Авито
Вот у меня заказали товар авито доставкой через почту. Может ли за меня другой человек отправить или обязательно мне нужно идти?
Вот у меня заказали товар авито доставкой через почту. Может ли за меня другой человек отправить или обязательно мне нужно идти?
Продолжение, часть вторая: Написала обращение на розыск посылки: как видно из приложения, срок до 13го, сегодня 14е. Ладно, возможно, сегодня воскресенье , и поэтому на день опаздывают с ответом. Но как видно, им пофиг, что так они теряют деньги.... А нет, они же просто забирают их и не отсылают посылки..... Готовлю досудебное и жалоб в их головной офис, а так же, в Роспотребнадзор. Услуга оплачена, услуга не оказана, причин так и не озвучили, деньги не вернули. Я задолбаю всё и вся, посылка должна была прийти..... в конце февраля получателю. На дворе середина мая. Почта России - самое ущербное место оказания каких либо услуг, кроме интимных (вас просто трахнут в мозг )
Ну что же, теперь, мою посылку потеряли. Уже ржу над ситуацией. А вся проблема в том, что только только подключили на работе в интернет магазине почту России для доставки, что бы клиентам было дешевле. Видно не судьба вам сотрудничать с относительно крупной организацией для получения денег.
Подано заявление на розыск, так как операторы, как оказалось, обманули, сказав, что посыль моя чилит в хранилище. На самом деле, ее судьба не известна, после отметки по треку "истек срок хранения" ничего нет.
Что касается ответов, которые должны были предоставить 20го апреля - оказывается обращений зафиксировано не было, ведь у меня не запросили номер телефона и почту, а так же не присвоили номер. То есть, в пустую прошло без недели 2 месяца. Буду подавать жалобу в головной офис на каждого сотрудника, от которого у меня есть хоть Лапшинка на ушах, а так же заявление в суд. Тут ворох наберётся. Уволить кого-то - не уволят, но проверками занасилуют во все дыры, а я понаблюдаю из соседнего здания.
В следующий раз пешком в Норильск понесу, быстрее будет и безопаснее.
простите, накипело.
.
Скрины ниже:
Вот вам итог. Деньги за пересылку разумеется не вернут, ведь это же не почта виновата. Информация от таможни не получена, все отправлено в отделении с их слов. Никакой информации почта не предоставила кроме той записюльки от 13го числа в предыдущем посте.
Почта, просто отдайте мне мою посыль и я отнесу ее другим дяденька, которые без вопросов доставят туда куда надо и денег им дам. Пофиг, что это выйдет дороже, человека на крайнем севере оставили без зимних их вещей, подарков и просто настроения.
Добрый день. Обещала продолжить про работу в озон со стороны продавца и другими маркетплейсами, помню, замоталась с переездом в другой город и немного не хватало времени. Это стоит отдельного поста «Как психануть и переехать в Питер без накоплений». Но речь пойдет исключительно про нашу «Любимую» почту России. Будет много текста, скрины и еще больше текста.
Итак, ничего не предвещало беды, в гости приехала подруга с дальнего севера, много чего накупила себе, потому что тут явно дешевле. Часть вещей оставила у меня, с просьбой закинуть туда мелочь по списку. Мелочи оказалось много …… 3 коробки, хех… примерно по 10 кг……
Я как любящая подруга, неспешно походила по магазинам, пунктам выдачи и собрала все. Сверилась со списком запрещенного к перевозке на официальном сайте ПРФ. Все хорошо. В теории, успевается ко дню рождения, ведь в одной из коробок лежит подарок и на др и на 8е марта.
Отправка происходит 18.02.2023. Всех трех коробок. Вечером я выдохнула, и потратив почти 8к на это всё, получила на руки чеки с треками. Скинула их фотки и стала ждать и молиться, чтобы все приехало вовремя, так как погода там была совсем не грузотранспортабельная. Ехало все в славный город Норильск.
Не поверите, но почта России может и быстро, потому как 27го две посылки были уже на руках у получателя, а ехало все из Санкт-Петербурга. Почему две? Потому что одна была развернута на таможне и не допущена по причине САБ – запрещено. Я долго не понимала, что вообще происходит, какая таможня, посылка по России, поэтому, когда мы с подругой примерно 23го числа увидели, что посыль вернулась, то:
Я как умная девочка, 25.02.2023 пошла в отделение спросить, а в чем собственно дело, что там такого запрещенного. Пришла. Мне выносят коробку мою. Без актов осмотра, без протокола досмотра. Вернулась она вообще без документов, то есть, на ней не было абсолютно ничего, кроме накарябанных мною буковок с адресами. То есть, догадайся сам, что ты там нарушил. Да, на ней не было и бумажки, которая лепится в отделении при отправлении.
Ок, в этот же день было написано заявление «О предоставлении документов / информации». Как потом выяснилось, мне обязаны были сообщить номер моего обращения и дать в мои лапки отрывной талон. (Этого не сделали). Ну ладно, копия заявления у меня на руках, кстати, на заявлении не было указано входного номера, что очень странно и меня тогда немного смутило. Ок, ждем.
Проходит несколько дней, никто не шевелится, ладно, почта России, все-таки немного долгая. 28.02.2023 у меня на телефоне пропущенный звонок. Гуглю номер – почта, ок, перезваниваю. 8, ВОСЕМЬ раз пыталась дозвониться.
- Добрый день, пропущенный от Вас, знать бы, по какому вопросу был звонок.
- Я не знаю, ….( На все отделение) ХАЛЯ, ты звонила?, А чо спрашивают тогда?. …. Дальше уже мне: Не звонил никто, не знаем, зачем.
Ооооок, лааааадно выдыхаю
- Тогда, хотелось бы узнать статус моего заявления о предоставлении документов.
- Вы о чем, какое заявление
- Я 25го писала заявление о предоставлении доков. Номер там мой указан, электронная почта указана, больше ничего, и кстати, почему то нет входного номера?
- Не было никакого ответа. Ничо не приходило, значит никакого заявления не было.
- Я писала его под Вашу диктовку (Узнала ее по голосу).
- ААА, точно, нет, все равно ничего не приходило.
-
То есть, о заявлении даже не помнят, ладно, бумажек много, но почему его не зарегали, почему в системе внутри у них его не было. Опять коронное «Лааааадно, выдохнем», потому как уже понимаю, коробка не приедет к нужной дате.
Вечером того же дня я обнаружила Извещение. На котором был указан срок хранения: до 13.03.2023, Рукой накарябано: ВОЗВРАТ и мой телефонный номер. Путем логики я поняла, что звонили из-за него. (Вопрос ток, а так можно делать вообще?).
В этот же день моя подруга начала штурмовать поддержку в приложении Почты России, где выясняется, что оказывается, должен быть номер обращения:
Как ранее уже писала, ни того ни другого не было выдано. На почту ничего не проходило и в спаме пусто….. Веееесело. Думаю, может я не так написала почту. Смотрю копию заявления, там написано аккуратно, печатными буковками так, что даже дитё прочтет.
13.02.2023 Пришла отписка на мыло, краткое содержание которой: Транспортировка в Норильск до конца года возможна только авиадоставкой. В отправлении есть позиции, которые запрещены к авиаперевозке. Так я и узнала, что была доставка Авиа. Круто. Но на вопрос все-таки так и не ответили.
Сходив на почту. 14.03.2023 я получила:
Ничего не приходило.
Посылку можете забрать
Никто возмещать деньги за транспортировку не собирается.
Отделение не причем, звоните и уточняйте на таможню, это 2 разные организации, и Вы должны обращаться туда.
На извещении нацарапан номер моего обращения и на этом все
Для меня это крайне странно, так как посылку свою я отдала в руки сотруднику именно почты России, деньги отдала почте России и даже чек получила от нее же. То есть, деньги заплати, посыль отдай, но мы тут ВАЩЕ не при чем.
После этого я накарябала в поддержку в приложении, где в подробностях все было описано и всеми силами было получено сообщение о том, что срок рассмотрения до 19.03.2023. Я удивилась, обрадовала подругу, что скоро все решится, ведь в той коробке подарочки.
АГА.
19го ответа не поступает, ну ладно, это воскресенье, весь день 20го нет ответа, поздно вечером начинаю долбить поддержку и как итог:
Видите, да, предлагают оформить обращение. Это какое по счету в общей сложности будет? Бумажное, от подруги, от меня 19го и сейчас.
Потом у меня возник вопрос, а все-таки, если в коробке нет ничего запретного (да, даже при авиаперевозке), кто в таком случае оплачивает все неустойки. Ладно, хрен с ним с моральным, но повторную отправку за чей счет будут производить?
БИНГО. Они признали, что к ним можно ходить только за услугой утилизации денежных средств.
До сих пор на почту не пришел номер моего обращения или хотя бы отписка, что обращение принято. (Обращения в чатах)
Подведем итог. Почта России показала себя как предприятие, оказывающее услугу по изъятию денег. Никогда, НИКОГДА не посылайте подарки близким почтой, лучше переплатите и отправьте любой ТК, в итоге сэкономите, серьезно.
Меня не беспокоят трудности, проблемы. Меня беспокоит, что из-за таких действий, вроде бы крупной организации, о которой в последнее время только и говорят, что стало лучше, быстрее и т.д., близкий мне человек остался без подарков, своих вещей и настроения.
Тут вроде бы был представитель ПРФ, дайте ответ.
За простыню извиняйте, накипело.
Я думал что это основная фишка почты России, катать посылки на несколько тысяч километров по сортировкам, когда привезти надо в соседний дом. Но нет, Сдэк активно перенимает опыт. Отправление из Екатеринбурга в Самару отправилось через Ростов на Дону. Я понимаю, логистические центры, все дела, но неужели это самый короткий путь? И почему то отправление задерживается...
Хочется увидеть рейтинг среди тех, кто отправляет-получает хотя бы не менее 100 посылок в год.
Читаю истории про недовольства среди отравителей и получателей. Я прекрасно понимаю, что из 1000 клиентов, например, 5 человек останутся недовольны и они могут писать отзывы негативные. Те, кто остались довольны, просто молча пройдут мимо и реальной картины не увидим просто.
Я отправил за последние 10 лет около 15000 посылок. Берём в расчет только отправки по России. И на первом месте оказалась... парам-пам-пам... Почта России, кто бы, что не говорил. Вроде всего 1 возврат был на моей памяти за все время по причине неразборчивости адреса получателя. Адрес затерли в процессе пересылки по вине почты. Были возвраты обратно по причине неполучения клиентом. Раза 3-4 всего, но их тоже не будем в расчет, тут по обстоятельствам получателя уже. Наложкой не отправляю. Обычные посылки. Ни разу не было такого, чтобы товар сломали в пути на почте.
Из транспортных на первом месте это деловые линии. Очень редко посылки приходили мятые, можно по пальцам пересчитать. Самый главный плюс, для меня, это оформление посылок на отправку. Никаких тебе 100500 бумажек бестолковых для заполнения! Если это читают представители других транспортных компаний, советую взять на вооружение! Жутко бесят ваши бестолковые бумажки которые нужно заполнить от руки. Какой смысл писать все данные получателя и отправителя на каждую посылку, если потом оператор всё-равно их вбивает в компьютер???!!! Причём просят писать всё разборчиво. И в итоге приходится своим корявым почерком переписывать с распечатанного заранее мною дома листа с данными клиента... Какой же бред...
Далее не буду подробно описывать транспортные, напишу по паре слов только.
Сверху вниз по уменьшению рейтинга.
КИТ. Сейчас gtd. Нормально возят. Бывают косяки. Но дёшево. Много бестолковых бумаг надо заполнять.
ЖелДорЭкспедиция. Дешёво. Относительно быстро. Много бумажек... Мало филиалов. Во всяком случае в моём городе. Как-то не сработались с ними. Один раз пришёл груз, суммарным весом около 2 тонн, начали вывозить паллеты с коробками, половину погрузили в машину уже и тут вышел оператор склада и сказал что одного места не хватает и его подвезут только через 5 дней. Поэтому мы не можем выдать вам весь груз. Разгружайте обратно... Договорились, что бумаги я подпишу, но недостающую коробку потом приеду заберу у него лично. Всё решилось в итоге без проблем.
ПЭК. Почти дно. Не буду писать причины. Их много.
Энергия... Аналогично пеку.
И вот мы опустились на дно. Нет, на днище. Приглядитесь внимательно. Я тут вижу только СДЭК... раз 40 через них пытались отправить посылки. Примерно в половине раз были косяки. Как серьёзные, так и не очень. Причём самое интересное могу сказать, что клиенты в большинстве случаев просят отправить как раз через СДЭК...
Ну воооот. Блин, как скучно стало жить американцам, вот уже почти сто лет они не могут посылать детей по почте. Забава эта, кстати, правда имела место быть. Пока это было не запрещено, люди действительно отправляли своих детей (если их масса не превышала 50-ти фунтов, оговоренных в правилах перевозки живности) по, так называемому, куриному тарифу. Идея пришла в голову мистера и миссис Бигл, которые в 1913-м году смекнули, что по почте ребенок доберется до бабушки дешевле, чем если они повезут его сами. И понеслось.
моя телега - tele.gg/desvvt
Пост чисто информационный для тех кто в теме (https://pikabu.ru/story/dolg_platezhom_krasen_6634448)
@Vladimir.VE прилетает на следующей неделе. Мы все желаем ему легкого перелёта (ром ему в помощь), удачной посадки и красивых стюардесс, чтоб радовали глаз.
Периодически в моем городе на почте случается дефицит конвертов (один раз пришлось четыре отделения обойти, чтобы отправить бандероль). Помня тот печальный опыт и понимая, что мне предстоит отправить 250+ писем, я решил пойти другим путем.
Заказал конветы и марки сразу на всех (и чуть-чуть с запасом):
Картоночки тоже потихонечку нарезаются
Хочу заверить всех, кто получил от меня заветное "Принято! Забронировано!" - что я обязательно Вам напишу с дальнейшими инструкциями. Отпавлять их буду строго по списку методом FIFO - first in, first out — «первым пришёл — первым ушёл» и порционно, чтобы мне не запутаться.
Я обязательно выйду на связь - имейте терпение. Всему свое время.
В связи с тем, что Пикабу - это интернациональная площадка, то георафия рассылки получилась: России, Украина, Беларусь, Казахстан, Китай, Финляндия.
Есть хорошая новость для москвичей - в Москве можно будет забрать, напишите мне. Мне нужно составить список заранее.
Благодарю за внимание.