Не пруха
Очень длиннопост.
В продолжение предыдущего моего поста, расскажу о ещё одном случае воровства.
Руководство решило, что продавать лотерейные билеты в наших центрах продаж и обслуживания это офигительная идея. И, как обычно это бывает, сначала сделали, а потом подумали как это будет работать. Сроки были очень сжатыми и с технической точки зрения мы подготовиться не успели. В итоге продажа лотерейных билетиков выглядела следующим образом. Кассир регистрирует билет в информационной системе оператора лотерей, после чего в кассовой программе руками выбирает соответствующую услугу и пробивает чек. Кстати было много лотерей с розыгрышем раз в несколько минут. Т.е. по сути онлайн. Купил билетик и через минуту узнал результат. Я думаю самые догадливые уже поняли, что произошло.
Сидим мы как-то в офисе, пьем чай на кухне. Заходит парень ответственный за эти лотереи и рассказывает.
- Ну точка продаж с улицы Васечкина молодцы! Представляете за месяц продали лотерей на 200 тысяч рублей! Надо им премии как-то организовать.
Но на счастье на кухне присутствовала женщина ответственная за кассовую дисциплину.
- Позвольте вам возразить. Я только что делала отчёт по точкам продаж. У них месячная выручка всего 50 тысяч.
Стали разбираться и выяснилось. Одним длинным летним днём, когда делать было нечего одна сотрудница решила попытать счастье в лотерейку. Купила и выиграла 8 тысяч рублей. Она тут же рассказала об этом всем своим коллегам. Вот это пруха! Подумала она. Купила ещё и проиграла. А потом ещё и ещё. Но выигрыш все никак не повторялся. И тут она поняла, что билетики то она покупала, но чеки не выбивала.
- Я обязательно выиграю и положу деньги в кассу. Мне обязательно повезет! - решила сотрудница.
В тот момент, когда она поняла, что это звиздец. Ее долг был уже около 70 тысяч рублей. И тут ее озарила гениальная идея.
- Смотрите какой косяк. - рассказала она своим коллегам - Можно сыграть, а деньги не платить и всем пофигу. Я вот уже давно играю и никто слова не сказал. И опять же, если выиграешь то можно все вернуть.
Надо заметить это был действительно большой управленческий косяк. Получалось, что по кассе все было ништяк. Сумма пробитых чеков и сумма сдаваемая в инкассацию совпадала и соответствующие отделы проблемы не видели. А сверка по лотереям должна была проводиться раз в квартал причем в разрезе всей организации. Это нам повезло, что дотошный сотрудник решил посмотреть результаты в разрезе логинов, которые были индивидуальными для каждой точки.
Я не знаю, что у сотрудников этой точки было в голове, но повелись все. В итоге к моменту обнаружения трындеца общая сумма не пробитых билетиков перевалила за 200 тысяч. Причем из них 120 у начавшей этот беспредел девицы.
По итогам разбирательства все вернули деньги. Все кроме первопроходчицы. Она аргументировала это так:
- Играли все. Делите сумму поровну. Докажите, что это именно я наиграла на 120, тогда заплачу. И вообще мне ничего не будет.
Одна самая умная с самым маленьким долгом в 5 тысяч рублей просто пошла и положила деньги в кассу пробив соответствующие чеки. За сообразительность ее даже не уволили. Остальные вроде бы были переведены в другие точки продаж после выплаты долгов и постепенно уволены. Руководителя, которая, кстати, большую часть времени когда играли была в отпуске и по ее словам ничего не знала, понизили до рядового сотрудника. А та самая, хитрожопая, под шумок написала заявление по собственному. Но уйти так просто ей не дали. Уволили по статье и подали заявление в полицию. Чем закончилось дело не знаю, но в полиции долго не могли понять, что же у нас всё-таки украли.