Раз уж пошла такая пьянка на тему "как правильно заставлять работать очередную госшарагу", расскажу, как правильно жаловаться на приписки в медкартах.
Почему я считаю это важным? Потому что считаю такое деяние, как искажение информации о здоровье человека, смертельно опасным. Если вдруг он будет в бессознательном состоянии, то данные, взятые из вранья и приписок, могут его даже убить. Ну это помимо того, что приписки в медкартах - это распил бабла и уголовка.
Когда-то во времена бумажных карт моей матушке рисовали диспансеризации. Сидя в очереди к врачу, она с любопытством изучала приписки и потом смеялась, мол, представляешь, я с прошлого года выросла на 15 сантиметров и бросила курить. Хорошо хоть бросила, а то в том году курила (а в реальности мать категорически не курила и не пила).
У меня же ситуация случилась поинтереснее. Как я тут писала ранее, у меня после ковида вылезла любопытная для иммунологов реакция - на сам ковид. Каждый следующий ковид после первого я ловлю аллергические отеки, от слабых (нос, глаза, пальцы) до отека квинке, в зависимости от того, сколько я контактировала с больным и сколько вируса хватанула. По этой причине мне был выдан медотвод от любой вакцинации - пока не изучили, что за трубу в организме так шатал ковид, я не то что прививки, а вообще любой лекарственный препарат начинаю принимать под присмотром врача (непосредственно у кабинета или вызывая на дом), и мониторит он далеко не полчаса.
Поэтому, зайдя в ЕМИАС случайно, с целью скачивания некоторых прошлогодних документов, я весьма удивилась, обнаружив, что там нарисована прививка от гриппа. Да еще как нарисована: аккурат в тот день, когда меня в ковидном карантине ввиду того самого отека квинке навещал скоряк с преднизолоном. Может я бы и забила, ограничившись матюгами в депздрав, мол, уберите неправду. Но меня поразила наглость, что они так палятся по датам, и это прокатывает. И решила я их наказать.
Здесь, как и с налоговой, я тоже немножко продолбалась, но фишка в том, что я сделала строго "как положено", а для результата надо было сделать "как положено, но хитрее". Соответственно, напишу, как именно, и в чем фишка.
Итак, гугл по моему запросу выдал ссылки на аналогичные судебные дела (да, дорогие наши приписчики, ваших братьев по разуму за такое судят, нефиг непуганными ходить, бойтесь) с указанием статей, которыми я и воспользовалась для написания жалоб, например, ч. 1 ст. 292 УК РФ (служебной подлог) и 159 УК РФ (мошенничество).
Было одновременно написано три жалобы: одна в департамент здравоохранения города Москвы, другая - в МВД, а третья - в Роскомнадзор. В информации о прививке не было ни номера поликлиники, ни фамилии врача, ни времени приема, ни названия препарата. Соответственно, я сочла правомерным запросить последних, на каком основании вносилась по номеру полиса (а иначе это сделать нельзя) информация в ЕМИАС, потому как я информации о себе в виде ФИО и номера полиса в тот день никому не давала, и вообще была немножко занята тем, что задыхаюсь и скоряк жду.
Первым среагировал по телефону департамент здравоохранения, но неожиданно: мне позвонили из некой поликлиники №46. Я в душе не знаю, где такая находится, поэтому сразу насторожилась, когда начали вещать, что их сотрудник "ошибся в одной цифре" (ага, и не сверил, что там другие ФИО выскочили?), и они "уже все удалили". На фразе про "удалили" я сказала "ээээ а ну верните вещдок на место, на вас еще в МВД написано, скажите пожалуйста Вашу фамилию, с кем я говорю?". Трубку после упоминания МВД тут же бросили.
Вот это и было моей ошибкой. Никогда, слышите, НИКОГДА не пишите в департамент здравоохранения на этих приписчиков! Пусть они сидят в неведении, пока их не начнут дергать менты. Не давайте им шанса замести под газетку! Если дойдет до суда, то вас никто не дернет за досудебный порядок в подобном случае, вы не обязаны просить убрать приписку и что-то с ними мирно выяснять, если они по уголовке чудят.
После этого звонка я оперативно докинула через сайты ходатайства о приобщении новой информации в МВД и в Роскомнадзор, а именно, что ввиду поступившего звонка прошу проверить конкретную поликлинику.
Пока я ждала ответов от МВД и Роскомнадзора, мы случайно пересеклись в подъезде с нашим неуловимым участковым, и он сказал, что поликлиника 46 отмазалась им так же, как и мне, мол, ошиблись, сорян, все уже убрали, и хрен ты докажешь, что умысел был, вот если бы коллективно да по месту нахождения поликлиники подали - тогда точно умысел, а так - хз, пойду дальше мигрантов ловить, не до тебя. Собственно, ответа можно было уже и не ждать, все и так понятно.
А вот Роскомнадзор радостно уцепился за КоАП и возможность штрафануть поликлинику. Ведь даже ошибочная обработка - это обработка данных, следовательно, должны были подать им уведомление о начале обработки ПД и о прекращении (раз удалили). Ну и как бы должно было быть очевидным, что данные не совпадают, раз "ошиблись в одной цифре")) Когда мне позвонили из Роскомнадзора, мне прямым текстом сказали, что прекрасно понимают, что происходит, и что это левая приписка, а не ошибка, следовательно, "будут брать в работу". А штрафы за неправомерную обработку данных у нас прекрасные.
Сразу после новогодних праздников я получила в почту подарочек от Роскомнадзора: оказалось, что они вызывали представителя поликлиники для дачи объяснений, но поликлиника положила болт, и теперь они добавили ко всем своим претензиям еще и ответственность за неявку. С нетерпением жду результатов разборок от Роскомнадзора. Не блокировками едиными) Хоть кто-то тут заинтересован работать.
Выводы:
1) приписки в медкартах - наказуемое деяние.
2) не нужно жаловаться медикам на медиков, у них круговая порука дай боже, даже незнакомых "своих" будут спасать от ответственности.
3) Роскомнадзор работает.