Продолжение поста "Могу ли я отказаться от навязанной рассрочки?"
Сегодня деньги за навязанную услугу от Adjusters Pro поступили на счёт банка, который выдал рассрочку
Сегодня деньги за навязанную услугу от Adjusters Pro поступили на счёт банка, который выдал рассрочку
Ссылка на первый пост: Могу ли я отказаться по закону от навязанной услуги при оформлении рассрочки?
Итак, вчера я съездил в тот же магазин Ре:Стор на Неглинной и написал заявление на возврат средств за услугу от Adjusters Pro
Бланк заявления предоставили сотрудники магазина. От меня потребовался только чек в электронной форме. Нужно было также указать IMEI и серийный номер смартфона в заявлении.
Позавчера я созванивался с оператором Adjusters Pro и мне сообщили, что да, я имею право вернуть деньги за услугу в течение двух недель с момента покупки, но посоветовали поехать в магазин и написать претензию/заявление как можно раньше.
Если по заявлению будет принято положительное решение, деньги вернуться на расчетный счёт банка, где оформлена рассрочка, в полном размере (27 707 рублей). В этом случае цена на айфон по чеку составит 138 600 рублей
Друзья, столкнулся с такой ситуацией.
22 февраля 2024 года в магазине Re:Store на Неглинной мной был приобретён в рассрочку на 2 года смартфон iPhone Pro Max. Сотрудники сообщили, что обязательным условием при оформлении рассрочки является включение услуги Программа "Рассрочка и кредит" (РиК) от компании Adjusters Pro.
Итак, она была включена в чек:
Вопрос: могу ли я отказаться от этой слуги по закону?
Она по факту навязана
Мы постарались сделать каждый город, с которого начинается еженедельный заед в нашей новой игре, по-настоящему уникальным. Оценить можно на странице совместной игры Torero и Пикабу.
Реклама АО «Кордиант», ИНН 7601001509
Если ноутбук не могут отремонтировать в сервисном центре. Учитываем следующее:
1. Если гарантия 2 года, значит требование можно заявить продавцу не доказывая причину возникновения недостатка. Если гарантии нет, то 2 года с момента покупки можно все равно обращаться к продавцу, который может попросить принести заключение о браке (производственном недостатке). Пункт 6 ст.18 Закона 2300-1 (о защите прав потребителей).
2.ВАЖНО!!! Если недостаток не носит признаки существенного (неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки), +прошло 15 дней с покупки, то требование о возврате денег или замене на новый товар не прокатит. Читайте внимательно пункт 1 статьи 18 Закона 2300-1. Ноутбуки, компьютеры, телефоны, тв и прочая бытовая электроника входит в перечень тяжело возвращаемых товаров. Как вариант еще можно воспользоваться тем, что сервисный центр затянул ремонт (ст. 20 Закона 2300-1) https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_121597/63df0...
3. При замене на такой же товар разница в цене не учитывается, при возврате денег - можно требовать доплаты до текущих цен (которые наверняка выросли) ст.24 Закона 2300-1
4. Пугать продавца и буянить не надо, лучше придти в магазин с заранее подготовленной претензией. Первая из гугля подходит - http://12.rospotrebnadzor.ru/bytag3/-/asset_publisher/qK7Z/c...
5. Пойти навстречу продавцу, если он адекватен и просит войти в ситуацию - бесценное качество потребителя. Такие продавцы, а особенно мелкие, не должны быть ответчиками в суде и они не всегда могут перенести издержки по браку на импортера или изготовителя. Тем более в режиме параллельного импорта.
6. СЦ и продавец - вообще разные субъекты ответственности. Первые, как правило, несут ответственность только за ремонт и принимают только такие требования. Если СЦ покажет бумагу, что договорных отношений с производителем нет (больше нет), то это может быть конечной станцией, далее с СЦ ловить нечего. Например ASUS и Samsung гарантийную поддержку в РФ свернули и официальных центров более не имеют. Все кто называет себя официалами... в общем это на их совести.
Оказывается, недавние слухи о прекращении в РФ гарантийного ремонта макбуков совсем не слухи.
- Ровно 3 недели назад я сдал в Питере в ремонт свой макбук, купленный 1,5 года назад в re:Store.
1. Право на гарантийный ремонт (2 года по чеку re:Store) еще действует.
2. Несоответствие батарейки заявленным характеристикам в ходе диагностики подтверждено.
3. Случай на следующий же день был признан гарантийным, и батарея - под бесплатную замену на новую.
- Но, вот, сегодня, по прошествии 3-х недель со дня сдачи макбука в re:Store/Care (на Лиговке, в Галерее) мне предложили приехать завтра к ним - забрать нетронутый макбук и акт для торгующей организации для принятия решения.
- На что меня будут завтра разводить в салоне re:Store?
- Какое максимальное возмещение я в свою очередь могу получить по ЗоЗПП?
- Замена на такой же новый (в их московской сети они все еще есть в наличии - Macbook Air M1)? - Оплата стороннего ремонта? - Возврат денег в соответствии с чеком?
Приветствую, дорогие пикабушники и пикабушницы. Сидел тут давно, но как читатель. И вот меня «приперло» написать.
02.02.2022 сделал предзаказ планшета на сайте re-store. Оплатил его полностью. И начал ждать доставки.
Вчера -15.03.2022 re-store в одностороннем порядке мне отменяет предзаказ (денежные средства ещё не вернули). Общение с горячей линией результата не дало. Так ещё и сбросили разговор. Понятной причины, кроме как не можем доставить, мне не предоставили. И это было только на словах. Обидно, что сейчас они на сайте выставляют цену в два раза дороже и что это был подарок для Мамы.
Итого: в одностороннем порядке отменили заказ, приобрести товар по цене предзаказа я уже не смогу. Денежные средства ещё не вернули.
Хочу наказать этих «редисок». Прошу вас о помощи.
⚡️Магазины re:Store в ближайшее время снова откроются в России.
Как сообщила "Подъёму" официальный представитель дистрибьютора Apple в России, решение о закрытии точек продаж по техническим причинам было временным.
"Решение о закрытии магазинов re:Store сегодня носит временный характер и вызвано необходимостью оценить текущую ситуацию на рынке. В ближайшее время магазины продолжат свою работу в штатном режиме".
Источник-https://pdmnews.ru/25570/
Узнав о подорожании техники (в том же DNS) на всё и вся - захотелось посмотреть насколько же там всё печально. Решил проверить почём сейчас стоит самый последний, самый крутой и навороченный айфон.
Как говорится "Просто. Нереально."
P.S. на том же официальном сайте Apple цена не изменилась (159 990 руб.).