Добрый день, уважаемые читатели, пишу сюда, ибо накипело.
21.12.17 попал в ДТП, разбит перед справа и колесо свернуто набок.
Только к 12.01.18 оформил документы в РГС, 18.01.18 получил нарпавление на СТО Альмак – авто, Полюстровский проспект д.74, СПб. Бросив дела, загрузил авто на эвакуатор и отвез в этот «сервис». Добавлю сразу, что работаю инструктором по вождению и а\м является средством основного заработка!
На СТО пообещали побыстрее сделать экспертизу повреждений, полученных в результате ДТП и отправить документы на согласование в РГС. Дальше началось самое «веселое». По факту осмотр состоялся только в первых числах февраля, после чего меня длительное время «кормили» обещаниями и жалобами на долгое согласование в РГС. Длительное время, мой а\м простоял «одиноким сугробом» на стоянке автосервиса под открытым небом. На СТО долго рассказывали, что это плохая страховая долго согласовывает заявки по ремонту. После звонка в страховую стало ясно, что документы согласованы не первый день.
Регулярно навещая сервис, выслушивал только обещания и завтраки. Управляющий Виктор, обещавший взять ремонт моего авто под личный контроль, сказал, что уже 26.02.18 машина будет готова к эксплуатации. Далее еще больше обещаний и жалоб на РГС. Я с каждым визитом туда тихо «обалдевал» от такого неуважения к клиенту.
13.03.18 меня наконец пригласили забрать а\м из «сервиса». В акте приемки были указаны недостатки, замеченные мной при первом осмотре, а остальные «косяки» были обнаружены позже.
Как результат «работы» этого «сервиса» а\м, с недоделками, я смог забрать только 14.03.18г, постольку-поскольку средств к существованию уже не было и в помине, и сидеть на шее жены не позволяло самолюбие.
В дальнейшем, в человеческом автосервисе, были выявлены дополнительные недоделки.
1. Крыло установлено криво.
2. Смещение правой передней двери было проигнорировано и не включено в ремонт.
3. Отсутствует новая крышка бочка омывателя.
4. Установленная форсунка омывателя правой фары не отрегулирована.
5. Под капотом был установлен датчик открытия капота, сейчас висит оголённый провод.
6. Провод минусовой клеммы АКБ накинут и не затянут.
7. Пластиковая защита ДВС установлена поврежденная и старая, аналогично установлен локер, побывавший в ДТП, помятый и поврежденный.
8. Рамка номерного знака была сломана и установлена на передний бампер.
9. Нижняя юбка бампера, поврежденная в ДТП, фактически не закреплена, а прижата защитой ДВС к бамперу.
10. Зазоры установленных запчастей не выдерживают допустимых параметров.
11. Соединение рулевого рычага с рулевой рейкой имеет недопустимый люфт!!!
12. Повторитель поворота на правом крыле разваливается (неизвестно в каком подвале куплен).
По факту выявленных недоделок мною была написана претензия, как в автосалон, так и в РГС.
Автомобиль был осмотрен экспертом РГС в конце марта, до сих пор ответа от РГС мною не получено.
Отписки от «сервиса» по факту проделанной «работы» некомпетентны и непрофессиональные.
Список закупленных и установленных запчастей в сервисе мне категорически отказались предоставить. Автосервисом с РГС было получено более 80 т.р. за ремонт...
Прошу поднять в топ, чтобы никого из вас не постигла моя учесть.