Тинькофф — нарушаем закон и нам пофиг. Спойлер: Роскомнадзор обнаружил нарушение
Это будет дополнением к посту Как Тинькофф Банк подделывает документы ради биометрии.
Для ЛЛ: Роскомнадзор признал, что биометрия собиралась/использовалась неправомерно и направил требование об удалении биометрических данных, которое @Tinkoff.ru, решил не исполнять.
А теперь подробнее. С момента первого поста было направлено 3 заявления, первое в роскомнадзор, второе в центробанк по злоупотреблению банковской лицензией и третье повторное в ркн после подтверждения факта нарушения.
Заявления писались в свободной форме через официальные сайты https://rkn.gov.ru/treatments/ask-question/ и https://cbr.ru/reception/ отдельно замечу, что перед оформлением заявления в ЦБ пообщался с сотрудниками в чате, которые помогли с оформлением. Но это не особо помогло, цб в конечном итоге переадресовал заявление в ркн от своего лица, которое @Tinkoff.ru, решил просто проигнорировать
Ответ не поступил до сих пор
А теперь перейдём к более интересной части. По первому обращению роскомнадзор обнаружил нарушения, но признал обработку частично корректной поверив, видимо на слово представителям банка тинькофф
Но добавили
Ну что ж, давайте посмотрим на примере, который сотрудники тинькофф банка прислали по моему запросу как выглядит возможность отказа до подписания:
Действительно, можно.... Только потеряв доступ к деньгам. Однако даже такого уведомления у меня не было. Доказать, что согласие было дано мной сотрудники тоже не смогли и решили перестать отвечать на вопросы. Иронично, что сразу после этого вопроса появилось уведомление о неизвестном списании, которое сотрудники тоже решили проигнорировать и лицемерно требовать отправить письменные заявления, когда сами в нарушение законодательства, в ситуации, когда требовалась ручная подпись. решили обойтись электронной, которую невозможно проверить.
Онлайн банк, который чваниться "лучшим" онлайн обслуживанием, в ситуации, когда отправлено электронное подписанное заявление
Собрав доказательства направленных требований с прекращением незаконной обработки биометрии и подтверждения отсутствия возможности отказаться от согласия до его якобы подписания оформил повторное заявление с просьбой признать обработку незаконной и наконец, момент истины:
Вчера решил написать в поддержку и уточнить удалены ли мои данные. Ответ, как всегда интересный:
Т.е. ни требования роскомнадзора, ни моих неоднократных требований прекратить незаконный сбор и обработку для @Tinkoff.ru, не значат вообще ничего, как и выявленное нарушение роскомнадзором. Так как Тинькофф банк продолжает незаконный сбор и обработку биометрии дальнейшим шагом будет судебное обращение с требованием понудить к удалению собранной биометрии и выплате компенсации за весь срок незаконной обработки. Поэтому буду рад советам в комментариях