Enzor

Всем привет. Хочу поделиться личным опытом в наказании авиакомпании за задержку вылета. Ниже скан решения суда. Решение ответчик обжаловал, но апелляционная инстанция оставила все в силе. Опишу в кратце как было и чем закончилось.

Вылетал я семьей - я, жена, ребенок, племянница, после отдыха в Греции с о.Крит в 09.07.2017г. Вылет на 8.00 утра. Летели Nord Wind (Северный ветер). Прибыли в аэропорт примерно в 5.30. Ни в гостинице, ни по приезде в аэропорту никакой информации о том, что рейс задерживается не было скажу сразу. Мы прошли регистрацию, таможню и стали ждать посадки. И только около 7.30 - 8.00 утра на табло появилась информация, что вылет задержан и будет не ранее 13.00. Поначалу мы как и большинство русских людей терпеливо стали ждать, но после 9.00 в аэропорт начали прибывать пассажиры других рейсов и начался полный ахтунг. Сразу отмечу, что по неизвестной мне причине мы находились в какой то отдельной части аэропорта Ираклиона, точнее отделенной стеклянными дверьми, и это была где то 1/4 аэропорта, который сам то по площади был довольно маленький, а еще и основная часть закрыта. С новыми прибывшими людьми сидячих мест не осталось совсем, люди начали располагаться на полу кто сидя, кто лежа.

Туалет был всего один - м и ж, кафе тоже одно с отвратительной едой (только фаст фуд), ребенка (2 года) им не покормишь, никаких зон курения или випа не было. Точнее может все это и было, но в закрытой от нас стеклянной дверью основной части аэропорта, куда впринципе свободно ходил персонал аэропорта.

Дьютик тоже был 1 магазин и цены там были на порядок выше обычных, поначалу я там ничего не хотел покупать, хотя деньги были, но после нескольких часов ожидания выбора не было и пришлось покупать.

Несколько активных пассажиров нашего рейса (и я тоже) пытались вызвать представителей норда, они реально сидели за стойкой в визуальной видимости через таможню, звонили им и в офисы Москвы, и на Крите, но реакции ноль. Даже попробовали связаться с консульством РФ на Крите, но там сказали, что помочь ничем не могут.

Сама проблема была даже не в задержке рейса, а в том что мы по расписанию аэропорта Шереметьево видели, что наш самолет даже не вылетел из Москвы, сколько придется ждать никто не знал, представителей авиакомпании не было, из аэропорта выйти мы не могли, питание и проживание не только не было по факту, но и никто и не предложил. На месте я сразу по эл.почте написал претензию авиа перевозчику и туроператору. В итоге вылетели мы только после 15.00.

По прилету соблюдя претензионный порядок я подал иск в суд. Суд встал однозначно на мою стороны, применил международные нормы (постановление Европейского Парламента и Совета ЕС № 261/2004) и взыскал по 400 евро на каждого из нас. Кому интересны подробности суда пишите в личку.

Вот такая история. Надеюсь мой опыт поможет всем в дальнейшем при таких ситуациях.

вторая

третья.

четвертая

все! пусть пример автора поможет вам в защите своих прав!
автор ВлаВячМам.

В посёлке Краснообск с площадки у детского садика пропали качели — жители сняли на видео, как люди пытались остановить местного депутата, который командовал демонтажом.

Рабочие спилили качели на площадке между многоэтажным домом № 9 и детским садом «Дельфин» днём 20 августа, а поздно вечером жители Краснообска опубликовали в социальных сетях фото и видео. На видео местный депутат Александр Лысиков — председатель депутатской комиссии по вопросам благоустройства, дорожному и коммунальному хозяйству — объясняет жителям, что качели убирают из-за их аварийности.

«Они (качели. — М.М.) невероятно крепкие. Они спиливали-то с трудом — газовыми аппаратами.

Мы подходили специально, смотрели — там толстенная сталь в идеальном вообще состоянии, <…> нет следов износа», — рассказал корреспонденту НГС автор видео, житель Краснообска Алексей Дряхлов. Он подчеркнул, что с жителями Краснообска ни депутат, ни администрация не обсуждали вопрос о демонтаже качелей — и вплоть до вчерашнего дня на них активно качались дети.

В тот же день качели перевезли в СНТ «Тихие зори», где, согласно сайту краснообского садового товарищества, Лысиков — заместитель председателя правления «Зорь». По словам очевидцев, качели не огорожены и стоят рядом с одним из участков.

Жители Краснообска рассказывают, что в этом году уже боролись с депутатом, который намеревался установить недалеко от этого детского сада парковку на месте газона, но жильцам удалось его отстоять в администрации.

С утра 21 августа Александр Лысиков не отвечал на звонки НГС по мобильному телефону — редакция отправила председателю комиссии официальный запрос. В администрации Краснообска же коротко сообщили, что качели «были аварийные». Однако подробно ситуацию в администрации прокомментировать не смогли, сославшись на то, что все компетентные в этом вопросе специалисты сегодня на выездном совещании.

Ранее жители посёлка Краснообск жаловались на снос знаменитых остановок с мозаикой — вместо них поставили торговые павильоны. В администрации посёлка Краснообск корреспонденту НГС пояснили, что остановки находятся также в аварийном состоянии и никакой культурной ценности не представляют.

источник https://news.ngs.ru/more/65292021/

Жители Краснообска рассказывают, что в этом году уже боролись с депутатом, который намеревался установить недалеко от этого детского сада парковку на месте газона, но жильцам удалось его отстоять в администрации.

Вечером 21 августа корреспонденту НГС удалось дозвониться до Александра Лысикова — он подтвердил, что качели действительно демонтировали в «Тихие зори».

«Мне сегодня все звонят, как звезде Голливуда... У нас такая программа существует на ВАСХНИЛе, что каждый год осматривают на предмет безопасности все детские и дворовые площадки. Комиссия прошла — выявила аварийные и опасные горки, качели, лавки там, песочницы, — и всё это дело демонтировали и вывезли. А почему в "Тихие зори" — там правление выступило с такой инициативой. Они организовывают там детскую площадку, городок будет открываться в субботу, по всей видимости. Они на свой страх и риск их отремонтируют и поставят на территории "Тихих зорь" — в центре прямо садоводческого общества», — заявил депутат.

— Но если качели признаны опасными, почему они в «Тихих зорях» будут стоять?

— Почему они обратились? Это самое большое общество у нас в Новосибирской области — на 1870 участков. И они обратились, чтобы установить городок… К главе, кстати, обратились. И естественно, к депутатам.

— А вы разве не заместитель председателя правления?

— Я не в правлении. Я даже не член СНТ «Тихие зори».

— Но на сайте этого общества указаны вы заместителем председателя.

— Да, в летнее время я подрабатываю… По трудовому договору.

— Идея с качелями не ваша — туда перевезти?

— Правление обратилось. Они заседали тут месяц, что ли, назад. Они выделили земельный участок, подготовили, провели голосование прилегающих всех участков за детской площадкой, чтобы не было такого, что одни за детскую площадку, а другие против. Я думаю, ничего тут такого нету. Причём на свой риск и страх без всяких подрядных организаций. Будут ремонтировать своими силами, восстанавливать, красить и так далее