Случай в эльдорадо
Дело случилось буквально недавно. На день рождение деда и бабушки(родились они с разницей в 4 дня, так что празднуют одним днем) решил подарить им пылесос. Сами они люди деревенские, а дед роботяга еще тот. Был у них еще советских времен огромный серый моющий пылесос. Как бы не соврать, но бандура та килограмм 20 весила, но хотяб на колесиках. Одним огромным достоинством их "тяжеловеса" было то, что пылесосил он и всасывал практически все. Он засасывал гвозди, опилки, кости, грязь сухую, бумагу и подобное. Даже газету как то всосал и работал себе дальше. Короче чудо техники. Даже мешка хватало на 10 использований. Но вот я решил подарить им агрегат посовременнее, а купить решил в местном Эльдорадо. Вот тут и начинается самое крутое.
Войдя в магаз ко мне сразу подбежал молодой консультант лет так 17-18. Общался с ним минут 10, разъяснял ситуацию, сказал что нужно. Тут у него глаза загорелись и он показал мне синюю "Дюймовочку" с барабаном. Далее с его слов: "Это то, что подойдет вашим родным. Пылесос новый, не требует старые пакеты, а вытряхивается за пару секунд. Всасывает обсолютно все, а главное весит мало, но цена может немного кусаться. Зато какая машина! Берите, не пожалеете..." Ну, подумал я, почему бы и не взять. На последок я снял барабан и для интереса посмотрел что у сие чуда внутри. Внутри что то типа улитки, а внизу нее выход в сам барабан, но сверху что то типа сеточки, а нижний проход довольно узкий. Я сразу смекнул что бумажка диаметром 5 на 5 уже закупорит тут все нахер и, собственно, стал доказывать что это даже и близко не стояло с тем, что мне нужно. Парень оказался упертым. Мы спорили еще минут 10. Потом он не выдержал, взял пылесос, отвел меня в специальную "испытательную" комнату с техникой и стал демонстрировать прибор, мол все работает, пылесосит, тихо работает и пыль собирает. Ну, меня это в конец достало и я сказал: "сейчас в кармане у меня куча мусора из деревушки. Я выбрасываю все на коврик и пылесошу. Всасывает- беру без промедлений и на чай 200р даю". У паренька глаза загорелись опять и он согласился. А теперь вопрос для знатоков: что будет с пылесосом, если маленький гвоздь(3-4 см) попадет и застрянет в улитке, по которой идет сильный всасывающий воздух?(пылесос работал на максимуме) Ответ: она треснет и сетка внутри накроется мандой, а осколки всосет в барабан и они застрянут на выходе... короче парень стал орать и требовать с меня денег за "сломанный пылесос который не смог" и звать главных. Слава богу около стояла девушка которая наблюдала за всем процессом и объяснила что да как. Через еще минут 15 разбирательств парню дали пиздюлей, а мне сказали что готовы сделать скидку на любой пылесос который я выберу(все таки в магазе минут 40 проторчал общего времени). Я решил все таки не заморачиваться и купил соковыжималку по приятной цене и со скидкой в 5% от магазина.
Не появилось еще пылесосов в 21 веке способных работать так же долго и качественно, как наши советские огромные богатыри. Этот факт я усеку на долго.
Войдя в магаз ко мне сразу подбежал молодой консультант лет так 17-18. Общался с ним минут 10, разъяснял ситуацию, сказал что нужно. Тут у него глаза загорелись и он показал мне синюю "Дюймовочку" с барабаном. Далее с его слов: "Это то, что подойдет вашим родным. Пылесос новый, не требует старые пакеты, а вытряхивается за пару секунд. Всасывает обсолютно все, а главное весит мало, но цена может немного кусаться. Зато какая машина! Берите, не пожалеете..." Ну, подумал я, почему бы и не взять. На последок я снял барабан и для интереса посмотрел что у сие чуда внутри. Внутри что то типа улитки, а внизу нее выход в сам барабан, но сверху что то типа сеточки, а нижний проход довольно узкий. Я сразу смекнул что бумажка диаметром 5 на 5 уже закупорит тут все нахер и, собственно, стал доказывать что это даже и близко не стояло с тем, что мне нужно. Парень оказался упертым. Мы спорили еще минут 10. Потом он не выдержал, взял пылесос, отвел меня в специальную "испытательную" комнату с техникой и стал демонстрировать прибор, мол все работает, пылесосит, тихо работает и пыль собирает. Ну, меня это в конец достало и я сказал: "сейчас в кармане у меня куча мусора из деревушки. Я выбрасываю все на коврик и пылесошу. Всасывает- беру без промедлений и на чай 200р даю". У паренька глаза загорелись опять и он согласился. А теперь вопрос для знатоков: что будет с пылесосом, если маленький гвоздь(3-4 см) попадет и застрянет в улитке, по которой идет сильный всасывающий воздух?(пылесос работал на максимуме) Ответ: она треснет и сетка внутри накроется мандой, а осколки всосет в барабан и они застрянут на выходе... короче парень стал орать и требовать с меня денег за "сломанный пылесос который не смог" и звать главных. Слава богу около стояла девушка которая наблюдала за всем процессом и объяснила что да как. Через еще минут 15 разбирательств парню дали пиздюлей, а мне сказали что готовы сделать скидку на любой пылесос который я выберу(все таки в магазе минут 40 проторчал общего времени). Я решил все таки не заморачиваться и купил соковыжималку по приятной цене и со скидкой в 5% от магазина.
Не появилось еще пылесосов в 21 веке способных работать так же долго и качественно, как наши советские огромные богатыри. Этот факт я усеку на долго.
О покупках в Эльдорадо Объяснение для этого поста
Человек написал, как его хотели обмануть, и он конечно же был прав. Просто не все понимают эту схему разводов в такого рода магазинах. Возможно в комментах кто-то уже писал про это, но мне было лень всё читать.
Не далее как 15 августа покупала телевизор. Выбор мой пал на MYSTERY MTV-3229LTA2. Брала для бабушки - оптимальный вариант за небольшие деньги. (смартТВ,встроенный Wi-Fi, все дела). И естественно вездесущая реклама 0-0-24 от Эльдорадо повела меня именно в их магазин.
Пришла целенаправленно стала искать нужный ТВ, конечно же сразу подошел консультант, и я попросила помощи в поиске. После просмотра в их базе - эта модель не была обнаружена (сразу начал предлагать LG дороже на 5к). Но поводив взглядом нужную для меня модель (к моему удивлению) я увидела на витрине О_о!!! Консультант опешил и начал впаривать сетевой фильтр и ПЛАТНЫЕ настройки телевизора(ЧТО ТАМ НАСТРАИВАТЬ я не поняла???) на что я отказалась и услышала крутой возмущенный ответ: ПОЧЕМУ????
В общем от лишнего отказалась, и изучив ценник поняла, что именно на этот телек рассрочка не стоит, поэтому пошла оформлять КРЕДИТ с %. Если бы я не знала про это, больше чем уверенна, что никакой консультант или кредитный спец мне не сказал бы о том, что это не рассрочка. Просто молча оформили и все.
Думаю, что челу из предыдущего поста просто посчитали кредит с 25-30% годовых, вот и вышла сумма в 48тыс. руб. На два года переплата как раз процентов 60 (плюс-минус). И цена со скидкой обычно у них реальна. Т.е. как написано на ценнике так и пробьют.
Вывод: всегда читайте мелкий шрифт и задавайте консультантам и кред.спецам максимальное количество вопросов, чтобы потом не опростоволоситься.
Не умею писать тексы, не минусуйте сильно.
Ком для минусов внутри.
В дополнение к постуhttp://m.pikabu.ru/story/zpp_03_0024_ot_yeldorado_3599851 о том, как нас обманывают \"сетевики\".
Всем доброго времени суток! На написание данного поста меня сподвигла история про обман в "эльдорадо". Скажу сразу, что это мой первый пост, призываю меньше критики, да и сделан он лежа в кровати под теплым пледом с телефона (рассчитываю на поддержку ЛЛ). Преамбула: Одним прекрасным летом ( начались каникулы после 2-го курса ) и я как обычно устроился на летнюю подработку на местный пивной завод. Ну и т.к я устроился туда уже 4-е лето подряд, я был уверен в их честности и знал, что с выдачей з.п у них проблем не будет. Именно поэтому, я решил, что пора слезть с шеи отца, и пора самому купить себе ноутбук. Фабула: Не буду томить рассказами о выборе магазина и т.п. Выбор пал на "сетевика" чье название указано в заголовке. В свою защиту добавлю,что я не сразу же выбрал первый попавшийся на глаза ноут, я приценивался несколько дней. В итоге я выбрал отличный ноут если смотреть по цене-качество. К сожалению в то время на Пикабу не сидел, фото и прочего нет, но цену помню. Комплектация была примерно такая- i5, 8гб, 720m, 1tb. Цена была привлекательно зачеркнута 31990, а ниже 26990. Подозвал бедолагу, который втёр мне еще и рюкзак и мышь. Выбил мне все на бумажке. Подошел к кассе, объяснил, что хочу взять в кредит 0-0-24. Меня попросили выбрать банк-кредитор, выбрал ( особо они не отличались, все были мелкими, неизвестными мне банками ). Все шло отлично, ничего не предвещало беды, пока мне не дали в руки договор , который надо было подписать. Тут нашелся первый подводный камень!!! Оказалось, что зачеркнутая цена только для тех, кто берет товар сразу ( не в кредит, не в рассрочку ). Объясню: тем кто покупает товар сразу, цена- 26990, тем кто берет этот же товар в кредит-31990. Ну ладно, решил я для себя, возьму и по такой цене ( все же я брал с запасом, з.п позволяла ). Но потом я увидел еще одну ловушку для потребителя. Вспомните о программе 0-0-24, которая гласит, что вы берете товар на срок 24 месяца, без первого взноса, и без переплат. Но в договоре ниже был такой пункт как- Цена банка. Эта ЦЕНА БАНКА была на 2-2.5 т.р выше. Здесь сработал инстинкт сохранения денег, всплыли воспоминания страшных историй про кредиты и банки ( ну или сфинктер сжался, называйте как угодно ) ну и я тактично послал их. Мои догадки: Видимо данный сетевик специально выдвигал банками-кредиторами мелкие, неизвестные банки. В списке банков не было таких как Сбербанк, Московский индустриальный и т.п. Если будет интересно, могу рассказать как отстаивал свои права во время летней подработки в другом городе ( тогда мне захотелось побыть одному в чужом городе, испытывал себя что-ли ) Мораль-не расслабляйте свою бдительность при крупной покупке( да и любой покупке), вас всегда и везде пытаются наеобмануть.
Дополнение к посту "ответ на пост ЗПП 03:0-0-24"
А вот я работал в банке, правда не в эльдорадо была моя точка, но работал в торговом центре в котором был этот магазин, моя точка была меньше, но постоянно с коллегами из этого эльдорадо выходил курить на улицу. Хочу сказать что работа от банка в этом магазине просто АД!!! Постоянная жесткая конкуренция среди кредитных специалистов, руководитель группы от каждого банка давит на своих подопечных что они должны закрыть каждую, каждую мать ее смену как минимум с 51% от общей суммы оформленной в кредит в этот день, конкуренты тут не то что готовы глотки перегрызть, слопать друг друга готовы. Более прожженные специалисты работающие лет по 5 морально просто уничтожают "молодняк" конкурентов, я обучил не мало ребят после учебного центра пришедших работать уже на точки и постоянно слышал от них "Эльдорадо это просто пи*дец". В этот магазин даже замену себе никогда не найти, все поголовно отказываются услышав только одну фразу "ЭЛЬДОРАДО". При чем в дальнейшем когда я курировал уже несколько городов и было пять таких магазинов, в каждом было абсолютно одинаковая ситуация. Самое главное что помимо прямого руководства в каждом магазине есть директор, который с важным и пафосным видом расхаживает как павлин и клюет всех тех кто ему не нравится, на моей памяти около двенадцати клевых ребят, хороших сотрудников выполняющих все планы, не имеющих нареканий со стороны своего руководства были уволены только по капризам таких вот павлинов, их реально обещали бить за это, наказывать и всячески пакостить (двоих действительно круто избили в разных городах в новогодние корпоративы). Есть отдельные продавцы, везде их называют по разному, но суть у них одна, они преднамеренно отдают клиентов на кредит в определенный банк, либо же поливают грязью все банки кроме одного и естественно клиент идет в тот банк который ему разрекламировали как "самый честный". Бороться с ними абсолютно без полезно, жаловаться, ругаться, угрожать тоже бессмысленно, они уже заинтересованы не официально и с этим ничего не поделаешь (сам так работал, на своей маленькой точке нашел общий язык с четырьмя топовыми продавцами и бед не знал, конкуренты довольствовались либо мелкой рыбешкой либо моими "отказами"). Честно говоря присутствовал при приеме на работу уже на руководящую должность и у сотрудника спросили как он будет работать с определенным возражением сотрудников магазина, он с серьезным видом выдает все что написано по этому поводу в учебнике, его тормозит начальник его группы и говорит: "Вот ты уже 3 года работаешь, а толку и не набрался, ответ безумно прост, тупо забухай с ними, кто не пьет закидай вкусняшками к чаю, комплиментами и т.п. Что то я отвлекся, вернемся к теме. Так же дополнительные услуги которые несчастному клиенту уже "фтюхал" продавец приходится дополнять дополнительными услугами от банка, страховки, брелки, наклейки, карты кредитные. Клиенту уже и так весь мозг продавец съел, а тут еще ты начинаешь объяснять что "это нужно", "без не одобрят", "таковы условия банка", огромная туча людей "я самсусам" начинают возмущаться что им это не нужно "я уже брал кредит и мне без всего этого одобрили", "да вы меня обманываете" и т.д. и т.п. Упаси господь если такой клиент при этом повышает голос, сразу появляется выше описанный "павлин" и начинает показывать что он тут главный! Хорошим это редко заканчивается и клиент уходит с пустыми руками, а магазин остается без продажи (конкуренты так же ненавидят это "павлина" и как правило проявляют солидарность, клиента просто сливают фразой "вам отказано" от каждого из представителей банка). Так же на фоне всего этого есть клиенты которые так и норовят насмотревшись рекламы урвать свой "кусок пирога" и рассчитывают на такие программы как 0-0-6, 0-0-12,0-0-24 (люди которым это удалось либо сами работают на банке, либо это близкие люди для сотрудника, остальная масса людей получившие "голую" рассрочку, вы просто не реальные ВЕЗУНЧИКИ). Ясное дело что это вгоняет банк в минуса, они почти ничего не зарабатывают на таких кредитных продуктах соответственно и кредитный специалист оформивший 0-0-24 должен после такой щедрости оформить как минимум три договора под семьдесят процентов годовых что бы хотя бы как то выйти на копеечную премию (и то три таких договора это с учетом того что сумма на которую будет оформлен 0-0-24 будет приблизительно похожа на сумму трех договоров под семьдесят процентов). Не выполняешь план по процентам автоматом пятьдесят процентов премии порезали, профукали долю месячную (сделали самую меньшую сумму по сравнению с конкурентами) от остатков пятидесяти процентов еще пятьдесят отнимают, какие то личные ситуации типа подмена, не выход на работу, опоздания, уходы с работы по раньше и снова штрафуют, что же получается на выходе? А вот что: ты целый месяц ходишь, не сидишь копаясь в телефоне ожидая клиентов на кредит, а реально целый день на ногах бегаешь как сайгак по залу в белой рубашке, галстуке, стараешься быть любезным с клиентами которые пришли в магазин, помогаешь нуждающимся в покупке, но не имеющих деньги на нее, а зарплату тебе платят как Марии Ивановне уборщице Бабруйского сельпо.
К чему я все это, если вы действительно хотите получить кредит с минимальной переплатой или даже рассчитываете на рассрочку то нужно за этим обращаться в самые первые дни месяца, пока планы все пусты, доли нету, начался новый месяц и впереди еще ЦЕЛЫЙ месяц. Не ругайте специалистов банка, вытащить из Вас больше денег это их работа и у них вон сколько "начальников" каждый норовит докопаться до качества их работы, конкуренты вообще не дают минуты расслабления, постоянный стресс, физическая усталость, бывает что все это доводит и действительно начинают похамливать клиентам. В общем тяжела и неказиста жизнь кредитного специалиста (думаю бывшие коллеги узнают меня по этой фразе, повторял я ее очень часто:) ).
Действующим сотрудникам банков советую обратиться к техникам продаж Артемия Лебедева и почитать про специально разработанную технику продаж машин BMW, очень много что можно почерпнуть.
P.S. Тапками только не кидайтесь.