На заправке...
Эксперт Высшей школы экономики рассказал, как продажи кофе влияют на сервис АЗС
Продажа сопутствующих товаров на автозаправочных станциях может способствовать развитию клиентского сервиса. Таким мнением с «Энергией+» поделился руководитель департамента финансов Национального исследовательского университета «Высшая школа экономики» в Санкт-Петербурге Юрий Ичкитидзе, комментируя поставленный АЗС «Газпром нефти» рекорд по продажам кофе — более 40 миллионов чашек в 2023 году.
Универсального закона экономики, который гласил бы «Больше прибыль — лучше сервис», не существует. Однако прибыль с продажи сопутствующих товаров, будь то кофе, продукты или вещи первой необходимости для автомобилистов, действительно создает дополнительную финансовую базу, которую можно потратить в том числе на инвестиции в сервис, улучшение обслуживания и создание еще более комфортных условий для клиентов.
— Юрий Ичкитидзе. Руководитель департамента финансов НИУ ВШЭ в Санкт-Петербурге.
Что касается цен на топливо, то в случае с ними, по мнению эксперта, такая зависимость не работает: снизить стоимость бензина могли бы, в том числе, развитие конкуренции и меры государственного регулирования.
Больше новостей об энергетике читайте на сайте журнала Энергия+: https://e-plus.media/news/
Глава Национального автомобильного союза рассказал, как изменились АЗС в России
За 15 лет автозаправочные станции в России изменились до неузнаваемости, превратившись в полноценные гостевые комплексы, где любой автомобилист может получить все необходимое — от горячего обеда с кофе до товаров первой необходимости. Таким мнением в беседе с «Энергией+» поделился вице-президент Национального автомобильного союза Ян Хайцеэр, комментируя новость о том, что сеть АЗС «Газпром нефти» в 2023 году продала более 40 миллионов чашек кофе, установив тем самым рекорд внутри компании.
Как пояснил Хайцеэр, АЗС далеко ушли от старой модели, когда на них оказывали только одну услугу — заправку автомобиля топливом.
Сегодня АЗС представляют собой удачный пример того, как соединяются интересы бизнеса и потребителей. Посетителю предоставляется удобная среда, в которой он может отдохнуть, перекусить, выпить чашку кофе, посетить уборную, купить какой-нибудь проводок для зарядки телефона или игрушку ребенку. При этом компании, владеющие автозаправочными станциями, получают дополнительную прибыль.
— Ян Хайцеэр. Вице-президент Национального автомобильного союза.
В совокупности все это, констатирует Ян Хайцеэр, влияет на дорожную безопасность: если человек не отвлекается на свои естественные потребности — например, на голод, — он внимательнее следит за дорогой.
— Станции в формате полноценных гостевых комплексов с питанием, горячим кофе и прочим появились в России в начале 2000-х, — вспоминает эксперт. — Это было нечто совершенно новое: люди специально ездили на АЗС, чтобы посмотреть на них и почувствовать особое отношение к себе. Сейчас для нас комфортные заправочные станции — естественная часть жизни, и то, что такой переход случился, — это хорошо.
Больше новостей об энергетике читайте на сайте журнала Энергия+: https://e-plus.media/news/
"Хотели бы иметь свою собственную заправку?" или обзор симулятора "Gas Station Simulator"
Приветствую 13 подписчиков. Хм, что же давно не было постов, ну может и к лучшему. Всё же я не мог найти достойный симулятор, и вот сегодня удалось обнаружить неплохой вариант. Хотя, многим он не понравится, или в него уже играли.
В любом случае сообщество называется "мир симуляторов", а потому моя задача найти и рассказать о каждом. Будь это симулятор туалета, или симулятор рыбака, я постараюсь тщательно и заинтересовать вас установить игру когда будет время и желание.
Что же, сегодня поговорим о симуляторе владельца заправочной станции. Хотя не только заправкой машин предстоит заниматься. Но об этом поговорим уже чуть дальше.
*Ваш дядя глава мафии, вы взяли кредит. Теперь начинайте его отдавать*
Вы играете за мужика, который решает восстановить заброшенную некогда АЗС
Ваш дядя узнал об этом, и позвонил. Конечно же он предлагает деньги, но не просто так. Вам предстоит отдать 5000 долларов ему, в течение нескольких часов. Как? А не как, ибо это скрипт, и дальше вам дают больше времени, но ставят некоторые условия.
Сюжет понятен: нужно начинать с нуля, при этом есть долг, есть затраты на покупку топлива, продуктов и так далее. Но это уже геймплей. Сюжет особо и не нужен в симуляторах. Но уже половина игры пройдена, мною, а сценарий тут неплохой, хотя и временами имеет клише.
*Заданий много: нужно всё вычистить, обновить, поставить стеллажи, купить продуктов, отремонтировать склад, убирать мусор, заправлять авто, пробивать покупателям товары*
Казалось бы ну и что? Ну будешь тупо стоять и заправлять людям машины. О нет, не всё так просто.
Во-первых, мы получаем заброшенную АЗС. Везде пыль, мусор и всё это нужно убирать
Убрать нужно также кучи песка, ведь мы находимся рядом с пустыней. А потому дел много в начале. Но если думаете что это всё, то ошибаетесь. Уборкой всё не ограничивается, так как у нас есть и другие задания.
В частности, уборка мусора может быть и забавной. Вот например, есть возможность проверить свою меткость не писая в туалете, а забрасывая кучи мусора вот так
Всё же нужно приготовиться к тому, что начало игры будет выглядеть вот так
Последний ролик, это касса. На неё кладут товары, и нужно их пробить с помощью сканера, а затем нам заплатят и дадут чаевые. Верхнее это наполнение бака машины, где нужно точно попасть в количество, что заказал клиент.
Это и есть заработок денег. Но для чего нужны эти деньги? Ваша АЗС не будет состоять из одного только помещения. Тут есть склад, взлётная площадка, паркоместа, и даже можно купить киоск мороженного и продавать его.
Фактически у вас будет много каких вещей. Например внутри АЗС можно разместить вот такие стеллажи, заполнять их товарами и обслуживать клиентов (а чуть позже нанять кассира и не париться)
Кстати видите надпись "вся заправочная станция закрыта". Дело в том, что вы сами решаете когда она открыта, а когда нет. Например, можно закрыть станцию, заказать топливо, заправить бак, выставить товары, и по убирать, а потом опустить рубильник и впускать клиентов.
Что ещё? Игра приготовила множество "сюпризов". Например этого паренька зовут Деннис, и он любит рисовать графики. В него нужно кидать предметами, а потом когда он убежит, убирать его "граффити"
Можно сбегать на специальное поле и управлять радио машинкой! Для чего? Ну рекорд поставить, или просто вспомнить детство
Если подвести общий итог геймплея, то поначалу сложно. Нужно бежать туда, заправлять машину, следить за товарами на полке, убирать мусор, вызывать топливозаправщика, модернизировать склад и АЗС, отдавать или брать кредит, и открывать постепенно огромную заправку, где будет заработок не 100 долларов, а тысячи.
Недостатки у игры тоже есть, но думаю всё же убить время, да и ещё почувствовать себя настоящим менеджером, она отлично подходит.
*Общий итог*
Gas Station Simulator - симулятор, где ты можешь почувствовать себя владельцем АЗС.
Спасибо за внимание!
Ответ на пост «Российская сеть АЗС установила кофейный рекорд — на станциях готовят одну чашку напитка в секунду»
Читаю многочисленные комменты про то как люди тратят кучу времени на АЗС, ожидая в очереди когда кто-то купит кофе, поест или сходит в туалет.
Возникает вопрос: а вас-то туда силой тянут? Других заправок нет?
Если знаешь что такие проблемы на конкретной заправке постоянно, что мешает поехать на другую заправку, где нет любителей пожрать?
Когда только начал ездить, пару раз столкнулся с подобной ситуацией на заправках BP, мне двух ожиданий по 15 минут хватило чтобы понять что к чему, и впредь ездить только на те АЗС, где нет подобной проблемы. С тех пор прошло уже лет 15, я ни разу не ждал любителя задержаться в здании АЗС.
Заправок все больше и больше на любой вкус и цвет, появились даже такие, где оператора нет, а через приложение можно оплатить бензин, не выходя из машины. Но нет, ежики продолжают жрать кактус.
Ответ NePosledniyGeroy в «Российская сеть АЗС установила кофейный рекорд — на станциях готовят одну чашку напитка в секунду»
Вот примерно про это же бесячее! Решил постом ответить, ибо много.
Один мой знакомый, надеюсь ещё живой (прогнозы были не радостные), лет 25 назад был очень активным во всех областях жизни, ну и как водится - очень выёбистым. Загородная заправка на две колонки, одна из них не работает, он поставил пистолет в бак и ушёл. Сзади подъехала машина, ждут. С его слов:
Пока заправлялся, с кассиршей познакомился, пирожок какой-то купил, пока ел даже телефон её взял. А там черти какие-то сигналят, а мне похуй! Я ещё в туалет сходил, ещё раз попиздел с девахой. А там опять сигналят. Вышел я, сел в машину, завёл, в окно показал им фак и уехал. Ехал не долго, что-то приспичило посрать. Видно пирожок был того. Ну останавливаюсь на обочине, и бегом за кусты. Сижу, значит, опорожняюсь, наслаждаюсь тишиной, и тут выбегают три мужика, хз, даги или чехи, и давай меня пиздить, да в моё же говно валять. А я-то и сделать ничё не могу, штаны спущены! В общем, когда я уже был весь в говне, они сказали что-то на своём и пошли к машине своей, ага, той самой, что за мной на заправке стояла.
Ну, дальше тоже весело было, но уже другая история. Причём товарищ рассказывал так весело, а я вот думал - ну и мудак, чё.
Ответ DedX5 в «Российская сеть АЗС установила кофейный рекорд — на станциях готовят одну чашку напитка в секунду»
В городе несколько АЗС с "кофе". На всех, кроме одной, есть как минимум 2 сотрудника. Всегда один стоит ТОЛЬКО на отпуске топлива (даже если в кафетерий очередь) и как только машина заправилась громко объявляет № колонки и расчитывает за горючее. Если человек кофе пьёт, то его вежливо просят освободить колонку, отогнав машину на парковку и вернуться.
Сколько раз заправлялся - неадекватов не видел.
Поскольку по работе езжу много где (юг России), то картина стала настолько привычной, что не думал, что где-то по другому.
Так что думается мне, что ответственным за эту конкретную заправку назначили идиота обыкновенного, который умеет делать свою работу только через жопу.