ilyamayer

Мой родной город всегда казался мне уютным местом: не смотря на сравнительно большое количество населения, меня никогда не покидало ощущение, что все люди в нём будто родные – все отзывчивы, к любой вещи отнесутся с пониманием, никогда не откажут в помощи.

На улице никогда не покидало чувство безопасности и радушия: идёшь, а на встречу милая бабусенька-божий одуван двигается – тяпает еле-еле, но улыбается, здороваешься с ней, а она прям-таки расцветает на глазах от уделённого ей внимания. Вот возле ларька заядлые выпивохи выполняют свою дневную норму, но чуть завидя тебя кричат: «Здарова спортсмен, как жизнь молодая?», машешь им рукой, кричишь, что всё отлично, а они только и рады от этого: «Тогда за тебя пьём, родной, чтобы всё так и дальше было!» и, мгновенно забывая о тебе, продолжают заниматься излюбленным делом, что-то смеясь обсуждая. Вот молодая мамаша с коляской идёт, что-то деловито и улыбкой обсуждая по телефону: «Валера, конечно завтра поедем к твоей маме, мы же договаривались».

Неспешно прогуливаешься, наслаждаясь ранней осенью, воздух кажется кристально чистым, листья ещё не окрасились в огненно-рыжие цвета, а солнышко одаривает глаза яркими и тёплыми лучами, заставляя щуриться и найти лавочку где-нибудь в тени.

Гуляешь так до самого вечера, встречаешься с друзьями, узнаёшь, кто где теперь учится, всё в твоей жизни хорошо. Возвращаешься домой, а возле ларька всё те же выпивохи, выполняют уже вечерний променад, а может быть и утренний банкет не заканчивался: «Ну как, день задался?», увидев утвердительный кивок с твоей стороны, улыбаются: «Ну, желаем, чтобы и завтрашний день был таким же хорошим!».

Заходишь в квартиру, ложишься отдыхать и засыпаешь с мыслями: «Завтра день будет ещё лучше».

В день отъезда со своей Родины где-то за грудиной щемит: покидаешь такое душевное и родное место, не знаешь, когда вновь сюда вернёшься, а на горизонте в ближайшее время тебе светит только бессонный город-миллионник со своей бесконечной толкотнёй и суетой, учёба и работа, которые завернулись в какой-то витиеватый цикл, из которого, кажется, никогда не вырваться.

Но такие редкие поездки в края, где ты когда-то рос, вселяют в тебя огонёк надежды и радости, ты прыгаешь в поезд и он несёт тебя навстречу к закату, за тысячи километров от места, к которому ты, кажется, прикипел душой навсегда. Стоишь, смотришь в окно и улыбаешься: «Я обязательно вернусь».

И ты вернёшься, обязательно вернёшься. Выйдя из поезда ты увидишь всё тот же величавый вокзал из красного камня, с которого ты когда-то уезжал, всё тех же продавцов в буфете этого вокзала и всё те же неизменно ярко жёлтые маршрутки, на которых можно добраться до любой точки города.

Проезд всего 17 рубей, это вызывает на твоём лице усмешку, ведь ты привык платить за него все 45.

На душе тепло – ты ждал этой поездки целых полтора года и теперь ликуешь – наконец-то выбрался!

Кидаешь дома вещи и не хочешь там задерживаться ни на секунду – тебя ждёт вечерний город и население, которое всегда тебя примет таким, какой ты есть.

Солнышко всё так же тебя греет и наполняет душу бесконечной радостью, которая, кажется, заставит тебя отплясывать прям на ходу.

Ждёшь на остановке маршрутку, но вдруг замечаешь: остановка какая-то заброшенная, лавка сломана пополам, а под не гора мусора, который, кажется, лежит там уже не один месяц. Рядом люди стоят какие-то угрюмые и напряжённые. Машины пролетают мимо остановки с какой-то бешеной скоростью, оставляя за собой огромные облака пыли, которыми ты и все стоящие вынужден дышать.

Решаешь не дожидаться маршрутки и идти пешком. Идёшь, смотришь по сторонам, а кроны деревьев зелёные, ветерок приятно обдувает лицо, кажется, что всё замечательно, однако местные пейзажи сильно изменились, дома стали какими-то серыми, неухоженными, людей на улице практические нет, но вдруг замечаешь у стены человека, который без зазрения совести ссыт прямо на двери магазина и кричит своим товарищам, которые немного от него удалились: «Пацаны, я ща, АУЕ!». '

Ты готов проломить себе лоб от испанского стыда, который пробирает тебя от макушки до самых пят, видишь, как обоссанец быстро прячет свой причиндал в штаны и семенит за своими товарищами. Ты ещё долго ходишь, на душе тяжесть от разрухи и запустенья, которые, кажется, пронеслись по всему городу.

Домой возвращаешься расстроенным, но с уверенностью, что завтра будет лучше, засыпаешь.

Но нет, завтра лучше не станет, завтра ты увидишь, что вся местная молодёжь очень сильно деградировала с момента твоего последнего пребывания в городе: (говно) культура АУЕ просочилась в их неокрепшие умы и, кажется, всё потеряно.

Ещё неделю ты будешь наблюдать за окружающей обстановкой и людьми, но от этого будешь всё больше ужасаться. Как же всё сильно изменилось: всё стало каким-то грязным, взгляд людей пропитан подозрительностью и каким-то отвращением, везде мусор, пьяницы спят прямо на улице, зачастую не стесняясь опорожнять свой организм на виду редких прохожих, а вся местная молодёжь засела в единственном на весь город бургер-кинге, постоянно открыто конфликтуя с руководством «ресторана», которое выражает недовольство относительно бесцельно пребывающих в нём матерящихся малолеток.

Садишься в поезд с уверенностью: «Больше я сюда не приеду».

Но ты обязательно приедешь, даже не один раз, в очередной раз надеясь, что всё наладилось, но ничего не наладится ни через год, ни через два и т.д.

С тяжёлой грустью ты будешь думать о родителях, которых ты оставил там, в этой разрушительной системе, которая, кажется, только начала своё движение.

За три года жизни в Санкт-Петербурге со мной много чего интересного случилось.
Зачастую, услышав мои истории, друзья или товарищи не верят в их реальность, но что поделать, видимо, я притягиваю к себе разные странности.

Самые, как говорят мои друзья, "загадочные" ситуации происходили в доме, в котором я жил. Дом очень старый и его история очень-очень интересная, старожилы утверждают, что некогда он принадлежал какому-то знатному роду, но с приходом советской власти его изъяли в пользу государства и стали давать в нём комнаты рабочему классу. Сейчас в данном доме располагается 2 небольших апарт-отеля, а весь остальной массив - коммуналки, за исключением нескольких квартир.

Вот тут и начинается самое интересное: в парадной самый настоящий проходной двор, ибо большое кол-во постояльцев в отелях + большое количество жителей квартир, которые постоянно друг-друга сменяют. К тому же, входная дверь в парадную открывается внутрь здания, что, возможно, нарушает технику пожаробезопасности, но кого это волнует? Все ломятся погреться, выпить, полежать на ступеньках и пр.

Некогда у меня была нехорошая привычка покурить и ходил употреблять, как говорит товарищ Милонов, "писки дьявола" (сигареты) я исключительно на лестничную клетку. Ходил часто, со временем начал замечать интересную вещь: люди, которые ходили в загадочную квартиру, располагающуюся напротив моей, игнорировали наличие лифта в доме, который был хоть и маленьким, но вполне рабочим. Людей таких было много и они никогда не повторялись. Перед входом в эту квартиру висела камера, а дверь в неё была из категории "дорого-богато". И ещё одна вещь, которая заставила меня на всё это обратить внимание: люди никогда не заходили в неё, пока я курю или на лестничной клетке находится любой посторонний человек, а ещё "посетители" делали контрольный звонок со своих телефонов неизвестно куда. Как только человек уходил с лестничной клетки - "посетителя" запускали.

Если честно, некоторые мысли на этот счёт закрались в мою голову, но мне до этого не было никакого дела, поэтому я просто не обращал внимание. А человек, который открывал дверь "посетителям", осознав, что никакого интереса к этому я не проявляю, начал со временем пускать людей не взирая на то, что я мирно гублю своё здоровье у окна парадной, наблюдая за происходящим. Так продолжалось долгое время, но, в один прекрасный день всё изменилось.

Вернувшись пораньше с учёбы, я плюхнулся спать крепким сном студента, но спустя полчаса меня потревожил настойчивый стук в дверь квартиры, я бы даже сказал, кто-то ломился ногами и руками. Но какое мне до этого дело? Я живу тут не один, а мне обычно все звонят перед приходом, поэтому, я решил спать дальше. Вдоволь выспавшись, я решил пройтись в магазин за продуктами, но не успев выйти за пределы квартиры, встретил свою соседку-саентолога (то ещё соседство, да), которая поведала мне замечательную историю: как оказалось, к нам ломился сотрудник СОБРа, чтобы взять кого-нибудь понятым, а накрывали, удивительно, квартиру напротив!

Выйдя в парадную, я увидел группу грустных людей, которые тщетно пытались тащить громоздкие игровые автоматы, которые уже, насколько я понял, являлись вещ. доками по делу о деятельности подпольных игровых автоматов. Так, жив там долгое время, я не знал, что прямо возле меня функционирует самое настоящее казино! Но не всё так просто, спустя пару месяцев там открылось новое заведение - публичный дом, и он, насколько я понял, был весьма и весьма специфическим, ибо количество трансов, которые пугали меня, выходя из лифта, было очень и очень большим.

Не смотря на то, что я уже давно переехал, вспоминаю это место с улыбкой. Жизнь в коммуналке по хардкорности ничем не ниже жизни в общаге и я очень рад, что у меня есть такой замечательный опыт.

По воле судьбы с некоторой периодичностью приходится ездить в Москву (сам живу в Питере).
Останавливаться у знакомых или родственников желания нет, поэтому приходится снимать номер в отеле через всем известный сайт.

В очередной раз, собравшись в поездку, я начал поиски наиболее оптимального варианта для ночлега в соотношении цена/качество. Неожиданно для себя, я нашёл неплохой апарт-отель в удобном для меня районе, отзывы о котором были исключительно положительные, а цена для такого места - сущие копейки. Быстро всё забронировав, я дождался списания средств и начал собирать вещи.

В первую очередь, для меня был в новинку способ заселения: на почту приходит номер телефона администратора и файл с инструкцией, где указан путь от метро до нужной квартиры, код от дверей в подъезд, от дверей в сам апарт-отель и сейфа, в котором хранятся ключи от комнаты, которую ты забронировал.

Когда я уже практически добрался до места назначения, мне поступил звонок от администратора, который сообщил о том, что по ошибке они сдали мне комнату, которая будет занята ещё целые сутки, но так как это их косяк, меня заселят в соседнюю комнату, которая больше (двухместная). Мне было в принципе без разницы, но цена за комнату, в которую меня переселяли была значительно дороже, поэтому я расценил это как некую приятность. Сразу скажу, что нужно отдать должное: отель был действительно хорош и соответствовал описанию, ибо всё, начиная от евроремонта и заканчивая предоставляемыми принадлежностями для постояльцев мне понравились.

На следующий день, вовремя выселившись, я отправился в аэропорт. Но, когда я уже благополучно прошёл регистрацию и практически отправился на посадку, мне пришла смс от "зелёного" банка, который информировал о списании средств с моего счёта. Средства списал букинг, сумма - 5000 рублей.

Быстренько оценив ситуацию, я перекинул все деньги на другую карту и начал звонить администратору. Состоялся примерно такой диалог:
Я - Добрый день, у меня списали деньги в размере 5к рублей, не могли бы вы сказать за что?

А - Здравствуйте, да-да, сейчас уточню..
А - А, так Вы нам стекло разбили в номере.
Я - Хм, не припомню такого, как будем решать данный вопрос?
А - Мы ничего решать не будем, общайтесь с букингом, всего доброго.

Немножко выпав в осадок, я отправился на посадку и, уже находясь уже в самолёте, мне прилетела вторая смс-ка от банка, что с моего счёта хотят списать ещё 4000 рублей, но так как все деньги были перенесены, там также красовалась надпись "ОТКАЗ".

Казалось бы, сумма не великая, но я, будучи бедным студентом, решил идти до самого конца. Приехав домой, я начал названивать непосредственно в букинг, где в красках в течении 20 минут описывал техподдержке ситуацию, подчёркивая, что сам понимаю абсурдность ситуации, ибо факт того, что я действительно никакое окно не разбивал - подтвердить не могу, т.е. всё сугубо на словах. Но саппорт сказал, что они обязательно во всём разберутся и попросят арендодателя предоставить им пруфы (хотя бы фото того злополучного окна). Всё, что нужно было от меня - ожидать в течении нескольких дней, мне обещали перезвонить или отписать на почту.

Но через пару дней мне никто не написал и не позвонил, поэтому я начал звонить повторно.

В конечном итоге, меня вновь просили подождать, я сновал звонил, вновь ждал и опять звонил.

Так продолжалось n-ое количество времени. Но после очередного звонка оказалось, что одна сотрудница прямо таки взялась за "расследование" этого дела, советовался с главным менеджером по поводу фото, которые прислали из отеля (да-да, они прислали фото какого-то разбитого окна всё таки), главный менеджер выразил сомнение по поводу доводов/пруфов арендодателя и они сделали ещё один запрос в отель, который бы уже определил правоту одной из сторон. Но спустя неделю, отель им так и не ответил. И, также проигнорив контрольное письмо от букинга, слился, не собираясь возмещать мне деньги. Букинг же принял мою сторону и пообещал возместить деньги за свой счёт, пообещав, что до разъяснения обстоятельств, они забанят в своей системе данное место. Так, подождав ещё пару дней, на мой счёт вернулись кровные 5000 рублей, а отель забанили, хоть и ненадолго.

В целом, данная эпопея длилась около месяца, не знаю на что рассчитывал арендодатель и сколько людей до меня попадали в такую ситуацию, возможно, сославшись на мой небольшой возраст и подумав, что я просто забью на это дело, меня и решили кинуть. Отдельно хочется поблагодарить ТП букинга и специалиста Екатерину, которая помогла разрешить вопрос.

Какие выводы я для себя вынес: 1) Всегда оплачивать на подобных ресурсах специальной для этого картой (давно хотел так делал, но пока не кольнуло, не начал);

2) При выселении из отелей, где нет стойки администрации и персонала - фоткать или снимать на видео состояние своего номера;

3) Доводить начатое дело до конца и отстаивать свою правоту.

Ну и, конечно, не вестись на халяву и заниженные цены.