vanSumrak

Навеяно постом http://pikabu.ru/story/vragoservis_chast_1_4826212

Дело было году в 2011-2012. Точно не помню, да и не особо это важно. Я давно занимаюсь тонированием/бронированием/автовинилом. Первые несколько лет работал в разных сервисах, и больших и маленьких, набирался опыта, набивал руку. И вот, в описываемый период времени, с другом напарником решили мы работать на себя, а не на дядю. Как открывались, раскручивались отдельная история. Помещение для нашего сервиса мы решили искать в районе города, где в радиусе пары км не было конкуретов, выбор пал на двухэтажное здание буквой "П", где в одной половине распологается банк, а вторая половина этим же банком сдается в аренду автосервису. Когда то раньше, там был М-Сервис, официальный диллер бмв. Ремонт хороший, пол ламинат, условия для нашей спецальности подходящие. Был один не совсем обычный момент, помещение, что мы решили брать в аренду, находилось на втором этаже) Поначалу нас это немного смутило, но при личном осмотре сомнения были рассеяны. На втором этаже был раньше шоурум у бмв, посещение было под 6 машиномест и сдавалось его дальняя часть, на 2 машиноместа, вторая часть была занята электриками, отличные, к стати ребята). Нас все устроило, решили заезжать. Как же мы туда загоняли машины?) с внешней стороны здания был пристроен огромный лифт, для подъема авто на второй этаж. Здоровенная конструкция, внутри которой короб 3х2,5х3 метра(размеры примерные, не меряли, но прадик свободно заезжал и можно было открыть все двери), поднимался здоровенной лебедкой. Грузоподьемность 2,5 тонны. И собственно история.

Проработали на тот момент мы уже больше года в этом помещении, потихоньку развивались, раскручивались. Но так как тонировка дело сезонное, к зиме клиентопоток падал, и мы запустили акцию на сайте со скидкой 50%. По этой акции к нам записалась девушка на поло, на тонировку. Авто девушка на днях забрала из сервиса и была довольна своим приобритением. Записана машина была на 11:00, приехала во время, машину в лифт девушка загнала сама, мы ее подняли, показали где оставить авто, и мы начали с ней обсуждать детали и сроки выполнения работ. В это время к электрикам приехал клиент на митсубиси. Машина не на ходу, парни пошли ее заталкивать в лифт, позвали механиков из сервиса с первого этажа. Заталкали машину и крикнули мне мол подними машину. Я отозвался, извинился перед девушкой и пошел поднимать лифт. Высота подьема около 4х метров, и вот, где то на высоте метра 1,5 трос у лебедки рвется. Щелчок, потом грохот и тишина. Кирпичей я вывалил столько, что хватило бы отстроить заново стену, что пробило метеоритом)) выглянул вниз, там облако пыли и тишина... Парни, вы там живые!?, спрашиваю, недружный хор отвечает мол, да, вроде целы... В голове рой мыслей, волосы на голове шевелятся, челюсть так и наровит ударится об колено. Парни внизу начинают матерится, и собираются расходится. Я поворачиваюсь, а на меня смотрит девушка. Пытаюсь открыть рот и что то сказать, но мыслей, что именно сказать, просто нет. Секунд 30 открываю и закрываю рот как рыба. Девушка отходит немного от шока, и задает вопрос, который меня клинит по новой: а если бы я в этот момент поднималась!?... Потихоньку способность соображать возвращается, говорю что очень рад, что сейчас там не девушка, еще какую то чушь... Основной вопрос в том, как выгнать ее машину из сервиса? День недели суббота, в банке руководства нет, способного решать вопросы с лифтом... А как выяснилось позже, банку вообще фиолетово, что там с этим лифтом, главное, чтоб аренду платили и все... Фух. Огромное спасибо той девушке, что отреагировала относительно спокойно, в этой ситуации. Обменялись номерами телефона, пообещал ей отзваниватся, по ходу ремонта лифта. Предложил на время, пока она осталась без машины, оплачивать ей все ее поездки на такси, ибо по другому поступить вариантов не было, нанимать личного водителя если только...) но девушка сказала, мол, это лишнее, ее муж покатает. Машина в кредите, и соответственно КАСКА по кругу.

Уж не знаю, что пришлось думать девушке дни, пока ее машина была в ловушке нашего сервиса, но держалась она хорошо, не грубила, хотя недовольство в голосе просматривалось явно. Лифт починить удалось только в среду, т.к. с субботу м воскресенье в банке не было руководсва и ремонтную бригаду найти не удалось, конторы отдыхали. В понедельник администрация банка заявила, мол, мы к лифту отношения не имеем, разбирайтесь сами. Было найдено 2 конторы, которые согласились на ремонт за довольно крупные суммы, но выполнить работы могли только через 1-2 недели. Одна контора выслала спеца на осмотр, с ним и договорились, что он сам сделает работу, дешевле чем просила его фирма, а с фирмой заключим договор на обслуживание. Два дня искали трос с нужными параметрами и характеристиками, на третий день снимали старый и ставили новый, тестировали лифт. По ходу всех делов отзванивался клиентке и держал вкурсе событий. В среду вечером позвонил, сказал что можете забирать машину, но было уже поздно, выдачу перенесли на следующий день. Тонирование сделали одной из лучших пленок, что не принимала участие в акции, ну и денег с девушки брать катерически отказался. Извинился за предоставленные неудобства и пожелал удачи на дорогах) девушка уехала довольной, и мы с облегчением выдохнули...

Вот такая история имела место быть в нашем сервисе) спасибо всем, кто дочитал, пишу с телефона, да и трояк у меня по русскому был, так что тапками не кидайте. Всем бобра и котиков!)

Дело было более семи лет назад, а тут на днях встретил главного героя этой истории, вспомнили, посмеялись, решил поделиться.

Работал я тогда в гаражном кооперативе обиванподаваном, или принесиподаем, кому как больше нравиться. Пришел я в это место относительно недавно, если не изменяет память, то работал я там месяцев 4-5, помогал кузовщикам с разборкой\сборкой авто, шкурил-шпаклевал-завымал кузовные элементы, помогал подготавливать к покраске, и попутно познавал азы тонировки от одного "мастера". "Мастер" этот был большой любитель выпить, причем с утра, и до вечера поправлял здоровье. На качество его работ это сильно влияло, но его это мало заботило. Начальнику такой расклад не был на руку и он предложил мне попробовать себя в роли тонировщика, посмотреть, попробовать, поучиться. Параллельно было размещено объявление о поиске нового тонировщика\ученика тонировщика. Помимо тонировки наш пьяный мастер делал еще ремонт стекла, - сколов и трещин на лобовом стекле, или "паучков убирал" как это называли некоторые. Посмотрев как он делает сколы и трещины, я полез в антернет и по крупицам насмотрел на ютубах да на форумах что енто такое, и как этим можно денежку заработать. Попросил начальника старое лобовое взять со свалки и на нем потренироваться. После энного количества проб и ошибок был допущен начальством к проведению данных работ на клиентских машинах. Тут следует оговориться, что дело это только на первый взгляд простое и незатейливое. При более близком знакомстве, можно столкнуться с некоторыми ньюансами, не зная которых, можно крепко влететь. В первую очередь, во время осмотра скола, и особенно трещины, будет совсем не лишним посветить на края трещины\скола фонариком, дабы увидеть ее конец. Часто бывает, что видимая часть трещины, это только вершина айсберга, и за видимым концом, может быть нехилое продолжение, которое не видно, в силу того, что лобовое стекло вклеено и находиться под напряжением, в следствии чего конец трешины может быть просто зажат, и разглядеть его можно будет только под определенным углом подсветив фанариком. Как то занудно-заумно немного, ну да ладно.

Собственно к истории. Пришел к нам по объявлению парень, назовем его Олег. Олег был в то время как говориться прыткий как понос, резкий как олень, или как то так. Вот что не увидит, сразу хочет попробывать и научиться.

Увидал как маляр красит. О, я тоже хочу! Дай попробую! Да чё тут не получиться!

Красить ничего ему конечно никто не дал. дали попробывать загрунтовать кусок крыла, но к тому моменту его интерес к малярным  работам остыл. Он увидал как я делал скол на лобовом стекле. Сама процедура эта не долгая, 15-20 минут и готово. Клиент оставил в кассе рублей 600 и уехал довольный. Работали мы на %, фифти\фифти. Олег как увидел, что можно, как он выражался "по рыхлому трёшку срубить и не вспотеть" прилип ко мне с твердыми намериниями освоить это ремесло. Предложил ему пару дней в свободное время потренироваться на старых стеклах, на что ответом было нехер полимер переводить. Полимер, - специальная жидкость, которой "клеють" сколы и трещины. На то время 3 бутылька по 50 мл обошлись начальству в 6,5к деревянных, если память не подводит. Я на свои тренировки потраченный полимер списал с начальником со своей з\п. Олега такой вариант не устраивал, и он настоял, мол я посмотрю, ты мне все расскажешь и я сам попробую. Пару дней я делал сколы попутно рассказывая, что и зачем я делаю. Олег первые пару раз послушал, потом откровенно позевывал, когда я ему что то объяснял. Может конечно из меня обьяснятель хреновый, но дай бог если до Олежки дошло хоть 30% из того, что я объяснял)

Вот настал день Х. Начальство уехало куда то по делам, малярка отдыхала, тонировщик быхал. Я был оставлен "за главного" и сидел за компом, ждал у моря погоды. Тут приезжает форд фокус 3, трещина на лобовом стекле. Беру курвиметр, собираюсь пойти померить трещину, оценить ремонт. Тут Олежка зубами вцепляется в курвимитр, делает глаза как у кота в Шреке и скулит, ну можно я, ну-можна-я-я-я-я-я-я.... и хвостом виляет, тьфу, просит в обсчем сильно. Ну думаю хрен с ним, пускай делает. Тем более последние разы даже помогал мне по немногу. Даю ему курвиметр, иди, говорю, оценивай. В миг передо мной уже не распластавшийся котейка, а гордый орёл, спустившийся с небес на грешную землю...)

Выходим на улицу, стою в сторонке, курю, не мешаю. Олег меряет трещину, считает стоимость проливки, остановки, все по прайсу. На фокусах часто шли с завода стекла со всяческими датчиками, подогревом по всему стеклу, дорогущие, шо пипец. И тут такой же приехал. Гарантию на такие виды работ не дает никто, как я люблю говорить, ремонт стекла снижает вероятность распространения трещины на 70-90%, но 100% гарантию, вам не даст никто. В тот раз стоимость ремонта вышла около 1,5-2к деревянных, а новое стекло стоило порядка 18-25т.р., в зависисмости от производителя. В обсчем, как говориться наш чебак)

Машина заехала, клиент с супругой встали рядом, а Олег подробно вещает им, что и зачем он будет делать.

Сейчас мы для начала остановим трещину. Поставим в ее конце искусственный скольчик и загоним ее туда, что бы она дальше не ползла. Для этого просверлим неглубокую дырдочку в верхнем слое стекла и спомощью спец инструмента поставим скольчик. Клиент попутно задает всяческие вопросы, наш орёл охотно и важно отвечает. вот засверлил стекло, показал, рассказал, вот взял старый бур без головки и небольшой болт, что бы поствить искусственный скол, попутно все рассказывая. Вот он тихонечко стучит по буру, пытаясь сделать скол. Вот он стучит посильнее, не прекращая тараторить. И вдруг, тишина. я в это время спокойно протирал штаны за компом. Оборачиваюсь, смотрю на клиента с женой, у обоих глаза на лоб лезут. Мужик начинает густо краснеть в неистовом приступе гнева, его супруга рефлекторно тянет руки к ушам, дабы не оглохнуть... на них смотрит совершенно бледный Олежка, который вновь превратился в котейку и хлопает ротом аки рыбка... подрываюсь к машине под звучный рёв клиента "ЭТОШОЗАХ@@НЯ!??????" Олег бочком пятиться к выходу, судорожно хватая ротом воздух, и уже на выходе выдает, под очередной возглас немного недовольного клиента - "Об этом история умалчивает...." ииии съеб@@аеться на третьей космической скоростти в только ему известном направлении....

З.Ы. Олежка перед началом ремонта всего то не посветил фонариком, не разглядел, что трещина гораздо больше, чем ее видно. Клиенту я тогда не решился обяснять что и как, просто все что было не оговорено, сделал бесплатно, а на о, что было оговорено, сделал хорошую скидку. Если б сайгак не убежал, то может и получилось бы объяснить клиенту что и как, но видимо прыткость нашего капитально механика его сильно смутила. Имя я изменил, но если гордый орел узнал себя, лови привет!)

И да, после этой истории, встретились мы сним буквально на днях...)

если кому интересно, в коментах выложу фотки ремонта стекла, если найду