Ещё раз про Сеть Связной (и Евросеть) 2⁠⁠

Грубо говоря, Евросеть недавно купила связной и административно это теперь одна объединённая компания. Ранее салоны Евросети работали под юрлицом «Евросеть Ритейл», сейчас юрлицо заменили на «Сеть Связной». Салоны Связного продолжают работать под «Связной Логистика». В течение нескольких месяцев они должны слиться в 1 компанию окончательно.

Сейчас у ТС несостыковки как раз из-за того, что формально это 2 разных компании.

Считаю что оптимальным решением была бы замена телефона на другой, а не возврат денег. Такой вариант не предлагали?

Хотя, стоп! Деньги то отдали 4490, пусть на них возьмёт себе телефон и платит спокойно свой кредит.

Ищите, должен быть документ о товаре!!! Если вам впарили эту карту, так знайте она с годовым обслуживанием, минимум 600 руб. В год!!!

В сентябре брал диван, на сайте написано рассрочка, мне оформили рассрочку и страховку впиздякали туда, и сказали Якобы ВАМ рассрочку не одобрили, зато одобрели кредит, БУДЕМ ОФОРМЛЯТЬ, ну мне куда деваться, говорю давайте, в общем оформили и когда стал док-ты подписывать смотрю страхование, спрашиваю это что такое мне говорят это обязательно, хрен им а не страховку, (а страховка аказалась 3 тыс.) сразу звоню в банк и говорю что впарили страховку, мне её (в банке) отменили и деньги на лицевой счёт вернули, так что у меня была рассрочка а они якобы мне с переплатой сделали

кредит рассчитан на 14 месяцев, досрочная выплата не уменьшает стоимость страховки. Я вам скинул лишь пример условий "дополнительной гарантии" Какая разница где? Условия аналогичны.

Резюме:

1. Жить надо по средствам и не влезать в долги/кредиты

2. Раз уж полезли в кредит, стоит ознакомиться со всеми доступными вариантами и выбрать более выгодный.

3. Пора привыкнуть что банки впаривают страхование жизни и прочие дополнительные услуги, от которых можно отказаться до оформления кредита. От страхования жизни можно отказаться даже после оформления кредита, но в 10-дневный срок (если не ошибаюсь)

4. Надо было брать другой телефон взамен неисправного.

5. Вы ничего не измените, только потеряете время. Зато вы приобрели опыт на чужой ошибке.

:-) Может быть, нужно еще разок ему позвонить? Или телефон занят?

это не более 850 рублей за 14 месяцев. Знать бы ещё сколько пленка стоила.

Но даже если была дополнительная гарантия, то вряд ли это чем-то поможет

https://www.svyaznoy.ru/store/guarantee

оттуда

"Часто задаваемые вопросы:

Можно ли вернуть деньги (страховую премию) за дополнительное сервисное обслуживание, если в течение указанного срока я им не воспользовался?

Нет, данная сумма возврату не подлежит."

Ищите, должен быть документ о товаре!!! Если вам впарили эту карту, так знайте она с годовым обслуживанием, минимум 600 руб. В год!!!

Ну да, тут не видно за что получилась дополнительная сумма 2545. Мы точно знаем что была плёнка. В п.17 вроде бы страховка жизни 0. Действительно скорее всего дополнительная гарантия. Посмотрите внимательно другие страницы, неужели нигде не указана сумма за допгарантию?

Как вы хотите решить вопрос если, ни стоимости не знаете, ни чеков у вас на руках нет!!!

Я конечно в шоке!!! Связной даёт кредит через ТИНЬКОФФ, Я многое видел но такое? Заметьте сумма 650 руб. В месяц, может ей кредитную карту оформили? В этой пачке документов должна быть спецификация, в которой указанно количество товара оформленного в кредит, и внизу сумма, но у вас нет ни одного документа где написано о товаре!!!

Она, не знает, какой телефон она купила? Мне нужна стоимость самого аппарата

Скажите, телефон сколько стоит? 4000? А кредит на какую сумму?

Страховка, дело добровольное, и при звонке в банк, вам её должны были вычесть, т. К варили вам её! Деньги вам вернули за телефон, а вот кредит вам придётся гасить, после того как вы погасите кредит в банке, берете справку о погашении кредита, и вам возвращают, все проценты по этому кредиту, конечно вам этого ни кто не скажет так как не выгодно, а проценты вернуть можно

А какая разница кто вы ей и кто она? Зачем беретесь, если не знаете основ?

Сделайте скан кредитного договора, уберите из него персональные данные (номер договора, ФИО, паспортные данные, телефон...) и выкладываёте сюда, почитаем что там впарили, может действительно ещё и дополнительную гарантию, помимо страховки жизни

Не уверен, но даже суммы такие, что проще забить, чем что-то делать. Дешевый урок финансового ликбеза получился.

Лучше конечно учиться за чужой счёт, но это уже личный выбор каждого.

А она вообще ни копейки не платила в связном? Взяла без первого взноса? В кредитном договоре наверняка расписано цена/первый взнос/страховка жизни/пленка

Ставка в 43% годовых вполне обычная для российских потребов. Самое смешное что по рассрочке ПСК тоже 40-60% годовых :) маркетинг для необразованных :)

Я ей помогла составить претензию в духе

Вам. Зачем же беретесь за это? Вы догадываетесь, что сапоги тачать должен сапожник, пироги печь - пирожник и т.п.?

Плёнка, и полюбому гарантию варили, сам там работал и знаю!!! Гарантию через банк возвращайте!!!

Всё как обычно. В сумму кредита вошли:

1) доплата за телефон (стоимость минус первый взнос)

2) стоимость пленки

3) страховка жизни.

2 стороны ситуации:

1) клиент - связной. Стоимость телефона была 4490, всю сумму целиком Связной вернул покупателю. Пленку, видимо, вернуть не получится ввиду её использованности.

2) клиент - банк. Банк обязан был оплатить недостающие суммы за телефон, пленку, страховку жизни. Банк свои обязательства исполнил полностью. Обязанность клиента выплатить кредит с процентами не исчезает ввиду поломки телефона. Страховку жизни можно было расторгнуть в первые 10 дней (не знаю точные сроки, могу ошибаться). Досрочное погашение кредита не является основанием для возврата страховки жизни. Все детали в кредитном договоре и в полисе страхования жизни.

а вы классный юрист. Опытный.