Кидалово с отправкой посылки через ParcelForce.ru

Дорогие друзья,

Хочу поделиться негативным опытом использования посредника parcelforce.ru, который украл у меня квадрокоптер за $380 (купленный по очень хорошей скидке, т.к. обычная стоимость составила бы более $1000), предназначенный для пересылки моему сыну в Россию.

На данный момент я нахожусь в США. В конце июня 2017 г. на ebay.com я купил дрон. А так, как отправление посылок из США достаточно дорогое, я решил сэкономить. Дело в том, что посредники обычно отправляют посылки к нам в страны бывшего СССР контейнерами (так называемая консолидированная доставка) , через другие доставочные фирмы.

Я открыл форум на taker.im , и в разделе "Посредников" нашёл злополучный сайт parcelforce.ru.

Зарегистрировался, после чего получил почтовый адрес в США с номером телефона для получения посылки на адрес parcelforce.ru в Делавере. Далее купил дрон, оформил его на этот почтовый адрес и стал ждать доставки.

Посылка пришла довольно быстро - за несколько дней. Моя посылка появилась в личном кабинете только через несколько дней после доставки на склад ParcelForce. - Не торопятся, подумал я. Но, не придал этому большого значения. А стал в личном кабинете оформлять доставку. И тут меня ждал первый сюрприз! Выскочило окошко, где был список товаров, не подлежащих к пересылке. Мой дрон тоже был в этом списке!

Как же так? Когда я читал правила пользования сервисом и список запрещённых к пересылке товаров не включали в себя квадрокоптеры! Если бы я знал об этом ограничении - я просто сам отправил бы посылку простой почтой!

Ладно, тогда оставался последний вариант - отправка обычной почтой. Я выбрал курьерскую доставку, заполнил декларацию на отправку и стал ждать. Как уверяло всплывающее окошко сайта при завершении выполнения заказа на отправку моей посылки, срок доставки до почтового отделения и получение трек-номера с последующем выставлением мне счёта за отправку составит 1-3 дня. Хорошо, я успокоился и стал ждать.

Через четыре дня я зашёл в личный кабинет, чтобы записать почтовый трек-номер моей, как я полагал, уже отправленной посылки. А не тут-то было! Посылка всё ещё значилась как "Обрабатывается".

Я стал волноваться - сын в конце месяца уежает в длительную командировку (где ему по работе будет нужен квадрокоптер), и если груз не приедет к концу месяца, то смысл в нём отпадает. Да! Есть же чат поддержки! Пишу туда! Мне отвечают, что запрос на склад отправлен - ждите.

Снова ждать! Время! Время!

На следующий день захожу в личный кабинет. А статус моей посылки - "Аннулировано"! Это как? Я снова пишу в чат поддержки - ребята, что случилось? В чём дело?

- Посылаем запрос на склад, говорят. Ждите! Да уж! Ну и сервис! Напрямую ничего решить не получается.

Попробовал было связаться через контактный номет WhatsApp и Telegram - бесполезно, номер в месенджерах не зарегистрирован. Приехали!

Прошёл ещё один день.

На следующее утро ввожу данные для входа на сайте parcelforce.ru - опа! Неправильные данные! Как это? Перепроверяю - снова фома входа выдаёт ошибку! Ок, ладно. Запрошу смену пароля. Получаю новый, ввожу - снова ничего не выходит!

Никакого уведомления мне на почту не приходит. В чём дело, поддержка внятно сказать не может.

Иду на форум такер.им в раздел проверенных посредников, нахожу ветку с обсуждением работы этой конторки http://www.taker.im/phpBB2/user/382591-parcelforce/

И вижу, что не я один испытываю похожие трудности. Многих на форуме эти ребята кинули!!!

Судя по всему, у них неплохой бизнес - тормозить дорогие посылки, долго их у себя держать, а потом выставлять счёт за хранение, блокируя доступ владельцам в их личный кабинет на сайте parcelforce.ru. После чего оставлять дорогие вещи и деньги за хранение, если доверчивые клиенты их всё же перевели, себе.

Ни один из пострадавших, судя по форуму, не получил никакой компенсации. То есть их просто кинули, вежливо отвечая всякий неопределённый невнятный бред.

Так что, дорогой друг, предупреждён - значит вооружён! Нет жуликам и ворам из ParcelForce.ru

Кстати, ParcelForce.ru - это на самом деле фирма We Ship 2 You, LLC, расположенная по адресу:

1703 NW 79th Ave, Miami, FL 33126.
Contact: Sergey Rozhdestvenskiy
Title: Managing Member
Phone: 813-598-7645
Website: www.weship2you.com

учредителем которой является некий Сергей Рождественский.

Пятнадцатиминутный поиск в Интернете выдал информацию, что данный американский гражданин, проживающий в Маями, регистрировал как минимум ещё две фирмы подобного профиля. И периодически курсирует между штатми Делавер и Флорида.

Помимо ParcelForce.ru их шайка имеет ещё пяток сайтов, предлагающих подобные услуги по пересылке.

Так что при выборе посредника - будьте осторожны! Выбирайте исходя из советов знакомых и близких. Не зря бывшие соотечественники из России, довольно долго живущие в США, сторонятся друг друга. Так называемый "русский бизнес" - это обычное кидалово.

Пострадавшим в Российской Федерации - постарайтесь обязательно написать заявление в полицию http://sovetclub.ru/kak-napisat-zayavlenie-o-moshennichestve... . Лучше всего это сделать через портал Госуслуг, так как обычные отделения МВД неохотно принимают подобные заявления об Интернет-мошенничестве.

А если вы пострадали от этого мошенника, напишите мне на мой email: mr.bellingham@yandex.ru - я подаю иск к этой шарашке.

Хороших и безопасных вам покупок!

Антимошенник

3.9K постов33.6K подписчика

Добавить пост

Правила сообщества

Нежелательны:

* посты об очередном фишинговом сайте

* скриншоты фишинговых сообщений

* переписки с мошенниками

* номера телефонов мошенников

* фото фальшивых квитанций ЖКХ

* фото попрошаек и "работников СНИЛС"

* "нигерийские письма" и прочие баяны

* видео без описания


Подобные посты могут быть добавлены на усмотрение администрации сообщества.


Запрещены:

1. Нарушения базовых правил Пикабу.

2. Посты не по тематике сообщества, а также недоказанные случаи мошенничества (в случае обвинения какого-либо лица или организации).

3. Кликабельные ссылки на магазины и прочие бизнес-проекты. Если Вам нужно сослаться на подобный ресурс — вставляйте пробелы вокруг точек: pikabu . ru

4. Пошаговые, излишне подробные мошеннические схемы и инструкции к осуществлению преступной деятельности.

5. Мотивация к мошенничеству, пожелания и советы "как делать правильно".

6. Флуд, флейм и оскорбления пользователей, в т.ч. провокации спора, распространение сведений, порочащих честь и репутацию, принижающих квалификацию оппонента, переходы на личности.


Крайне нежелательно:

7. Бессодержательное, трудночитаемое и в целом некачественное оформление постов. При наличии подтверждений в комментариях, пост может быть вынесен в общую ленту.


В зависимости от степени нарушения может последовать:

А. Вынос поста в общую ленту (п.1, 2, 3, 5, 7 правил сообщества)

Б. Удаление поста (п.1, п.4 правил сообщества)

В. Занесение пользователя в игнор-лист сообщества (п.6 правил сообщества, а также при систематических нарушениях остальных пунктов)


Просьбы о разбане и жалобы на модерацию принимает администратор сообщества. Жалобы на администратора принимает @SupportCommunity и общество Пикабу.

7
Автор поста оценил этот комментарий
Не сразу рассмотрел ru в наименовании. Тогда это явный закос. Советую черкануть в оригинальный парселфорс, может быть они и озаботятся использованием их бренда в корыстных целях. Хотя маловероятно..
раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Спасибо. Обратим внимание оригинала на эту контору.
1
Автор поста оценил этот комментарий
Забыл написать, что со входящим номером заявления в полицию идём сюда https://www.econsumer.gov/en/Home/FileAComplaint/ и заполняем форму, описываем что произошло с указанием номера заявления. Отправляем. Пользуемся гуглопереводчиком, если что не понятно. Эта контора как раз собирает и инициирует борьбу с Интернет-мошенничеством.
6
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
А не вариант обратится в полицию США? Может хоть они взъебут пидарасов.
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Спасибо. Уже обратились.
Автор поста оценил этот комментарий

полтора месяца доставки для вас долго, а два месяца на ответ на комментарий - нормально? :) тем более, что тема рассосалась сама собой и груз, насколько я понял, вы получили.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Да, тема рассосалась. Я обратился в Департамент по зашите прав потребителей шатат Делавер. Полтора месяца доставки для меня очень много, так как данный сервис указывал через свой сайт отправление моей посылки в течении 1-3 дней. И обычно посылка, отправленная мною из США через USPS занимает не более 2-х недель (а посылки из США я отправляю родственникам обычно не реже раза в месяц). Плюс совершенно неприемлемая работа службы поддержки, которая держит в неведении клиента и отключает ему возможность входа в него, плюс автоматическое выставление пени "за хранение" (если проводятся проверки в отношении клиента - разработайте стресслес логику уведомлений об этом)... Я просто хотел сэкономить на отправлении через данную конторку при отправлении через их консолидируемую службу доставки. Но, как выяснилось позже после проведения заказа, дроны они не отправляют через этот доставочный сервис, но на их сайте об этом не было ни слова, что я считаю прямым введением в заблуждение потенциального клиента (я бы просто не рассматривал их). То же самое в отношении проведения платежей. PayPal не принимается, но и проведение платежей картами Visa, выпущенными в США, не предусмотрено (что очень странно, так как я ими свободно расплачиваюсь при покупке в России ж\д билетов, в магазине Озон и в ряде других сервисов).

Извиняюсь, что не ответил на комменты - я тут крайне редко появляюсь. Чаще сижу в Reddit ;)

Автор поста оценил этот комментарий

Данный сайт читаю давно. Но регистрироваться было лень. Сейчас же специально сделал это что бы сказать что топик стартер обливает грязь хороших людей. Я достаточно много покупаю за границей. В частности на ebay.  На американской площадке пользуюсь услугами этого посредника. И не могу сказать ни одного плохого слова про этих  людей. Небольлшие задержки были в периоды  высокой загрузки но 1-2 дня не больше к тому же об этом заранее сообщалось на сайте. Но пропажи чего либо не было и в помине. Мне кажется это просто не добросовестная конкуренция.  К слву 19 посылок с начала года. Так что есть некоторая статистика. Отношения к администрации не имею. Сам из Челябинска.

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Спасибо за приглашение! Всвязи с появившимся представителем оппонента автора поста и его мнением было бы очень интересно прочитать ответ автора поста.
@dimaus13, будьте столь любезны поговорить с нами! Тут есть иной взгляд на вашу историю!
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

@palan, здравствуйте! только сейчас увидел ваши сообщения - редко захожу на этот ресурс. Давайте пообщаемся.

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Данный сайт читаю давно. Но регистрироваться было лень. Сейчас же специально сделал это что бы сказать что топик стартер обливает грязь хороших людей. Я достаточно много покупаю за границей. В частности на ebay.  На американской площадке пользуюсь услугами этого посредника. И не могу сказать ни одного плохого слова про этих  людей. Небольлшие задержки были в периоды  высокой загрузки но 1-2 дня не больше к тому же об этом заранее сообщалось на сайте. Но пропажи чего либо не было и в помине. Мне кажется это просто не добросовестная конкуренция.  К слву 19 посылок с начала года. Так что есть некоторая статистика. Отношения к администрации не имею. Сам из Челябинска.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Я - был непосредственным клиентом клиент данной конторы первый и последний раз, и никаким бизнесом в сфере доставки не занимаюсь. Моя посылка была через полтора месяца, наконец-то, доставлена (после обращения в Департамент по правам потребителя штата Делавер). Можете почитать мои комменты выше.

Автор поста оценил этот комментарий

Итак, докладываю. Моя посылка прибыла адресату в Россию 7 августа. К сожалению проверить содержимое не могу, так как сын появится не ранее середины октября. А адресат (наша бабушка) - просто не в состоянии это сделать.


Напомню, что связался с этой конторой исключительно из-за дешевизны отправки через их службу доставки. Но, как потом выяснилось, дроны они не отправляли своей доставкой и нигде об этом не уведомляли. В итоге, пришлось оформлять заказ через них обычной почтой, что я мог бы сделать и сам.


Доставка с момента оформления заказа заняла почти полтора месяца, хотя всплывающее окно при заказе уведомляло о нескольких днях. Поддержка вела себя странно. Вежливо отвечала, но ничего не объясняя, терялась на неделю-две, то отключая мне доступ в личный кабинет, то включая его снова. Никаких прямых ответов от ParcelForce получать не удавалось. Оплату провести через их сайт не получалось. На сайте автоматически выставлялась пеня за каждый день хранения посылки сверх норматива (которую потом не пришлось платить, но никто ничего не объясняет). Сложилось стойкое ощущение, что отправление было совершено после подачи жалобы на действие ParcelForce/WeShip2You в департамент по правам потребителей штата Делавер (куда уже отписались о получении нашим адресатом отправления). Данный сервис не стал бы никому рекомендовать, даже врагу. За время "пользования" этим сервисом поседели на 40%.

Всем спасибо.

Автор поста оценил этот комментарий

Итак, докладываю. Моя посылка прибыла адресату в Россию 7 августа. К сожалению проверить содержимое не могу, так как сын появится не ранее середины октября. А адресат (наша бабушка) - просто не в состоянии это сделать.


Напомню, что связался с этой конторой исключительно из-за возможности отправки моей посылки посредством их службы доставки. Но, как потом выйснилось, дроны они не отправляли своей доставкой и нигде об этом не уведомляли. В итоге, пришлось оформлять заказ обычной почтой, что я мог сделать и сам.


Доставка с момента оформления заказа заняла почти полтора месяца, хотя всплывающее окно при заказе уведомляло о нескольких днях. Поддержка вела себя странно. Вежливо отвечала, но ничего не объясняя, терялась на неделю-две, то отключая мне доступ в личный кабинет, то включая его снова. Никаких прямых ответов от ParcelForce получать не удавалось. Оплату провести через их сайт не получалось. На сайте автоматически выставлялась пеня за каждый день хранения посылки сверх норматива (которую потом не пришлось платить, но реализовано это криво, так как психологическая составляющая большая, и никто ничего не объясняет). Сложилось стойкое ощущение, что отправление было совершено после вмешательства официальных органов (подавалась жалоба на действие ParcelForce/WeShip2You в департамент по правам потребителей штата Делавер). Данный сервис не стал бы никому рекомендовать, даже врагу. За время "пользования" этим сервисом поседели на 40%. Пост можно удалить. Всем спасибо.

8
Автор поста оценил этот комментарий
Ещё один лох жалуется на то, что он лох.
раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Вот из-за таких, как некоторые, страна в полной жопе и сидит. Кстати, в западных странах как раз принято делиться инфой о кидалове, даже если кинут на копейки, и тут же сообщать в полицию.
Автор поста оценил этот комментарий
Я там не работаю, хотел лишь узнать их точку зрения
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Мне написало ещё несколько человек. Моя сумма по сравнению с их убытками - копейки.
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Заявление в полицию написали?
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Да, всё оформили
Автор поста оценил этот комментарий

Ответ тех. поддержки:

В Пользовательском Соглашении нашего сервиса указаны следующие пункты:

При возникновении любого подозрения, что какая либо операция клиента в рамках нашего сервиса, носит мошеннический характер, сервис ParcelForce.ru оставляет за собой право начать собственное расследование по возникшему инциденту без каких-либо ограничений по срокам проведения данного расследования. В рамках данного расследования сервис ParcelForce.ru может осуществлять различные мероприятия в том числе следующие:


Временно или перманентно блокировать аккаунт клиента


Приостанавливать все запросы и заказы клиента


Организовывать возврат любых посылок клиента продавцу или передачу данных посылок в благотворительные фонды за неимением возможности вернуть посылки продавцу


Привлекать любые сторонние организации к проведению расследования, в том числе любые правоохранительные органы


Если у клиента есть какие-либо жалобы, то он вправе обратиться в соответствующие органы (полиция штата/суд и т.д.).

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Подозрение только одно - дорогое содержимое посылок. С последующим баном этого клиента без его уведомления. Не смешите.
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
В полиции и не только заявы уже лежат. А на Такер.им как раз хвалили этого "посредника". Странно, что там до сих пор нет раздела ЧЁРНЫЙ СПИСОК ПОСРЕДНИКОВ.
12
Автор поста оценил этот комментарий
Чел сэкономил ~620$ на покупке, и решил сэкономить на доставке дорогой вещицы для сына... Уверен доставка бы вышла не больше 50$, не понимаю таких людей.

з.ы. сам пользовался несколько раз шипито, без косяков.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Подобная доставка стоит от $100