Сообщество - Лига потребителей
Добавить пост

Лига потребителей

379 постов 2 216 подписчиков

Популярные теги в сообществе:

И вот опять

Помню в молодости очень любил сосиски из индейки. Они сырые были вкуснее, чем отваренные. Даже служа в армии мог позволить их себе, не были каким-то деликатесом. А потом со всеми этими санкциями пропали, хотя может и раньше, пропустил момент.

И вот с полгода назад Индилайт порадовал. Сосиски Молочные из индейки, везде в продаже есть, формат упаковки удобный, на вкус приемлемо. Постоянные скидки на них, акции, уже на постоянной основе покупаем на завтрак.

А сегодня в Магните, лежат в одной секции, отдельного ценника нет, хотя пробиваются по-разному и по разной цене...

И вот опять Шринкфляция, Цены, Продукты, Питание, Обман, Длиннопост
И вот опять Шринкфляция, Цены, Продукты, Питание, Обман, Длиннопост

Внимание на название и на количество. Упаковки абсолютно одинаковые по габариту и всё отличие – слова "Молочные" и "Лайт".

А теперь мякотка: переворачивает и смотрим вес.

И вот опять Шринкфляция, Цены, Продукты, Питание, Обман, Длиннопост
И вот опять Шринкфляция, Цены, Продукты, Питание, Обман, Длиннопост

Для тех, кто не хочет ломать глаза: "Молочные" – 5 шт., 275 г, "Лайт" – 6 шт., 240 г.

По составу вроде одинаковые, но из "Лайт" убрали сливочное масло, соответственно белков и жиров меньше, энергетическая ценность ниже. Скорее всего, "Лайт" со временем полностью заменит "Молочные", иначе упаковки отличались бы сильнее.

Выводов не будет. Я, скорее всего, новые уже не буду покупать, или не в таких количествах. Уже все привыкли к шринкфляции и таким маркетинговым играм. Но у меня один вопрос к производителям: неужели повышение стоимости продукции таким "хитрым" способом компенсирует снижение продаж?

Показать полностью 4

Ответ на пост «CDEK.Shopping - не заказывайте тут ничего, не могу получить ни товар, ни свои деньги больше месяца!»

Всем привет, много раз пользовался СДЭК шопингом, в основном из США, да долго но всегда доставка длилась не больше 1 мес.

И вот в канун нового года 6 января был заказан ноутбук на данной площадке (как оказалось очень опрометчиво)

Заказ : 712710-0002

Ответ на пост «CDEK.Shopping - не заказывайте тут ничего, не могу получить ни товар, ни свои деньги больше месяца!» СДЭК, Негатив, Служба поддержки, Длиннопост, Защита прав потребителей, Обман клиентов, Ответ на пост

Через 2 дня понимаю что можно купить похожий, но уже в России решаю сделать отмену так как понятное дело что заказ ещё в стадии создания и т.д. и т.п. проблем быть не должно, но как оказалось что рассмотрение заявки у них длятся скажем "очень долго", по идее 3 дня, но как обычно:

Ответ предоставляется в течение 3 дней, но в связи с загруженностью срок может быть увеличен.

Вообще 9 подаю заявку они отвечают только 17 числа, но 11 числа заказ становится в статус выкуплен то есть как бы они не успели сказать своим коллегам в Китае что отбой не надо выкупать.

Ответ на пост «CDEK.Shopping - не заказывайте тут ничего, не могу получить ни товар, ни свои деньги больше месяца!» СДЭК, Негатив, Служба поддержки, Длиннопост, Защита прав потребителей, Обман клиентов, Ответ на пост
Ответ на пост «CDEK.Shopping - не заказывайте тут ничего, не могу получить ни товар, ни свои деньги больше месяца!» СДЭК, Негатив, Служба поддержки, Длиннопост, Защита прав потребителей, Обман клиентов, Ответ на пост
Ответ на пост «CDEK.Shopping - не заказывайте тут ничего, не могу получить ни товар, ни свои деньги больше месяца!» СДЭК, Негатив, Служба поддержки, Длиннопост, Защита прав потребителей, Обман клиентов, Ответ на пост

В итоге: прошло 60 дней и более 8 недель.

Ответ на пост «CDEK.Shopping - не заказывайте тут ничего, не могу получить ни товар, ни свои деньги больше месяца!» СДЭК, Негатив, Служба поддержки, Длиннопост, Защита прав потребителей, Обман клиентов, Ответ на пост
Ответ на пост «CDEK.Shopping - не заказывайте тут ничего, не могу получить ни товар, ни свои деньги больше месяца!» СДЭК, Негатив, Служба поддержки, Длиннопост, Защита прав потребителей, Обман клиентов, Ответ на пост

Со мной никто не связался и не предложил решения, я написала в ТГ в чат приняли заявку на рассмотрение. Но...

Передала заявку коллегам в работу. Мы проверим актуальный статус заказа, местонахождение и сроки доставки. Проверка и рассмотрение может занять до 30 календарных дней. Если возврат будет согласован, то мы направим вам уведомление на электронную почту с доступной к возврату суммой.

Ответ на пост «CDEK.Shopping - не заказывайте тут ничего, не могу получить ни товар, ни свои деньги больше месяца!» СДЭК, Негатив, Служба поддержки, Длиннопост, Защита прав потребителей, Обман клиентов, Ответ на пост

SHOP-14183 номер вашей заявки.

@CDEK.Shopping, решите проблему.

Показать полностью 7

Французы из Леруа в России ушли вместе с сервисом?

На днях сломал столик Ikea lack и встал вопрос в покупки нового. Нужно было купить и получить сразу в течение дня, в итоге столик нашелся в леруа мерлен, похожий по размерам и тд на ikea. Я Сделал заказ на сайте и вечером столик забрал из магазина и собрал, в ходе сборке стало понятно, что столик явно не стоит своих 1700 рублей.

Я все ожидал, что немного другие материалы будут, но не настолько. В итоге в столике производитель сделал ужасно ножки, просто ради экономии. Он решил из обклеить самой дешевой пленкой, а не покрыть таких же покрытием(какой-то пластик) как столешницу и зачем еще сделав фаску внизу ножек. При этом сама пленка и столешница, визуально отличаются и видно, что разный материал покрытий.

Французы из Леруа в России ушли вместе с сервисом? Леруа Мерлен, Претензия, Защита прав потребителей, Длиннопост

Решил сразу написать претензию на сайте и запросил хотя бы частичный возврат за качество. Но ответ не заставил долго слать и бизнес по русски решил меня послать, а так же напомнить, что товар без гарантии.

Французы из Леруа в России ушли вместе с сервисом? Леруа Мерлен, Претензия, Защита прав потребителей, Длиннопост


В итоге стоит внимательный смотреть, на то, что покупается в леруа. Если завтра у вас отвалиться плитка, как бы магазин вас не послал.

Показать полностью 2

Идея Приложения для покупателей: состав продукта на смартфоне

Сейчас в магазине покупал колбасу - на некоторых состав настолько мелко написан, что людям со слабым зрением вообще не прочитать. Многим пенсионерам - точно...

А что если создать Приложение, которое при наведении камеры смартфона на товар, автоматически будет выводить Состав товара крупными буквами на экран смартфона?

Думаю, многие покупатели были бы рады

Купил BBK - сам виноват? Экспертиза телевизора 65LED-9201/UTS2C по телефону

Итак, обещанная часть 2 истории про покупку "крутого" OLED телевизора BBK)

Часть первая была о том, как я купил его за 67к бонусов спасибо и как наслаждался его работой около часа, после чего матрица пошла полосами, а сбоку экрана стала помаленьку расти трещинка... 12 февраля телевизор был сдан в СЦ Ситилинка (Краснодар, Уральская 102), где мне было обещано проведение экспертизы в авторизованном СЦ производителя. Прошло десять дней...

Как я и предполагал, Ситилинк в гарантии отказал. Правда вот на просьбу показать акт авторизованного СЦ производителя мне рассказали... внимание! С СЦ производителя они общались по телефону, а экспертизу они сделали по фотографии!

Клёво, подумал я) А как же посмотреть вживую на то, что одинокая трещинка возникла ну как минимум в третьем слое экрана (защитная транспортная пленка->верхнее стекло->матрица) абсолютно без внешних повреждений? А разобрать, проверить, а не попался ли в этом месте длинный саморез, или дефект литья корпуса? Ну или там проанализировать прочность корпуса (модель-то всё таки первая и экспериментальная для BBK) чтобы понять, а как так просто можно сломать матрицу?

Попробуем обратить внимание BBK на эту ситуацию и узнать, а было ли вообще обращение в их СЦ (московский, по словам техника), или в ситилинке решили отмазаться "на авось"? ну а если было - то как же так их сервисмены проводят экспертизу по фото, нет ли в этом нарушения здравого смысла внутренних процедур?

Третья часть пока откладывается, забирать телевизор из СЦ пока не стал. Попробую всё-таки дать шанс BBK поступить честно)

Купил BBK - сам виноват? Экспертиза телевизора 65LED-9201/UTS2C по телефону Телевизор, Гарантийное обслуживание, Bbk
Показать полностью 1

Цены на маркетах

Постоянно вижу посты о том, что на маркетах цены разные на один и тот же товар для разных аккаунтов.

Вот теперь вопрос к юристам. Законно ли маркет завышает цену, если позиционирует себя как "информационная площадка"?

ПыСы

На всякий случай, уточню, что главное в моём вопросе не скидки бабушке в пятёрке, а "позиционирует себя как "информационная площадка"?"

Онлайн трейд. сервис

Лет 5 являюсь клиентом онлайн трейда, за это время куплено товаров на примерно 300 тыс. рублей, для себя и для компании в которой работаю, но вот недавно столкнулся с их сервисным центром и понял, что на этом мое сотрудничество с ними заканчивается, но обо всем по порядку:

Пару недель назад брал оперативную память для нового ПК который собирал, и буквально через 5 минут после ее установки было понятно, что она бракованная - причем судя по всему одна планка из 2х, приложения крашились как только использование ОЗУ переваливало за 8гб (размер одной плашки), хотя может они обе не в порядке, т.к. вкладки браузера тоже крашились периодически.

запустил проверку памяти которая встроена в винду, результат получил сразу, и довольно очевидный:

Онлайн трейд. сервис Сервисный центр, Онлайн трейд, Защита прав потребителей

сдал ОЗУ по гарантии на диагностику, и вот спустя неделю пришел ответ - "заявленный дефект не обнаружен", я сперва очень удивился и подумал, что сервис решил просто поменять плашку и сделать вид что все так и было, кстати отзывы по этой модели на сайте заблокированы, думаю очевидно почему, жаль я раньше не заметил.

Вторая версия была, что перепаяли память и опять же выдали за рабочую, типа сам дурак, все же работает.

Забрал, прихожу домой, ставлю - та же ерунда, причем у меня есть память от старого ПК которая прекрасно работает, так что проблему материнки можно исключить, а вот к СЦ онлайн-трейда у меня большие вопросы, я далеко не инженер по ремонту и не ИТ-спец, но я за минуту нашел дефектную память, а СЦ крупной торговой компании почему то нет.

Написал обращение на сайте - ответ тот же, не нравится - топай через полгорода в пункт выдачи и пиши претензию.

Но я пожалуй напишу сразу досудебную. И пожалуй в следующий раз дел с onlinetrade.ru иметь не буду.

Показать полностью 1

Сенаторы вернулись к идее платежей от маркетплейсов для «Почты России»

Председатель комитета Совета Федерации по экономической политике Андрей Кутепов в конце января направил в аппарат вице-премьера Дмитрия Григоренко пакет поправок о введении инфраструктурного платежа для маркетплейсов в адрес «Почты России» (есть у РБК). Речь об изменениях в закон «Об основах госрегулирования торговой деятельности в России» и статью 26 закона «О почтовой связи». По ним для маркетплейсов вводится инфраструктурный платеж в адрес «Почты России» в размере 0,5% их квартального оборота.

https://www.rbc.ru/technology_and_media/19/02/2024/65cf91799...

Каа вы думаете, кто в конечном итоге будет оплачивать данный оброк?

Сенаторы вернулись к идее платежей от маркетплейсов для «Почты России» Законопроект, Маркетплейс, Налоги, Почта России
Отличная работа, все прочитано!