Попал недавно в неприятную и не совсем понятную ситуацию при попытке выйти с железнодорожной станции в Москве (Каланчевская) с билетом, купленным "туда-обратно" днём ранее за 64р. Меня не выпускали в город контроллёры на пропускном пункте, сказав, что я по их внутренним правилам считаюсь безбилетным.
Дело всё в том, что данный билет "туда-обратно" покупался вчера с другой станции (в Москве), а выйти сегодня мне понадобилось в связи с обстоятельствами на 2 станции позже. И по закону РЖД эти 2 станции я уже являлся безбилетным, так как автоматически нарушил договор оферты, купив билет из точки А в точку Б и (обратно из точки Б в точку А), а вышел в точке С.
Разницы в цене за билет между этими точками нет. Из А в Б -32р, из Б в А -32р, из Б в С -32р.
На вполне логическую просьбу выпустить меня, поскольку билет вчера был оплачен и эти 32р всё равно ушли в компанию РЖД был получен отказ. Это мне подтвердили по горячей линии в отделе отзывов и предложений... Пришлось оплатить комиссию 200р на выход.
Как вы считаете, при одинаковой стоимости билетов, нарушают ли данные правила свободу перемещения по Москве на РЖД? Аналогично проезду в метро: оплата за вход, а не за ту станцию, на которой собрался выйти.
p.s. Пообщавшись с девушкой по горячей линии была оставлена претензия и просьба разрешить выпускать при одинаковой стоимости билета (если проехал станцию). Сообщила номер обращения, до 30д будет рассматриваться вопрос и дан ответ - скрин ответа приложу ч2, если будет интересно.