Ответ на пост «Беседа»
Нет ничего более одухотворяющего, чем беседа о высоком после секса, в обнимочку.
А потом она где-то между словами Сократа и уравнением тяготения нейтронной звезды: Трахни ещё!
Нет ничего более одухотворяющего, чем беседа о высоком после секса, в обнимочку.
А потом она где-то между словами Сократа и уравнением тяготения нейтронной звезды: Трахни ещё!
Нет ничего более изнуряющего, чем вести светские беседы с девушкой, которую хочется тупо выебать.
Уважаемые парикмахеры, расскажите, какого вам, когда клиент пытается завести беседу. Это вас раздражает, потому что вы сосредоточены на работе или, наоборот, вы готовы поддержать любой разговор лишь бы не скучать.
Онлайн-курсов становится все больше, и нам интересно собрать статистику. Пожалуйста, пройдите небольшой опрос и поделитесь своим мнением!
Подобные заявления я стал всё чаще наблюдать на просторах интернета и в реальной жизни. Мол, сейчас не панки, а простые "неферы-позеры" или "альтушки". Говорят последний панк был Ступа и после его смерти сдохло и труЪ движение. Что музыка уже не пакновская, а сплошная попсня (тут отчасти согласен).
И я нахожусь в некотором шоке. Ибо прекрасно знаю и вижу, что настоящее панк-движение (как идеология так и музыка) продолжает свой нелегкий путь. Не зря существует устоявшееся выражение Punks Not Dead! Не спорю, масштабы не сравнятся с 70-80ми годами. Однако это и легко объяснимо в современных реалиях. Но об этом позже. Сейчас к сути.
Я решил, что буду вести серию постов в частности по данной субкультуре, а так же и других движениях в целом. И не просто копипастить заезженные стереотипы из интернетов, а именно работать исходя из личного опыта. С историями из жизни, со своими размышлениями и реальными фактами.
Ребзя, кому интересен данный контент и тот, кто реально верит, что бывают посвящения в панки - задавайте вопросы, будем формировать ответы по заявкам, так сказать)
С вами Заяц. Oi!
Перед первым концертом. Когда ждешь владельца рок-клуба и вообще не вдупляешь, как проводятся концерты и что надо делать)
Приветствую!
Сегодня нужно было скататься и сделать слепки на вкладыши индивидуального изготовления для слуховых аппаратов!
С этим как раз прекрасно я справился, но и тут вылезла небольшая проблемка, которую отложили на вторник.
Проблемка заключается в том, что не смогли провести через компьютер электронный сертификат на оплату одного вкладыша и соответственно и на второй вкладыш тоже не получилось, хотя я этот второй вкладыш полностью оплачиваю сам, а первый частично доплачиваю.
На вкладыш индивидуального изготовления в рамках сертификата дается 1200 рублей. При этом реальная стоимость вкладыша состоит в размере 1615 рублей, если меня память не подводит.
В общем дождался я до трех часов дня и база не заработала и другие люди пришли на примерку слухового аппарата.
Хотя сотрудница, которая снимала слепки с ушей, звонила несколько раз программисту, чтоб тот решил проблему.
Он начал беспокоить другого сотрудника, который больше возможностей имеет для исправления проблем, но к сожалению сотрудник не выходил на связь.
В итоге договорились на вторник по поводу документов, то есть провести платеж и карту с сертификатом и соответственно оплату по второму вкладышу.
Пока было время, пообщались на интересующие меня темы:
Обсуждали плюсы и минусы аппаратов, внутренней носки и к тому же про аппараты заушного типа. А по первому типу имел ввиду про внутренние аппараты.
Показала вкладыши из другого материала и показала макеты, чтобы смог тактильно понять материал и форму материала из чего делают и форму самого вкладыша.
Также краем уха затронули речь про усилитили звука, при этом дали пояснения, что усилитель звука подходит только тем, у кого слух в норме, при этом человек находится в больших помещениях.
За время моего прибывания пару раз приходили люди и делали свои дела. Кто-то мерил аппарат слуховой. А кто-то покупал вкладышы на аппараты внутреннего ношения.
Перед моим уходом пришли с ребенком на примерку аппарата.
Меня даже чайком черным угостили и печеньками. Все очень вкусно оказалось.
Когда поеду снова туда, нужно будет не забыть с собой взять небольшой презент, чтоб отблагодарить за чай с печеньками.
Туба и обратно возвращался на такси.
При таких встречах, я получаю бурю эмоций положительных в плане общения с человеком, с кем хочется пообщаться. и чтоб потом снова прийти и вновь пообщаться на интерисующие темы.
Эта встреча показывает для меня, что не хватает того человека, с кем хочется просто поговорить на отвлеченные темы по мимо дома.
Дома хватает тем, о которых можно спокойно за ужином или завтраком обсудить с любимой мамой.
Я на этом завершаю повествование и любое дело, приносящие радость, на долго в душе запоминается и оставляет частичку радости!
Эрго Тим лежал на фиолетовой траве и смотрел вверх на бледно зеленое небо покрытое разноцветными звездами и причудливыми туманностями. Рядом держа его за руку лежала Р`эрт`. Она была геометрически хорошо сложена близка к идеальным пропорциям тела. Она не была человеком ее кожа была покрыта сложным цветным узором, а волосы синего цвета и светились.
- Знаешь я кажется нашла реальный решения способ проблемы адекватной конвекции понятия «сладостной смерти» у Раснороподобных существ к большинству других.
- Хм интересно как именно, не применяя некорректные аналогии, это невозможно ибо противоречит одной из главных биологических программ- самосохранению. Ни у кого кроме Раснороподобных существ она напрямую не блокируется.
Ну вот я тебе покажу.
Эрго Тим полчаса внимательно читал статью. И прокомментировал.
- Хм нет это не то это пусть хитрый вариант обойти эмоции чем корректно ее конвертировать.
Кстати вот прочти мою статью где более приемлемая конвертация чувств симисов в представителям нулевого типа.
Р`эрт` немного почитала статью и произнесла. Сложно сказать насколько корректно, но сейчас немного прикинула и вроде работает.
Я реально чувствую очень неприятные ощущения и чувства от того факта что мы с тобой недавно делали. Так что я сейчас уйду из кибермира. Аватар Р`эрт` исчез.
Они приезжают в метель, ливень и невыносимый зной. Они могут пробежать марафон с тяжелой сумкой на плечах. Они выносливы, быстры и вежливы. Они — курьеры Ozon fresh. И в этой профессии все серьезно, даже есть свой негласный кодекс, которого придерживается каждый сотрудник службы доставки. О нем и расскажем.
Екатерина и Анастасия — курьеры Ozon fresh. Они живут в разных городах, одна девушка предпочитает автомобиль, другая выбирает велосипед. Но обе следуют одинаковым принципам в работе.
Помимо доставки заказов, работа курьером — это еще и общение с людьми. Иногда клиенты бывают чересчур разговорчивыми. Или недовольными. Или все сразу. Иногда могут что-то забыть или перепутать. Как и в целом в сфере обслуживания, здесь выход один: вдохнуть, выдохнуть и вспомнить, что все мы люди.
Екатерина:
Например, был у меня заказ: попросили доставить подарок. В назначенный день я звоню адресату, очень долго ему объясняю, в чем суть. Но молодой человек отказывается от сюрприза и утверждает, что это не может быть для него. Пришлось разбираться: выяснилось, что заказчик адресом ошибся.
Анастасии тоже приходится работать с возражениями клиентов, иногда — весьма странными.
Анастасия:
Например, одна из постоянных клиенток жалуется, что я слишком тихо говорю в домофон и меня не слышно. Частенько заказчики сами выбирают тайм-слот для доставки, забывают его и ждут нас в другое время. Или спрашивают, почему не оставили посылку просто у дверей, хотя сами выбирали опцию «лично в руки».
Находить подход к каждому клиенту помогает общение с супервайзером и тренинги от Ozon fresh, где учат находить выход даже из самых непростых ситуаций и правильно выстраивать коммуникацию.
Для курьера важно привезти заказ точно в срок, а иногда и немного раньше, поэтому скорость играет решающее значение. Но ей можно пожертвовать, если кому-то рядом нужна помощь. Не пройти мимо ближнего в трудной ситуации — для них само собой разумеющееся.
Екатерина:
Мы всегда стараемся максимально быстро доставить заказ клиенту, но не забываем смотреть вокруг, ведь иногда прохожим нужна помощь. Чаще всего такое случается в непогоду: сильный дождь, гололед, мороз. Недавно как раз случай был. Я парковала велосипед и услышала вскрик. Обернулась — а там женщина поскользнулась на льду и упала. Я подбежала к ней, подняла, спросила, не нужна ли помощь. Слава богу, все обошлось. Поэтому сроки сроками, но и об окружающих надо помнить.
Анастасия тоже нередко надевает плащ супермена (или дождевик, тут уж как придется).
Анастасия:
Да, помочь прохожим — обычное дело, а так как я развожу заказы на машине, то и автомобилистам иногда могу подсобить. Недавно мужчина застрял на своем авто в одном из дворов: дороги перекопали, и задние колеса попали в яму. Троса с собой у меня не было, но я просто нашла тех, кто смог помочь. А иногда и людей случается подвозить. Буквально на днях, когда очень скользко было, дедуля постучал мне в стекло и попросил подбросить его. Я и подбросила, хотя не совсем по пути было.
Привезти заказ вовремя — задача выполнимая, а вот вручить посылку клиенту уже сложнее: кто-то не отвечает на звонок, кто-то игнорирует домофон, а кто-то просто не хочет открывать дверь.
Анастасия:
Очень помогает, если указан точный адрес: тогда я без раздумий звоню в домофон, а если удастся, то захожу в подъезд и стучу в дверь. Правда, и это порой не помогает. Однажды мне не открывали дверь, хотя я отчетливо слышала в квартире шум и крики ребенка. Оказалось, девушка думала, что оформила доставку на другое время, никого не ждала, и поэтому на упорный стук никак не реагировала. Но кое-как я ее все же дозвалась.
Курьеры перевозят все: от телевизоров до хрустальных ваз, от тортов до велосипедов и перфораторов. Но дороги не везде ровные: иногда асфальт внезапно пропадает, а на его месте появляются кочки и ямы. Поэтому «полосу препятствий» лучше изучить заранее. Навыки игры в тетрис тоже пригодятся: сложить несколько заказов в сумку так, чтобы ничего не помять и не повредить, надо уметь.
Анастасия:
Иногда приходится попотеть и разложить заказы филигранно. Например, если в заказе есть торт, то его, конечно, надо класть на самый верх. Что-то хрупкое тоже стараюсь прижать — чтобы не шаталось, не выпадывало. Словом, тут нужна работа и головы, и рук. Но сложить правильно — лишь полдела: надо ведь и довезти до места в целости и сохранности. Я уже на опыте и знаю, где какие ухабы, ямы, кочки, и старательно их объезжаю. Но поначалу трудно приходилось.
Машина, велосипед, самокат — транспорт у курьера может быть любым, главное, чтобы он был на ходу. Поэтому одно из главных правил — забота о том, на чем ты передвигаешься.
Екатерина:
Мое хобби — езда на велосипеде, поэтому и заказы я развожу на нем. Периодически отвожу байк на техобслуживание, постоянно его мою, иногда даже на автомойке, смазываю цепь, слежу за шинами. В общем, забочусь о нем, как о домашнем питомце.
У курьеров на машинах процедура сложнее, но она ничем принципиально не отличается от того, что и так должен делать любой автолюбитель: вовремя менять масло, проходить ТО. А еще в Ozon даже опытные водители-курьеры все равно проходят тесты на знание ПДД. Велосипедистов это тоже касается.
Курьеры доставляют заказы в любую погоду, поэтому одежда — то, о чем нужно позаботиться особенно тщательно. Даже если вы на машине.
Анастасия:
Конечно, водителям проще, чем велосипедистам, но выходить из машины приходится каждые 10 минут, и далеко не всегда в это время светит солнце. Поэтому я, посмотрев на коллег, запаслась плащом-дождевиком. И потом себя за это хвалила, потому что недавно, например, ветер дул со скоростью 18 м/с, и такая защита была очень кстати.
А вообще, как говорят девушки, ко всему привыкается, в том числе и к погодным капризам. Поэтому курьеров Ozon fresh вполне можно назвать дожде- и ветроустойчивыми (возможно, и сейсмо- тоже, но проверять мы это, конечно, не будем).
Это самое простое правило курьеров Ozon fresh, которое работает в обе стороны: и клиенту приятно, и сам курьер может рассчитывать на доброжелательное отношение.
Анастасия:
Перед устройством на работу мы проходили обучение: нам рассказывали о том, как правильно себя подать. Впрочем, это общечеловеческое правило, не только курьерское. Я всегда улыбаюсь тем, кому привожу заказ, и в большинстве случаев клиенты отвечают мне тем же. Мелочь, а приятно, настраивает на рабочий лад.
Некоторые приходят в Ozon fresh в поисках сезонной подработки, но для многих она становится большим: возможностью получать достойную зарплату, заниматься любимым делом, прокачать навыки коммуникации и стать частью большого сплоченного сообщества, где каждый друг за друга горой.
Реклама ООО «Интернет Решения». ИНН 7704217370