переписывался. Она как человек – я ей смс и она в ответ, я тоже отвечаю.
Была раньше опция "Маячок". С помощью одного телефона можно было отслеживать местонахождение другого телефона. Как правило, предполагалось, что родители будут отслеживать местонахождение своего ребенка. Для подключения услуги нужно было зарегистрировать телефон ребенка через телефон родителя и при помощи специальной комбинации цифр набранных с телефона родителя - приходили данные о местонахождении ребенка.
А: Я работаю в колхозе, нам тут пригнали 500 голов скота. Говорят, у вас есть услуга маячок, чтобы за ними следить.
Я поставила на удержание, потому что не могла сдержать смех, представляя как он будет прикручивать коровам мобильники))))))
Дозванивались долго, поэтому иногда абоненты ставили телефон на громкую связь и занимались своими делами. В этот момент и получилось взять трубку и поприветствовать, но меня никто не услышал, а на заднем плане голоса:
Ж: Ты куда опять звонишь?
М: Я не понял тебе интернет нужен или нет?
Ж: Знаю я куда ты звонишь. Там одни проститутки работают.
А: Можно сим-карту заблокировать? А то она сломалась. И телефон тоже. Бетонный блок упал.
А: Девушка, я наверно вам всем тут надоел?
А: Сколько мне будет стоить позвонить в Германию, Францию и Турцию?
О: 29 р 50 коп
А: И туда, и туда? Почему?
О: Они все относятся к региону Европа.
А: И когда эти черномазые стали Европой?
А: Выдает ошибку 404 и на экране написано – «"Название оператора" – будущее зависит от тебя». Это что за будущее у нас такое прикольное?
А: Я измельчил модем молотком.
А: Это что у меня роуминг отодрали?
А: Можно мне поменять номер?
О: Что вы имеете в виду?
А: Ну по телефону.
О: Нет.
А: Это чё сим-карту переставлять придется?
А: Отправьте мне смс-центр и объясните куда мне его надо впихать. У меня меню на английском.