Зелёный банк

Как же выглядят мои личные данные?

Выглядят они вот так:

Обнулили бонусы, затерли ФИО, оставили дату рождения. Поставили еще один несуществующий номер телефона, а к моему email (на скриншоте замазано), поставили префиксом - тот самый запрос, в рамках которого "случайно" удалили аккаунт.

Из представленных изображений можно сделать вывод, как примерно работают представители площадки, какими тонкими инструментами они оперируют и что действительно на восстановление моего "случайно удаленного" аккаунта нужно видимо несколько месяцев, а то и все полгода. А там еще чего придумают, главное дотянуть до истечения сроков исковой давности.

Ну и напоследок для любителей спасибо-фантиков, повторюсь чем занимается площадка.

Все еще думаете, что один фантик этой площадке равен одному рублю?

В последнем письменном обращении в поддержку я предложил аннулировать заказ #9194020423707, где я возвращаю товар в магазин, а они возвращают мне деньги. Интересно, что ответят мне на это.

Благодарю за внимание!

Фотки мне добавлять еще рано видимо (либо я не разобрался, как это делать), поэтому к сожалению текстом диалог с менеджером СБЕРА.

СБЕР: ХХХ, здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер платежа

я: №ххх от хх.хх.хххх. На счете арест от ФССП, но это платежка по зар.плате, очередность 3.Должна быть проведена?

СБЕР: Проверяю.

По счету действует арест без очередности на ххх ххх рубля от ОСП по ххх хх, в пределах этой суммы невозможны никакие платежи, к сожалению. Сумма сверх ограничения доступна для использования.

я: А ОСП имеют право выставлять арест без очередности?

СБЕР: К сожалению, они могут это сделать

я: Вы же знаете, что нет.

СБЕР: Для решения вопроса обратитесь, пожалуйста, к инициатору ареста. К сожалению со стороны банка нет возможности отменить арест.

я: Со стороны Банка есть возможность предоставить документы об аресте?

СБЕР: Такой возможности нет. Я могу только предоставить номер который вижу: <…>

я: Номер я тоже вижу, но в Банк же не номер приходит, а файл, где есть текст. Сейчас складывается парадоксальная ситуация. Приставы выставляют без очередности, хотя там спор хоз.субъектов и очередность 5.А банк делает вид, что ничего страшного и блокирует.

СБЕР: Банк является исполнителем решения, и не может вносить корректировки, например, по очередности

я: У меня из-за этого налоги не проходят. Налоги это бюджет государственный, а приставы действуют в интересах какого-то ООО

я: Нам не нужна корректировка, нам нужен документ

СБЕР: Обратитесь, пожалуйста, в орган, выдавший документ, для получения его копии.

я: Какие нормативные документы запрещают Банку направить мне копию документа для ознакомления?

Мы не обслуживаемся у приставов, мы обслуживаемся у Банка )))

СБЕР: Таких документов нет, также действующим законодательством не установлена обязанность банка по предоставлению копий исполнительных документов.

я: Тогда в чем смысл скрывать и покрывать теоретические нарушения приставов? Направьте нам документ, мы примем меры, чтобы другие службы дали правовую оценку их действиям.

СБЕР: Я ни в коем случае не пытаюсь свами спорить касательно копий исполнительных документов, но такие документы банком не направляются

я: Если мы направим запрос, то Банк ответит, что такая обязанность не предусмотрена?

СБЕР: Да, все верно

я: При том что он (документ) у Вас есть?

СБЕР: Да, документ поступает в электронном виде

я: Кошмар конечно, а не клиентоориентированность

СБЕР: Приношу извинения за возникшие неудобства. Если будут вопросы, напишите, постараюсь вам помочь

***

Я это к чему. Очень круто размышлять про то, как у нас в трусах в минус тридцать можно, всё здорово устроено. Но когда каждый день сталкиваешься вот с такой вот фигнёй, то почему-то не проникаешься этими разговорами. Точнее они тебя тупо раздражают. Мы бы давно уже были впереди планеты всей, но наша коллективная руко##пость это что-то непостижимое. И эта постоянная, возведенная в абсолют, "партизанщина". Бесит...

Кстати, мне всё равно, как там, где-то. Я хочу, чтобы у нас было лучше всех и правильно. Вот.

p.s. Спасибо если дочитали.