Звонит контрагент – где подписанный с вашей стороны акт сверки?! Не могут они с юристами закрыть прошлогодний договор.
Запрашиваю сканы документов: акт сверки, сопроводительное письмо, уведомление о вручении/трекер. Все присылают.
Отправляю пакет сканов делопроизводителю и бухгалтерам с вопросом: «Где акт?».
Пол дня поисков ничего не дали. Однако выяснилось: бухи хорошо помнят, что видели этот документ, а делопроизводители уверяют меня о том, что оригинал уже подписанного с нашей стороны документа был ими отправлен обратно контрагенту. Но следы самого акта затерялись бесследно.
Пишу контрагенту, что мол ничего не нашли, давайте подпишем вам скан и вы так попробуете решить свою проблему. Контрагент ни в какую – им требуется только оригинал документа. Ок, предлагаю им выслать нам повторно оригинал – переподпишем, раз у нас посеяли документ…
Через час представитель контрагента звонит и сообщает, что оказывается это они накосячили и забыли выслать нам документы.
Что же видели наши бухи и что направляли наши делопроизводители осталось загадкой.
Источник.