Как я работала в Эльдорадо #3

Всем доброго времени суток, наконец добралась до продолжения истории. Предыдущая часть.

Итак, обычный рабочий день, на часах примерно 21.00, скоро домой. Я думаю, пойти что ли выпить, неделя была тяжелая и вдруг наш начальник с кислой миной объявляет : "час на сборы и перекус, в 22.00 ревизия, скоро приедут проверяющие". Я на тот момент о ревизии знала только то, что она существует и народ этим явно не доволен. Мне предусмотрительно посоветовали сбегать домой, чтобы переодеться и поесть нормально, так как ночка будет длинная.


Началось все в итоге примерно около 12, приехали 3 проверяющих, которые следили за пересчетом всего товара.

Вооружившись ноутбуками с запущенной программой (очень грубо говоря - с перечнем всех товаров) и парой ездящих стульев, просто начали пересчитывать все. "Почему меня поставили именно в ЭТОТ отдел?" - звучало в моей голове на протяжении всей ночи. Чехлы, салфетки, вебки, мышки, провода и прочая мелкая дребедень пересчитывалась точно так же и если эта вещь не найдена в списке - начинались поиски, ибо все про*банное потом оплачивалось магазином. Отдельно выделю отдел со смартфонами и кирпичами. У всех, кто продавал телефоны (кроме продавцов, ответственных за отдел с ними) была одна наитупейшая привычка - продавать мобилки с коробками от ДРУГИХ телефонов той же модели. То есть не совпадает серийный номер телефона с тем что указан в коробке, могли даже продавать коробку от телефона другого цвета! А теперь представьте, ревизия и каждая коробка открывается, сверяется серийный номер и ... А ничего, нихрена не сходится. Кое как мы сводили концы с концами, но все таки подобрали к каждому телефону коробку (пусть и с другим номером, но перед обменом коробок со складом в дальнейшем, нужно было хоть как-то сопоставить весь этот бедлам). Я уже молчу про чехлы, лежащие без коробок или в левых коробках, зарядки, спи*женные из трети гаджетов и товар, валяющийся за полками (так некоторые продавцы тырили товар, ныкали а потом перли).

Весь этот бардак пересчитывали 3 раза и каким-то чудом по нашему отделу не было ни одной пропажи, но путаницы было дохера.

Итак, 5 утра, остались только сильнейшие и почему-то я. На тот момент выглядели мы так:

Как я работала в Эльдорадо #3 Эльдорадо, Текст, Рассказ, Работа, Тайный покупатель, Длиннопост, Ревизия

И вот, все посчитано и на магазин ложится недостача примерно в 300 с лишним тысяч (или больше, врать не буду) от отдела с крупной бытовой техникой. Ну тут как вы все и догадались - сумма делится на всех. Но об этом я еще не знала, ибо мне сказали - не переживай, с тебя ничего не снимут.

И тут нам дают выбор - идти пол дня поспать и вернуться во второй половине дня работать, или доработать до обеда и идти домой. Я выбрала второй вариант. Кое как дожив до обеда я вернулась домой и все, больше ничего не помню. В итоге - я отработала 28 часов, почти все из них - на ногах (не считая пары часов залипалова в ожидании итогов пересчета).

На следующий день я была совсем не в силах работать и кое как ползала по залу, вяло переговариваясь с покупателями.

И тут подошла ко мне девушка, попросила показать холодильник. Говорит, мол, выбирала у вас вчера, хочу кое-какие моменты уточнить. Увидела девушка на мне бейдж "стажер" и говорит - а можно мне не стажера, но, обернувшись на 360 градусов я не обнаружила ни одного свободного продавца, хотя с удовольствием бы ее кому-нибудь "отдала". Только в зале нас всего было человека 2, где были остальные- загадка. На автомате я ее отвела к холодильникам, что-то рассказала, кажется, даже не только по холодильнику, услышала стандартное "после зарплаты куплю" и уже собиралась уходить, но на обратном пути она заинтересовалась наушниками и попросила посоветовать хорошие. Я не стала ей пихать ТОПы, помню что она мне понравилась, и я посоветовала такие же "уши" как у меня, среднячок по цене, но качество очень хорошее.

Тут небольшое отступление, по правилам, каждый продавец при разговоре с покупателем обязан рассказать все действующие акции, предложить все возможные услуги и рассказать все это по тому шаблону, что стажерам дают заучивать в первые же дни.

Как вы понимаете, я была совершенно не в том состоянии и вроде рассказала только самое необходимое. И вот, девушка уходит с новыми наушниками, а я продолжаю слоняться по залу.


День следующий(вроде как). У стола администрации стоит шум, все что-то обсуждают и нервничают. И тут я слышу :"кто продал наушники "такие-то"?". Ну, вы поняли. Я подхожу, с каждым шагом бледнее на пару тонов и что-то пищУ. Когда мне сказали, что это был тайник, все ожидали моей реакции потому что на тот момент в зале не было почти никого и никто не видел как я с ней общалась. И вот, все в напряжении, внимательно смотрят на меня, я набираю воздуха в легкие и изрекаю емкое "бляяяяя". Лица руководителей мне будут сниться еще долго в ночных кошмарах. И испугалась я не потому что знала, что ничерта ей не рассказала, а тупо потому, что я ВООБЩЕ НИЧЕГО не помнила. Просто задолбалась и не запомнила что там было.

Все ожидали худшего, но оказалось, что все не так плохо. Штраф всего 1000р и то за какую-то херню, видимо, пожалела меня девушка.

И все бы хорошо, работали бы дальше. Но пришла зп. После недостачи вычли со всех ту сумму и получила я.... 3 тысячи рублей на руки(еще 4 тысячи забирала моменталкой в течение месяца). Пару часов прорыдалась в подсобке, написала заявление и свалила в закат. Сама виновата, зато опыт какой, бля.


P.s. могу немного ошибаться в хронологии, потому что 2 года прошло.


Как итог хочу сказать следующее - заработать там можно, но поверьте, оно того не стоит. Стертые в кровь(буквально) ноги, за пару месяцев превратившиеся в черт те что, больная спина, постоянный недосып, борьба за клиентов и вечные ревизии, тайники, проверки и прочее, прочее, прочее. В общем, спасибо за внимание и берегите свои нервы =)

Другие записи о магазине Эльдорадо ищите по тэгу Eldorado. Скидки и актуальные предложения для магазина Эльдорадо ищите в нашем купонном разделе. Там вы найдёте актуальные промокоды для Эльдорадо.
125
Автор поста оценил этот комментарий

А вот откуда взялась эта традиция - списывать недостачу на сотрудников? И почему это можно по закону? Ну если какой-то работник ворует или плохо ведет учет, то его ищите и наказывайте.  А что это за традиция - накажем всех? Еще и из другого отдела.  То есть человек добросовестно выполняет работу (пока не доказано обратное), а зп ему платят не в полном объеме - как так?

раскрыть ветку (1)
45
Автор поста оценил этот комментарий

А вот так. Какой закон?) это даже не федеральная сеть, это даже не франшиза толком, язык не поворачивается так назвать. Это ИП, пользующееся значком эльдорадо.

показать ответы
8
Автор поста оценил этот комментарий
А что за тайник? Для непосвященного можно рассказать что это такое?
И при чём тут тэг тайный покупатель?
раскрыть ветку (1)
9
Автор поста оценил этот комментарий

Тайный покупатель. Специально обученный сотрудник, проверяющий качество обслуживания в магазине (в данном случае). Приходит с диктофоном, записывает общение с продавцом, условия содержания магазина и товара. Затем по правилам магазина сверяет отклонения от нормы. Невежливо обслужили -штраф, в магазине слишком холодно/жарко - штраф, ну и так далее

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий
Неужели треть всех покупанов гаджетов настолько тупые, что не замечают отсутствие зарчдки в комплекте? Непонятно🤔
раскрыть ветку (1)
8
Автор поста оценил этот комментарий

Нет, зарядку тырят, а при продаже продаваны забирают зарядку из другой коробки такой же марки, в основном как я поняла тырили с планшетов. так как в них почти ни у одного зарядки не было. Их и не покупал никто толком

показать ответы
15
Автор поста оценил этот комментарий

Почему это мрази? Сам подрабатывал тайным покупателем, интересно послушать Ваши весомые аргументы, что я мразью вдруг стал в одну минуту!

раскрыть ветку (1)
7
Автор поста оценил этот комментарий

Не мрази) есть конечно козлы, как и везде. Но мой случай - как раз весомый аргумент что есть и хорошие

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
Работала в Эльдорадо, только в самом Эльдорадо, а не ип. Так в самом Эльдорадо все куда хуже:) вам еще повезло
раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий

Куда хуже?)заставляют мыть витрины волосами? Или выпускают с работы только посмотреть на солнце? 😄

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Народ. Объясните, что за прикол с тайным покупателем?

раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий

Тайный покупатель. Специально обученный сотрудник, проверяющий качество обслуживания в магазине (в данном случае). Приходит с диктофоном, записывает общение с продавцом, условия содержания магазина и товара. Затем по правилам магазина сверяет отклонения от нормы. Невежливо обслужили -штраф, в магазине слишком холодно/жарко - штраф, ну и так далее

показать ответы
8
Автор поста оценил этот комментарий

Хорошо пишете, интересно) Не прекращайте))

раскрыть ветку (1)
7
Автор поста оценил этот комментарий

Ура, один положительный комментарий xD

спасибо большое ))

показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий
Бывает и не специально обученный, просто человек со скриптом и диктофоном.
раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий

Тоже вариант, но к нам именно таких посылали. Они цепляются к каждому твоему слову и знают как довести до ручки за 5 секунд. Бррр

показать ответы
8
Автор поста оценил этот комментарий
А что за тайник? Для непосвященного можно рассказать что это такое?
И при чём тут тэг тайный покупатель?
раскрыть ветку (1)
13
Автор поста оценил этот комментарий

Серьезно? Вот серьезно? тАйник = тайный покупатель

показать ответы
3
Автор поста оценил этот комментарий

Ебать, если бы мне после рабочего дня предложили остаться в ночь на ревизию, я предложил бы отсосать мой половой орган, хоть менеджеру, хоть директору, хоть собственнику.

раскрыть ветку (1)
4
Автор поста оценил этот комментарий

И правильно бы сделали) Но расскажу один маленький секрет, те, кто там больше всех рвется работать, те, кто остается на все ревизии, переучеты и т.д., делают это осознанно и с пониманием. Некоторым из нас не к кому было возвращаться. Нас никто дома не ждал, нам некуда было спешить. И лично у меня на тот момент было одно желание - что угодно, лишь бы не оставаться обной в пустой квартире и не думать. Собственно, потому я там и работала целых 2 месяца

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
Агрегат дизельный?
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Артериальное давление xD

35
Автор поста оценил этот комментарий

Какая разница, какая у  них там организационно-правовая форма? ТК действует для всех и это конкретно его нарушает. Сходили бы в трудовую, всё равно увольнялись. Взъебали бы всех, глядишь потихоньку стало бы что-то меняться. А то все вот так в закат съёбывают, а потом удивляются и возмущаются, чего это у нас так херово в отношениях "работодатель-работник". Не в обиду.

раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий

Я согласна, но по факту некогда было с ними ругаться, там проблемы поважнее начались, поэтому просто поугрожала директору с перечнем всех пунктов ТК, но дальше дело не пустила - не до того было. Но Вы абсолютно правы

23
Автор поста оценил этот комментарий

это даже не федеральная сеть, это даже не франшиза толком, язык не поворачивается так назвать. Это ИП, пользующееся значком эльдорадо.

Вот почему этого нет в тексте? В результате люди подумают, что весь Эльдорадо такой.

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Если честно, то я тупо забыла об этом написать, каюсь. Если объясните как добавлять в текст правки, напишу. Не, я серьезно забыла)

а по поводу эльдорадо, то у них так же, маразма начальства может чуть меньше, но все Абсолютно так же

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
Какие наушники посоветовала? )
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

jbl, какие точно не помню ,знаю только как выглядят

Автор поста оценил этот комментарий
Извините, но это пост какой-то нежной неумехи и обиженки.
Заработать там реально без стирания в мясо ног и других частей тела. Просто кто-то может, а кто-то нет. Для меня тоже ад был - работать продавцом, ушёл спустя год, но два моих товарища работают там уже лет 6 и всем довольны, зп у них достойная, при этом никто не умирает.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Ага, были бы вы девушкой ростом 160 и весом в 45 кг, я бы посмотрела на вас) мужик называет бабу неженкой, как мило. Я в восторге

показать ответы
3
Автор поста оценил этот комментарий

А кстати откроете тайну? Почему если ты слоняешся бесцельно по залу то тебя заебут консультанты своим участием, но вот если ты пришел с какой-то целью то хрен найдешь кого для того чтобы уточнить интересующий тебя вопрос. Или это просто закон подлости?))

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Закон подлости) 100%)

2
Автор поста оценил этот комментарий
А вот после третьего поста от автора, полностью убедился, что весь этот пиздос - заслуга управа и старших продавцов.
1) Полная жопа в отделе эски - забитый хер на локальные инвентаризации - следовательно отсутствие контроля со стороны старшего отдела.
2) Крупная недостача по КБТ - самое интересное. Это либо полное отсутствие контроля за доставками, что мало вероятно. Либо управ в теме. И снова - забитый хер на локалки.
3) Инвент начался поздновато, и подводился сонными мухами. У нас на инвент отзывались ребята с выходных. А кто принимал участие, зачастую шёл после ревизии на выходной. Удивительно, что эска более-менее хорошо отстрелялась.
P.S. Имхо ТС попала немного не в то время и не в то место, а так могла ещё поработать в Эльдосе, хотя и не долго. Если ты не видишь в этой работе положительных сторон, то эта работа не для тебя. Я продержался почти два года, и не жалею, что там работал. Весёлые времена, колоссальный опыт. Да и ушёл, в принципе, из-за того, что локальные трудности на работе наложились на личные проблемы.
Понравилось ли мне? - Да!
Хочу ли вернуться? - Нет!
Всем бобра!!!
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Локалки не спасали, так как не затрагивали наш случай с пересортом.

Мне не повезло, это факт. Просто я не люблю лизать жопу начальству. Обычно там из стажеров старички могут взять любимчика и спрятать под крыло, помогая зарабатывать и грамотно пиздить деньги. Но я не из них) хотя коллектив у нас был очень хороший, за редким исключением конечно. Со всеми ребятами у меня остались хорошие отношения и периодически я захожу в магазин поболтать и узнать как дела.

6
Автор поста оценил этот комментарий

я вам сейчас еще больше дибилизма поведаю: при аудите, если находился пересорт(ситуаций автора телефон и разные коробки), то тогда сотрудники оплачивали недостачу(товар что должен лежать в коробке), а телефон, который просто без коробки - ставился на учет в магазине безвозмездно - дабл профит

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Точно, совсем про это забыла. Да, так и было. Но не каждый раз

11
Автор поста оценил этот комментарий
Ну не все же в магазинах работают и знают специфический слэнг продавцов.
раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Да я пишу с работы, одновременно и туда и туда, путаюсь,  много каких пояснений пропустила=(

10
Автор поста оценил этот комментарий
Серйозно, это не очевидная вещь для тех, кто не сталкивался с таким понятием. Вот ты сходу сможешь сказать что такое адэшка без гугления?
раскрыть ветку (1)
6
Автор поста оценил этот комментарий

Слова созвучны, плюс те кто читал прошлые посты в курсе, о чем я. Я не стремилась к сотне плюсов, писала для тех, кто просил продолжения.

Плюс тэг там не просто так.

Автор поста оценил этот комментарий

А расскажите как там умудряются бонусы с карт тырить и оставаться безнаказанным?

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Легко. Не всегда их палят, а если и палят то даже не увольняют, насколько я знаю. В 90% случаев при краже бонусов замешана касса. Такие дела. Как именно делают - с картами хз, не участвовала. Знаю как они выбивают чужие скидочные купоны, которыми не воспользовались и как отправляют бонусы смской себе, а не клиенту, как должны.

Автор поста оценил этот комментарий

Товар вам изначально приходит в незапечатанных коробках, или продавцы сами срывают термоплёнку, нарушают пломбы, якобы "для проверки" и продают его как новый?

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Товар который будет выставлен на витрину всегда вскрывается. Кроме дорогой техники, например, айфоны.

9
Автор поста оценил этот комментарий

Вас вообще странно, что оштрафовали.  При получении задания, скорее всего было указано, что стажёры не подходят. Соответственно задание является не выполненным. Да и проверять/ штрафовать стажёра это абсурд! Это же ученик по сути, всё равно что первокласснику 2 поставить за то, что он не знает как площадь круга рассчитать!

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Ну, как-то так. У нас вообще стажерам говорили "если подозреваешь что тайник - отдай не стажеру". То есть это МЫ должны были его отдать. Следовательно у тайников не было указания не трогать стажеров. Я не первая так попалась

1
Автор поста оценил этот комментарий

Нашла косяк, не в списке, а среди товаров, прошу прощения

  если эта вещь не найдена в списке
показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий

Ну умеете же писать - надо пользоваться сим умением) А если по теме - угораздило меня как то охранником в Евросеть. Насмотрелся я там подобные принципы работы, жаль продавцов было неимоверно. К ночи они еле ноги таскали. И еще чего греха таить - раздражали: Охраннику понимашь спать уже бы пора, а они шастают по магазу чуть ли не до утра. А инвентарку даже мы помогали им делать. Что еще отмечу: коллектив там был всегда змеиный и начальство этому способствовало как могло, а стажеров вообще ни в ... не ставили и издевались над ними. Успехов в этой сети мог добиться только человек идущий по головам своих коллег.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Успехов в этой сети мог добиться только человек идущий по головам своих коллег.

Что я и говорила в прошлом посте))

1
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Какой тайник, почему наушники продавать нельзя? Нихуя непонятно.

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

О_о. Можно наушники продавать. По наушникам определили кто попал на тайника - тайного покупателя, боги, сколько вас еще спросит об этом?

показать ответы