Ситуация с образованием в Америке близка к катастрофической, пишет UnHerd. Причин тому много, среди них — последствия пандемии и высокая стоимость обучения в университетах. Однако главная проблема — это насаждение "прогрессивной" идеологии. Это ведет к цензуре и потере качества обучения.
Последние национальные оценки образовательных успехов показали, что навыками чтения в требуемом объеме овладели лишь 27% восьмиклассников, математикой — 20%, географией — 22%, а историей страны — всего 13%.
Сказывается и постепенная политическая радикализация системы образования, которая начинается на вершине "пищевой цепочки". Уже в 2018 году исследование 51 колледжа с высочайшим рейтингом показало, что соотношение либералов и консерваторов составляет минимум 8 к 1, а порой доходит и до 70 к 1
Один из очевидных факторов — дороговизна университетского образования в США. Даже с поправкой на инфляцию оно подорожало на с 1980 года на 180%. Гарвард, Принстон, Стэнфорд и Йель принимают больше студентов из 1% богатейших семей, чем из 60% беднейших.
Кроме того, "прогрессивная" идеологическая обработка начинается уже на уровне средней школы. Так, калифорнийская система K-12 не в состоянии дать подобающее образование большинству учащихся: лишь менее половины из них соответствует национальным стандартам по грамотности, и лишь одна треть — по математике. В ответ государство занимается главным образом тем, что опускает планку и занижает стандарты. Учащиеся еще не усвоили азы, а программы по математике уже напичканы "социальной справедливостью" и климатическим паникерством.
Поэтому отнюдь не удивительно, что образовательная система не в силах подготовить востребованных на рынке труда специалистов. Работодатели отмечают, что юным сотрудникам не хватает так называемых "мягких навыков" вроде того же критического мышления, но при этом они выдвигают к работе "нереалистичные" требования. Бизнес-школы, особенно элитные, всячески продвигают в образовании разные острые вопросы — такие как критическая расовая теория — однако примерно половина всех крупных корпораций уже не требует высшего образования при приеме на работу.
"Когда слышишь такое, — сказал мне профессор Университета Аризоны Пол Каррезе, — то не знаешь, смеяться или плакать". Сам он считает, что мы "подошли к концу нисходящей спирали", когда "потеря доверия к образованию стала тревожным сигналом".
У меня производство мебели для сохранения здоровья детей и взрослых в Санкт-Петербурге. Делаем растущие парты, растущие стульчики, конторки для работы стоя, нейротренажеры, настольные мольберты с регулировкой, мебель для малышей.
Нам постоянно пишут из благотворительных фондов или малообеспеченные семьи с просьбой подарить что-то из продукции, хотя бы с браком.
В прошлой году начали на постоянной основе проводить благотворительные акции в группе Вконтакте.
Как благотворительность помогает в бизнесе?
Заниматься благотворительностью или нет — личное дело каждого. Напишу, какие плюсы я нашел лично для себя как предприниматель.
Личное удовлетворение
Я не могу оставаться равнодушным к историям людей, которым нужна помощь. Поэтому пока компании позволяет финансовая ситуация, решил отдавать мебель, которую мог бы продать.
Пиар бренда
Если грамотно продумать механику благотворительной акции, лояльность существующей аудитории увеличится и даже появятся новые клиенты. Ниже приведу примеры наших механик и может напишу отдельную статью об этом.
Избавление от неликвида
Представьте, что вы сделали или закупили слишком много товара или у вас значительный процент брака. Вы можете попытаться продать товар с большой скидкой. Повезет — отобьете вложения, нет — получите много хейта (из-за брака) и пострадает репутация. Благодаря благотворительности можно и репутацию повысить, и избавиться от неликвидного товара. Главное — сообщить, что именно и с какими дефектами отдаете.
Получение контента
В благотворительной акции вы можете прописать условие: обязательно написать отзыв и прислать фото, видео. Разместите отзывы в соцсетях, запустите в рекламу, напишите статью (как это сделал я) — всё это положительно скажется на продвижении бренда. Даже без условий нам всегда присылают благодарности в виде отзывов и писем.
Расскажу, как можно проводить акции на своем примере.
Какую мебель мы отдаем
Возвраты с маркетплейсов
80% продаж приходится на маркетплейсы. Естественно, ежемесячно приходит много возвратов. Часто не по нашей вине: повреждена упаковка, маркетплейс перепутал товар, клиент передумал. В отделе упаковки проверяют каждый возврат на наличие повреждений и следов сборки. Если в идеальном состоянии — перепаковывают, с дефектами — на уценку.
Мебель после съемок контента
Например, выпускаем в продажу новую модель парты. Собираем образцы каждого цвета, фотографируем, снимаем обзоры. Образцы уже не продать — есть следы сборки и использования. Поэтому 1 ставим в шоурум на производстве, остальные отправляем на склад.
Детали с производственными дефектами
Некоторые дефекты обнаруживаются на производстве: кривоватая фанера, видимые сучки на фанере, зашпаклеванные трещины, заплатки и тд. На функционал такие дефекты не влияют, но выглядят не очень эстетично.
Склад мебели с дефектами условно называем склад уценки.
Фото из отзывов наглядно
(сделал ссылками, если захотите узнать подробнее о моделях)
Благотворительным фондам, многодетным семьям, семьям в трудной финансовой ситуации, школам, детским садам и центрам. Кто-то пишет сам, кого-то выбираем в акциях — об этом рассказываю дальше.
Как проводим акции
Сейчас вся мебель с уценкой складируется на выделенных для этого стеллажах. Однако продажи растут, возвраты тоже. Уценка копится стремительно. И если год назад можно было отдавать всю мебель раз в несколько месяцев, то сейчас за месяц стеллажи заполняются полностью.
Акции проводим в группе Вконтакте. Происходит это так:
Продумываем механику. Либо выбираем победителей случайным образом, либо выбирают подписчики группы, либо мы с коллегами.
Пишем пост о том, какие модели отдаем. Обязательно указываем состояние мебели и примерные дефекты. В последней акции отдавали 4 конторки, 14 настольных мольбертов и 6 балансбордов (указал ссылки на ОЗОН, кому интересно).
Прописываем условия участия. Например, рассказать, почему вы нуждаетесь в бесплатной мебели, сделать репост, после получения прислать отзыв с фото.
Выбираем, кто может участвовать. В одной акции это могут быть учебные заведения, в другой малоимущие семьи, в третьей — фонды.
Так выглядит пост Вконтакте.
Механика акции очень важна. От нее зависит, будет ли хейт после подведения итогов, все ли останутся довольны. Да, даже в таких делах много негатива)
Например, в декабре выбрали 9 финалистов и устроили голосование среди подписчиков нашей группы. Кто-то попросил проголосовать знакомых, кто-то опубликовал ссылку в крупном чате. Итог — куча негативных комментариев и обвинений в накрутке голосов.
Конечно, подобные механики помогают пиару компании. Тогда на нашу группу подписалось 200 человек за несколько дней, но репутация дороже — механику изменили.
Статистика за 2023 год
За прошлый год мы провели 5 благотворительных акций и 1 конкурс для школ, в рамках которого мы полностью оборудовали школьный класс. Всего отдали 28 растущих стульчиков, 26 конторок и парт, 36 нейтротренажёров, 16 мольбертов и 9 видов других моделей.
В итоге благотворительность помогает нам повысить узнаваемость бренда и лояльность аудитории (старой и новой), а также отдать неликвидный товар. Это только с точки зрения бизнеса. Лично мне просто нравится помогать людям — этот принцип я заложил в основу бренда.
Возможно, кому-то из вас тоже подойдёт такой способ продвижения. Пользуйтесь и делитесь опытом в комментариях.
Всем привет. Работаю в рознице и продаю, в основном, оборудование. Уже с год, как минимум, производители и крупные дистрибьютеры стали убивать оптовый, а следом и розничный рынки. Объясню ситуацию: грубо говоря, производитель отдает свой товар оптом за 100р. Рекомендуемая розничная цена 150р. Производитель и сам придерживается своей рекомендуемой розничной цены на своем официальном сайте (фантик для отвода глаз). А сам выставляет свой товар по оптовой цене (100р) на маркетплейсах в розницу! Что делать розничным магазинам? И так стали поступать, практически все поставщики, теряя оптовый рынок. Я понимаю, что оптовик (производитель) решил взять на себя роль розницы, но продавай ты, сука, по розничной цене тогда! Но не уже ли его прибыль так возросла, что можно положить болт на своих оптовых клиентов? Я думаю, что розничные магазины также играют маркетинговую роль в завоевании рынков и регионов. В итоге пропадает всякий смысл закупать оборудование, платить за логистику, и продавать товар, потому что он по оптовой цене стоит на Озоне и доставка бесплатная. Хуже всего, когда нет альтернатив и аналогов этому товару. Отмазки поставщика банальны: это не мы, это маркетплейс свои скидки делает. А еще круче, когда этот товар продается по оптовой цене от имени фиктивной фирмы (с понтом, это не мы, вообще и не имеем к этому отношения).
Вопрос к знактокам: какого хуя? Что происходит с рынком? Может тут есть представители производств оборудования? Объясните свою мотивацию.
Полностью согласен. + К этому по радио транслируют что qr старый способ платежа... Между тем самая быстрая для меня сделка это деньги-товар, а не тысяча переводов. Скрин относится к обычной бытовухе, но и в коммерции дичь.
Чисто старчески поворчать....
Раньше как было, кинул в рекламу денег и сиди на телефоне звонки принимай. А сейчас vk,tg,wa,vb,insta,Яндекс, профи, Авито, и это не считая не публичных рекламных методов. Пойди найди диалог с клиентом, у которого ещё и авто-удаление сообщений.
Уверен, что есть сотни публикаций на эту тему, где копирайтеры бьются насмерть с нейросетями, кто создаст самый лаконичный текст. Поэтому буду писать строго по своему опыту и те вещи, которые с удовольствием отправил бы на машине времени себе в прошлое.
Всё начинается с идеи.
Если идеи нет – «искать», как советуют сотни авторов нон-фикшн, её вовсе не нужно. Лучше поработать над интересными проектами других людей. Можно в найме, можно на подряде, но выбирать исключительно интересные задачи, которые будут интеллектуальным «вызовом», а не простым разменом времени на деньги. При этом обязательно возникнет понимание выбранной области и желание навести в ней «порядок» - это и будет Идеей, но не вымученной, а настоящей.
Сними розовые очки и вычеркни ошибку выжившего.
Когда-то я хотел открыть свою кофейню. По запросу «как я открыл крутую кофейню» есть множество вдохновляющих историй. Но гораздо более ценные выходят при запросе «как я открыл кофейню и прогорел/облажался/выгорел_к_чертям». Обычно, когда у меня возникает непреодолимое желание что-то открыть – я читаю истории неудач. Именно они дают более объективную оценку и охлаждают жажду приключений. Если же после такой экзекуции ты всё ещё считаешь свою идею жизнеспособной, то идём к следующему шагу.
Ещё неплохо посмотреть на раздел «Готовый бизнес» на Авито. Продравшись через тысячи франшиз, там, можно найти много офлайн бизнесов, которые выставлены на продажу. Если в вашем городе продаётся куча салонов красоты – это явный признак того, что в эту сферу лучше не соваться. Или это «Алый Океан», где конкуренция зашкаливает, либо есть свои нюансы о которых ты пока не знаешь.
Уровень знаний
Подними уровень своих бизнес-знаний. Для открытия своего стартапа не обязательно быть золотым выпускником MBA, но есть базовые вещи: бизнес-модели, юнит-экономика, тестирование гипотез, современные тенденции маркетинга и подобное.
Иногда с нового уровня знаний задумка видится под совершенно иным углом. Но тут важно помнить, что, иногда, лучший враг хорошего. Новая информация и знания – практически бесконечны и, на определённом этапе, нужно перейти от бумажек к делу.
А вот чего не стоит делать, так это идти ко всяким Гуру, которые организовывают онлайн курсы, школы и даже целые университеты и академии. Единственное, чему у них можно научиться – это открывать и продвигать свои курсы. И да, я убеждён, что тут исключений практически нет. Не будет серьёзный человек размениваться на потоковое обучение =)
Платоновский диалог
Бери тетрадку и выписывай из всех статей, до которых сможешь дотянуться препятствия и проблемы, которые гипотетически возникнут на твоём пути. Когда список будет хотя бы пунктов на 20, то можешь попытаться в этой же тетрадке расписать по несколько вариантов, как эти препятствия преодолеть. Классические ПЛАН А, ПЛАН Б, и ПЛАН Ж. Прояви всё своё актёрское мастерство и вживись в роль: представь, что ты уже открылся и тут… Подняли арендную плату, уволился ключевой сотрудник, начался коронавирус, помещение затопило, поставщик кинул на деньги и так далее.
Если когда-то при открытии своей точки спорт инвентаря я бы об этом задумался, то почти всё сделал бы по-другому. А так в свои 20 лет я совершил почти все классические ошибки офлайн бизнеса, просидев полгода в стеклянной клетке два-на-метр за продавца в самом непроходимом ТЦ города.
Выход в люди
Побеседуй с двумя категориями людей: те, кто уже открыл подобную услугу (создал похожий товар) и тех, кому она интересна. Конкуренты и целевая аудитория.
За первый вариант беседы иногда требуется доплатить или поехать в другой город (но это того стоит). Хотя, если ты давно горишь своей идеей, то можешь быть полезным собеседником и для потенциальных конкурентов. Со стороны кажется, что нет никаких логичных причин им делиться с тобой своими секретами и проблемами. Но, по опыту, на деле Хомо Сапиенсы вполне дружелюбны и разговорчивы, особенно если тема им близка.
Есть масса статей о том, как проводить подобные интервью с ЦА, я же приведу тут один хороший вопрос. Готов ли ты сейчас заплатить за мою услугу (товар), а я предоставлю её тебе в числе первых? Абстрактно болтать любят многие, а вот отдать свои кровные – тут уже скажут реальные причины, по которым откажутся это сделать.
Сейчас много информации про цифровизацию, агрегацию, автоматизацию, систематизацию бизнес процессов на основе накопленных данных. Куча кейсов крупных компаний про unit экономику, big data, ML, tableau(pbi), data science. Правда, исходя из моего опыта, малый бизнес (до 200 сотрудников) управляется в основном из личных субъективных ощущений собственника или ген. директора.
Причины этому банальны:
«Невозможность» прогнозировать текущую политическо-экономическую ситуацию в стране.
Не готовность бизнеса к изменениям внутри компании.
Боязнь управленцев, что их компетенции заменит мат.модель.
Не готовность собственников к затратам здесь и сейчас для увеличения прибыли в дальнейшем.
Скрытность бизнеса перед различными госорганами(если сами собственники не понимают, что где и как, то какая-нибудь налоговая - тем более).
Пикабушники, поделитесь своими историями, где цифровизация малого бизнеса принесла значительные успехи? Какой стек технологий вы внедряли, с какими сложностями столкнулись, какой profit получили, и чем это все закончилось.
Давным-давно, когда еще учился в университете, мне (нам) создали представление о том, что для успеха в бизнесе необходимо предоставлять такой сервис, который нужен, который можете предоставить только вы, это должен быть какой-то уникальный сервис. И да, цены должны быть конкурентноспособными.
Сегодня я скажу что это частично так. В глобальных масштабах может это и работает, не исключаю. Да, за счет этого можно подняться, но на уникальность, качество и прочее очень сложно опираться. Особенно интересно обстоит дело с ценником за услугу. Есть куча бюро переводов (наверно почти все), которые заявляют и о качестве и об уникальности и т.д. и т.п.. И делают они это гораздо успешнее нас. Вообще, если присмотреться, то можно заметить, что в основном то, что они делают - это кричат из каждого утюга насколько они хороши. Они, наверно, вваливают больше денег в то чтобы кричать о своих достоинствах вместо того чтобы фактически иметь их. Хороши ли они на самом деле - это уже вторичный вопрос. На самом деле очень многие во всю используют вычитанный машинный перевод. И как с такими конкурировать?
Конкуренты
Когда мы открыли свое бюро, то первое что хорошо ощутили и обнаружили - мы со всех сторон окружены нашими убийцами. Наши конкуренты были реально безжалостными беспощадными машинами: - они могли переводить практически неограниченный объем текстов - стоимость перевода могла быть в 2 раза ниже чем у нас. Они могли бы уменьшить и в 3 -4 раза, что полная катастрофа для нас.
Вы понимаете насколько все серьезно? Да, клиенты понимали что получили некачественный перевод, но когда они это понимали? Правильно, после того как заплатили за работу и уехали в посольство и там узнали, что в документе есть ошибки. Очень часто клиентам даже не нужно качество, они готовы платить только тому кто предложит дешевле. Да, есть такой пласт клиентов и документов. Как тут можно конкурировать?
С такими соседями очень сложно конкурировать т.к. невозможно снижать цену ниже определенной планки. Что мы делали для поиска клиентов: - разместились на яндекс-картах - создали качественный сайт - разместили объявления на рекламных досках - пробовали снижать цену (клиенты приходили, но для нас это было самоубийство) - демонстрировали примеры работ
Стратегия, поиск аудитории, доверие аудитории
Я выделил такие подходы, которые существуют на рынке: - если Вы оказываете услуги очень качественно, но клиент об этом не знает, то клиент уйдет; - если Вы оказываете услуги некачественно, но убедите в обратном, то как минимум один раз клиент оформит заказ.
В основном на рынке представлен второй подход. Первый подход нежизнеспособен. Мы как раз прорабатывали этот подход.
В результате мы быстро пришли к заключению, что клиенты не доверяют качеству услуг нашего бюро переводов Code-Switcher.
Причины недоверия
Мы выделили основную причину и она заключалась в том, что клиент не может оценить уровень качества нашего сервиса. То есть клиент не понимает за что платит, он не верит, что у нас работают люди, а не машины. А если даже и верит в человеческий труд, то он искренне убежден, что в наше время машины если и не переводят идеально, то как минимум почти идеально.
Помогло? Конечно нет. Клиенты все также не понимали и не доверяли нам.
Все это время мы усердно работали и выпестывали нашу систему, совершенствовали качество, затягивали гайки. Со стороны это может показаться, что мы лезли в петлю.
Что является залогом успешного бизнеса?
Часто в сети встречал информацию о том, что связи являются залогом успешного бизнеса. Да, это так. Стоило рассказать сестре о своей проблеме - она помогла. Она работает в организации, которой требуются переводы. Все документы проходят через нее и она правая (может левая) рука руководителя. Вот так вот по щелчку пальцев мы стали получать заказы. Все, никакой конкуренции, никаких нереальных проблем которые мы до этого героически и неуспешно преодолевали. Даже не нужно занижать цену. Заказывают по хорошей цене. Понимаете? Не нужно предоставлять уникальный сервис, не нужно выпрыгивать из шкуры, участвоват в тендерах. Одно слово, одна рекомендация нужного человека и ты получил клиента. Связи, отношения между людьми работают на все 1000%, безотказно.
Довольные клиенты, сарафанное радио (работает или нет?)
Есть клиенты, которые занимаются оценкой качества. Некоторые из них лично оценивают и знают критерии, допуски, правила. Предполагаю, что они и сами бы могли перевести, но не хотят возиться с тонкостями и поручают перевод нам. Зачастую это наши клиенты, они становятся нашими постоянными заказчиками.
Это удивительно. Да, понятно что удивительного ничего нет. Очевидно что разбирающийся человек в 21-м веке, при выборе между телегой и машиной, никогда не выберет телегу. По моим наблюдениям разбирающихся клиентов около 2.5-3%, то есть 97% неосознанно берут телегу. Разбирающиеся клиенты - это самые преданные клиенты. Они расскажут о вас всем, будут благодарить вас тысячами лайков, они еще неоднократно обратятся к вам:
Переписка с одним из очень довольных клиентов
Что вы о посольстве-то говорили?
Да-да, сейчас расскажу как мы начали с ними работу. Но перед этим скажу, что в течение долгого времени мы упорно боролись за выживание. Мы пытались донести до клиентов информацию о том, что предоставляем услуги высокого качества. Что все наши переводы делаются по всем необходимым стандартам, требованиям и даже лучше! Для этого мы долгое время оформляли документы так, что визуально они были максимально похожи на исходные документы. Мы знаем как работают посольства, знаем немного их кухню и скажу, что это значительно облегчает работу с документами. По этой причине мы долго и упорно выпестывали систему, которая очищает документ от текста, осталяет только фон. А потом переводчик накладывает на этот фон текст. В итоге конечный перевод выгдядит так (на фото представлен нереальный документ):
Пример нашей работы
И мы применяли эту систему вообще везде где только можно. Не зря же ее разработали:
Пример перевода документов для образования
Пример перевода свидетельства о заключении брака
Выглядит же лучше и разборчивее чем то, что делают наши конкуренты:
Пример перевода паспорта конкурентами (взято из сети)
Кстати, некотрые конкуренты заметили нашу особенность но перенять не смогли. Думаю они за нас рады, но, как говорится, не от всего сердца.
В итоге к нам обращаются: - благодаря связям - клиенты, которых приводят наши благодарные клиенты (которые разбираются в качестве)
Да, мы отсекаем часть клиентов. Да, цены выше, но и качество у нас выше. К нам приходят те, кто не хочет иметь проблем с документами в будущем. Имена всех клиентов не могу раскрывать т.к. они не согласились оставить отзыв о нашей работе, но самые запомнившиеся мне: - известны журналисты (о некоторых могу рассказать т.к. мы с ними работали за кадром); - успешные бизнесмены; - чемпионоы олимпийских игры (обладатели золотых медалей).
Ну а при чем тут посольство?
Рассказываю. Со временем я заметил, что к нам начал поступать поток клиентов, которым нужно сделать перевод для оформления визы. Такой небольшой ручеечек. Я уточнил, конечно, откуда они о нас узнали и получил от нескольких клиентов информацию о том, что работники посольства нас рекомендовали. Представляете?! Работники посольства нас рекомендовали. Именно нас. Со слов клиента было сказано примерно следующее:
это бюро делает очень качественные переводы, могу посоветовать их
Где только мы не пытались подать объявления, в т.ч. и в МФЦ. Везде либо не получали нужный поток, либо нас просто не пропускали (например в МФЦ).
Кто знает, тот сейчас понимает, что работник посольства не может направлять клиентов в какое-то определенное бюро переводов т.к. за это может нехило влететь. Но что сделаешь? Никто не хочет проблем на работе, никто не хочет возиться с раскиданным по странице набором слов. Люди хотят удобный, читаемый, красивый перевод документов и мы его как раз предоставляем :)
Кто в посольстве нам помогает - неизвестно, но мы Вам очень благодарны.
Надеюсь мне удалось рассказать что-то новое или интересное. С Празником всех! Бюро переводов Code-Switcher от всей души желает Вам хороешго дня!
