volschebnikVL

Хочу с вами поделиться интересным замечанием в работе личного кабинета Сбербанк онлайн.

Возникла у меня впервые в жизни необходимость перевести деньги со счета Сбера на счёт в другом банке.

Ввожу необходимую сумму, подтверждаю операцию и вижу смс, которая уведомляет о списании той суммы, которую я ввёл.

Но в итоге списывается немного больше (вторая смс).  

Решил позвонить в банк по горячей линии, уточнить в чем же дело. Ибо подобное уже случалось днём ранее.

Доброжелательная девушка попросила открыть "Историю операций в Сбербанк онлайн", объясняя списание большей суммы тем, что банк взимает проценты за переводы и эта информация указана в выписке (на самом деле нет).

Также нет информации о списании процентов до совершения перевода и на момент его совершения.

В процессе общения по горячей линии в итоге выяснилось, что оказывается с информацией о списании процентов за переводы можно ознакомиться зайдя на главный сайт в раздел "Переводы", где наглядно показано, какой % за какой перевод спишет банк. Три скрина выше.

---

В итоге я попросил принять мое обращение по улучшению работы банка, чтобы видеть в Сбербанк онлайне информацию о предполагаемом списании %%. Заявление приняли.

И рассмотрели через несколько дней. Передали программистам.

;)) что забавно, мне одновременно с информацией о передаче моего обращения программистам упало 50 рублей на телефон.

Будьте информированы и внимательны. Удачи! :)

Как вам отношение к инвалидам колясочникам у здания КВД по адресу проспект Мира 103?

На месте кнопки вызова помощи стоит мусорное ведро.

А вот это противоположный угол входной двери в здание.

Захожу, подхожу к охране и объясняю им ситуацию.

Ответ: мы не можем передвинуть. За это отвечает администрация.