Как я работала в эльдорадо

В продолжение темы данного поста и ради поддержки его автора.

Раз уж к моему комментарию был проявлен интерес, запилю пост. Первый пост, автор не писатель, бла-бла-бла... Ну вы поняли.


Примерно года 2 назад посчастливилось мне устроиться в известную фирму менеджером торгового зала. Собеседование проходила лично с руководителем, без шаблонного анкетирования и кучи мишуры (моя наглость иногда заводит меня в неловкие ситуации, а иногда проводит мимо лишних людей), поэтому про стандартный отбор сотрудников в данной компании ничего рассказать не смогу.


Состав заработной платы такой же, как и в любых сетевых обдираловках: ставка (нет), определенный процент от каждого вида проданных товаров (кроме экономии, об этом позже), премия за выполнение плана (план-1800000 в среднем для стажера на магазин А категории ), моментальные выплаты за "ТОПовый товар" и навязанные платные услуги, процент от продажи со склада и , мое любимое, выплаты за навязанную гарантию от магазина(платную, естессно). Казалось бы, сколько возможностей заработать! Но по факту вы не сможете продать много товаров с услугами и гарантией имея 20 конкурентов, из которых как минимум 5-ро - любимчики начальства, что позволяет им торговать некоторыми услугами мимо кассы и пробивать скидочные купоны за просто так, дабы разницу между суммами положить в карман.

Прибавляем к этому ту самую "экономию", то есть товар, выставленный на самом видном месте с большой табличкой "Скидка!" либо просто самый дешевый товар на полке, стоящий вначале и, в отличие от всего остального, имеющий "круглую" сумму(то есть не 999,99р, а 1000,00р). Это самый дешевый товар, почти всегда китайский ширпотреб. Продавец за него не получает ровным счетом ничего, кроме снижения показателей. Как понять, что вы точно смотрите на экономию? Подойдите к товару с акцией вплотную и следите за реакцией продавцов. Если прежде доброжелательные и учтивые консультанты испарились или всосались в промежутки между коробками, - поздравляю, вы нашли экономию. Тут все просто, - все консультанты получают знатных люлей за продажу такого товара и обязаны компенсировать косяк либо гарантией, либо аксессуарами, либо продажей ТОПа.

ТОПы - это то, что вам будут пихать даже если вы просто пришли за батарейками в пульт. За такие позиции консультант получает моментальную выплату в конце рабочего дня от 50 рублей, в зависимости от стоимости товара.

Хотелось бы еще рассказать о навязчивых консультантах. Если вы зашли в магазин и к вам тут же прицепился зубоскалящий консультант и достает вопросами, не злитесь. У них нет выбора. "Не подход" к клиенту - штраф от 100 до 200р. И, раз уж мы зашли на тему штрафов...

Не подошел к клиенту-штраф

Вышел покурить в форме/с бейджем-штраф

Вышло курить больше 2х человек -штраф всем

Сидишь в подсобке - штраф

поставил локти на торговую полку(облокотился) -  штраф (если плохое настроение у шефа)

Разговариваете в торговом зале скучковавшись более 2х человек- штраф

И я вообще молчу про опоздания и тому подобное.

То есть, чисто теоретически заработать можно, но как и сказал ksenobianinSanta , для этого необходимо быть редкой сволочью.


Пост получился довольно длинным, поэтому, дабы не нагружать мозг читателя, остальную информацию выложу в следующем посте(надеюсь, сегодня успею). Расскажу о 12часовом рабочем дне и распорядке оного. Спасибо за внимание=)

3
Автор поста оценил этот комментарий

вопрос -  нахера вообще туда идти работать, если там ни во что не ставят и ныть, что они относятся как к дерьму к своим сотрудникам? менее унизительных работ нет?

раскрыть ветку (1)
11
Автор поста оценил этот комментарий

А вы когда в новую компанию устраиваетесь, точно знаете условия труда?) Или думаете на собеседовании вам скажут "мы супер известные, но лютое гавно, вы будее пахать как лошадь а зп мы вам не дадим"?)

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

а вы когда в новую компанию устраиваетесь, у вас паспорт что ли отбирают? Устроились, покрутились, не понравилось - свалили. Нет, нужно сидеть там до последнего и потом ныть в интернетиках о плохом работодателе. Вы сами его таким делаете.

Я когда в Техносилу устроилась, старшим кассиром, на первом собрании стояла, слушала и охреневала как администратор (или как его там, не помню) отчитывал продавцов за невыполнение взятых накануне обязательств. А они, даже если бы захотели - план бы за вчера не выполнили, магазин пустой.

Я там месяц покрутилась, к новому году деньжат заработала и свалила в закат. На фига такое счастье?

раскрыть ветку (1)
4
Автор поста оценил этот комментарий

Я два месяца там проработала) вы все так накинулись, мне так нравится) ссылка ж есть на мой коммент, где я это написала. Работала чисто из интереса, при этом заработала за первый "месяц" очень неплохо.

К тому же жалоб в посте нет, ни одного слова, просто делюсь опытом)

9
Автор поста оценил этот комментарий
Расскажи о ежедневной переоценке, о том, как с некоторых товаров к выходным убирают процент, о том, как чуть не в жопу лезут на выходе, после конца раб дня. А еще о том, как косячат кладовщики, как с сервиса перекидывают работу на продавцов, мол, ты лучше знаешь, найди это и то. О том, что если реально помог и тебе дали на чай, то сука, снимут с зп в 3 раза больше, если спалят. О том, что в записи в книге жалоб, если от души написали, то тебе спасибо скажут, и то не всегда. Что услуги, по сути ветер, ты обязан продавать даже к батарейкам....
раскрыть ветку (1)
4
Автор поста оценил этот комментарий

Даа, я обо всем расскажу, что вспомню.

9
Автор поста оценил этот комментарий
Хотелось бы еще рассказать о навязчивых консультантах. Если вы зашли в магазин и к вам тут же прицепился зубоскалящий консультант и достает вопросами, не злитесь. У них нет выбора.

С чего бы нам не злиться?

Я, например, не люблю продавцов слушать ибо несут какую-то ересь в основном.

Толковых очень мало.


Выбор есть всегда, не надо ля-ля :)

раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий

Невнимательно читаете) Нас штрафовали, и мораль моралью, а кушать хочется всегда. Даже после вашего отказа нам нельзя было от вас отходить.

показать ответы
3
Автор поста оценил этот комментарий

отработал в эльдорадо с стажёра до заместителя директора. Контора которая реально дает заработать деньги! Когда ты идёшь работать в розницу ты либо продаешь и клиент остается доволен или ты сидишь на окладе а потом строчишь грустные отзывы о плохой "конторе"

на счёт конкуренции и любимчиков - да это все фигня, если ты сам не поймал и не удержал клиента - сам виноват. Однозначно были ситуации когда продавцы не могли дожать клиента и я помогал им, но всегда было правило - кто начал работать с клиентом тот и заканчивает


а по большому счёту ,эльдорадо как армия - школа жизни, но делать там нефиг.


а про серые схемы и режим работы и я написать могу)

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

я кстати неплохо зарабатывала ,и клиенты постоянные были) Ушла из-за режима работы и свинского отношения. Настоящий торгаш сможет заработать везде и продать даже воздух, но работа это место где мы проводим большую часть своего времени и терпеть дебилизм нельзя, ИМХО)

показать ответы
7
Автор поста оценил этот комментарий
Быть редкой сволочью?Я 10 лет отработал в эльдосе, с 2006 по 2016. И сволочью никогда не был. Ушел с замдира, ибо заебло все. Чувствуешь себя дежурной жопой. И никого не штрафовал, другие воспитательные методы там. И ежедневные выплаты были в самом начале моей карьеры, но может ваш директор из кармана выплачивал конечно, судить не берусь
раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий

Из кармана никто ничего не выплачивал. По поводу деталей, которые не сходятся с большинством эльдорадо я расскажу в конце. Пока я просто говорю о своем опыте. А потом объясню пару больших несостыковок)

DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Как хорошо, что уже давно идет эра онлайн-покупок.
Никто не пристает, не навязывает доп. услуги, не пытается продать подороже что-то.
Доставят именно то, что заказал.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Только если вы не в Крыму) у нас выбор интернет магазинов поменьше будет. Крупные нам вообще не доставляют.
Автор поста оценил этот комментарий
Автор какую то дич пишет, у нас в эльдо все ок, не хочешь? Не бери, я объяснил далее дело ваше, никакого воздуха,все только по делу, да если ты ноль в общении с людьми, в продажах то не лезь вообще, иди хлеб в ларьке продавай, тут не легко.... Тут надо уметь продавать, а уметь продавать и знать товар и помочь правильно клиенту выбрать именно то что он хочет со временем стало оооочень не легко и профессия продавец стала не лёгкой как раньше
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

О_о

1
Автор поста оценил этот комментарий

Девушка, а Вы кто? Дело в том, что это как раз условия работы не у "федералов", а в "Эльдорадо", который работает по франшизе по югу России, в том числе и в Крыму. Как раз недавно оттуда ушел, хотя отработал там тоже почти два года. Было бы интересно узнать кто вы, откуда, и вообще познакомиться. )))

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Нет, не федералы. И договор у них составлен был неправильно. Мутная организация, их собирались засудить за использование логотипа оригинала, но чем все кончилось - не знаю.

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Ну то что я писал выше не стоит принимать на свой счет)

но к работе в данной компании нужно быть морально готовым


Мы даже с ночёвкой оставались пару раз)

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

не только морально, но и физически


на ревизии и ночные распродажи?=)

показать ответы