Avikak

"Я пришел в центральный офис..."

Место действия "Театральное агентство "Премьера"" на Арбате.

Добрый день всем читающим, хочу рассказать о фирме, на собеседование в которую не стоит приходить, если не хотите быть продажником на холодных звонках.

Дело в том, что я ищу работу, и если сначала искала что-нибудь не особо офисное и напрягающее (по специальности я финансист, бухучет и налоги), что-то вроде курьера или секретаря на рецепшн, то на данный момент уже отчаялась, пересмотрела взгляды, и пробуюсь на что угодно, хоть на того же помощника бухгалтера, только пусть меня научат (опыта работы нет).

На третьей неделе января 2016 года, в понедельник я увидела замечательное объявление о наборе курьеров в фирму, занимающуюся театральными постановками, билеты разводить. Ну что, не тяжело, тем более неофициально я работала в подобной фирме, опыт есть. Отправила резюме на курьера, в тот же день мне перезвонили, и сказали, что курьерами берут у них только мужчин, но вот администратор им в офис очень даже нужен, зарплата от 30 тысяч после испытательного срока +бонусы, подходит ли? Подходит.

Вторник. Во вторник я поехала на Арбат в Москве, в Центральный дом Актера, это, если кто не знает, на старом Арбате, где магазин "Самоцветы". А если и так не понятно, то здание прям перед стеной Цоя. В общем, приехала я на собеседование, посмотрела еще на пару соискателей, и мне выдали анкету. Анкета стандартная, заполняю, и понимаю, что это то самое театральное агентство "Премьера", где я совершенно неофициально подрабатывала, помогая развозить билеты. Радости моей не было предела, я знаю эту фирму, там работал мой друг, и курьером, и в офисе, значит, доверять можно! Естественно, опытом работы, а так же шапочным знакомством с начальником одного из офиса, я не постеснялась хвастануть.

Обещания. Как расписала работу секретарь: администратор в офисе, бумагооборот, работа с курьерами и клиентами. В подчинении сразу семь человек, на что, ясное дело, я не повелась, и услышав ключевое словосочетание "работа с клиентами", стала наседать, какая такая работа, обзвон что ли? Нет, нет, обещает мне секретарь, напрямую с клиентами работают совершенно другие люди, за чьей деятельностью вы должны присматривать. Устройство кстати, по трудовому договору. Что ж, ладно, я согласная, вечером того же дня мне позвонили, и сообщили, что моя кандидатура утверждена, приходите, плиз, по тому же адресу, познакомитесь с деятельностью фирмы, начальство на вас глянет.

Среда. К полудню приезжаю все туда же, на Арбат. В приемной сидит приличное количество народу, как понимаю, половина из них на курьерство. Выходит женщина, которая представляется инструктором, Мариной Андреевной, и подзывает к себе трех девушек, меня в том числе.

"Хочу предупредить, друг друга не отвлекаем, посторонними делами не занимаемся, увижу, что кто-то копается в телефоне, так сразу распрощаемся". Звучит достаточно сурово и солидно.

"Каждый из вас пришел на разные должности, кто на администратора, кто на менеджера..."-приплыли, но надежда живет.

Нас провели в просторную комнату, которая по всему периметру была заставлена столами, громко играла хитовая музыка, и бегали множество молодых людей. С дюжину точно. И да, они все звонили. После приветственной речи от инструктора, пары забавных заданий, таких как "придумать 30 причин ходить в театр" и "как бы пригласили в шуточной форме в театр друга", раскрылась тайна: все, кто пришел на какую-либо должность, ее получат, но сначала должны неделю отработать в отделе работы с клиентами, звонить по имеющейся базе, предлагать постоянным клиентам билеты на эксклюзивную премьеру. Основная работа у вас будет в другом офисе по обязанностям должности, на которую вас приглашали. Заработная плата кстати, с твердой тридцатки скатилась до "эээ...ну 30 в любом случае...". На самом деле уже было настолько пофиг и плохо с поиском работы, что я даже решилась и на это, хоть и в жисть не хотела быть продавцом, так что я даже прошла проверочный тест на усвоение знаний, которые дала нам инструктор за день.

Вечером мне перезвонила инструктор, сказала, что смогла встретиться со старшим, и тот мою кандидатуру одобрил, хоть и были недочеты, но она старалась, прям горой за меня стояла.

Четверг. Приезжаю к 9 в офис, заполняем всякие бумажки, обсуждаем предстоящую работу. К моему недовольству пришла еще одна девчонка, что была со мной вчера на "учебке". И к моему же удивлению пришла и третья из нас, которая вчера, даже по моим меркам откровенно отставала от тем разговоров. Так же пришла и одна из тех девушек, что вчера были у другого инструктора.

В 10 утра подозрительное мотивационное мероприятие "давайте похлопаем нашей компании!(фирме)", "а это наши новички!", "а ты вот чем занималась, а сюда зачем пришла? А ты? Ну что же, я вам завидую, что вы попали к таким шикарным инструкторам!". И так далее, в том же тоне, плюс пара тренингов "попробуй продать мне любую вещь". Может это норма? А я то, наивная думала...

К началу двенадцатого мы получили дешевые сотовые, записанные на фирму, с которых предстояло звонить, представление о небывалой заработной плате от оверхдохрена кесов, о тридцати тысячах даже речи не шло, все проценты от продаж, и базу, по которой надо звонить.

База постоянных клиентов. Вам дается любой номер телефона наугад (мобильный), вы прозваниваете его, говорите "спич" - приглашение на эксклюзивную премьеру, вас посылают по номеру нахрен, ко всем чертям ада, вы добавляете единицу к предыдущему номеру, и звоните дальше. То есть дают вам изначально номер +7908-000-00-01, следующий будет +7908-000-00-02, и так надо сделать минимум триста звонков в день. Такая вот база.

Адские порядки. Я капризная? Я бегаю курить каждые 15 минут, перекур по полчаса, дергаю коллег с левыми разговорами и постоянно жую? Нет, курить много я не могу, тем более на морозе, незнакомых людей предпочитаю не трогать, а что-нибудь кушать я при людях, тем более, незнакомых, просто напросто стесняюсь. Кстати, все это было запрещено делать, все что выше написано, только по перерывам, коих то ли два, то ли три, я только на один попала. Так вот, о капризности. Видя, как одна девушка, тоже новенькая, хватает сумку и покидает эту комнату- офис, я за ней, дабы спросить "Уходишь? А стоит ли этих инструкторов нах слать, или быть культурной?". У двери, которая из комнатушки вела на рецепшн меня перехватывает инструктор "-Куда собралась? -Пописать....-Вот через цать минут будет перерыв, тогда пойдешь, терпи". Нет, ну жесть же, и пусть лучше лопнет моя гордость, чем мочевой пузырь, в ином случае, но тогда это была отмаза. К часу дня появились еще одни "новенькие", по три человека у двух инструкторов, такие же, какой я была в предыдущий день. Замечательный набор кадров в растущую фирму. Имела печальный диалог с пареньком, который в этой фирме "целых три дня, ни одной сделки не сделал, инструктор зверь (милая девочка внешне)".

Перерыв на 15 минут в час дня, после которого я сказала инструкторам, мол, сие не мое, выслушала, что зря ухожу, "Премьера" дала им шанс обеспечивать семью, и получить финансовую независимость, и вообще, собрала шмотки и ушла.

Я не против профессии продавца "впаривателя", но сие не мое. Пост написан лишь с целью обезопасить тех, кто так же в поисках работы попадет в сие место, и не поведется, как я, на обман со стороны фирмы во время собеседования.

В общем, я ищу работу, пусть меня научат. Плак(.

Доброго дня. Много было данных постов, но выговориться хотелось давно. Может и заминусуют, так не жалко, вдруг кого заинтересует)

Слякотной весной 2015 года, пожаловал в гости близкий друг супруга, назовем его Костя, с прекрасной новостью, построить собственный бизнес. Задумка была проста, как два пальца об асфальт, вкладываетесь в сумму две тысячи долларов, приобретая какой-либо товар, а затем советуете этот товар вашим знакомым. Система пирамиды - бинарная, что "существенно отличается от сетевухи"! Супруга удержало от вступления в этот бизнес отсутствие денег, меня напрягла слишком простая схема заработка, учитывая даже то, что я понятия не имела, как работает "сетевуха".

Спустя полтора месяца, в кои друг не уставал хвастаться, что успел закрыть кредиты, которые брал на вложение в этот бизнес, мой милый и дорогой сообщил мне, что он, видите ли, в деле! Я, успевшая охладеть к данному роду деятельности, впала в транс, по курсу доллара это было чуть более сто тысяч рублей, при том, что я учусь, а в семье работает только муж, чья зарплата варьировалась от 28 тысяч рублей до 50, зависимо от графика. К счастью, муж проникся хоть частью моих слов, и вложился он в это дело, взяв в долг у Кости, с уговором, если этот бизнес работает, то долг он отдает, а на нет и суда нет. Далее, к мужу по плану было подключить меня, но так как я училась всю жизнь на заочном, у меня к 21 году жизни не было ни дня рабочего, и никакой КИ, и кредиты мне не давали. Муж, в свою очередь быстро охладел к этому виду деятельности с их семинарами, и предоставлена мне было его место в пирамиде, извините за страшное слово.

Итак, что такое Q-net от человека, который наивно решил, что сможет хорошо зарабатывать вот так сразу. Со стороны человека не жертвы (клиента), а охотника (бизнесмена).

Семинары. Вы обязательно, если не случиться форсмажор, поедете в офис со своим другом, к которому "подключены". Вас встретит общий лидер офиса, выше него только тот, который арендует помещение, и первый вопрос будет "Юзернейм, когда будем зарабатывать деньги?". Затем будет семинар с просмотром одного из роликов, чья длительность от 14 до 40 минут. Это ваше время, наслаждайтесь. Ролик, где дяденька рассказывает о том, как он познакомился с этим бизнесом, как он ругался со своими родными, и как они приползли к нему на коленях, когда он разбогател, будут останавливать, и задавать вам вопросы, интересуясь каждым словом. Если вы говорите то, что горстка народу (до 20 человек) хотят услышать, будут кивать и улыбаться, если что-то не то, осуждающе качать головами. Но ни один ответ не будет правильным, спросят остальных по очереди, и каждый ответит заученную фразу. Здесь надо бы понять, инакомыслие не возможно.

Семинаров с видео (глав), всего 8 + информация о компании, если не ошибаюсь, после просмотра каждого, вам выдается распечатанный конспект, который вы от руки должны переписать в блокнот, который вам купит ваш же лидер (друг, который вас сюда привел).

1. Изменение точки зрения и как построить свою организацию.

2. Мечта.

3. Список имен и контактов.

4.Приглашение.

5. Приверженность.

6. Сопровождение.

На остальные я не попала. Про каждый из указанных семинаров интересно послушать отдельно, но что самое нужное, это мечта и список контактов. На вашу мечту будут постоянно давить, спрашивать, хотите вы этого добиться или нет, каждый день по несколько раз будут звучать вопросы "когда будем деньги зарабатывать?".

Список контактов вы составляете, вписывая туда всех всех всех знакомых, даже из детского сада, с первого же раза вы должны написать не менее сотни имен. Затем, вместе с лидером составляете памятки, в которых значится, где вы работаете "менеджер про продажам, маркетолог, секретарь", и начинаете обзвон всех людей из списка имен. Включайте свою артистичность, забывайте о совести, сейчас вы должны обмануть самых близких. Да-да, приглашать начинают именно с лучших друзей-близких родственников, ибо это те люди, которые скорее всего, не откажут вам во встрече. Приглашать нужно так, что бы не могли отказаться, в идеале по телефону, нежелательно при личной встрече, и никогда по переписке. Почему?

По телефону это будет быстро, и всегда можно сослаться на загруженность в любимой работе или бросить трубку. Вы говорите, что освободилось место в компании, где работаете, помощник руководителя, вы слышали об этом мельком, и уговорили в отделе кадров попридержать эту должность специально для вашего любимого и дорогого друга.

При личной встрече, вы, как новичок, можете растеряться, и не знаете ответы на все гадкие и каверзные вопросы, и тогда этот скользкий тип, что смелся назваться вашим другом, откажется.

При переписке у собеседника опять же, есть время подумать над словами, не дать согласие сразу или отказ (а разговор ведется в агрессивной форме), а так же он непременно задаст вопрос, какая компания, и естественно захочет её погуглить ( мы говорили V-team).

Итак, всеми правдами и неправдами, вы затащили вашего товарища на презентацию, и до последнего держите в неведении, что же ему предстоит делать. Звоните своему лидеру, и как у секретаря интересуетесь, возможно ли начинать собеседование. Вас маринуют еще минут 10-20, и с вашим другом вы отправляетесь в офис, где встречает тот, кто поприличней одет. Другой, кто лучше выучил "бизнес-план", рассказывает о тысячах и миллионах. И третий, рассказывает, что же надо купить на какие-то вшивые две тысячи баксов, что бы стать коллегой, компаньоном.

В этот момент вашего товарища все облизывают и обожают, рассказывая, каких невиданных высот достигли в этом бизнесе, и если удалось его одурманить, то тут же тащат в банк, что бы тот сумел оформить моментальный кредит на 100 тысяч рублей, и вложился в это прибыльнейшее дело.

Если товарищ не подключился, то с вашей стороны начинается "Сопровождение", вы льете ему в уши, как там все шикарно, и вообще, это нужно не вам, а ему. А что происходит в этот момент именно с вами? Над вами нависает ваш лидер (ага, тот самый друг, будь он неладен), и лидер офиса. Они поднимают вас на работу по звонку, крича в трубку "Доброе утро! Когда будем зарабатывать деньги?", заходят с утра за вами, обедают с вами, и такое ощущение, что спят в одной постели. Постоянно звучит вопрос "Когда будем зарабатывать деньги?"-раз этак от трех до семи в день. Их поведение становится все агрессивнее, ибо действительно, благодаря работающей бинарной системе, их заработок зависит от тех двоих, кто подключен к нему. В первые дни вам обещают помощь, что сами приведут какого-нибудь человека, что это проще простого, на самом же деле, помочь они не стремятся, лишь давят вас этим чертовым вопросом про деньги. Далее начинаются рассказы про людей, которые сделали аж пять подключений в первую неделю своего бизнеса, от чего вы чувствуете себя все более никчемным. У вас пропадает задор и уверенность, если они были, у вас нет никакого желания звонить новому "клиенту", они же все отказываются, а если верить семинарам, друзья должны бежать за вами, задрав хвост! Значит и друзей у вас нет... А согласно тому же самому семинару, если вы не смогли подключить хотя бы троих-пятерых людей, то пора вешаться (да-да, это прямо в видео ролике).

Итак, на вас давят одним единственным вопросом "когда деньги, бейба?", и на фоне их россказней, чувствуете себя полным ничтожеством. Естественно, это все по моим личным ощущениям. Лично я, в итоге, после таких мозгодельнечских трех недель -перестала приезжать в офис и брать трубку. Мой лидер (тот самый Костя), каждый день утром и вечером заходил в гости, убеждал, что надо работать самой ( а в начале обещают помощь), затем он приехал с девушкой из офиса, его лидером, и вместе они стали убеждать меня, что я должна зарабатывать деньги, а не бездельничать, что все мои слова это гнилые отговорки. Так же у девицы, которая еще недавно мне улыбалась, презрительно кривились губы, и она сообщала, что она планирует купить машину, но если некоторым (то бишь мне), охота быть нищетой, то пожалуйста...

Скомкано, ибо слишком много впечатлений от данного опыта было, да и с полгода уже прошло, но в общих чертах именно так. Детали, о чем семинары (могу отскринить конспекты, но там явно трудилась курица со сломанной левой лапой на бегу, по образованию врач), о чем умалчивают кунетовцы, линии поведения в офисе, этого всего еще слишком много. Спасибо за внимание ^_^ .