Иду по узкому коридору к метро. Спешу. Впреди несколько подростков. Один из них впереди группы, что-то рассказывает своим кентам. Идет медленно оттого образуется пробка.
Хотел сказать ему что-то, типа: «Молодой человек, прекратите безосновательный рассказ и ускорьте свой шаг.»
Но вырвалось всего три однокоренных слова, полностью передавшее смысл моего предложения.
Пиздуй, пиздюк, не пизди!
Этого рыжего котика зовут Лео. Познакомился с ним в одной подмосковном доме отдыха три года назад, тогда еще совсем малышом он подошел ко мне во время моей попытки поймать рыбку.
Рыбак из меня к слову так себе и в самом процессе мне нравится больше процесс, чем улов, но тогда я действительно захотел достать угощение из речки. К вечеру похолодало, клева не было и Лео забрался ко мне в кофту, так мы с ним и просидели до глубокой ночи, разговаривая обо всем на свете. Я поделился с ним самыми сокровенными тайнами, кот оказался замечательным слушателем.
На следующий день, не договариваясь, мы встретились у берега и снова принялись рыбачить. Неделя отпуска пролетела незаметно, однако я так ничего и не поймал.
На следующий отпуск даже не рассматривал альтернатив и вернулся в тот же дом отдыха, а мой напарник заметно подрос. Накопилось много тем для обсуждения и поскольку, Лео повзрослел, можно было обсудить более серьезные темы, получить ответы на самые сложные вопросы. К сожалению, угостить кота пойманной рыбкой и в тот раз не удалось.
В прошлом году я уже с нетерпением ждал встречи, решил подготовиться, обзаведясь нормальными снастями для ловли, изучив массу материалов по прикормке рыбы и прочие хитрости рыбаков. Но по приезду выяснилось, что кот погиб.
Лео унес с собой часть моих мыслей, переживаний и боли. Прости, что так и не поймал для тебя рыбы.
В детстве, как и все мальчишки, мы играли в дворовой футбол. Обычно, победители награждались правом пробить мячом по заднице проигравшей команды.
Но иногда, все участники матча скидывались и мы покупали в качестве приза - лимонад.
Играли 6 на 6, поэтому в магазине просили дать целый запакованный ящик!
По очереди гордо несли его в свой двор, а все прохожие нам завидовали.
Мотивация у игроков была на самом высочайшем уровне, никакие миллиардные контракты и рядом не стоят, когда речь заходит о лимонаде.
Однако, с другом мы быстро сообразили, что стоит поделиться на разные команды, тогда в случае проигрыша одного, победитель поделится с ним. Так мы отыграли несколько матчей, желание стараться постепенно сошло на нет. А после, мы просто скидывались и покупали с другом бутылку лимонада на двоих. Интерес играть в футбол пропал полностью.
В моем персональном рейтинге ненавистных мне монопольных организаций - Авито.
В привычку взял просматривать объявления, даже когда мне ничего не нужно покупать. «Умная выдача» порой показывает неожиданные товары и это весьма увлекательно, смотреть что люди продают.
Периодически закидываю и свое барохлишко и несколько раз пробовал взять «платное» продвижение. И речь именно о нем. Всего мною было потрачено около 10 тыс. и я сделал вывод, что это никак не влияло на продажу. Да, просмотры растут, но конверсии нет. Писал как-то даже в поддержку пояснить за слив, но кто сталкивался, тот знает, на Авито - самая отмороженная и анти клиенто ориентированная поддержка. Разве, что на три буквы не посылают и на том спасибо.
И вот пока я еду в метро, меня осенило. Хитрые маркетологи «за деньги» тупо показывают ваши объявления всем подряд, без разбора. Чем больше бюджет, тем активнее Авито пытается его «съесть» показывая рандомным людям.
Сегодня, например, мне выдал автобус, гараж, машиноместо и Бентли. К слову, гаражи, автобусы и бентли я не искал, а машиноместо у меня уже было в "избранном". Что их всех объединяет? Правильно - платное продвижение.
На текущий день близких по популярности сервисов просто не существует и организация быстро и эффективно бреет мамонтов.
Все каршеринги использую поощрение водителей за помощь в обслуживании, дарят баллы за заправку и т.д.
Однако, в целом это не решает глобальной проблемы в поддержании готовности автомобиля к эксплуатации.
Имея в штате техников и программу поощрений для водителей, вас все равно заваливают жалобами на состояние авто.
А регулярные споры о выявленных после мойки повреждениях, вынуждают вас держать огромный штат операторов и юристов.
Большинству водителей важно взять в краткосрочную аренду чистое и исправное авто и не тратить время на его обслуживание. А штат малочисленных техников физически не способен обслужить такой парк.
Предлагаю.
Сделайте в приложении опцию "сервис мен".
Идея в том, что некоторые водители в свободное время готовы обслужить авто.
Заехать на мойку, на заправку, залить омывайку, перепарковать, откопать от снега, проверить техническое состояние и даже съездить на ТО.
В специальном разделе приложения, авто требующие обслуживания, могут быть отмечены на карте отдельно.
Также стоит внедрить систему "повышения квалификации и уровня допуска".
"Сервис мены" должны пройти анкетирование на знание устройства авто, а при выполнении заданий открывать для себя больше опций допуска и мотивации соответственно.
Таким образом вам не придется нанимать в штат многочисленное количество техников,
а ваши автомобили станут образцово показательными среди остальных конкурентов.
Ну а мы, пользователи, будем ездить на полностью готовых машинках и радоваться высочайшему уровню сервиса.
Я старый тертый калач, поживший и повидавший лохотроны 90-ых, но видимо хватку потерял, попался. В общем надо было зеркалку реанимировать, гуглинг и яндексинг подсунул рекламный клон официального сервисного центра. По телефону вежливый оператор красиво поёт, что диагностика бесплатная, курьер всего 500, чинят быстро и качественно.
Тремя словами - клиентоориентированность, сервис, Москва!
Сдал довольный, несмотря на то, что курьер опоздал, адрес долго искал. В попыхах подсунул акт сдачи, где ссылка на все условия. Ну там естественно по классике жанра, что деньги за Ремонт вперёд неограниченное количество раз, прав у тебя нет, да и вообще, сам дурак.
Озвучили ремонт матрицы в 12 тыс, поторговавшись скинули до 8 тыс. Либо за сборку, разборку плати 2 тыс.
Наконец-то начитавшись отзывов нашёл время, приехал. Зацепский вал, дом 5.
Народу тьма, все матерятся. Доходит моя очередь. Для тех кто не в курсе, там работают специалисты, которых из службы безопасности Сбербанка уволили. В общем сразу зову смотрящего. Соглашаюсь, что отработали красиво 2 тыс и минут 10 базарим, тк отдавать не хотел сразу. В отзывах писали, что бывшие уголовники боятся полиции, небольшой шантаж с набором 112 подействовал. Ушёл в коморку.
Возвращается и говорит:
8 тыс! И ни рубля меньше, звони куда хочешь
Такой расклад был неожидан, пришлось орать, что больше 2 тыс платить отказываюсь.
Вынесли фотик. Пока оформляли квитанцию, вещь свою взял и вышел вон.
Боковым зрением видел, как парнишка метнулся за мной, но был приторможен подножками сердобольных пострадальцев и свидетелей скандала. Догнал уже на улице, со словами, типа это же нарушение договора.
Послав товарища в пешее путешествие, посоветовал ему подать на меня в суд.
Приехал домой, довольный собой купил пивка на сэкономленную двушку. Достал фотик, щёлкнул кнопку, а он работает. Починили…
Сегодня в очередной раз курьер увёз мою пиццу на другой конец города.
И вот голодный и злой я делюсь с вами болью и предложением, которое раз и навсегда изменит этот небезупречный мир.
Приходят "красные" и вот, все улицы, проспекты, переулки, да что там переулки, целые города переименовывают в честь замечательных людей. Приходят "белые" и муниципалитеты бросаются сбивать с домов старые таблички с названиями и вешают новые. А канцелярия переписывает домовые книги. И всё это по кругу каждый раз, тысячи раз.
Всё бы нечего, но страдают люди.
Чёрт с ней, с пиццей, но ведь приходится бегать потом и менять все документы.
Прописки в паспортах и все бумажки, в которых этот старый адрес был указан.
Время, деньги, пот, кровь и слёзы - вот плата за новые названия старых улиц.
Наш мир давно стал цифровым, почему бы не использовать светлое, точное, вечное?
Я предлагаю вместо названий в документах указывать давно придуманные международные системы координат (широта, долгота). Которые любой может взять, вбить в карту и понять где именно находится тот географический адрес, который он ищет.
Да я не против, если улицы будут носить те названия, которые жители посчитают нужным.
Но это будут "народные" названия. Вот открылась на вашей улице хорошая пивная и все о ней знают и ходят в нее каждые выходные. Назовите её "Пивная" улица и живите счастливо.
Пивная закрылась, потому что сосед физкультурник избил бармена? Назовите улицу "Физкультурная" и живите счастливо! Документы только не трогайте!
Пост дописал. Смотрю приехал курьер. С остывшей пиццей.
