Без лоха и жизнь плоха? Так ведь Эльдорадо?
Тёща у меня пенсионерка, живет в небольшом поселке в месте с тестем.
Сломался старенький холодильник. Ну чтож поделаешь... Загрузились с тестем в УАЗик, поехали в город приобретать новый.
Зашли в Эльдорадо выбрали.
Продавец: - Доп. гарантия нужна?
Теща: - ???? Ну наверно нужна....
Только вот что эта доп. гарантия - 10% стоимости холодильника, (а для пенсионеров - деньги не маленькие) сказать не удосужился. И еще какую-то проверку вписал в стоимость за 500 рублей.
Понятно что для нас это дело обыденное, известное. Но вот теща первый раз столкнулась, всю жизнь фельдшером на скорой проработала, привыкла людям помогать и такого подвоха не ожидала....
На кассе вот сюрприз был.
Так зачем оплатила? Надо было отказаться на кассе - говорю я.
Да как то не удобно, не привыкла я скандалить, отношения выяснять. - отвечает она
П.С. Уважаемые продавцы консультанты, ну вы видите, что перед вами пенсионеры, люди простые - объясните все по человечески, что по-чем и в какую цену.
Ох этотэльдорадо
сегодня делал возврат товара в Эльдорадо, за мной подошла девушка с коробкой далее диалог консультанта и девушки:
Д: здрастьте у меня интернет заказ, термопод, я хочу посмотреть его внешний вид перед оплатой.
К: подождите немного я освобожусь и займусь вами, а пока можете оплатить товар что быне ждать
Д: а вдруг он бракованый, я не хочу платить за то, что не вижу
К: в случае чего мы заменем у нас есть еще такая же модель
тут девушка пошла оплачивать, я ждал косультанта с доками. подошел второй консультант и началось
Д: тут вмятина можно мне заменить его?
К: да сейчас проверю.
прошло около 5 минут
К: извините у нас нет в наличии такого же.
Д: так вы же сказали что есть.
К: только что продали
Д: хорошо верните мне тогда деньги
К: пойдемте оформим документы
прошло минут 10 мне вернули деньги я остался подождать чем все это закончится
К: вот ваши документы с ними подойдете в отдел гарантии они оформят гарантийный ремонт и после экспертизы до 30 дней сообщат вам результат.
у девушки началась истерика похоже это был кому то подарок, а денег у нее на новый не было
P.S. сорян за орфографию и пунктуаци.
В очередной раз об обмане в крупных магазинах
Не раз уже писали о том, как крупные магазины дурят нашего брата. Мои родители тоже чуть не попались на эту удочку, и речь не о «дополнительной гарантии на операционную систему» (ну реально, что ещё придумать можно?). Речь идёт об акции «Рассрочка без переплат» в магазинах сети на букву Э.
Предыстория.
Мои родители решили на Новый год взять компьютер, а точнее, системный блок. В небольшом городе Северодвинске есть несколько магазинов компьютерной техники, и мои прошерстили все, скинув мне все варианты, из которых был выбран оптимальный по запросам родных и сестры-школьницы. Выбор пал на магазин Эльдорадо на Первомайской.
История.
Мать с отцом пришли в магазин, уже чётко зная, что им нужно брать. К ним сразу же подскочил консультант, который начал вешать кучу лапши на уши про дополнительную гарантию, в том числе и на операционную систему Windows. Мама звонит мне, я ей объясняю, что никаких дополнительных гарантий не нужно, а на Windows и подавно, слышу на заднем плане голос консультанта, который пытается объяснить отцу, что там за гарантии. Мама говорит, что гарантий не надо, а ПО сын поставит. Консультант говорит «Вы что, оно же будет пиратское!». Мои отвечают, мол сын покупает лицензионное ПО, а ваше бесплатное нам не нужно. (Да, я рассказывал им, что платного никто за так не поставит).
Я отключаюсь, а позже узнаю следующее. Мама хотела взять этот компьютер по акции «Рассрочка без переплат» (он акционный, по ценнику видно). Консультант отправляет моих в кредитный отдел, где девочка сообщает: да, рассрочка — это кредит, только магазин будет платить за вас проценты. Мама даёт документы, и ей сообщают следующее: «вам одобрен кредит на 10 месяцев со взносом 4,5 тысячи в месяц». «Стоп», говорит мама, погодите, так это «рассрочка без переплат»? А то 4,5 тысячи на десять месяцев — это уже 45 тысяч вместо 41. Девочка из кредитного отдела начинает что-то лопотать, но мама уже не стала слушать, просто развернулась и ушла.
Посему будьте осторожны с кредитами и читайте надписи мелким шрифтом. А своим я сказал требовать жалобную книгу в таких случаях. И не ведитесь на дополнительные гарантии. особенно на «гарантию на операционную систему».
Всем добра, печенек, котиков и удачных выходных. Комментарии для минусов имеются, милости прошу.
Что это было или покупка в эльдорадо.
Только что коллега рассказал интересную историю которая случилась давече с ним в замечательной сети Эльдорадо(пятницкое шоссе), имея на кармане около 18.000 и зайдя в магазин обнаружил уцененный товар с хорошей скидкой, загорелись глаза и руки потянулись распрощаться с заветной суммой денег, но не тут то было! доблестный сотрудник эльдорадо сказал зачем вам покупать ТАКОЙ плохой товар(не работала кнопка включения, но с пульта включался) и предложил намного меньший по размерам, на что было замечено -"и нафига вы мне предлогаете такой огрызок"(дюймов на 12 меньше), на что консультант начал давить что вот же цвета лучше! На что было замечено что цвета одинаковые и разницы нету. Ок консультант решил не сдаваться и решил добивать страшными вешами, такие как долгое переключение каналов, но и тут было пофиг, тогда консультант пошел ва-банк - БЕЗ ПУЛЬТА НЕ ПРОДАДИМ!, окей ишите пульт, пульт найден... НЕ ПРОДАДИМ БЕЗ КОРОБКИ!, в итоге сдались визуально -"сейчас мы вам запакуем" унесли телевизор и все больше не выносили и дождаться не было ни времени не желания(начали охранники деликатно указывать на выход). Позвонили в отдел по работе с клиентами на что они сказали "Вы правы мы виноваты, но мы все равно не могли его продать потому что менеджеры не успели новые ценники поставить, а мы вам перезвоним как только решим вопрос с телевизором" Перезвонили через 3 дня и сказали что вопрос с телевизором решен- товар не подлежит востановлению и выставляться в продажу не будет....От такое вот кино)
Когда ты на светлой стороне
К постам о кровожадных ретейлерах электроники...
Обман и сговор крупных торговых сетей электроники (Гарантия низкой цены 110%)
В связи с переездом в новое необжитое помещение остро встал вопрос наполнения его пригодной для жизни мебелью и бытовой техникой. Начать решили с мебели, с ней успешно и разобрались. Настал черед крупной бытовой техники. Как человек современный: интернетопродвинутый и чрезвычайно ленивый, - начал поиск необходимой техники онлайн. Итак, путем поиска в интернетах, прочтения множества отзывов и прочего выбор был сделан. Далее речь пойдет о бюджетном холодильнике отечественного производителя с, на мой взгляд, забавным названием Pozis. А именно о модели Pozis RK-102. Вот ссылочка на сайт производителя: http://www.pozis.ru/product/holod/show/Holodilnik-dvuhkamern...
А вот и сам красавец:
Как человек рациональный, решил не переплачивать и найти холодильник по самой низкой цене. Побродив по интернет и оффлайн магазинам определил самую низкую цену в моем городе, которая составила 16590 рублей в сети "Корпорация Центр". В свою очередь также подразумевлась покупка стиральной машинки. И холодильник, и машинка - товары крупногабаритные, поэтому планировалась доставка силами магазина. Хотелось сэкономить: оформить их доставку в одном магазине, дабы лишний раз не переплачивать. С машинкой определилась супруга, этот выбор даже не обсуждался, поэтому холодильник необходимо было брать там же. Этим магазином стал один из Эльдорадо. Но к моему огромному сожалению в данной торговой сети герой дня стоил уже 18190. Грусть, тоска и печаль, ибо переплачивать не хотелось. Тут-то я и узнал о замечательной акции Эльдорадо, а именно "Гарантия низкой цены 110%" (в других торговых сетях акция тоже имеется, только называется по-другому).
И вот сейчас мы медленно нудно, но верно добрались до сути. По моему глубокому убеждению магазин компенсирует разницу в цене выбранного товара, если он был найден в другом магазине разрешенной(!) торговой сети. Корпорация центр под эти требования подходила. Удивительно, но для подтверждения низкой цены меня вежливо попросили приехать и сфотографировать чек в "КЦ - Корпорация Центр" (ибо надоело уже). Лень боролась с любопытством и корыстью, поэтому нужное фото было предоставлено. Далее это фото менеджером магазина отправлялось в "центр", который уже и согласовывал изменение цены. В первый, как и во второй день "центр" не ответил. Зато ответил на третий отказом, поскольку оказывается (!) это разные товары. А именно: в "КЦ" модель официально называется Pozis RK-102 A (полагаю, А - самый простой обычный цвет), в Эльдорадо Pozis RK-102. Нет так нет. Но стало интересно, как один и тот же холодильник, обозванный на сайте производителя не иначе как Pozis RK-102, получил непонятную литеру "А". Каково же было мое удивление, когда посмотрев этот холодильник на сайте Mvideo я увидел название "Pozis MV102 White", которого сайт производителя (на мой взгляд, самый авторитетный источник) даже не знает и, соответственно, не производит.
Вывод напрашивается сам собой: подобные акции не что иное как маркетинг и дополнительный способ продажи товара лояльному потребителю посредством сговора крупных сетей, поскольку мелкие продавцы не учитываются в процессе утверждения цены по акции. Наверняка никто не попрется в другой магазин, если уже пришел в какой-то конкретный, ибо есть ленька да и разница в цене порой не принципиальна. За рекламу прошу не считать. Любопытствующие смогут найти подтверждение на сайтах продавцов.
За сим прошу прощения за некоторую сумбурность изложения, думаю смысл я донес, и откланиваюсь.