Remdios

Сейчас у нас в Казахстане стали появляться активисты, кто ходит в общественные места, и требуют меню, ценники на казахском, и чтобы их обслуживали на государственном языке. Да, русский язык у нас приравнен к государственному, но государственный казахский, и если человек хочет получить консультацию на казахском, он его должен получить. Ладно кофейни, магазины, даже есть госслужащие, которые не знают казахский язык. Я сама изначально реагировала на это негативно, мол проблем что ли нет в стране других. Но если глубже подумать, мы 30 лет жили так, не требовали. Я вам более того скажу, у нас народ простой, лояльный если будет в толпе казахов стоять 1 русскоговорящий, все будут на русском общаться, даже если не знают, на ломанном русском с ним будут разговаривать. Так как, это же стыдно, не удобно. Это и превело ко всей этой ситуации, что многие люди не знают даже базовые слова, и даже не пытаются его знать, принципиально. Что далеко идти, мы как-то полгода жили в общаге, две казашки и одна русская, и вы думаете она после полу года научилась казахскому? Нет конечно, это я подтянула русский язык (и нет, я ничего плохого в ее сторону не говорю, это был наш выбор общаться на русском, дабы она понимала, я лишь говорю о том, как это у нас заложено). Все время у нас было что, без знания русского языка хорошую работу найти трудно. Помню, в детстве мне казалось кто говорит на русском, тот крут и образован. И сейчас, когда некоторые люди (таких мало, просто эти видео вирусятся в интернете) начали требовать знания казахского языка, русскоговорящие начинают предъявлять, что те нацисты, разжигаете национальную рознь. Недавно было видео где, контролёр просит предъявить проездную, и там один пассажир встал в позу, что говори на казахском, конечно она ее полностью поминает, но и имеет права требовать это, да и если ты контролёр неужели трудно выучить одно предложение на казахском? Ну запиши ты его в заметки. Если она хоть и с акцентом будут это говорить, люди будут наоборот восхищается ею, мол какая молодец учится, но нет она выскочила из автобуса со словами «пассажир нацист». Серьёзно? Прям трудно заучить одно предложение? То есть, если я хочу получать информацию на гос языке (от гос. слушающего или около того) я нацист? А то что они живут с рождения в этой стране и даже не знают элементарных слов, это разве не нацизм? (я считаю, принципиально не учат, так как живя в этой среде ну невозможно, хоть базовые слова не знать, это же происходит автоматический) И нет, мы от обычных консультантов и продавцов не требуем высшего уровня языка, просто элементарные цифры, приветствия, слова обозначающие какие-то действия: дай, принеси, бери, не сложно же лять выучить? Живя всю жизнь в этой стране. Если в Казахстан приедет турист, и он выучит пару слов, привет, пока, спасибо, его народ уже на руках носить будет. Можете даже посмотреть в тик ток или в других соц. сетях видео, стоит человеку другой национальности, хоть пару слов сказать, все в коментах его хвалят, чуть ли ни как будто у него докторская степень по казахскому языку. К чему я это, к тому что мы 30 лет молчали, сами пытались на ломанном языке говорить на русском, из-за этого и другие национальности не уважают язык, не видят смысла его учить, хоть на бытовом уровне. Хоть убейте, я не могу понять того что, многие люди живя тут, даже считать на казахском не умеют. При том что в школе есть казахский язык. Это каким уровнем интеллекта надо обладать? Или тут дело не совсем в интеллекте, а в явном пренебрежении? Вообще конечно, тема обширная много нюансов. Но и так, получилась простыня.
P.S.S. Извините за ошибки, и запятые если много где не так поставила. Как вы поняли, русский не мой родной язык, всю жизнь училась на казахском.
P.P.S. И нет, никто другие национальности не ущемляет, мы гордимся тем что у нас многонациональная страна, просто лишь просим хоть чуточку уважения к государственному языку. И если не знаешь язык, хоть попытайся донести это нормально. А не гордо стой, что ты не знаешь его, и знать не обязан. И это касается, и самих казахов которые не знают язык, их тоже не мало.

Утром на рабочий ватсап написала новая клиентка, и заказала витамины. Она находится в другом городе, я не могу ей лично доставить, обычно клиенты забирают сами с пункта выдачи, но она хотела доставку на дом.

Я написала всем знакомым с того города, и взяла пару контактов таксистов.
Подошёл только один, муж моей постоянной клиентки, который мог подняться расписаться и забрать заказ.
Мы с его женой договориваемся, беру его данные и оформляю заказ, чтоб он мог его забрать. Через час клиент пишет что, заказа до сих пор нет, что она ждёт специально, ей куда-то надо. Пишу жене таксиста, она говорит, ой муж на заправке до сих пор, у нас дефицит газа, стоит до сих пор в очереди. Ну ок, прошло ещё час, она пропала, не отвечает, через ещё час объявляется, говорит ой вот муж едет, прошёл ещё час, клиент уже пишет мне, спрашивает где её заказ. Звоню злая жене таксиста, берет ребёнок, и так три раза. Пишу ей ватсап, не читает.

Через ещё час, она объявились, но пишет что пункт выдачи закрыт. Пишу ПВ, они говорят только что вышли, сейчас подойдут. В итоге пишу жене таксиста, она пишет пол извени, муж уехал на море, с полным салоном. В общем, подстава.

Я пипец злая, и взолнованная от того что, клиент сто часов ждёт свой заказ, заказ я оформила на имя таксиста, и чтобы забрать другому человеку надо писать в поддержку.

Начинаю искать выход, и благодарить бога за то что клиент, терпеливый, не звонит и не пишет больше.
Звоню сестре, она живёт в том городе, но на окрайне города, говорит позвони сыну, он как раз рядом. (изначально их не просила, чтоб не дёргать, да и племяш не на машине). Звоню в пункт выдачи, объясню что заберёт заказ другой человек, сделайте исключение, сделали, видать из-за того что это их косяк частично. Племяш пошёл, забрал заказ, хоть и пришлось ему ждать новенькую которая не разберается системе, как же без этого, у нас же сегодня джек пот. Теперь ждёт меня, я с другого города безуспешно пытаюсь заказать Индрайвер (у племяша нет трафика) , не получается. (раньше делала так, но сейчас изменили видать). В итоге, вспоминаю таксиста из утреннего списка, звоню, но она говорит освободиться через мин 20. Звоню племяшу, он говорит не надо такси, батя заберёт, вместе поедем. Я у него два раза уточняю, точно ли? А он, да точно, отвезём . Я радостная, пишу клиенту, прошу прощения, говорю вот сейчас привезут. Через мин 15 звоню племяшу, берет сестра (потом поняла, он это специально сделал потому что, косякнул 😂). Она говорит, что они едут домой, заказ отвезти не успеют, так как мужу в ночную смену, он должен домой приехать успеть поесть и т.д
А заказ мой отвезёт племяшь позже, вечером часов 8-9.

Я злая, не понимаю как такое могло случится, можно было ведь дождаться ту таксистку.

Я чуть позже, звоню племяшу, говорю как так? Он говорит, я не знал что у отца смена. Так бы, он без проблем отвёз. Я ему даю номер клиента говорю, позвони теперь, объясни ситуацию, а то я боюсь. Пока я записывала аудио с речью, которую он должен был произнести, он уже оказывается позвонил и решил. Она отреагировала нормально.

Но до 8ми ждать не пришлось, он вызвал друга и они поехали к ней. Я радостная, думаю какого фига, столько нелепых ситуации.

Через час клиент пишет что получил, и будет ещё заказывать, если ей понравится. Я вообще в шоке с её терпения. Прошу у неё прощения миллион раз, благодарю за ангельское терпение.

Через некоторое время, мне пишет сестра. Говорит, у твоего клиента жопа тяжелая (перевод с казахского, на нем конечно фраза звучит по иному).

Оказывается, племяш с другом поехали, и не успели они выехать из района, так у него шина лопнула.
Племяшу пришлось деду звонить, просить его. А сестра рада что свекра машина в порядке, и съездили без происшествий. И шутит, чтобы больше не брала в неё заказ 😂.

Я если честно, просто в шоке.

Жду такой закон у нас в Казахстане.