Отзыв об отпуске
Листал сайт туроператора, собираемся в отпуск, интересны были отзывы об отелях. Был 1 шикарный отель 90% отщывов 5/5. Но попался 1 негативный:
Листал сайт туроператора, собираемся в отпуск, интересны были отзывы об отелях. Был 1 шикарный отель 90% отщывов 5/5. Но попался 1 негативный:
Отзыв на сайте турфирмы:
"Дважды отдыхала в Тунисе одна. Была в Хаммамете и на Джербе. Ни одного недостойного предложения или недостойного комплимента в свой адрес не слышала. Никто меня за руки не хватал и никуда не затаскивал!"
(Настя, 78 лет)
Обращаюсь к тюменцам, чьи дети ходят ходят в школу (5-11 классы), или недавно окончили, ну или кому просто есть что сказать.
Интересует ваше мнение, отзывы о школах: какие считаются самыми худшими (по пед. составу, контингенту обучающихся и др. критериям), какие наоборот можете отметить в положительную сторону.
Как я понял, почти все школы переполнены, и попасть именно в желаемую будет сложно, но хотя бы отмести те варианты, куда точно не стоит соваться.
Спасибо!
Извините, пропустил все волны отзывов. Пишу постфактум. Несколько лет назад я работал на удаленке, до того, как это стало мейнстримом. Заодно еще нянчил годовалого сына. Дома сплошная тишина и благодать. Нет. И, конечно же, в последний день перед сдачей работы умирает единственный ноут. Недолго думая и не предполагая подвоха в магазине на букву Д.. заказываю и оплачиваю нужный мне ноут из наличия. (Детишки не делайте так). Беру сына и лечу забирать покупку.
Приехали в магаз:
-Шершавый метнись ка за моей машинкой самопишущей.
-Хрен те, мил человек. Ноута-то вашего в наличии нету.
Не такого диалога я ожидал. Ладно, думаю, сейчас просто другой выберу в те же деньги, да и все. Мне не принципиально.
-Хрен вам снова. Давайте паспорт, будем в течение 10 дней вам деньги возвращать.
К такому меня жизнь не готовила: и паспорта с собой нету, да и 10 дней не устраивают. Денег на еще один ноут у меня конечно же нет. За любезными беседами с менеджерами пролетел почти час. Тут сын тянет меня за руку:
- Папа, писатать.
Время замедлилось. Запустился таймер в одну минуту до протечки. Бегу к манажеру, прошу пустить ребенка в туалет. Тот с ухмылкой мне заявляет:
- Туалеты есть только для сотрудников.
Ну вот какого х? Драгоценные секунды идут. Отдельно стоящее здание, не тц. Туалетов нет. На улице мороз. Боюсь, что сын отморозит свою пипирку. Хватаю его и бегу в тамбур-предбанник.
-Давай жги, малой. Пусть потом тепловая пушка над входом разнесет аромат везде вокруг.
Сделали дела и успокоились. Вернулись в магазин и я начал делать, что и стоило. Стал на них орать и обвинять в пропаганде нетрадиционных ценностей. Ну сработало же. Вышел их главнюк. Добрыми словами и матом общаться было гораздо эффективнее, чем просто матом. Спустя полтора часа нашлось устраивающее всех решение. Меня попросили уехать домой, а ноут мне привезут срочной доставкой домой в этот же день. Главнюк интересовался, устроило ли меня решение.
- Да уже пофиг, я негативный отзыв о работе магазина оставил.
Надеюсь у них там воняло год. Ноут, кстати, привезли на третий день.
К чему эта писанина? Хотелось бы извиниться спустя годы. Не перед продаванами, нет. Они конченые. Перед уборщицей. Извините.
Но если еще раз такое повторится, обещаю, достану уже свой шланг среди зала и оставлю отзыв теперь я, а не сын. 49,5 как никак.
Еще раз извините. И за многобукаф тоже.
Купила на днях большой-пребольшой бытовой агрегат, в коробке по пояс и килограммов на десять. Заказывала в пункт выдачи в соседнем доме - мне так обычно удобнее, чем с курьером - курьера надо весь день как на привязи ждать. Пришла туда с тележкой и скотчем, чтобы приматывать мою покупку к тележке.
Сотрудник, без каких-либо моих просьб,
сначала вытащил вещь из коробки, осмотреть внешний вид и кнопки потыкать
вставил обратно (причём она не вставлялась сначала, это была история с несколькими попытками)
помог примотать (уж точно я бы сама могла сделать) коробку к тележке
с раздолбанного крыльца с кривым пандусом (моя тележка в него не встаёт) всю эту конструкцию отнёс на асфальт (обычно я её медленно, чтобы товар не разбить, ступень за ступенью спускаю перед собой)
Я написала на маркетплейсе отзыв о пункте выдачи, мол так прекрасно мне помогли там, рекомендую.
Но дальше задумалась. Чел, возможно, помог мне на вдохновении - что-то случилось, он был в хорошем расположении духа. Или только что вышел на смену, был отдохнувший.
А вот такими отзывами я это нормализую. Типа вот так и надо. Но это ж явно не надо на постоянной основе-то. Это клёво, здорово, но не должно стать требованием.
Но если станет? Вдруг это станет требованием от маркетплейса (нести на ручках клиентский товар с крыльца), вместо того, чтобы, скажем, сам маркетплейс сделал пандус удобнее? Кроме прочего, в нашем пункте бывают смены, когда работают только девушки. Им что ли тоже нести клиентский товар на ручках вниз по ступенькам?
Ну и, в итоге, вообще не знаю, а правильно ли оставлять хорошие отзывы, когда ты пишешь отзыв про место / контору / товар, а не про человека, а помогал тебе чем-то именно человек. Месту в итоге плюс, а от человека в дальнейшем всё то же самое ещё и требовать будут. Типа один раз смог, давай дальше так же, нам надо марку держать.
Добавлю, что в отдельных конторах бывает опция поблагодарить рублём лично. Вовсе не факт, что до адресатов доходит, но хоть есть опция. На маркетплейсах я такого не видела для сотрудников пунктов выдачи или курьеров. Хотя, казалось бы, они же знают, кто выдавал мой заказ.
Там бы могло быть такое: "ваш заказ выдавал такой-то, можете перевести ему (впишите сумму) рублей".
Если коротко, получается что-то из серии пушкинских трёх девиц под окном. Ты готов таскать коробки с крыльца разным людям? Таскай, отлично. Кто-то ещё беседует через губу, видно, что их всё достало? Отлично, таскать не будут. Их даже можно повысить в должности, каждому ж по потребностям.
Собственно, очень хотелось бы понимать, как это выглядит со стороны сотрудников пунктов выдачи, курьеров, сборщиков заказов и др.
В частности, а доходят ли до вас эти вот переводы, когда в приложении пишут "можете поблагодарить курьера / сборщика"? И стоит ли писать отзыв о пункте выдачи, с перечислением действий, если вы лично помогли посетителю? Как это дальше влияет на вашу жизнь, такой отзыв?