GenBardak

Навеяно постом Беспредел!!!

Давно это было, примерно лет 14 назад. Я только что откинувшийся уволившийся из армии молодой офицер устроился на первую мою гражданскую работу инженером технической поддержки довольно большой конторы занимающейся производством и продажей лампочек и прочего "света", спустя пол года меня назначили руководить отделом и моим непосредственным начальством был местный "начальник отдела ИТ".

В один прекрасный день мне поставили задачу - надо подключить новое рабочее место на удалённом складе. Отправляю туда сотрудника, тот смотрит, оценивает и звонит мне - тут прокладка сети через потолок, потолок примерно около трёх метров, нужна лестница, плюс кабель и так далее.

Докладываю об этом начальнику ИТ, включая сообщение о том, что требуется два человека. Надо сказать, что события происходили летом, поэтому в связи с отпусками сотрудников ребят в техподдержке не хватало, а работы на пол дня, включая время подъезда к этому складу и обратно, выходит и вовсе целый день. У меня происходит примерно следующий диалог с нашим начальником отдела ИТ:

- Два человека это слишком жирно, там делать-то особо нечего, один вполне справится.

- Справится, но там потолок 3м, работа на лестнице, поэтому одного отправить ну никак не получится.

- Почему?

- Потому что один на лестнице - другой эту лестницу держит

- Да что за бред?

*а я ещё с курсантских годов точно помню - работа на высоте более 1,5м считается "работой на высоте" и должно использоваться минимум два бойца, это прописалось у меня на подкорке можно сказать, хотя почему так должно быть я и сейчас не знаю ))

- Должна быть обязательно подстраховка

- Ничего не надо, у нас нет такой возможности, отправляй одного.

- Я знаю что завтра мы засыпимся по заявкам, но нельзя одного отправлять.

- Вот поэтому и отправляй одного.

- Не могу.

-?!?!!

- Не могу.

- Ладно, я сам отправлю, а с тобой ещё поговорим.

- ОК.

В итоге уж я не знаю что там дальше было, этого всего я не видел и не слышал, просто знал, что того, кто ездил на оценку завтра не будет, сам ему такой задачи не ставил.

Тут небольшая ремарка - техническая поддержка это чаще всего прибежище вчерашних школьников или максимум студентов, то есть всё это молодые ребята и опыта в том числе и житейского у них маловато.

Ну и как вы уже могли догадаться история развивалась так: этот инженер ёбнулся с лестницы, получил сотряс, но правда такой уверенный, говорит что в глазах потемнело, голова кружилась. Никому не сообщив он сразу звонит в скорую, скорая приезжает и не долго думая отмечает что "травма на производстве", а потом к нам приехал сотрудник полиции (вход к начальнику через нашу комнату).

Чем закончилось дело я не знаю, скорее всего "порешали", но я точно знаю, что меня никто не просто никуда не вызывал, но даже намёка на обвинения не было.

Эту тему мы с начальником ИТ в дальнейшем никогда не обсуждали, но я боюсь представить что бы было, если бы я согласился лично эту задачу поставить.

Всем привет, сопесочники, нужна помощь, всё перерыл, ничего не помогает, другого выбора нет, только к вам обратиться, может кто сталкивался. Сейчас поясню почему я в тупике:

Итак, ситуация заключается в следующем:

1. Есть ноутбук HP Pavilion dv6-6c53er

2. Операционная система Windows 7 Pro 64bit

3. Проблема была на старой ОС, заключалась она в том же, что и сейчас - видео обычное проигрывается, а прямой эфир, читай стримы - нет, причём то проигрываются, то нет, можно один стрим включить, там чёрный экран и тут же другой - всё ОК. Точнее даже не так - звук идёт, бегунок бежит, а картинки нет, причём на предпросмотре, когда мышку двигаешь по шкале времени - картинки есть.

4. Переустановил операционку, не по этому поводу, просто SSD решил поставить и проблема осталась, причём проблема как при заходе в учётку гугл, так и без этого.

5. Браузер хром, но и на опере ситуация один в один.

6. Всё с нуля - то есть система новая, без твиков и прочего, антивируса нет, браузеры без надстроек и прочего, драйвера с официального сайта HP, обновлению не подлежат (видео дискретное, но дрова только на сайте HP)

Короче, ещё раз - стрим видео проигрывается без изображения на ютубе в любом браузере, система с нуля.

Варианты решения проблемы вижу - установка WIndows 10, других идей нет (

Может кто-то сталкивался с подобным?

З.Ы. в этой же локальной сети есть стационарный комп на котором установлен абсолютно тот же софт, за исключением драйверов конечно, всё проигрывается как надо.

З.З.Ы. Видео вконтакте решил запустить - "система перезапущена после сбоя видео драйвера", ролик заработал. Возвращаюсь в ютуб - херак, синий экран и ругается на дрова ATI, хотя они только что скачены и установлены с официального сайта HP.

З.З.З.Ы, комп раньше перегревался, точнее отлетела наклейка, попала в куллер и комп умер, сдал в ремонт, ремонтник сказал, что вздулось несколько конденсаторов - впаял новые и всё заработало. Может с видео дискретным физические проблемы? Но верится как-то сложно, ведь проблема плавающая и никак с температурой не связана.

Решение проблемы:

спасибо @DrQuake

https://support.ipconfigure.com/hc/en-us/articles/3600231053...

#comment_180691310

Не так давно я написал пост Как мы в "Степ Пазл" письмо с сыном писали... , честно говоря, никакой цели, кроме как высказаться, не преследовал, но случилось так, что на следующий же день со мной связались сначала по почте, а после того как я оперативно не успел заметить письмо, и зарегистрировавшись на пикабу. Представители ЗАО "Степ Пазл" принесли свои извинения, а так же предложили компенсировать неудобства.

В течение нескольких дней были высланы два пазла на указанный мной адрес и достаточно оперативно мы с сыном их получили. Девушки просили указать какие бы мы хотели пазлы в качестве извинений, но я решил оставить за ними этот выбор, лишь напомнил возраст ребёнка.

Спустя несколько дней пришла посылка, открывал её сын:

Если честно, так вышло, что с пазлами они угадали лучше чем я - отец, хотя был уверен в том, что уж интересы сына мне виднее. Я попросил, чтобы тематика была ближе к классической советской мультипликации, но... прислали современные, я в первые секунды немного расстроился, но увидев реакцию Вани, удивился. Ребёнок был очень рад! Вспыш и Человек-паук его очень обрадовали, да так, что он потом несколько дней только и делал, что играл в Человека-паука.

Говорить о том что в тот же вечер оба пазла были собраны, я думаю и не стоит, я же писал - он их очень любит.

Ну и наконец - спасибо большое за сохранение веры в чудо и справедливость у ребёнка ещё раз! За доставленные ему часы удовольствия тоже и самое главное - простое вам человеческое спасибо!

Девушкам Ирине и Веронике - представителям ЗАО "Степ Пазл" - отдельное спасибо, как за оперативность, так и за выбор "подарочных" пазлов! Письмо улыбающегося Вани вам отправил )

Натолкнулся я тут на пост Немного боли и мне вспомнилась история о том как я надеялся ребёнку (на тот момент пятилетнему) показать "чудо" в виде ответа производителя на его письмо. В чудеса он, к счастью, по прежнему верит (подарок под ёлкой от Деда Мороза не даст соврать), но вот я в очередной раз понял, что у нас PR отделы некоторых компаний не ловят мышей от слова совсем, о чём и хочу выразить своё "фи" указанному производителю. (Дисклеймер - пост не является вымогательством и попрошайничеством, уж 200р на пазл в 560 частей, к счастью, для меня не является непомерной тратой)

А дело было вот как: мой сын очень любит собирать пазлы, (сначала ему в возрасте 2 года подарила первый пазл бабушка, состоящий из нескольких изображений фруктов, каждый из которых состоял из четырёх частей), потом ещё посложнее, потом ещё. Сейчас он в 6 лет самостоятельно собирает пазл из 1500 деталей (правда уже пошёл второй месяц, но его никто не заставляет, собирает сам по желанию)

Но ближе к сути, в процессе возрастания сложности мы скупили в Детском мире все интересные пазлы, в частности производства "Степ пазл", и среди прочего нам достался бракованный образец, в котором явно присутствовала пересортица, а именно одна деталь дублировалась, а вот одной не хватало, в связи с чем сын расстроился и мы решили написать "дяде производителю" письмо с просьбой решить возникшую проблему.

Письмо сопровождала сопроводиловка от меня с адресом, а так же доказательства:

Общий вид:

Недостающий пазл:

Пересорт:

Ну и наконец письмо от ребёнка:

Письмо было отправлено на все адреса, указанные на сайте производителя, по прошествии почти двух месяцев, как не сложно догадаться - ни ответа ни привета...

Ну да Бог им судья, от меня не убудет, но ребята явно упустили шанс ценой в одно письмо получить белый пиар.

Работать отечественным пиарщикам ещё и работать... Это я как вам руководитель отдела по работе с клиентами другой организации говорю, которому в своё время было не лень потратить несколько часов для того, чтобы решить проблему имеющую лишь крайне косвенное отношение к деятельности нашей фирмы, но раз уж обратились, то почему нет? Ведь, как говорится, "доброе слово и собаке приятно".

Спасибо что дочитали до конца.