Итак хотел рассказать вам о чудо телефоне который принесли нам на ремонт.
Даже странно, но их к нам в ремонт редко носят, возможно по причине того, что ремонт стоит как покупка нового не раскладного. Стоимость запчасти: - 26900 сам дисплей без корпуса неизвестного происхождения.. ❌ - 39000 дисплей service pack с новым корпусом и АКБ.. ✅ Выбор очевиден!
Для ремонта нужно будет лишь пересадить все в новый корпус.
Внутри нас встречает интересная компоновка элементов и миниатюрный дисплей на крышке, отключить необходимо маленький АКБ (так и не понял что он запитывает, при его отключении оба экрана продолжили работать) и широкий шлейф.
Разбор производить нужно внимательно, так как внутри винтики разного размера.
Прибыл дисплей, собираем все в обратной последовательности.
Фото готового к сожалению не успел сделать.
Стоимость ремонта вышла 45000 руб, при этом на Авито, такой телефон можно приобрести за 35-40 тысяч. Пачками продают такие с дефектами дисплея за копейки, жаль этих добряков, всё-таки малоремонтопригодна эта моделька, а технология складных дисплеев ещё мало обкатана..
Всем лучей добра, пишите в телеграмм по вопросам сложных ремонтов - t.me/engineer_mobile24
Не думал, что встречусь лично с такой мерзкой работой Авито и столкнусь с гадким человеком из г.Пермь удалённо...Но всё по порядку. Перестал крутиться кулер на видеокарте RTX 2060 на гарантии, и чуваки из Ситилинка вместе с авторизованным сервисным центром Palit, решили вскрыть пломбу и написали в заключении, что сгорели все ключи питания, и кулер. Принес домой её, она перестала выводить изображение вообще, только один раз из 20. Отдельный привет сволочам из Ситилинка, которые специально не организовывают проверку товара перед сдачей по гарантии и выдачей обратно. Так вот, решил я её продать на Авито за копейки. Через день другой, нарисовался тип с именем "Владимир" (https://www.avito.ru/user/9b6bf9679843277171c31d1d0bc9166e/p...) и написал:
Захожу в профиль, и вижу 1165 завершенных объявлений по видеокартам и 232 положительных отзыва. Подумал "О! Точно можно отправлять, походу чинит их! ". Успел оперативно отправить (зрязрязря). Доставка написала, что 15 мая будет в г.Пермь в пункте боксберри. Прошло 2 недели. За это время жизнь успела кардинально поменяться, уволился с работы в Астрахани, уехал жить и работать в Москву (да-да понаехал, но увы 70% налогов с моей работы уходило в столицу, поэтому решил пользоваться благами налогов). Иду с работы и тут БАЦ, авито пишет:
Не понял. В объявлении четко всё было написано про работоспособность, и тут же мысль, что не так? Смотрю, был 14 минут назад в сети. Пишу "Здравствуйте. Почему отказались?". Он появился в сети, минуты две посидел и ушел. Через два часа пишу "Мда, будет вам соответствующий отзыв владимир". И тут же герой поста появился:
Проходит 5 минут и выкатывает полностью бредовый отзыв:
Кто пришел домой? Телепортировался из Перми в Астрахань и учуял?))) В общем личность удивительная оказалась. И тут думаю "Как авито про пердеж вообще пропустил в отзывы?". Кто не в курсе, попробуйте устроиться модератором в Авито, Яндекс и т.д., такого вида комментарии под цензурой и обычно описывается ситуация по поводу товара (оказался не рабочий, грязный, человек опоздал и т.д.). А дайка нажму на 3 замечательные точки и нажму "Обжаловать отзыв". Обжалование №1: причину выбрал "Он не информативен" (Пердеж никак не связан с товаром). Ответ Авито:
Обжалование №2: причину выбрал "В отзыве искажены факты" (он же не приезжал ко мне, а сделал заказ доставкой, что логично). Ответ Авито:
Обжалование №3: причину выбрал ещё раз "В отзыве искажены факты" (приложил видео с боксберри, что посылка пришла в г.Пермь и у него был злой умысел оставить этот отзыв). Ответ Авито:
И тут я понял, что кидаю стеклянный шарик (как в детстве на улице валялись) о стену, а он не разбивается))) Так еще отписываются не по той причине, что я указывал. Вывод из этих трёх жалоб один: Даешь денежку Авито и кормишь их - ты под защитой. "Мы тебя крышуем братан, двигайся под этой темкой". И решил полный дебилизм и идиотизм Авито и некого Владимира, победить таким же идиотизмом - Обжалование №4. Обжалование №4: причину выбрал "Он содержит дискриминацию по национальному или другому признаку". Указал, что ну пукнул я по причине повышенного метеоризма, это дискриминация по личному качеству человека и его здоровья. Ответ Авито, стандартная отписка (они даже не прочитали, что я им написал):
В общем и целом, Авито крышует тех, кто ему платит, эдакие цифровые 90-ые) От отзыва ни холодно и ни жарко, но факт в том, что такое происходит. Авито превращается в кладезь для мошенников и способствует этому. В заголовке часть 1, потому что видеокарта едет обратно, и посмотрим что придет. P.S. Кому было интересно, напишите, хотите ли услышать историю про Ситилинк и как не надо делать)
Дело было летом 2023 года, но решил написать только сейчас. Уезжал в Армению на отдых и внезапно для меня, ноутбук окирпичивается. Вот так бывает, когда ещё вчера использовал полностью рабочий ноутбук, а на следующее утро он перестает подавать признаки жизни. Ноутбук asus g14 2021 года. Так как я по образованию техник программист, то в первую очередь полез в ноутбук и просто снял заднюю крышку в надежде увидеть проблему своим голубиным глазом (для орлиного не хватило навыков). Сделав самые примитивные действия (по типу снятия батареи, оперативки и т.д.), проблему это не решило. Оставалось только одно, нести в сервисный центр. Ох как я не хотел этого вы бы знали, до этого смотрел кучю статей и видео о том, как обманывают и "чинят" в сервисных центрах, но выбора не было, ноутбук мне нужен был по работе.
В первую очередь полез на официальный сайт асуса и стал искать их сервисные центры и на удивление в Армении они действительно есть (не знаю насчёт России, повлияли ли как то там санкции). Но паранойя меня всё равно не отпускала и на всякий случай сделал фотки всех внутренних компонентов и записал все возможные IMEI.
Настал день икс, отдал ноутбук, получил бумажку, доказывающая это (не знаю как называлась, было давно). Может кому интересно прикрепил ниже. (остался только такой обрубок, не знал что буду постить это здесь)
Та самая бумажка
Оставим формальности и перейдем сразу к звонку с сервисного центра, который произошёл уже на следующий день. Если говорить кратко, то мастер сказал, что проблема была в биосе и нужна её перепрошивка, на что я согласился и озвучил цену в 5 тысяч (сразу перевожу на рубли).
Казалось бы, победа. С плеч падает якорь и все самые негативные мысли о ноутбуку ушли. Но как оказалось ненадолго. Через некоторое время снова звонит мастер и сообщает о том, что перепрошивка не помогла и он не знает в чём проблема (почти цитата), поэтому будет искать дальше... И в конце ещё добавил, что за перепрошивку мне платить не придётся т.к. проблема была не в нём.
Лицо клиента после таких слов представили? Когда мастер говорит, что не знает в чём проблема, хотя день назад предлагал решение этой проблемы. Ладно, наверно бывает и такое. Но в голове опять завертелись худшие исходы связанные с материнской платы (цена ремонта была бы по цене ноутбука скорее всего).
Проходит ещё день, и поступает звонок от того же мастера (уже последний). И теперь наша новая проблема это... (барабанная дробь) попавшая с процессора жидкий металл на материнскую плату с ценой ремонта в 20к (рублей). Нужно было её почистить и соответственно заменить жидкий металл.
После звонка сидел и думал, как можно такое вообще было пропустить? Неужели он проводил диагностику ноутбука НЕ разбирая охладительную систему? (не эксперт в этом вопросе, но сколько раз видел ремонты, все снимают её на диагностику). Ладно, наверно бывает и такое.
Выбора особого не было, согласился на ремонт, хоть и цена конская. (как по мне, может такая процедура действительно дорогая).
Прихожу за своим ноутбуком и первое что я попросил, это снять её заднюю крышку, чтобы самому посмотреть. На удивление они согласились, думал придётся скандалить. Всё это время, пока мастер откручивал все 14 винтов, я мысленно представлял себе пиздец с разьёбаным разьёмом батареи, погнутыми термотрубками, подмену оперативки или ссд и прочее. К счастью, всё было в порядке. Я даже сначала не поверил, но реально всё было нормально. И казалось бы, зачем я вообще всё это писал, если в итоге всё нормально? Но самый сок ждал меня в конце.
За день до получения ноутбука читал много статей о том, как должна проводится процедура ремонта и какие документы я ОБЯЗАН получить до и после ремонта. Соответственно, когда пришла время оплаты (принимали кстати только наличкой, что тоже стало странным моментом для меня), мне просто назвали оговорённую сумму. Никаких документов о ремонте мне не предложили, ну ладно, подумал я, попрошу их сам (хотя насколько мне известно обязаны всегда давать).
После моих слов девушка менеджер впала в ступор. Проходит ещё несколько секунд и началась паника (мне так показалось). Набрала номер и начала что то у кого то спрашивать, копаться в каких-то документов и ходить туда сюда. Это был скажем так очень не хилый звоночек для меня, что тут явно что то не так. Видимо я первый кто попросил о таком.
После нескольких минут, она сказала что сейчас мне всё дадут. Печатается лист, ставится штамп и.... Картина маслом. Это действительно был документ, даже какая то информация была, но самая жесть это была таблица, где описывались работы и их цены, ну знаете такая, где подробно расписано за что я блядь деньги отдаю? К сожалению, я его не фоткал, но описать его мне не составит труда, ведь там блядь буквально одна строка и две колонки, где слева написано буквально цитирую: "чистка от пыли, замена термопасты и жидкого металла, чистка материнской платы..." и ещё несколько абстрактных действий и справа красуется та самая цена в 20к (рублей).
Меня стойко не покидало ощущение, что этот "документ" был быстро накидан прямо перед мной в екселе... И вот скажите мне, НЕУЖЕЛИ моему ноутбуку так была необходима ЧИСТКА от пыли? Фотку прилагаю ниже
Ноутбук за день до сдачи в сервисный центр
Начал буквально допрашивать, а сколько стоит это, сколько стоит то. Ответа от неё я не смог добиться и снова начались звонки кому то. Пришёл мастер помочь, но точно также отвечал очень абстрактно. На вопрос почему все оказанные услуги оказались в одной большой куче, ответили, что у них так принято и у них нету отдельного прайс листа на услуги и на каждый ноутбук цена индивидуальная.
Ну тут я знатно охуел и в принципе, он может быть действительно прав. Не стал продолжать спор, проверил ещё раз весь ноутбук и ушёл. Я всё таки в отпуске как никак.
Это был мой первой поход в сервисный центр и конечно же, побольше части остался негативный осадок. А ведь это был ещё официальный сервисный центр, а что же будет с обычными? В общем, даже страшно представить, но слава богу (или сц), что спустя полгода ноутбук ещё живой.
И вот интересно узнать, что вы думаете? Это у меня паранойя искать везде проблемы или так и должно всё быть?
Коротко, тип презентовал себя как "гуру по продвижению сервисных центров по ремонту телефонов". В своих постах правда писал "сервиЗных", но это не важно. Не реклама ни в коем случае. Просто наблюдал за данным кадром какое-то время, иногда писал дельные вещи, но в основном конечно "блогерская дичь". Но вот последнее время у чела видать котелок совсем потёк, ну или кончились деньги для выплаты кредита на оплату покупки курса "бизнес молодости", или кто там сейчас учит блохеров.
Сервисный центр Автомое на ул. Героев Хасана в Перми. Записались в сервис неделю назад на 16:00 часов 28.04.2024 переварить гофру. Работы на пару часов максимум. Менеджер сервиса звонит за час до записи и говорит, что они задерживаются по времени и машину смогут выдать не ранее 21:00, но скорее всего только завтра. То есть сдвиг на 5 часов минимум. О том, что такая ситуация у них в сервисе они увидели только за час до записи и ранее предупредить видите ли не могли. Предложили перезаписаться на 02.05. На то, что у меня была запись на 16 часов им пофиг, делать не будут, так как все подъёмники заняты. Планы, которые были построены на эти выходные и праздничные дни, связанные с поездкой в другой город и встречей с близкими людьми, сорваны. Клиентоориентированность на нуле. В книге жалоб и предложений почти все отзывы отрицательные, почти в каждой жалобе пишут про срывы сроков ремонта, затягивание и т.д. На последние два отзыва от 12.04 и 22.04 реакции руководства нет. Они даже отзывы не читают о своей работе. Что уж говорить тогда о сотрудниках. Звонок в центр заботы о клиентах результата не принес. Там просто никто не берет трубку. Вот такая "забота". Больше туда ни ногой, и вам не советую на них рассчитывать.
Принесли нам аппарат Samsung Galaxy a53, с очень распространенной проблемой, нет изображения после падения. Реакция на зарядку есть, как и вибрация при попытке включить, значит аппарат жив. Осмотрев родной дисплей на предмет трещин матрицы и подкинув другой дисплей со склада понял что простой заменой дисплея это не решится. Какие ещё варианты.. - межплатный шлейф - коннектор - проц 😵💫
Приступим к поиску неисправности методом мультиметромТЫКА 😆
Решил сделать замеры в режиме диодной прозвонки, скрестив пальцы что это не проц.
Все показания были в норме..
Покрутив плату под микроскопом, всё-таки понял в чем дело, небольшой изгиб нижней контактной площадки коннектора и как следствие отсутствие передачи нижних сигналов на шлейф (сори, не сфоткал, это очень слабо было видно)
Меняю коннектор на температуре 330 C° предварительно обмазав его пастой 138, сажал новый на 185 пасту, предварительно залудив горочкой все пятаки разъема.
Ещё один довольный клиент Объявили изначально 7000 за замену дисплея, по итогу съекономил клиенту деньги и сделал все дешевле ;)
Спасибо всем кто читает и оставляет комментарии, это мотивирует меня постить снова полезные разборы ремонтов. Ещё спасибо за доверие тем, кто присылает свои аппараты на ремонт, даже с других городов.