Яндекс плюс кидает на плюс
Просто берут и не начисляют кешбек
Почему ответить не могут, тыкают в пункт 5.3 бонусной программы, сначала 3 дня подождите потом подождите потом выкинули из чата🤦🏽♂️
Просто берут и не начисляют кешбек
Почему ответить не могут, тыкают в пункт 5.3 бонусной программы, сначала 3 дня подождите потом подождите потом выкинули из чата🤦🏽♂️
Только что боролся с техподдержкой читаэнергосбыта. Дело в том что я через сберонлайн переплатил за электричество. Деньги на счёт поступили но на счёт где идёт расчет пени. И чтобы перекинуть деньги на расчет электричества это надо потратить день чтоб дозвониться до них. Потратить кучу нервов. И так и не добиться результата. Если у кого такая же проблема была поделитесь как разрулили.
P.S. руководство энергосбыта. Не помешает отмудохать чувака написавшего вам приложение. И бухгалтеров которые не могут объединить счета одного абонента. Чтобы это сделать надо написать заявление доказать что это именно ты перечислил средства на счёт. Вы там чего курите?
Техподдержке особый привет. Когда они не знают что сказать начинают шмакать на кнопки что ни чего не было слышно и скидывают.
Люди поддержите пост пожалуйста. Хочу чтоб дошло до руководства Читаэнергосбыта.
6 апреля заказал «Очки виртуальной реальности Quest3 512G Japan Edition» - в кавычках не без причины. Думал, что это очки и думал, что виртуальной реальности ))) – оказалось аттракцион виртуального разводилова. Хорошо, что хотя бы не глиняные кирпичи пришли.
это было указано на сайте магазина - это должно было придти! Внизу скриншота очень "веселит" "безопасная оплата". просто интересно: возврат тоже безопасен (для моего здоровья, моего времени и т.д.)?
По фату : то, что пришло никаким образом не соответствует товару продаваемому озоном, страница с товаром в телефоне не открывается, только в компе. пришла «шляпа» с названием на коробке «vr shinecon q/jzq 001-2016» ( через поиск можно полюбоваться) и не факт что такое исполнение, которая даже не подделка Quest3, и «оказалось» что в окулус3 надо вставлять телефон. Эту фигню даже включать не хочу. Интересно: разработчик Quest3 в курсе, что в его устройство необходимо вставлять телефон и в его комплектации есть какой-то пульт в мятой драной коробке?!
мятая коробка "окулуса3"
пришедшая неVиртуальная Reальность 1
пришедшая неVиртуальная Reальность 2
пришедшая неVиртуальная Reальность 3
Низкий поклон тетушке в пункте выдачи, что не отказала набрать своего руководителя по телефону – это, пожалуй, было одним из главных плюсов общения в офисе.
В пункте выдачи дружно с менеджером / администратором из телефона поют песни: «посылка из-за рубежа», «вы могли не принимать посылку», «озон это не магазин», «мы только выдаем», «хотите вернуть – вам на почту», «мы не продавцы» и т.д. … На счет последнего : деньги уплочены в рублях, в интернет-магазине…
Озон не может не заключить договор с поставщиком, т.е. они прекрасно знают, что продают мусор, который при этом не соответствует заявленному описанию.
Намерен добиться возврата денег целиком.
В случае невозврата денежных средств, намерен обратиться в Роспотребнадзор (на сколько помню – грозит штраф до 5 млн.руб.), и далее в суд, если потребуется.
Мой главный промах в заказе такой техники – не было отзывов.
Озон не пропустил мой отзыв с фото!!!
Для меня оказалась полезной статья : эта
Их есть у нас! Красивая карта, целых три уровня и много жителей, которых надо осчастливить быстрым интернетом. Для этого придется немножко подумать, но оно того стоит: ведь тем, кто дойдет до конца, выдадим красивую награду в профиль!
Привет, пикабу. @MTS, как всегда в своем репертуаре "Моя хата с краю, ничего не знаю". Лживый обман в уведомлениях о списаниях показывает, что оповещение может ввести абонента в заблуждение и с вас могут списать сколько угодно денег, сколько захочет МТС. К сожалению, уведомления не показывают реальную картину. Предупреждаю сразу, эмоции в переписке с МТС связаны с горящей жопой от их поддержки, которая просто шлет лесом и не хочет решать проблемы.
Начнем с того, что МТС периодически дает мне скидку на 90 дней на мой тариф в размере 20%.
Скидка была прописана в январе, но я не слежу за количеством месяцев, я просто плачу по стоимости, которую указывает МТС в уведомлениях о списании за сутки. Это нормально, ведь уведомления от оператора для этого и созданы, чтобы предупреждать о списании?
Стоимость без скидки - 760 рублей, со скидкой - 608 рублей.
Ко всему прочему, у меня есть овердрафт, я им часто пользуюсь, в приложении Мой МТС можно посмотреть сколько доступно средств по овердрафту. На скрине видно, что я могу уходить в отрицательный баланс на 1172 рубля. На момент оплаты в апреле, у меня был положительный баланс, что-то около 62 рублей.
20 апреля я получаю уведомление из приложения Мой МТС, оно гласит, что с меня спишут 608 рублей 21 апреля 2024 года. Потом вдруг с меня списывают 760 рублей и приходит сообщение, что денег на счету не хватило. А как я уже сказал выше, овердрафт составляет 1172 рубля. В тот момент не было возможности заниматься балансом, поэтому я не мог оперативно решить вопрос. По итогу, я заплатил МТСу 760 рублей + 71 рубль за 2 суток использования тарифа посуточно. Я закинул средства, но получается, что я потратил по итогу больше, чем планировал?
Обратите внимание на фразу "Мы заранее предупредили вас о списании".
Сегодня 25 апреля я связался с поддержкой в чате и по телефону, чтобы разбраться, а какого вообще х вы с меня списали так много денег?
Ответ от МТСа по телефону быо простой - "У вас была скидка 20%, система ее учла, но на самом деле на следующей списание скидки нет, поэтому мы сняли с вас 760 рублей. Так что, ничем помочь не можем". А что с овердрафтом? В их системе овердрафт 710 рублей, а то, что у меня в приложении написано 1172 рубля это мои проблемы, у них в системе четко указано 710 рублей, ничем помочь не можем, но заявочку создадим на всякий случай!
Из части суточного расчета тарифа (71 рубль) вернули 35,5, а остальное сказали "Ваши проблемы, мы с вас списали столько, сколько нужно"
Я задал следующие вопросы оператору:
Я: Приложение Мой МТС - это официальное приложение от оператора МТС?
Оператор: Да
Я: Правильно, что уведомлениям приходящим в Мой МТС можно верить и информация в них достоверна?
Оператор: Верно, но у вас...
Я: Без НО давайте! Вы только что сказали, что уведомления несут достоверную информацию
Я убедил оператора написать заявление на руководителя. Она сообщила, что руководитель со мной свяжется в течение 4 часов. Вы думаете со мной кто-то связался? Нет, телефон не звонил вообще, ни одного входящего не было. А смс пришло вот такого вида:
А вот переписка в чате МТС по этому же поводу:
В сухом остатке, что имеем:
Есть баг в системе расчета следующего платежа, если у вас есть скидка, она почему-то идет на кнкретное время, а не на сутки, но как меня, как абонента, волнует функционал системы скидок? Вы имеете полное право верить написанному от оператора, но это не значит, что оператор пишет верно. Если вы захотите справедливо решить вопрос - МТСу проще списать свой баг на вас и послать вас.
2. Оведрафт показывается неверно, всегда может меняться в динамике и вы никогда не узнаете можете попасть вы в него или нет. Просто с вас снимут как можно больше денег, а на остальное пофиг.
3. МТСу все равно, он не хочет помогать, даже общаться с абонентами не хочет. Просто шлет смски, мол "У нас все хорошо, а вы идите на три буквы"
@MTS, вы не просто контра на букву М, вы хуже, намного. Я буду искать хорошее предложенее от конкурентов.
Пикабушники, если убрать душноту - разве я не прав?
Просили в комментариях при оформлении заказа написать , что курьер пришёл. Ничего подобного, молчали и в итоге пропустила доставку.
В течении часа после поиска услуг по резке металла поступает рекламный звонок.Как можно понять кто слил мой номер?
ВАЖНО! Автор статьи является пользователем Авито и добросовестно соблюдает все правила площадки. Эта статья была написана, чтобы помочь Авито улучшить площадку и обезопасить её от возможных нечестных действий конкурентов. Автор ничего не утверждает. Статья носит исключительно личное субъективное оценочное мнение автора и ни к чему не призывает.
С тех пор когда произошла вопиющая ситуация с блокировкой моего профиля на Авито https://pikabu.ru/story/kak_avito_zablokiroval_moy_profil_s_balansom_vozmozhno_on_ne_vinovatavitohelp_zhdu_pomoshchi__10877456 прошло уже около 4-х месяцев, Авито тогда быстро разобрался во всём и восстановил аккаунт, за что огромное спасибо!
Пару дней назад, опубликовал объявление об услугах, на кошельке были денежные средства в размере около 1400 рублей, собирался использовать платное продвижение.
Вчера, 23.04.2024 года, я зашёл в свой аккаунт и как сразу меня «выкинуло» на страницу входа, при вводе логина и пароля заново, Авито сообщил мне следующую информацию:
Главное моё объявление «висит» в поиске, но доступа к аккаунту получить так и не смог, даже как просят на скриншоте: перейдя в почту, перейдя по ссылке на установку нового пароля ничего не происходит, и указано, что невозможно разблокировать профиль. Приходит также код по смс, но его вроде как также нельзя использовать для разблокировки.
Я как всегда начал искать информацию о том, из-за чего это могло произойти, и нашёл несколько постов о том, что у многих пользователей подобное случается и по нескольку раз. И скорее всего, как мне кажется, это связано с конкурентами, которым не нравятся Ваши объявления и они каким то образом пытаются помешать Вам спокойно оказывать услуги или продавать товары.
Честно говоря меня несколько умиляет, когда какие-то конкуренты, не могут придумать как улучшить свою рекламу и решаются на такие действия. Видимо у кого-то совсем не хватает мозгов, чтобы немного покреативить и сделать нормальную рекламу, ничем не могу это назвать, кроме как, по моему мнению, трусостью.
была аналогичная ситуация, уверен, что это были конкуренты и «заказуха», так как профиль был сначала разблокирован, потом опять заблокировался, но его снова оперативно «подняли».
Есть 2 вопроса к Авито:
1) Почему такое происходит на самом популярном сайте объявлений и ничего не меняется? Неужели это действительно «лазейки» в системе безопасности, что ничего нельзя с этим поделать и как то «подкрутить» алгоритмы?
2) Или Вы думаете, что если «подкрутите» алгоритмы, тогда создадите другую проблему - объявления, которые реально нарушают правила, и на них жалуются другие пользователи, не будут блокироваться?
И главное, очень хорошо, если действительно была попытка взлома и Вы попытались обезопасить профиль тем, что сбросили пароль, но почему не работает восстановление по ссылке из почты? Почему указывается, что восстановление невозможно?
Очень удручает эта ситуация, если честно, я понимаю конечно, что Вам возможно всё равно, но сколько профилей должны ещё заблокировать, чтобы Вы доработали алгоритмы? Подозреваю, что от этого могут «страдать» десятки, сотни или даже тысячи Ваших пользователей !
В настоящее время в Авито подготавливаются юридические досудебные претензии, основная цель которых это:
1) проведения дополнительных проверок по факту якобы «взлома» моего профиля, а на самом деле его блокировки и рассмотрение возможности его разблокировки, ведь правила площадки, по моему мнению, я не нарушал.
2) после проведения проверок, в случае отсутствия нарушений правил Авито с моей стороны, на основании статьи 29 Закон РФ о защите прав потребителей, компенсировать время, которое я не мог полноценно пользоваться аккаунтом, и от этого может пострадать моя репутация как исполнителя услуг, в силу обстоятельств и действий других лиц, которые, по моему мнению, могли нарушить Федеральный закон "О защите конкуренции" от 26.07.2006 N 135-ФЗ, а значит и правила Авито.
3) в случае подтверждения информации, и наличии уязвимости со стороны Авито, которые могут повлиять на последующую блокировку профиля - принятие мер по поддержанию безопасности Авито для его пользователей, в части умышленных блокировок со стороны пользователей, чтобы обезопасить площадку от нечестных действий конкурентов, а именно, рассмотреть возможность, введения санкционных мер, в отношении аккаунтов, с которых неоднократно поступают жалобы на профили Авито, но в последующем, после дополнительной проверки Авито, указанные профили разблокируются, ввиду отсутствия нарушений;
4)Устранить ошибки, которые не позволяют восстановить аккаунт по ссылке из личной электронной почты.
5) в случае невозможности разблокировки моего профиля, на основании статьи 29 Закона РФ о защите прав потребителей: осуществить возврат оставшихся денежных средств на Авито кошельке.
Очень надеюсь на помощь @Avito.help, (живого человека, а не бота) в разрешении моего вопроса, и возможно, в дальнейшем внедрения новых предложений, для улучшения Авито и минимизации случаев подобных блокировок, причиной которых, по моему мнению, могут являться манипуляцией нечестных конкурентов.
Моя почта: Nikita71612ab@gmail.com
С уважением, Ваш пользователь.