Какой провайдер предоставляет самый быстрый интернет?
Какой провайдер в России предоставляет самый быстрый выход в интернет для физических лиц, какая максимальная скорость и сколько он стоит? (Операторы сотовой связи не в счёт)
Какой провайдер в России предоставляет самый быстрый выход в интернет для физических лиц, какая максимальная скорость и сколько он стоит? (Операторы сотовой связи не в счёт)
Добрый день. Пользуюсь услугами Ростелеком, уже давненько лет 10 наверно, бывали всякие случаи и инциденты, но всё они решались быстро через чат, и вот решил я поменять тариф интернета, Ранее всегда получалось менять. Захожу в личный кабинет и жму на кнопочку
Дальше прекрасно всё!!!
Думаю что уже сейчас всё будет..
Но сталкиваюсь с реальностью ростелекома.
АЛЛО? ГДЕ УСЛОВИЯ ТАРИФА? Уважаемый Ростелефон, почему у вас там всё через хрен?
Почему клиенты должны страдать? Как мне узнать условия тарифа который предлагается в скриншоте? Объясните пожалуйста.
В поддержку писал, мне предложили поменять тариф, путём открытия новой услуги... Классно!!!
Повторяюсь, поменять могу, мне условия нужно знать.
PS на сайте в лк такая же фигня...
Я из Ульяновска. Читаю отзывы о провайдерах. МТС — говно, Ростелеком — говно, Теле2 — говно, Билайн — говно, Игра-сервис — говно, Эво — говно. А какой не говно-то?
Мы постарались сделать каждый город, с которого начинается еженедельный заед в нашей новой игре, по-настоящему уникальным. Оценить можно на странице совместной игры Torero и Пикабу.
Реклама АО «Кордиант», ИНН 7601001509
Привет, Пикабу! Давно тут сижу за кадром и потребляю контент (не совсем писатель), но пришло время и самому написать свой первый пост, а-ля мысли вслух, и "заставил" это сделать всеми горячо любимый Ростелеком.
В качестве вступления скажу, что являюсь абонентом Ростелеком вот уж как ~14 лет, за это время на просторах всемирной паутины я прочитал колоссальное количество негативных историй, связанных с этим провайдером, однако, не сочтите за защиту, сам подобный негатив на опыте не испытывал за все эти годы (до текущего месяца) и не особо понимал, чего так люди его не жалуют. Да, бывали несущественные проблемы в виде кратковременного отключения сети, были попытки взыскать компенсацию за несданное арендованное оборудование, которое я лично сдал в офисе, которые тогда ещё существвовали, при расторжении договора на одном и старых адресов. Но это либо было действительно несущественно, либо быстро решалось, не оставляя негативного осадка. Ниже просто для примера скрин решения проблемы в считанные минуты через ВК-чат, без заявок, переводов на профильных специалистов и т.д.
Но времена меняются, скрипты крепчают, а самый масштабный провайдер видимо задался целью не оставить себе ни одного доброжелателя!
Понадобилось мне значит, переехать из одного города в другой. И подумал я, есть же у Ростелеком услуга переезд, и договор можно не расторгать, и л/с тот же останется. Оставляю заявку.
Имеем адрес А, адрес B, отсутствие какого-либо арендованного оборудования, наличие технической возможности на новом адресе и даже наличие провода в новой квартире. При оставлении заявки с моей стороны было пожелание - подключение сразу сделать на максимально возможную скорость, пакеты ТВ сохранить в таком виде, в каком они и были, не подключая ничего нового, и не отключая старого. Вроде несложно. Реакция была не молниеносной, но терпимой, отзвонился специалист, назначили день визита, ещё раз уточнил насчёт моего комментария, заверил, что все реализуемо, никаких проблем, интернет будет самый быстрый, ТВ не тронем, останется как было.
Мастер приходит, все подключает, вроде бы все хорошо, но тут я замечаю, что часть каналов (в частности из пакета viju) - недоступны, при этом пакет в профиле такой же, как и был, абонплата начисляется такая же, как раньше. Не иначе как какой-то сбой, ну думаю, исправят сейчас быстро. По наивности и былому положительному опыту оставляю запрос в ВК и жду результата, но сейчас видимо результативность в KPI сотрудников не вшита, да и какой KPI у ботов... Сначала мне сообщили, что так как я поменял тариф интернета там автоматом подключается другой пакет ТВ, стартовый, вместо Трансформера, потому каналы недоступны. Но во-первых в ЛК активен все тот же Трансформер, во-вторых я об этом вообще не в курсе был, в-третьих как раз это было мое основное пожелание при переезде - не трогать ТВ. Да да, хорошо, мы поняли, вот создаём заявку и в ближайшее время специалист свяжется с вами для решения проблемы.
Ну вот и конец истории, продвижения дальнейшего нет, 11 дней заявка висит, скрины процесса "поддержки" для сравнения с тем, как это было ранее (выше в посте) я думаю вставлять нет необходимости, все прекрасно знают как это выглядит, бесконечные сожаления и обещания обратной связи после не менее десятка обращений в чате ВК, в чате личного кабинета, в чате Wink, в телефонном обращении, лишь ссылки на существующую заявку и заверения в том, что над ней работают не покладая рук и очень скоро с вами свяжутся. Даже обмолвились о том, что я смогу написать заявление на перерасчёт в связи с оказанной не в полном объеме услугой, но я представляю, что это будет тот ещё квест.
Алло, Ростелеком, @RTsupport, сколько можно ждать?! 11 дней прошло!!! Это не сложная проблема, она не требует вмешательства высококлассного IT инженера, она не требует визита мастера, это ваш же программный прокол, который в моем понимании вами же исправляется в пару кликов. В моем понимании она вообще может быть решена онлайн в момент звонка/обращения! Почему нельзя как раньше? Оплата начисляется как положено за неполноценную услугу! Если бы я мог сам без вас это исправить - сдалось бы мне обращаться в техподдержку, но чтобы исправить самому мне нужно отменить заявку, лично поменять пакет на самый дешёвый, который активируется только 1 мая, потом подключить нужный пакет, который активируется 1 июня, и в итоге 2 месяца сидеть без нужных каналов!!!
@RTsupport, номер заявки 323858036, требую решить проблему в кратчайшие сроки, и не рекомендуйте обратиться в официальные сообщества, я и так это делал неоднократно за прошедшие 11 дней. Я понимаю, что вам плевать на своих пользователей и "преданных клиентов", но работу свою выполнять нужно.
P.S. Уважаемое сообщество Пикабу, для многих это не будет увлекательным постом, да и я сам понимаю, что это не случай, требующий всеобщего резонанса, просто принципиально уже ситуация раздражает, нужно было просто этим поделиться и призвать кое-кого к выполнению своих обязанностей. Надеюсь, что поможет. Спасибо за внимание, тапками не кидайтесь.
О проблемах с интернетом массово стали сообщать абоненты провайдера «Лучше.net». Жители частного сектора могут воспользоваться только этим оператором, поэтому вынуждены третий день подряд сидеть без интернета. Точные сроки восстановления провайдер сообщить не может.
Белгородцы, проживающие в частном секторе, жалуются, что у них третий день подряд нет интернета. Причина в том, что у единственного провайдера «Лучше.net», который проводит оптоволокно в частные дома, наблюдаются проблемы: автоответчик компании ООО «БТСК» «Лучше.net» сообщает белгородцам, что сеть подверглась DDoS-атаке — перегрузке сервера.
Когда жителям ИЖС стоит ждать возвращения интернета, в компании сказать не могут. По их словам, если бы точные сроки возвращения интернета были, то абонентам бы обязательно сообщили.
«Наши специалисты активно работают над устранением проблемы, однако точных сроков восстановления при таких инцидентах нет», — заверили белгородцев в компании. Дозвониться в техподдержку у жителей не выходит — вся сеть оператора перегружена.
Компенсировать абонентскую плату белгородцам тоже не спешат, потому что «причина возникновения неполадок не связана с качеством услуг». В то же время другой провайдер в подобной ситуации компенсировал абонентам плату за день.
Белгородцев такой расклад не устраивает: они возмущены, что во время неспокойной обстановки в регионе остались совсем без интернета. По этой же причине многие жители в настоящий момент работают удалённо, но из-за отсутствия интернета выйти на работу не могут.
Люди из-за этого не могут выйти на работу/учёбу, а у кого вообще всё и сразу. Вы уж будьте добры: или оказывайте услугу в полной мере, или сделайте перерасчёт.
попросили жители
Несмотря на то, что интернет всё-таки периодически появляется — на несколько минут раз в пару часов — большинство абонентов уже стали задавать вопросы, как расторгнуть с компанией договор.
По состоянию на 5 февраля к данному провайдеру подключено 30 тысяч абонентов — примерно столько белгородцев в настоящий момент находятся без интернета, однако цифра к 28 марта могла вырасти в разы.
Средство массовой информации зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. регистрационный номер серия ЭЛ № ФС 77-74127 от 23 ноября 2018 г.
От себя добавлю, что я сам живу в пригороде и пользуюсь услугами этого провайдера. А другого у нас ПРОСТО НЕТ! ЛУЧШЕ.НЕТ, БЛИН!!!
И еще - может знающие пикабушники разъяснят по DDoS-атакам? А то я чего-то сомневаюсь... Нафиг кому-то нужен этот местный провайдер?
П.С. Пишу сейчас с мобильного инета, который у мня в деревне не просто медленный, а практически нулевой!
В наше время как-будто бы не осталось плохих провайдеров в Москве и МО. Знаете таких?) Пишите в комментарии! Кроме Lovit :))
По моему адресу - г.Москва, ул. Студенческая, д. 17, на удивление - отсутствует техническая возможность подключения к доступу в Интернет от любого городского Интернет-провайдера по витой паре и оптике в квартирах с №1-№88.
При этом все популярные провайдеры, есть в списках которые обслуживают дом, а так же имеются действующие абоненты Билайн и может быть еще кого-то, которых когда-то подключили к услугам.
Как так, спросите Вы?
Как мне объясняют провайдеры, основная причина - это забитый стояк на чердаке. И при этом, никто не хочет бороться и решать проблему.
Управляющая компания этим вопросом не занимается, жильцы дома жалуются на низкую скорость (20-30МБит\с).
Когда я обратился в Жилищник - мне ответили типовым ответом: "Пишите заявление - Направим специалиста, он посмотрит. Но, этим занимается провайдер, так как это их провода и оборудование."
Единственный провайдер, который отозвался и может подключить - "МТС", но подключение возможно только по ADSL-технологии.
Представьте себе в 2024 использовать ADSL? :)
Меня крайне удивляет эта ситуация, что мой дом находится практически в центре столицы - а я даже не могу подключить себе домашний интернет.
И мне предлагают подключиться к Интернет по технологии, которая использовалась более 20 лет назад..
Помимо этого, соседние дома вообще подключены по оптическому кабелю в квартиру и имеют доступ в Интернет до 1ГБит\с, а в моем доме до сих пор стоит старое оборудование и невозможное подключение до 100-300МБит\с.
Как такое можно допускать в 2024 году?
Сейчас все цифровизируется и жить без Интернета - практически невозможно. А пользоваться мобильным Интернетом, который имеет плохой сигнал (1-2 полоски 4G) на постоянной основе - это просто издевательство.
Уже неделю пытаюсь хоть от кого-то получить информацию о разрешении проблемы, но все бесполезно. Техпод по телефону ничего не решает, все ссылаются на невозможность подключения.
Случайным образом удалось найти человека, который взаимодействует с начальниками участков по подключению, но они тоже сказали, что заниматься этим не будут и стояк на чердаке забитый проводами. Так что, сидите и ждите дня "X" :)
Вот такая вот история, которая решается за 5 мин кусачками, "обжиматором" и одной фишкой RJ-45, но технической возможности не предоставляется.. 😆
Прошу отозваться тех кто имел подобный опыт и как решали проблему..
Всем привет.
Работаю в интернет компании и сегодня забавный случай. Отвалилось полгорода....Комутаторы вели себя странно, при попытке зайти на них перенаправляли по другим адресам...Загадка. Начали поэтапно их отключать, Нашли проблемный Длинк. Прихожу вроде все норм, делаю ему ребут, снова запускаем...опять все падает. Выясняем дальше. В этом же доме единственный абонет обратился. Иду к нему , кабель из роутора долой, обратно до ящика. Запускаю снова комут и вуаля..все заработало и ничего не падает. Иду обратно до абонента, кабель обратно и все норм.
Так и не поняли что это было - роутер глюкнул, создал петлю а комутатор сума сошел от этого.
Конкурс мемов объявляется открытым!
Выкручивайте остроумие на максимум и придумайте надпись для стикера из шаблонов ниже. Лучшие идеи войдут в стикерпак, а их авторы получат полугодовую подписку на сервис «Пакет».
Кто сделал и отправил мемас на конкурс — молодец! Результаты конкурса мы объявим уже 3 мая, поделимся лучшими шутками по мнению жюри и ссылкой на стикерпак в телеграме. Полные правила конкурса.
А пока предлагаем посмотреть видео, из которых мы сделали шаблоны для мемов. В главной роли Валентин Выгодный и «Пакет» от Х5 — сервис для выгодных покупок в «Пятёрочке» и «Перекрёстке».
Реклама ООО «Корпоративный центр ИКС 5», ИНН: 7728632689