Приветствую. Надоело в найме. Больше надоело наверное отсутствие дохода, который хотелось бы. Плюс много хотелок и потребностей (квартира, одежда) которые не по силу в найме. Да и занимаюсь тем, что не охото, надоело. Как-то на рынке нашел продукт, которого нет у нас в регионе, либо он есть но им никто не занимается должным образом. Ну либо не востребован. Фиг его знает. Сфера - строительство. В целом, я нихуя не понимаю в том, чем хочу заниматься, но есть желание начать. Обучение этому есть как онлайн, так и офлайн. Да и вообще как бы у ребят производство отлаженно, только заходи и работай с ними. Как я вижу клиентов: частные дома, высотки и дома, которые очень близко расположенны друг к другу. Что имеем. Думаю выход на стройки не проблема. За несколько лет работы в сфере строительства имеются полезные знакомые, которые смогут помочь. С частными домами также. Основная проблема - страх. Неизвестность. Как это все начать, нужно ответственность за это самому нести. Плюс материал за эту работу мягко говоря не дешевый, поэтому и клиентура должны быть при деньгах. Можно ли рассчитывать на поток, чтобы без денег не сидеть ? Далее думаю сотрудники. Начать можно самому, но напарник нужен в любом случае, ибо одному рук не хватит. На примете есть пару людей, которые пригодились бы в этой сфере. Вопросы мои. Как начать свое дело ? Как сделать так, чтобы тебя заметили ? Как складывается цена за работу ? Как вести переговоры и все в этом роде ? Для меня это темный лес. Научиться то этому смогу, а вот как дальше двигаться хрен его знает.. Может есть у кого здешних опыт. Расскажите.
Занимаюсь вскрытием, заменой и установкой замков более 9 лет.
Давно не было таких постов. Вот и решил я описать вчерашний рабочий день.
Проснулся я часов в 10 утра. Как обычно от звонка клиента.
Ситуация классическая: нужно открыть тойоту алион, ключи закрылись внутри. Ну что же, открою. Только есть небольшая проблема, клиент находится за городом в поселке "Промышленка" . Это 6-8 км от города. * знатоки местной географии меня конечно поправят и скажут что "Промышленка" формально это район города. Формально да, а по факту что бы до него доехать нужно выехать из города и проехать по трассе 6-8км.
Зарядил ценник за дальность 3000р. Клиент согласился и я поехал к нему. Само вскрытие прошло как обычно, быстро и просто. Клиент без проблем рассчитался. Только я собрался ехать домой как падает сообщение от коллеги.
- Возьмешь заявку ? - Возьму. Кидай телефон
Фото которое клиент скинул коллеге
Созвонился с клиенткой.
Ничего особо сложного. Закрыт самодельный реечный замок.
Примерно такой.
Квартиранты съехали с ключами, она приехала посмотреть квартиру а попасть внутрь не смогла.
Озвучил стоимость вскрытия 3500 так как район опять не близкий.
Клиентка согласилась.
Приехал на место. Ковырялся с реечным минут 10. Замок был сильно изношен и с ключом работал крайне некорректно. Но все же открылся без повреждений. А дверь не открывается. Явно закрыто что то еще.
- У вас на двери задвижка есть ? - Нет. - А верхний замок открыт ? - Не знаю, но вот ключ от него
Ключ оказался не от него.
- Здесь получается вскрытие двух замков. Это будет + 1000 к первоначальной цене. - Хорошо, открывайте.
Второй замок оказался Сенатом ЗГС 4 только очень старый, конца 80х - начала 90х годов.
Открылся так же без повреждений так как в его корпусе есть открытое сувальдное окно, через которое прекрасно виден механизм секрета.
Его я открывал минут 15.
После чего разобрал/снял реечный замок и предложил заменить второй. От замены клиентка отказалась.
Ну и ладно. Поеду домой, кофе попью.
Время около 13 часов дня.
Примерно через час поступил звонок на вскрытие машины, н о видимо клиента не устроила цена.
Почти сразу же после этого поступает еще один звонок:
- Здравствуйте, мне нужно замок заменить - Здравствуйте, а что случилось с замком. - Вчера замок заклинил, домой еле попали. - В каком районе вы находитесь ? - г.Березовский. - Далеко - Работа будет стоить 4500-5500р + стоимость замка. - Ну хорошо. - Но мне нужны будут фото замка с приложением рулетки в разных ракурсах. - Давайте я сейчас до туда дойду, сделаю фото а потом созвонимся - Хорошо.
Только положил трубку как прилетает еще один звонок:
- Вы машину можете открыть ? - Да, конечно. Какая у вас машина ? - Ауди - Какая ауди ? - А 6 1996 год - А что случилось ? Ключи внутри оставили ? - Ну конечно, машина заведена. - Вскрытие будет стоить 2500 - Да, давайте. - Скажите адрес - Давайте я вам лучше геолокацию скину. - Давайте. Мы пока будем выезжать. Минут через 30 ждите. - Хорошо.
Приехал на эту ауди. Честно сказать такие раритеты попадаются довольно редко. И именно по этому я никак не мог вспомнить подойдет ли мой профиль отмычки к ней или нет.
Ну удивление профиль подошел. Машина открылась за 5 минут с перекуром. Клиент рассчитался и мы поехали обратно.
В этот момент падают фото замка от клиента из Березовского.
Понятно. Замок Кале, цилиндр апекс. Цилиндр вполне себе живой чего нельзя сказать о корпусе замка. По словам клиента, замок заклинил в первом закрытом обороте уже на открытой двери когда человек хотел снять замок. В итоге ему пришлось болгаркой отрезать замку ригели что бы хоть как то закрыть дверь на ночь.
Договорились по цене работы и примерно по цене замка.
Ну что же, поехали сначала за замком а уже потом в Березовский. И опять география не близкая получается.
До замочного магазина и на выезд придется проехать пол города а потом еще и по трассе 30-40 км.
И да, Березовский городок маленький и замочных магазинов там нет. Так что придется подбирать замок по фото и желательно не ошибиться. Очень не хочется наматывать лишние петли по трассе если замок не подойдет.
В Березовский мы приехали уже около пяти вечера. Сама замена замка произошла без каких либо проблем. Замок встал почти идеально. 5500р потому что пришлось делать лишнюю петлю до замочного магазина и 2900 корпус замка.
Скажу сразу, за заявки по межгороду я беру двойную а то и тройную цену, все зависит от дальности. И дело здесь не в бензине, дело в потраченном времени. Если я трачу на поездку два часа, то ценник будет двойной так как за это же время я могу в городе отработать 2-3 заявки.
Домой приехали примерно в 19:30.
Где то через час-полтора поступает еще один звонок:
- Машину откроете ? - Какая у вас машина ? - Мазда демио - В каком районе ? - На Южном - Вскрытие будет стоить 2500р. Вы собственник ? - Нет, собственник отец - Вы в страховку вписаны ? - Нет - А как вы ездите на машине ? - Ну вот так - Мне нужен собственник или хотя бы фото его, его документов и созвон с ним. - Сейчас он мне фото скинет и я перезвоню.
Не перезвонил.
Зато минут через 20 позвонил другой клиент.
У него крузак 200 с дополнительными блокировками дверей и капота. Человек приехал из командировки а у него аккум сел. Ключ в замке поворачивается, но не открывает. А вот это плохо. Не должно быть такого на крузерах.
Объявил стоимость вскрытия 4000р, клиент согласился.
Дело в том что клиент уже вызывал какого то мастера который не смог открыть машину. Так же он вызвал мастера из сервиса в котором ему ставили дополнительные блокираторы дверей. Тот мастер эти блокираторы открыл, но открыть дверь не смог.
Я думал что будут какие то проблемы, но нет, машина открылась быстро и просто.
Домой приехал примерно в 22:30. И на этом очередной рабочий день мастера закончился.
Я создал курс для обучения мастеров замочному ремеслу. Курс включает в себя 65 видео уроков по вскрытию самых разных замков, разными методами. Там будут как методы вскрытия отмычками так и слесарные методы вскрытия. @denis_kemerovozamki
Если у вас есть вопросы по замкам и дверям, я создал группу замочных мастеров https://t.me/masterzamki
Группа создана с согласия пикабушников и по их просьбам.
В группе вы можете задать любой интересующий вас вопрос и получить ответ квалифицированного мастера. Так же можете найти контакты частного мастера в своем городе.
Недавно я создал группу в ВК. Буду выкладывать туда видео и технические посты про ремонты замков/дверей https://vk.com/mzamki
А вот, лично я в, конкретно, этом посте на стороне потребителя. Точнее даже - категорически против исполнителя. Сейчас аргументирую.
Цитата:" Я прекрасно понимал что это дверь на улицу из торгового помещения. Понимал что это единственный замок на ней. И так же понимал то что если я открою его без повреждений, хамоватый кадр не сможет заменить замок и останется с открытой дверью." - конец цитаты.
Вторая цитата:" Этот персонаж с каждым сказанным словом раздражал меня все больше и больше." - конец цитаты.
А теперь подведем итоги. Исполнитель, сознательно заставил клиента переплатить х2 только на том основании, что тот его раздражал. Прекрасно осознавая, что, как и зачем он (исполнитель) делает. Высшая степень "профессионализма", блять!!!!! Я тоже оказываю услуги, меня также, бывает, бесят клиенты, тоже терпеть не могу хамов и невоспитанных людей. НО!!!! Профессиональную этику и свое достоинство я ценю выше, чем халяву. Личное мнение - в этом случае мудак не клиент, а исполнитель!!! Панамка в углу - сыпьте сколь не жалко, плевать.
Занимаюсь вскрытием, заменой и установкой замков более 9 лет.
Дело было лет 5 назад.
Поступает звонок от потенциального клиента и сразу-сходу начинается вот такой диалог:
- Здарова, ты замками занимаешься ? - .... здравствуйте, да. - Мне замок нужно открыть. - Квартира, машина, гараж что у вас? - Коммерческое помещение. - Что случилось с замком ? - Да нихера не случилось. Ключи про*бали. - Дверь старая самодельная или современная ? - Да какая разница ? Сколько будет стоить открыть ? - Разница есть. - Обычная пластиковая дверь со стеклом. - Вскрытие будет стоит 1500 без повреждений. - Ну понятно что без повреждений. С повреждениями и я могу. А чего так дорого ? - Нормальная средняя цена. - Там делов то, личинку высверлить. - Возможно. Вскрытие будет стоить 1500р - Давай за 1000? - Нет. - Ладно, перезвоню - До свидания.
Вот терпеть не могу подобное поведение клиентов. Звонить незнакомому человеку и сразу начинать общение на "ТЫ" и через х*й. Я до последнего буду общаться с человеком на "ВЫ" и без оскорблений. Даже в разгаре кой либо конфликтной ситуации.
Иногда попадаются такие клиенты. И даже если представить что человек не грубит и не хамит и это просто такая манера общения у него, то все равно неприятно. Это все равно распущенность и невоспитанность.
Проходит несколько часов. Звонит снова:
- Я звонил по поводу замка. Приезжай - Могу подъехать минут через 10, я не далеко. - Только давай не 1500 а 1200? Я уже почти высверлил, там немного осталось. - Хорошо, сделаю скидку
Знаю я ваше "Немного осталось". Доделывать работу после мамкиных мастеров еще сложнее чем сделать ее с нуля. Но все же. Был бы я в другом районе, скидку бы не делал. А так ... заеду - открою.
Приезжаю на место.
Врезной узкопрофильный замок а в нем личинка апекс. Внешне цилиндр изуродован сверлами, молотком и плоскогубцами, но до фактического вскрытия там еще сверлить и сверлить.
Дело в том что почти во всех апексах стоит защита от сверления. Перед пинами и пружинами в самом начале цилиндра стоит штифт из твердого закаленного метала. Этот штифт тверже чем обычное сверло. Потому сверло его не сверлит а соскакивает с него.
Мой клиент явно этого не знал. И даже в процессе уничтожения сверл до него так и не дошло в чем же там дело.
Вокруг валяется кучка обломанных, самых дешевых черных сверл.
- Вот. Я ее уже почти высверлил. - Вы почти ничего не просверлили. - Так оно не сверлится что то. - Ну так вы обычными черными сверлами сверлили. Вот и не сверлится. - Прозрачными, бл*дь сверлил. Ты не умничай а открывай.
Этот персонаж с каждым сказанным словом раздражал меня все больше и больше.
Не буду я сверлить этот цилиндр. Импрессией открою.
Я прекрасно понимал что это дверь на улицу из торгового помещения. Понимал что это единственный замок на ней. И так же понимал то что если я открою его без повреждений, хамоватый кадр не сможет заменить замок и останется с открытой дверью.
Открыл замок за несколько минут. Импрессия или работает быстро или не работает вообще.
Открыл, повернул цилиндр в нулевое положение и вытащил профиль самоимпрессии.
Клиент рассчитался и пошел снимать цилиндр. Я же начал складывать инструмент.
- А почему она не вытаскивается ? - Потому что ключа нет. - А как ее снять ? - Либо родным ключом либо снова вскрывать. - Ты прикалываешься надо мной ? Откуда у меня ключ ? - Я вам дверь открыл ? Открыл. Что еще нужно от меня ? - Мне личинку снять нужно - Снятие стоит 1500р - Какие 1500? Я уже заплатил 1200. - Вы заплатили за вскрытие. Дверь открыта. Услуга оказана и оплачена. - Ты должен был ее высверлить. - Я должен был ее открыть. И не более того. Дверь открыта. До свидания. - Какой до свидания? Личинку сними. - 1500 оплатите и сниму. - Дабл*дь ... давай хоть 1000 ? - 1200 и не меньше - Хер с тобой, снимай. - Оплата вперед - Пи*дец, б*ядь. Совсем уже ох*ели.
Вот так хам заплатил дважды.
Я создал курс для обучения мастеров замочному ремеслу. Курс включает в себя 65 видео уроков по вскрытию самых разных замков, разными методами. Там будут как методы вскрытия отмычками так и слесарные методы вскрытия. @denis_kemerovozamki
Если у вас есть вопросы по замкам и дверям, я создал группу замочных мастеров https://t.me/masterzamki
Группа создана с согласия пикабушников и по их просьбам.
В группе вы можете задать любой интересующий вас вопрос и получить ответ квалифицированного мастера. Так же можете найти контакты частного мастера в своем городе.
Недавно я создал группу в ВК. Буду выкладывать туда видео и технические посты про ремонты замков/дверей https://vk.com/mzamki
Вот я представитель малого бизнеса. Не Москва. Весь бизнес завязан на рядовых покупателях,розница. Куча платежей,от аренды до налогов. Нужны обычные продавцы со знанием ПК,кассы,обучаемые. ЗП 2,5к смена+бонусы от меня. Работа в тепле,в закрытом помещении,не на ногах 24 часа,как многие щас тут напишут. Работа не только на кассе,выкладка,фасовка,смена друг друга на кассе и в зале в течение дня. Объявления везде уже висят не один месяц-не идут работать.
Рядом пекарня,франшиза. Люди работают и на кассе,и на кухне,и в зале,постоянно на ногах. Зп 2-2,2к смена,штрафы. Предлагал перейти ко мне-ни в какую.
Многие тут пишут,что плати больше и будут люди. Больше это сколько? В малом бизнесе по-вашему миллионные прибыли,что можно требовать у работодателя любые цифры? Ну,давайте буду платить как в айти сотни тысяч и? Лучше работать будут люди? Да ни хуя. Эффективность будет ровно такая же как и у соседей в пекарне,там такое уже пробовали,люди только больше болт стали ложить на обязанности и работу. И в целом смысл мне заниматься бизнесом,если всё в ноль будет уходить в платежи,включая зп сотрудникам?
Читаю истории давно, нравились поначалу. Но все чаще возникает мысль, что автор после монетизации своей пикабу-деятельности становится всё больше похож на бабакина-ножедела. Клиенты тупые, пусть сами думают, вот мой курс, одобрено сообществом.
По мне, если начал работать с клиентами, то делай это хорошо, не старайся свалить всё на тупого клиента, старайся предупредить потенциально конфликтную ситуацию.
Клиенты не тупые, клиенты - неопытные, либо самонадеяные в силу своей неопытности.
Сегодня они выбрали вашего мастера, а завтра пять раз подумают, прежде чем обратиться.
Занимаюсь вскрытием, заменой и установкой замков более 9 лет.
Вчера в чат группы ТГ написал человек. Выкладывать скрин сообщения не буду так как человек не давал мне разрешения на это.
Суть сообщения такая:
Человек вызвал мастера из нашего списка для вскрытия замка от которого были утеряны все ключи. Мастер приехал, открыл замок без повреждений и предложил заменить личинку. За вскрытие мастер взял 2000р что довольно мало даже для небольшого города. Средняя цена вскрытия 2000 -3000р. Т.е. мастер взял минималку. Предложил заменить личинку за 1500р плюсом к сумме вскрытия (сама личинка входила в эти 1500р) Человек отказался от замены и сказал "Мы сами поменяем". Мастер уехал. Через какое то время человек звонит мастеру и задает есму вопрос: Почему вы не сказали что мы не сможем снять личинку самостоятельно ?
В связи с чем человек считает мастера не очень хорошим человеком потому что тот не предупредил его о проблеме со снятием замка.
Уже из другой переписки я узнаю о том что это было коммерческое помещение. Человек который вызывал мастера является собственником. Ему требовалось вскрытие а арендаторы сказали что поменяют замок сами.
В итоге людям пришлось самостоятельно 40 минут сверлить замок что бы его снять.
Человек акцентировал внимание на том что дело было не в деньгах а в том что мастер не предупредил о возможных трудностях с заменой.
Так вот мое мнение по этому поводу такое:
Если коротко, то мастер все сделал правильно. Он выполнил ровно ту работу о которой его просили. Проводить лекцию о замене замков в обязанности мастера не входит. Должен ли мастер, чисто по человечески предупредить об этом ? Наверное должен был. Хотя, чисто по человечески, он мог и забыть об этом.
Еще один интересный момент: далеко не всем личинкам нужен ключ для снятия. Многие снимаются и без родного ключа.
У меня было несколько десятков если не пара сотен подобных случаев после вскрытия замка:
- Могу заменить вам замок - Не нужно, мы сами - Сами вы его не снимите - Почему ? - Потому что для снятия нужен родной ключ или спец инструмент и знания - Разберемся. До свидания
А потом некоторые из этих людей звонят с претензией что я их не предупредил.
В данном же случае замок собирались менять арендаторы. Они взяли на себя ответственность по замене замка, вот пусть и тянут ответственность до конца. Если они не знали как менять личинку, то зачем тогда говорили что поменяют?
В общем у меня вопрос к широкой общественности пикабу: Мудак мастер или нет ?
Кстати, вот прямо сейчас вспомнил заявку где я намеренно не сказал клиенту о точно такой же проблеме со снятием цилиндра. Но это тема для отдельного поста.
Я создал курс для обучения мастеров замочному ремеслу. Курс включает в себя 65 видео уроков по вскрытию самых разных замков, разными методами. Там будут как методы вскрытия отмычками так и слесарные методы вскрытия. @denis_kemerovozamki
Если у вас есть вопросы по замкам и дверям, я создал группу замочных мастеров https://t.me/masterzamki
Группа создана с согласия пикабушников и по их просьбам.
В группе вы можете задать любой интересующий вас вопрос и получить ответ квалифицированного мастера. Так же можете найти контакты частного мастера в своем городе.
Недавно я создал группу в ВК. Буду выкладывать туда видео и технические посты про ремонты замков/дверей https://vk.com/mzamki